Llevo tres semanas esperando una llamada del Servicio Tecnico! Ya he pagado el 50% de la instalación y ni siquiera cogen el teléfono. Colaboran con BYD pero le he comentado a su Director que no lo rec... Zobacz więcej
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Muy bien el Asesor energético Rafael Reyes, y bien el equipo instalador. También parece muy funcionales las aplicaciones Fast y Connect, aunque aún no he podido probarlas en real por no disponer todav... Zobacz więcej
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Muy profesionales: primera valoración por el técnico ,y posterior instalación de punto de carga para coche eléctrico, explicación clara y práctica de su uso y funcionamiento. Resolución post... Zobacz więcej
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Hace un año contacte con emovili. Me atendió Jorge, creo que es uno de los responsables. Volví a contactar con el hace unos días y vamos a iniciar el proceso de instalación pendiente ya con el coc... Zobacz więcej
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emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
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3,7
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Todo el trámite se ha desarrollado tal…
Todo el trámite se ha desarrollado tal y como prometen en su web. Ningún pero que poner
9 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
Gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro y de calidad. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso!
Ni se les ocurra contratar una…
Ni se les ocurra contratar una instalación con esta gente. Desde el inicio todo ha sido caótico. No cumplen los plazos y encima me han dejado la instalación a medias. Estoy harto de perseguirles y se van echando las culpas los unos a los otros. Empezamos el contacto a finales de Octubre y hoy 16 de Diciembre seguimos sin el cargador instalado. De vergüenza!!!!!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Hola Jose, lamentamos profundamente tu experiencia. No es en absoluto el servicio que queremos dar, y entendemos tu frustración. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com con tus datos para que podamos revisar tu caso con urgencia y darte una solución. Siempre haremos lo posible por ayudarte y resolver cualquier situación.
El cuento de nunca acabar ….tu instalación
Llevamos más de 2 meses desde que vinieron a ver mi casa para instalar
Se supone que el cargador está regalado por BMW mini … y sus contratos … por lo menos hasta ahora está con Emovili
Un auténtico desastre
Me pidieron hacer una zanja para pasar tubos … lo hicimos por nuestra cuenta en 24h
Volvieron dos veces más y no te cuentan nada … y sobre todo no hacen nada …
Una vergüenza
Absolutamente NO recomendables
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
Hola, Alexis. Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos completamente tu frustración. Una instalación no debería alargarse tanto ni generarte esta falta de información, y sentimos sinceramente que tu experiencia esté siendo así.
Queremos revisarlo de inmediato para darte una solución clara y rápida. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre y teléfono de contacto para localizar tu expediente y poder ayudarte cuanto antes.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Nuestro objetivo es resolverlo sin más demoras y dejar tu instalación correctamente finalizada. Estamos a tu disposición para acompañarte hasta que quede todo solucionado.
Brianda es muy amable e intenta ayudar
9 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que Brianda te ha atendido con amabilidad y ha intentado ayudarte en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Odpowiedź od emovili
¡Muchísimas gracias, Carlos! Nos alegra saber que has percibido rapidez y calidad en el servicio. Trabajamos cada día para ofrecer justo eso: instalaciones ágiles, fiables y bien ejecutadas.
Si en el futuro necesitas cualquier ajuste o información adicional, aquí estamos para ayudarte. ¡Un placer contar contigo!
TODO HA IDO BIEN LA INSTALACION DE 10.
TODO HA IDO BIEN LA INSTALACION DE 10.
AHORA FALTA LA GESTION DE LA SUBVENCIÓN.
ESPERO QUE SEA IGUAL
5 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra muchísimo saber que la instalación fue de 10 y que todo ha ido según lo previsto.
Ahora comenzamos con la gestión de tu subvención, y trabajaremos con la misma dedicación para que el proceso sea claro y satisfactorio. Te iremos informando de cada avance para que estés tranquilo en todo momento.
Gracias por confiar en emovili. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Odpowiedź od emovili
¡Gracias, David! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con emovili ha sido rápida, efectiva y eficiente. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, así que tu valoración nos motiva aún más.
Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Aunque ya les contesté sobre mi opinión…
Aunque ya les contesté sobre mi opinión sobre la experiencia con emovili reitero mi total satisfacción por todo el proceso y la eficiencia de su plataforma
27 listopada 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias de nuevo, Miguel Ángel! Nos alegra enormemente que quieras reafirmar tu satisfacción con todo el proceso y con la plataforma de emovili. Comentarios así nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio cada vez más eficiente y transparente.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia una vez más. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que valoras el buen trato y la resolución de problemas. En emovili trabajamos para ofrecer siempre una atención cercana y soluciones rápidas, así que tu comentario nos anima a seguir en esa línea.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Satisfecho por la atención de Carlos Jimenez, insatisfecho por la de Tomás Zori
Muy satisfecho por la atención de Carlos Jiménez para la instalación del cargador. Profesional y atento.
Todo lo contrario que Tomás Zori. No contesta los emails y después de varios meses para solicitar una instalación fotovoltaica me dice que no la pueden hacer. Una dejadez que les hace perder negocio.
27 listopada 2025
Odpowiedź od emovili
¡Gracias por compartir tu valoración, Miguel! Nos alegra saber que la atención de Carlos Jiménez fue satisfactoria y profesional. Tomamos nota también de tu experiencia con la gestión de la instalación fotovoltaica; lamentamos sinceramente la falta de respuesta y las demoras que comentas.
Esto no representa el nivel de atención que queremos ofrecer. Para poder revisarlo y darte una solución, te agradeceríamos que nos escribieras a clientes@emovili.com con tus datos y referencia, y lo revisaremos de inmediato. Gracias por tu honestidad, nos ayuda a mejorar.
Bien por Javier
El técnico Joven, Javier, aunque quizás no tenga mucha experiencia, pone todo de su parte para hacer las cosas bien. Después de la instalación, vino un día a las 20:30 horas a ajustar el cargador.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias por tu valoración, Arturo! Nos alegra mucho saber que Javier te atendió tan bien y que puso todo de su parte para dejar la instalación ajustada y funcionando, incluso adaptándose al horario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir motivando al equipo.
Si en algún momento necesitas cualquier ajuste adicional o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en emovili!
Ya es la segunda vez que utilizamos…
Ya es la segunda vez que utilizamos Emovili para instalar un punto de recarga, en esta ocasión en Madrid. El instalador, Alberto, fue muy profesional: nos explicó todo con detalle y además nos dio la opción de elegir dónde colocar el punto de recarga. También nos explicó el sistema de balanceo, que permite un uso eficiente de la energía en casa, ajustando la potencia en función de los aparatos conectados.
Muy recomendable, tanto por el servicio como por la atención recibida.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
¡Muchísimas gracias, Luis! Nos alegra enormemente que hayáis vuelto a confiar en emovili para vuestra instalación y que la experiencia haya sido tan positiva. Alberto es, sin duda, un gran profesional, y nos encanta saber que su dedicación y explicaciones os ayudaron a elegir la mejor ubicación y entender el sistema de balanceo.
Gracias por recomendarnos y por valorar tanto el servicio como la atención recibida. Aquí estamos para lo que necesitéis, ahora y en el futuro.
No lo recomiendo
La verdad que ha sido una mala experiencia, la aplicación no funciona y el cargador fatal. Me he puesto varias veces en contacto con ellos y nada, no lo recomiendo.
2 września 2025
Opinia niezależna
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Hola, Antonio. Lamentamos sinceramente la mala experiencia que describes. Sentimos que la aplicación no esté funcionando correctamente y que estés teniendo problemas con el cargador, así como la falta de respuesta en tus intentos de contacto. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer en emovili y entendemos por completo tu frustración.
Queremos revisar tu caso de inmediato para darte una solución tanto a nivel técnico como de conexión con la app. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com con tu nombre completo y la dirección de instalación, para localizar tu expediente y gestionarlo con prioridad.
Gracias por avisarnos; trabajaremos para resolverlo cuanto antes.
