Llevo tres semanas esperando una llamada del Servicio Tecnico! Ya he pagado el 50% de la instalación y ni siquiera cogen el teléfono. Colaboran con BYD pero le he comentado a su Director que no lo rec... Zobacz więcej
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Muy bien el Asesor energético Rafael Reyes, y bien el equipo instalador. También parece muy funcionales las aplicaciones Fast y Connect, aunque aún no he podido probarlas en real por no disponer todav... Zobacz więcej
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Muy profesionales: primera valoración por el técnico ,y posterior instalación de punto de carga para coche eléctrico, explicación clara y práctica de su uso y funcionamiento. Resolución post... Zobacz więcej
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Hace un año contacte con emovili. Me atendió Jorge, creo que es uno de los responsables. Volví a contactar con el hace unos días y vamos a iniciar el proceso de instalación pendiente ya con el coc... Zobacz więcej
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emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
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La Granja 15, edificio B, planta B, 28108, Alcobendas, Hiszpania
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Me han cobrado un trabajo por…
Me han cobrado un trabajo por adelantado y han desaparecido del mapa, primero me daban largas por teléfono, y ya ni me lo cogen ni contestan a los email. Estoy considerando denunciarlos por estafa.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od emovili
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos tu preocupación. Queremos aclararte que en ningún caso actuamos con la intención de desaparecer ni de dejar a nuestros clientes sin respuesta, y sentimos sinceramente que esta haya sido tu percepción.
Para poder revisar tu caso con urgencia y darte una solución cuanto antes, te pedimos por favor que nos envíes la información de tu instalación a clientes@emovili.com, indicando tus datos de contacto, para que podamos localizar tu expediente y ponernos en contacto contigo de inmediato.
Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia de forma transparente y satisfactoria. Gracias por hacérnoslo saber.
MONTAJE RÁPIDO Y EFICIENTE
11 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
Muchas gracias por tu valoración, Serafín 😊
Nos alegra saber que el montaje ha sido rápido y eficiente, tal y como esperabas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de calidad.
¡Gracias por confiar en emovili!
Odpowiedź od emovili
Muchas gracias por tu valoración, Siham 😊
Nos alegra saber que el proceso te ha resultado sencillo y rápido, y que el trato ha sido el adecuado. Ese es exactamente el servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en emovili!
La atención al cliente muy lamentable
La atención al cliente muy lamentable. Lo primero si llamas al teléfono que indican de emovili y solicitas por atención al cliente opción 5, cuelgan sin contestar. Si solicitas opción 2, un técnico, no cogen el teléfono. Si escribes emails al encargado de tu instalación te ignora durante días o semanas.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Ahora responde:
Gracias por tu comentario, Olivia.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y te pedimos disculpas por las dificultades que has tenido para contactar con nosotros. Entendemos tu frustración y reconocemos que la atención al cliente no ha estado a la altura en tu caso, algo que estamos trabajando activamente para mejorar.
Nos gustaría revisar tu situación con urgencia y darte una respuesta concreta. Por favor, envíanos los datos de tu instalación a clientes@emovili.com para que podamos localizar tu expediente y ponernos en contacto contigo lo antes posible.
Gracias por hacérnoslo saber. Tus comentarios nos ayudan a detectar puntos de mejora y a reforzar nuestros procesos de atención al cliente.
Experiencia muy positiva con EMOVILI
Buena atención telefónica.
Buen sistema de recogida y comunicación de la información.
9 stycznia 2026
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Muchas gracias por tu reseña, Arantza. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva y que valoras tanto la atención telefónica como la claridad en la recogida y comunicación de la información. Ese acompañamiento es una parte clave de nuestro servicio.
Gracias por confiar en emovili.
COMPLETAMENTE INÚTILES. NO CONTRATAR
Le he dado una estrella porque no puedo no darle ninguna. SON PÉSIMOS. La instalación rápida y correcta, pero llevo más de tres meses sin poder cargar el coche porque no me facilitan la documentación para que Iberdrola me pueda dar servicio. NO COGEN EL TELÉFONO cuando ven mi número ni responden a mails. Les he denunciado a consumo.
1 października 2025
Opinia niezależna
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Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu enfado.
Sentimos mucho que, pese a que la instalación fuese correcta, no hayas podido disponer de la documentación necesaria para activar el servicio y que hayas percibido falta de respuesta por nuestra parte. No es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer y tomamos muy en serio este tipo de incidencias.
Queremos revisar tu caso de forma prioritaria y desbloquear la situación cuanto antes. Te pedimos, por favor, que nos escribas a clientes@emovili.com indicando tus datos y la referencia de la instalación, para que el equipo responsable pueda ponerse en contacto contigo y darte una solución.
Gracias por trasladarnos este problema. Nuestro objetivo es aclararlo y resolverlo lo antes posible.
Buena instalación, empresa seria, muy profesionales
Me ha gustado mucho el trato y la rapidez. Fueron muy rapidos y profesionales. Vale la pena instalar un cargador de coche electrico con ellos.
19 grudnia 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Frederic. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato, la rapidez y la profesionalidad del equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio serio y de calidad.
Gracias por confiar en emovili y por recomendarnos.
Instalación rápida y sin incencias.
Instalación rápida y sin incencias.
