Not in stock, not willing to wait so went elsewhere (wing yips) still waiting for refund. Thank goodness paid with PayPal.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very pleased with bags. Outer packaging badly damaged on receipt, but no damage to contents. Disappointed that all three items shown in stock on website but two were out of stock. Delivery took over t... Zobacz więcej
I was a little bit worried about ordering from epacks because the website isn’t as slick as others. You pay by Worldpay which I know is trusted. I have given 4 stars because I didn’t get the confirmat... Zobacz więcej
Beautiful unique wildflower design with an exciting number of compartments that make finding your items when you're out an about much easier. Bought as a gift for my insanely amazing sister, she loves... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
ePacks Offer a Wide range of Eastpak and JanSport Bags,Laptop backpacks,Duffel bags,including Eastpak Transfer,Jansport Trinity,Eastpak Padded pak
Dane kontaktowe
ePacks, 1st Floor, National Works, Luton Street, Off west lane,, BD21 2LD, keighley
- 01535 680455
- custserv@epacks.co.uk
- www.epacks.co.uk
3,3
Średnia
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Lovely cabin trolly case
Lovely cabin trolly case. Exactly as described. Arrived when stated. Delivery charge a little high but good price on the case
14 listopada 2020
We are always very pleased with the…
We are always very pleased with the Jansport backs we buy for school bags. And repacks gave us a great price and quick delivery.
9 listopada 2020
Excellent Service
Delivery was within 2 days of ordering and the product I received was in great condition. Would highly recommend this company!
2 listopada 2020
Fantastic service & extra helpful!
Bought a backpack at the last minute to travel the next day.
They called me back after I left a message, handled my order promptly and helped with express delivery.
Sajid was particularly helpful in explaining my options and emailed me personally once the item was shipped and gave an expected delivery slot, due to my tight time constraints.
Item arrived perfectly as described, well in time for my flight.
2 listopada 2020
It's come two days after order!
It's come two days after order!
The epack is great quality, I went for colourful and I love it!
Worth every penny and a warranty!! I cant wait to go away and use it!
Very happy! Thank you
23 października 2020
Item was as expected and arrived within…
Item was as expected and arrived within timescale. I was kept informed at each stage.
21 października 2020
Perfect
Perfect. Good communication about delivery. Very good quality and price .I shall definitely use Epacks again .
21 października 2020
Great service from this retailer
Great service from this retailer, my first choice of bag was out of stock so not only did I get an email, but a personal call advising me of my options. The bag arrived well within the quoted despatch and delivery times which was great as it was a gift. My friend is delighted with it.
10 października 2020
express delivery
Paid for express delivery. Parcel still not arrived a week later
10 października 2020
Fast delivery good quality!
9 października 2020
Great price
Great price. Great delivery time. Great service. Would recommend.
3 października 2020
Opinia niezależna
good site
Prompt delivery and product was as expected. Very reasonable prices during their back to school sale! Had to talk to customer service about a delivery confusion and they were very quick to respond and helpful.
30 września 2020
Opinia niezależna
Website efficient and it arrived…
Website efficient and it arrived quickly.
20 września 2020
Opinia niezależna
Terrible customer service
Terrible customer service, essentially a total lack of any customer service at all. I paid for next day delivery but only half of my order turned up several days later. The rest of it turned up after 2 more days. I tried calling and emailing several times, zilch. I would like a refund for the extra postage fees, as I didn't get what I paid for. Don't bother with the facebook 'like' to get a discount, as the reply about this was days later too.
11 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Epacks
First of all we would like Apologise for the delay and the inconvenience caused. During the current situation, the company has limited staff in the office. We apologise for the late replies. The 3rd party fulfilment centre, is fully operational.
Due to Covid-19 we could not guarantee a next day service. An update from our main couriers, Royalmail, Parcel force and DHL. This is been stated on our website.
https://www.epacks.co.uk/epages/BT3437.sf/en_GB/?ObjectPath=/Shops/BT3437/Categories/COVID19
Our customer service team has refunded the difference in the postage costs.
Once again we apologise you have experienced delay in your parcels.
Kind regards,
Excellent product
Excellent product. I bought it fo my daughter and she loved it so much!
10 września 2020
Opinia niezależna
Splendid service
Very efficient service- plenty of communication and goods arrived really promptly. Great quality at a fantastic price.
9 września 2020
Opinia niezależna
Excellent service
Excellent service. Item was delivered promptly and as described. Would definitely recommend.
8 września 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.