Espertoautoricambi Recenzje 

prodotti perfetti..super soddisfatta!

Tutto come previsto, bene

due mesi che ho ordinato i pezzi...non hanno ricopiato l'indirizzo giusto(con tanto di prove), cercavano a tutti i costi di farmi ripagare le spese di spedizione per riaverli. Alla fine mi hanno rimborsato i pezzi, peccato che uno dei pezzi ha raddoppiato il prezzo adesso, qualcosa mi dice che dovrò pagare la differenza, pessimi!!

Ho ordinato la serie completa di tergicristalli per due auto ( Mercedes classe a 2 anteriori + 1 posteriore, Mini Cooper 2 anteriori + 2 posteriori) dopo oltre una settimana ho ricevuto: per la Classe a 1 anteriore e il posteriore, per la Mini 1 anteriore 1 posteriore. Impossibile controllare l’ordine e i prezzi. Mancanza totale di trasparenza

Sistema di truffa ben congegnato. Prima ti fanno inserire il numero di targa della tua auto in modo da desumere marca, modello e anno di produzione, in modo da selezionare solo pezzi compatibili con la tua autovettura. Poi, se ci sono problemi, ti dicono che è tua cura dover controllare che il numero di parte sia davvero compatibile con la tua autovettura. Consigliato solo per acquistare materiale di consumo.

Inaffidabili!

Ho ordinato 2 pezzi diversi per la mia auto e qualche giorno dopo l'ordine sono stata contattata telefonicamente e mi è stato detto che uno dei due non era disponibile e mi avrebbero mandato un prodotto equivalente.
Quando ho ricevuto il pacco, 2 settimane dopo l'ordine, il prodotto sostituitivo non era compatibile con la mia auto. Ho verificato sul sito la compatibilità con la mia auto e da subito è emerso che il prodotto sostitutivo inviatomi non è compatibile non solo con il modello della mia auto, ma neanche con la casa produttrice della mia auto.
Ho contattato il loro customer service via mail per esporre l'accaduto e chiedere la sostituzione, ma mi è stato ribadito in diverse email che posso inviare il prodotto indietro a mie spese. Per completezza cito la loro frase "i produttori d'autovetture possono apportare modifiche particolari al proprio prodotto avvalendosi del diritto di non rendere il fatto pubblico, motivo per il quale il ricambio non e' risultato compatibile". La mia auto è del 2008 e non una di recente produzione per cui anche la spiegazione utilizzata non ha molto senso per me.

Dimenticatevi la serietà e la responsabilità di Amazon.
Qui non c'è nessuna garanzia. Se il pezzo si rompe in garanzia scordatevi soldi o sostituzioni. Ho comprato ricambi per 2000 Euro, ma ti trattano come se non esistessi.
Non esiste un telefono da chiamare. alle mail rispondono con frasi di circostanza, e poi si inventano una scusa per non rimborsarvi un bel niente.
Esperienza reale durata 9 mesi di attesa e di inutili solleciti.
Auto Doc e altri siti "fotocopia", della solita azienda, non si assumono nessuna responsabilità di quello che vendono. Solo intermediari, e poi, se qualcosa va storto, sono tutti ..... vostri.