Atencion lamentable
Atencion lamentable. Lo primero, la persona que iba a hacer la visita previa, se olvida de nuestra cita y tengo que llamarle para que por fin venga a ver la instalación. Es una instalación pagada por BMW, con quien tienen un acuerdo para hacer la instalación hasta 20m. desde el cuadro hasta el punto de carga. En BMW me aconsejan poner un balanceador, que no está incluido en su instalación, y que cuesta unos 200 €. Solicito la oferta del balanceador para abonarla y poder poner todo en marcha. Después de varios días solicitando la oferta y varias promesas de envío de la misma incumplidas, me encuentro que me mandan una oferta de 600€, aduciendo que hay partes de la instalación original que no entran en el acuerdo con BMW. Tras varias llamadas de protesta, tanto en BMW como en Emovili, entran en razón y me cambian la oferta a los 200 € del balanceador (vamos, que me habían intentado meter la mano en la cartera!!). Una vez abonado el balanceador, llevo semanas esperando la instalación. Una persona de Emovili me dijo que instalación estaba prevista hace 2 o 3 semanas, y ni hace 3, ni hace dos, ni la pasada... y sin una sola llamada para dar una explicación de por qué el retraso o dar una nueva fecha. Si llamo a atención al cliente, no coge ningún operador, porque están "ocupados", y si escribo un correo electrónico a atención al cliente, tampoco me responden. Desde luego hacía mucho que no veía a ninguna empresa que tratase tan mal al cliente, lo ninguneara de esta forma, sin ningún tipo de explicación ni respuesta. VERGONZOSO!!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
Hola, Carlos. Lamentamos profundamente todo lo que nos cuentas. La experiencia que describes está muy lejos del servicio que queremos ofrecer en emovili, y entendemos perfectamente tu indignación.
Sentimos las confusiones respecto al alcance de la instalación, los cambios en la oferta, la gestión del balanceador y, sobre todo, la falta de comunicación y de seguimiento en tu caso. Nada de esto es aceptable y queremos revisar tu expediente con carácter urgente para darte una solución clara y definitiva.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre completo y la dirección de instalación para localizar tu caso y gestionarlo de inmediato.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Vamos a analizar lo ocurrido internamente para corregirlo y mejorar nuestros procesos, porque situaciones así no deben repetirse.
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Esther! Nos alegra muchísimo saber que valoras nuestra rapidez, la buena atención y el cuidado en la instalación. En emovili trabajamos para que todo el proceso sea ágil y profesional, así que tu comentario nos motiva a seguir así. ¡Gracias por recomendarnos!
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias de nuevo, Ceferino! Nos alegra enormemente saber que valoras la rapidez y el profesionalismo de nuestro equipo. En emovili trabajamos para que cada instalación sea ágil, clara y bien ejecutada, así que nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, todo fue genial tanto la persona que contacto conmigo como el técnico que vino a instalar el cargador.
28 listopada 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Rosa Ana! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan buena y que tanto la atención como la instalación estuvieron a la altura. En emovili trabajamos para que todo el proceso sea cómodo y claro para nuestros clientes, así que nos encanta leer comentarios como el tuyo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy buen servicio
Muy buen servicio. Quise hacer una modificación en la instalación y me atendieron muy rápidamente y totalmente a mi satisfacción.
27 listopada 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que el servicio fue ágil y que la modificación de tu instalación se realizó exactamente como necesitabas. En emovili trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y bien hechas, así que nos encanta saber que quedaste totalmente satisfecho.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Emovili instaló el cargador de coche eléctrico
Emovili instaló el cargador de coche eléctrico rápidamente, a un precio competitivo y una instalación bien hecha.
27 listopada 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias, Adela! Nos alegra muchísimo saber que la instalación de tu cargador fue rápida, bien realizada y a un precio competitivo. En emovili trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y de calidad, así que nos encanta saber que tu experiencia fue positiva en todos los aspectos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Fallo de conexión con App
Llevo 5 días intentando alguien me atienda ya que el equipo da fallo de conexión con la app del movil.
Hoy el servicio técnico me ha tenido 45 minutos en conversación por whatsapp y no han sido capaces de solucionarlo
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
Hola, Rafael. Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos tu frustración, especialmente tras varios días intentando resolver un problema de conexión con la app. Sentimos que, a pesar del tiempo dedicado por el servicio técnico, no haya quedado solucionado.
Queremos revisar tu caso de forma prioritaria y coordinar una intervención técnica más completa para resolver definitivamente la incidencia. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre completo y la dirección de instalación para localizar tu expediente y agilizar la gestión.
Gracias por comunicárnoslo; trabajaremos para darte una solución cuanto antes.
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