EUREXO Recenzje 

Nos remerciements à l’Expert responsable de l’Antenne de Nice qui a géré notre dossier avec rigueur et avec la diligence que permettait la procédure en cours, en prenant la peine à chaque étape de ns exposer patiemment la situation.

Long et compliqué

Entreprise minable. À fuire une honte deux mois pour avoir une personne en entretien toujours malade les conseils.
Pacifica nul 5 contrats d'assurance pas capable de rembourser

Un autre avis négatif pour la route... EUREXO vous fixe des RDV, mais ne sont jamais présents. Impossible de les joindre alors qu'on est censé avoir le RDV. Puis ils reviennent quelques semaines plus tard pour reprendre un RDV avec eux, mais continue de ne pas venir au RDV fixé. Cabinet avec aucune conscience professionnelle, à éviter à tout prix

Sommes très satisfaits de l'expertise réalisée par Romain Barnaux.
Il a été ponctuel, a examiné avec sérieux
et professionnalisme un dossier complexe tant du point de vue technique qu'administratif. Il a vite repéré les manquements des entreprises et a rapidement fourni son rapport d'expertise.

Lamentable aujourd'hui impossible à joindre, le dossier traine depuis presque 2 mois je suis à plus de 20 appels à chaque fois ca doit s'arranger, rien n'avance , je ne suis pas rappelé , dossier cloturé 2 fois , réouvert.. etc c' est un dossier sinistre habitation credit mutuel. Je perds patience il y a de quoi.

Je ne recommande pas cette société d’expertise. Impossible de joindre un correspondant au téléphone. Difficulté d’accès à son compte sur la plateforme. Expertise en visio avec un ton preremptoire. N’apporte pas de conseil et ne rassure pas le client.

Expérience très décevante avec cette agence. L’expert M. Combaluzier en Martinique se déplace, donne des conclusions à l’oral à l’assuré, puis il faut parfois attendre plus d’un an pour que le rapport d’expertise soit enfin transmis à l’assureur. Le problème majeur, c’est que ce rapport ne correspond pas aux conclusions annoncées sur place. Les montants sont systématiquement minimisés et ne reflètent ni la réalité des dommages ni ce qui avait été expliqué lors de la visite. Ce décalage entre le discours et l’écrit, ajouté à des délais anormalement longs, est inacceptable et met les assurés en grande difficulté. On est très loin du sérieux et de la rigueur que l’on est en droit d’attendre d’un cabinet d’expertise.

Sinistre sècheresse.
6 ans de procédure avant d'obtenir réparation.
3 experts du même cabinet qui se contredisent et vont finalement toujours contre l'assuré.
Recours à un expert d'assuré OBLIGATOIRE SI VOUS VOULEZ VOUS EN SORTIR.

Une véritable catastrophe !
Mandaté par la macif pour mon dommage electrique, ils nous fixe un rendez vous sans nous le dire il a fallu qu'on appel pour savoir, pour au final ne pas assumer le rendez vous. Appel tous les 3 jours durant 1 mois pour au final nous dire qu'ils ne traiteront pas le dossier à un autre cabinet. A fuir !!!!

je remercie Mr Siong Marc pour son aide par tel .pour l'expertise de mon degat des eaux .ayant tres peu de notion en informatique et autre ,il m'a aidee avec beaucoup de professionalisme , de patience et d'ecoute .encore merci

Et c'est parti pour un énième avis négatif sur cette société. Expert se prénomant Florian sur l'antène des Alpes Maritimes, incompétent comme c'est pas possible. Arroguant dans ses propos. m'a littéralement traitée de menteuse quand il me dit qu'une entreprise est venue faire un devis suite à un dégât des eaux datant de mai dernier. hors l'entreprise n'est jamais venue et a fait son devis suivant son rapport. il persiste à dire qu'elle est venue. Je sais encore à qui j'ouvre ma porte. s'il avait bien lu le dit devis, il aurait bien vu que tout était noté au même niveau alors que ça touche un étage et une rdc. et il a encore le culot de me dire que les fautes de frappes existent. il a fallu que j'attende qu'une autre entreprise vienne pour avoir un regard sur le rapport et me rende compte qu'il avait oublié le sanibroyeur en juillet dernier. et le voilà donc qui revient aujourd'hui pour vérifier. Il a tout fait pour me faire dire que c'était moi qui l'avais cassé. le ton est monté. le comble de tout, la fuite venait d'une évacuation de baignoire qui datait des années 70 et dont l'étanchéité de l'évacuation de cette baignoire était rouillé. les plombiers qui sont passés ont bien spécifié que la baignoire devait être changée et enlevée afin d'avoir accès à la plomberie. et bien non, cet incompétent d'expert a décrété qu'il fallait casser le plafond en dessous pour accéder à la plomberie pour ne pas avoir à changer à baignoire alors que celle-ci avait une évacuation rongée et pour qui une nouvelle fuite aurait été inévitable. et bien non, Monsieur n'a jamais validé les devis. du coup de colère, c'est moi, une femme, qu'i s'est démoli une épaule en cassant la baignoire à la masse, et du coup en condamnant tout et en faisant du carrelage pour remettre en état. et il a eu le culot de de dire aujourd'hui "mais c'est normal". c'est simple, vu le ton qui a monté, il est parti sans dire au revoir. encore un déchet qui se croit au dessus de tout le monde

Trois mois qu'un prétendu "expert" Eurexo est venu constater les dommages à mon domicile. Depuis ? Rien. La Macif qui a mandaté ce cabinet nous répond que l'expert n'a pas fait son travail (ce que l'on croit volontiers), qu'il le relance, que le rapport va arriver sous 3 jours... Rien, rien, toujours rien. Assurances et experts à mettre dans le même panier d'incompétence.

L'expert a émis ses conclusions sans même se déplacer !!! Une honte !! Surtout en ayant le devis détaillé du réparateur !!!
Escroc en puissance !!!

Je suis une ancienne employé et cela fait ( mois que j'attend mon solde de tout compte et ma dernière fiche de paie Eurexo daigne même pas répondre à mes appels et mes mails. Cette entreprise n'est pas du tout professionnelle! Je déconseille fortement Eurexo comme entreprise d'expertise.

La personne qui est venu chez nous était madame PILET, elle n'avait aucune connaissance sur les normes. son dossier était un torchon. Ils ont proposé une contre expertise directement via le directeur M. Gronnier (ancien prunay PJ). En réalité c'est son mari!!! Elle n'est ni juriste ni experte en bâtiment, les diplômes qu'elle affiche son ceux de son mari. elle n'a jamais été à l'université comme elle le prétend, il suffi de trouver les dates de naissances de ses enfants :).

Mon assurance CIC m’a envoyé l’expert, il a mis un rdv video qui n’a pas connexe et puis je luis ai envoyé les photos .. pour mettre 302 euros pour un devis de 7000 euros sans aucune explication et ils sont injoignables … les pires experts que j’ai jamais eu à faire incompétents et inconciliables et non joignables … a fuire

Bonjour,
Suite à une expérience d'un dégât des eaux causé par un Plombier, mon appartement été inondé sur la moitié du salon minimum ( parquet très récent )
La mutuelle de Poitiers Reims travaille avec la société d'expertise Eurexo
Alors, là, ca devient compliqué
Voir , incompréhensible
Seules les plinthes ont été indemnisées ...
...Peut être que c'est normal
C'est le travail et le métier de ses professionnels
Mais mon ressenti est différent
Cette société n'est pas un lien entre l'assureur et l'assurée mais bien une ... Cause de Rupture... dès qu'elle intervient .
La mutuelle de Poitiers , elle se veut une agence de proximité...
...Tant que tout va bien, ...Tout va bien....
Cet avis reflète honnêtement mon expérience
Cordialement

Bonjour, j'ai reçu hier Mme Planchenault , suite à un sinistre du 23 Octobre 2025.

Je tiens à remercier cette personne pour son professionnalisme et son efficacité.

Merci

Pierre Gonzalez

Envoyé chez Eurexo par mon assurance. L'expert était absent au rdv visio qu’il avait lui même programmé. Après 2 mois d'attente et 3 relances de l'assurance, Eurexo a clôturé le dossier sans le traiter. A fuir... si votre assurance vous envoie chez eux, demandez à changer de société. Chez catastrophique !