Epacks Recenzje 

1003
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Not in stock, not willing to wait so went elsewhere (wing yips) still waiting for refund. Thank goodness paid with PayPal.

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Very pleased with bags. Outer packaging badly damaged on receipt, but no damage to contents. Disappointed that all three items shown in stock on website but two were out of stock. Delivery took over t... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I was a little bit worried about ordering from epacks because the website isn’t as slick as others. You pay by Worldpay which I know is trusted. I have given 4 stars because I didn’t get the confirmat... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Beautiful unique wildflower design with an exciting number of compartments that make finding your items when you're out an about much easier. Bought as a gift for my insanely amazing sister, she loves... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami i torbami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

ePacks Offer a Wide range of Eastpak and JanSport Bags,Laptop backpacks,Duffel bags,including Eastpak Transfer,Jansport Trinity,Eastpak Padded pak


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(1003)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent quality bag with lots of useful features

Got the 25l Campus for a secondary school starter. It's a very well made bag, lots of pockets, including two outside ones for bottles and a front one that doubles up as a coolbag. The padding is robust, the material feels solid and the straps are padded and shaped. Haven't been used yet, but I expect it to be comfortable when fully loaded and last well. Very happy with this bag. Nice print too!

3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ordered 2, only received one so far, not clear what has been dispatched

I ordered 2 rucksacks, received dispatched note with details showing both items. This was followed by a parcel force note couple of days later. When the delivery arrived, it only contained 1 bag.

Then received another dispatched email, attachment again showing 2 items (I assume this is for the 2nd bag only), that was 3 days ago, this time no ParcelForce email, and unsure if my assumption that the 2nd bag is on its way or not.

Tried ringing the customer service number but it just rings and then eventually cutoff.

If I receive the remaining order then my feedback is the communication should be made clear what has been dispatched on each occasion rather than list the entire order.

If I don’t receive the 2nd bag and cannot contact them in the next few days then I will contact my credit card company for chargeback.

3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Epacks

Odpowiedź od Epacks

Hello, Apologise for the delay. Both bags have been dispatched from 2 our of fulfilment centres.
on a 48 hour delivery service. They both should have been delivered on the same day.

Best means on communication is email, or leave a voice message. We can get back to you.

We've been in touch with our fulfilment centre, they are investigating the matter.
Once we have an update, we'll be in touch.

Oceniono na 5 z 5

Excellent!

Purchased an Eastpak Tranverz from Epacks after doing research, and finding it was the cheapest price in comparison to all other online stores. Arrived a week from purchase. Would highly recommend!

29 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Customer Service

I can say that Epacks have an excellent customer service. I was unsure about what I had purchased and they were very quick to offer a full refund to resolve the situation.

9 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love my new Eastpak bag

Love my new Eastpak suitcase. I have several of the larger versions of this bag, and this size is just perfect for short breaks. It is a suitable size for cabin baggage too. Good price & very swift delivery from Epacks.

17 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recommended

Arrived promptly, lovely rucksack. A query over my order was handled very quickly and efficiently

19 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Very pleased with bags but....

Very pleased with bags. Outer packaging badly damaged on receipt, but no damage to contents. Disappointed that all three items shown in stock on website but two were out of stock. Delivery took over two weeks but money taken with order. Doesn’t matter now - holiday cancelled! Small discount appreciated,

19 marca 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej