Strømmen forsvandt i vort sommerhus. Energinord henviste til netselskabet hvor en meget flink medarbejder kunne fortælle at et skab var påkørt og 6 huse var uden strøm. Reparationen var i gang og... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Energinord
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Venlig og kompetent hjælp til at få ændret e-mail fra TDC-mail, som har haft "SYSTEMARBEJDE" i mere end 3 uger, så det har været umuligt at komme i kontakt med mit adressekartotek. Gad vide, hvor mang... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter at jeg har indgået aftale med Energinord, ser jeg hen til ,at blive overført til jer. Jeg har kun positive ting at sige, og håber selvfølgelig, at det vil fortsætte.
Reakcja na opinię
Der skete en fejl ved min første overflytning fra gammelt elselskab. Den fik de hurtigt rettet med tilbagevirkende kraft. Super god kundeservice.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
BEMÆRK! EnergiMidt, HEF og Energinord er fusioneret - nu er vi Eniig. Du kan bedømme os på Trustpilot ved at søge efter eniig.dk Energinord er et 100 % nordjysk energiselskab – og det er vi stolte af. Det betyder, at vi er nærværende, og at du altid kan regne med god service og ærlig snak. Vi taler nemlig et sprog, du forstår. Og vi ved også godt, at nordjyder altid læser det med småt. Klik forbi energinord.dk og har du flere spørgsmål, sidder vi klar på tlf. 7015 1670 til at besvare dine spørgsmål og fortælle, hvad du får ud af at skifte til os.
Dane kontaktowe
Over Bækken 6, 9000, Aalborg
- 70151670
- energinord@energinord.dk
- www.energinord.dk
Inni użytkownicy przeglądali również
Gentagende fejl i fakturaer
Jeg har flere gange været i kontakt med dem angående mine fakturaer, dog uden at blive klogere. Kundeservice kan ikke forklare mig regningen og ender som regel med, at sige det skyldes nye systemer.
Der er både fejl i opgørelserne og acontobeløbene.
9 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Ane
Tak for din feedback.
Det lyder uheldigt, at dine regninger ikke er korrekte. Vi skal naturligvis ikke undskylde det med nye systemer, da du meget gerne skulle kunne regne med, at vi afregner dig korrekt. Jeg kender ikke den konkrete sag, men jeg vil meget gerne se nærmere på denne, så hvis der stadig er problemer, må du meget gerne sende en mail til energinord@energinord.dk, hvor du skriver dine oplysninger, samt hvad problemet består i. Du må meget gerne skrive mit navn i emnefeltet.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har modtaget en god hjælp fra vores kundeservice. Jeg håber, at du fik svar på dine spørgsmål:)
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Der gik kludder i udbetalingen.
Der gik kludder i min flytte afmeldelse, jeg blev tilmeldt adressen igen ved en fejl og måtte kontakte eniig igen, venter på at min afmelding går i orden så jeg kan få mine for meget indbetalte a`conto kr. tilbage.
M.J.
9 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Mogens
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at der har været noget rod omkring din fraflytning. Jeg håber, der er styr på det hele nu. Er der stadig problemer, er du naturligvis velkommen til at sende os en mail til energinord@energinord.dk eller kontakte vores kundecenter på 70 15 16 70.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
lang ventetid
der var lang ventetid på at komme igennem, men god service da jeg kom igennem.
6 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Maj-Britt
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret i, at ventetiden har været for lang, de sidste par uger, men vi har haft rigtig travlt, så derfor har ventetiden været længere end normalt.
Jeg er dog glad for, at min kollega ydede dig en god service, da du kom igennem til os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Svend Ove
Tusind tak for de 5 stjerner.
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget en god og kompetent betjening fra min kollega.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er altid dejligt, at modtage feedback fra en tilfreds kunde, så tak for det:)
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Jeg er glad for at høre, at min kollega var både sød og hjælpsom ved din henvendelse.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Let og enkelt
Synes det er et super firma. Overskuelig hjemmeside og super service
5 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Helle
Tusind tak for de 5 stjerner og de rosende ord!
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med vores service, såvel online som telefonisk:) Jeg ser frem til et langt og godt samarbejde.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
fik en god behandling
jeg har kun positiv at sige om energi nord fik en rigtig god behandling
5 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Anna Marie
Tak for de pæne ord og de 5 stjerner.
Jeg er glad for at høre, at du altid modtager en god behandling fra vores kundeservice. Det er jo altid dejligt at modtage feedback fra en tilfreds kunde:)
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Fin betjening
Fin betjening over telefon . Fik hjælp og svar på mine spørgsmål . God kundeservice .
5 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Tina
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er så skønt at høre, at du har modtaget en god betjening ved kontakt til vores kundeservice og at du fik svar på alle dine spørgsmål.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
God, hurtig og venlig service!
jeg ringede og skulle have svar på nogle spørgsmål, de var ekstremt flinke og hjalp mig hurtigt.
5 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Philip
Tak for din anmeldes og den positive feedback.
Det er skønt at høre, at mine kollegaer har hjulpet dig med svar på dine spørgsmål og at disse blev besvaret i en sød og venlig tone.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Rigtig god service og behandling
5 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Eva
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 store stjerner.
Det betyder rigtig meget for os, at vi modtager feedback på vores service, så det er jo bare skønt at høre, at min kollega har ydet en god og venlig service overfor dig.
Du ønskes en rigtig god dag og god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg kan læse ud fra din anmeldelse, at du har modtaget en god og fin service fra min kollega og jeg vil sørge for, at de rosende ord gives videre:)
Du ønskes en rigtig god dag og god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Søren
Tusind tak for de 5 stjerner - det varme på sådan en råkold vinterdag:)
Jeg er glad for, at du er tilfreds med den service, du har modtaget.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Claus
Jeg er ked af at høre, hvis du har haft en kedelig oplevelse ved kontakt til vores kundeservice. Det er bestemt ikke vores hensigt at optræde arrogant overfor kunderne, så jeg beklager, hvis det er den oplevelse, du har haft. Jeg kender ikke den konkrete sag og du uddyber ikke nærmere i din anmeldelse. Jeg kan derfor ikke kommentere yderligere på din anmeldelse, men føler du at du mangler svar eller har opfølgende spørgsmål til din sag, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 15 16 70 eller sende os en mail til energinord@energinord.dk.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Odpowiedź od Energinord
Hej Jan
Jeg vil gerne sige dig en stor tak for din anmeldelse - din feedback betyder meget for os.
Jeg er glad for at høre, at de problemer, du søgte hjælp til, blev løst hurtigt og effektivt.
Du ønskes en god dag og god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Super service af søde medarbejdere
Super service af meget søde og kompetente medarbejdere
2 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Bente
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord.
Jeg vil sørge for, at mine kollegaer får besked om, at de gør deres arbejde godt og i en sød og venlig tone:)
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Klar oplyst om det jeg søgte
Klar oplyst om det jeg søgte, samt den for mig nødvendige opfølning.
2 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Ove
Jeg vil gerne takke dig for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at modtage feedback fra en tilfreds kunde og jeg er rigtig glad for at høre, at min kollega har hjulpet dig hele vejen igennem, så dine spørgsmål blev fyldestgørende besvaret.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Awesome
Really nice guys,
Solved my problems fast and always respectful. Recommended!!!
30 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hi Emanuel-Petre
Thanks for your review.
I'm glad to hear that my colleagues have given a good and friendly service and solved your problem satisfactorily. Thank you for your recommendation :)
Best regards Stine, Energinord.
Ændring af afregninger
God service af personalet, som var meget imødekommende
29 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energinord
Hej Holmen Agro I/S
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt, at mine kollegaer har vist imødekommenhed ved din henvendelse, samt ydet en god service.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen Stine, Energinord.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.