Los operarios me aconsejaron en cuanto al uso del dispositivo y de cuestiones de energía
29 grudnia 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Alejandro. Nos alegra saber que la instalación fue rápida y sin incidencias, y que el equipo pudo asesorarte correctamente sobre el uso del dispositivo y el consumo de energía. Cuidamos mucho ese acompañamiento para que todo quede claro desde el primer día.
Gracias por confiar en emovili.
Tramitación rápida y bien informado en…
Tramitación rápida y bien informado en todo el proceso.
22 grudnia 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que la tramitación ha sido rápida y que te has sentido bien informado durante todo el proceso. Ese es precisamente nuestro objetivo.
Gracias por confiar en emovili.
Trato comercial bueno, buenos profesionales
El trato comercial fue bueno, se adaptaron para darme cita cuando yo tenía disponibilidad y fueron puntuales los técnicos y muy amables a la vez que profesionales trabajando, dejaron todo instalado de manera impoluta. Tan sólo un par de "notas" negativas, tuve que ir al concesionario a por el cargador y cuando vinieron a instalarlo no traían el balanceador que había contratado. Me lo solucionaron al día siguiente y todo quedó funcionando, pero... esa descoordinación estuvo fea y no me parece de recibo que el cliente tenga que ir a recoger el cargador.
18 grudnia 2025
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Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Javier. Nos alegra saber que el trato comercial y el trabajo del equipo técnico fueron positivos, así como la puntualidad y el resultado final de la instalación. Al mismo tiempo, lamentamos la descoordinación que comentas tanto con la recogida del cargador como con el balanceador contratado; entendemos que no es una situación deseable y tomamos nota para evitar que vuelva a ocurrir.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes. Gracias por confiar en emovili.
Han realizado todos los trámites…
Han realizado todos los trámites siempre con ayuda.Muy buenos profesionales
19 grudnia 2025
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Muchas gracias por tu reseña, Rosario. Nos alegra saber que la gestión de los trámites te ha resultado sencilla y bien acompañada. Nuestro objetivo es precisamente ayudar en todo el proceso y ofrecer un servicio profesional de principio a fin.
Gracias por confiar en emovili.
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Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has valorado la rapidez de respuesta y la eficiencia en la instalación. Trabajamos para que todo el proceso sea ágil y sencillo.
Gracias por confiar en emovili.
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Muchas gracias por tu reseña, José Luis. Nos alegra saber que valoras la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial, y en especial de Carlos Jiménez. Trasladaremos tu comentario para que lo tenga en cuenta.
Gracias por confiar en emovili.
En general bien con algún pero
En general bien, pero al poner todo el cable por el techo del garaje con tubo rígido, donde había otros cables que tenían que salvar, no ha quedado del todo bien. Varios enganches al techo se han soltado y los estoy sujetando yo con bridas.
12 grudnia 2025
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Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, el servicio ha sido satisfactorio.
Lamentamos los inconvenientes con la instalación del cableado en el techo del garaje y que algunos enganches se hayan soltado; entendemos las molestias que esto puede ocasionar.
Para nosotros es importante que la instalación quede correctamente. Te agradeceríamos que nos escribieras a clientes@emovili.com para poder revisar el caso con el equipo técnico y ofrecerte una solución cuanto antes.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez en todo el proceso, desde la primera consulta hasta la instalación. Trabajamos precisamente para que todo sea ágil y sencillo.
¡Gracias por confiar en emovili!
Muy satisfecho con la instalación del…
Muy satisfecho con la instalación del punto de recarga realizada por emovili.
Desde el primer contacto, el trato fue profesional y cercano. Me asesoraron sobre la mejor opción para mi vivienda, teniendo en cuenta tanto mis necesidades como el tipo de vehículo. La visita técnica fue rápida y clara, resolviendo todas mis dudas.
El día de la instalación llegaron puntuales, trabajaron con limpieza y dejaron todo perfectamente funcionando. Además, se encargaron de explicarme el uso del cargador y las funciones básicas para aprovecharlo al máximo.
La gestión administrativa también fue fluida, y algo que valoro mucho es que todo el proceso fue transparente, sin sorpresas en el presupuesto.
En resumen, recomiendo totalmente a emovili para la instalación de puntos de recarga: profesionales, eficientes y con un servicio de calidad.
Muy contento con el resultado.
18 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
¡Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir una experiencia tan completa!
Nos alegra mucho saber que todo el proceso —desde el primer contacto y el asesoramiento inicial, hasta la instalación y la gestión administrativa— ha sido satisfactorio para ti. Cuidamos especialmente la puntualidad, la limpieza y que todo quede bien explicado y funcionando correctamente, así que leer comentarios como el tuyo nos confirma que vamos por el buen camino.
Gracias por confiar en emovili y por recomendarnos. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro.
GESTIÓN CAE
CAE: SERVICIO SENCILLO, ÁGIL Y EFICAZ
EN TAN SÓLO 2 MESES RESUELTO
EXCELENTE TRABAJO
19 grudnia 2025
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Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio de gestión del CAE.
Nos alegra saber que el proceso te ha resultado sencillo, ágil y eficaz, y que se haya resuelto en un plazo tan corto. Trabajamos precisamente para que toda la tramitación sea clara y sin complicaciones.
Gracias por confiar en emovili y por tu valoración tan positiva.
todo muy bien
9 grudnia 2025
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¡Gracias por tu valoración, Mario! Nos alegra saber que todo fue muy bien. Si en algún momento podemos mejorar aún más tu experiencia, no dudes en escribirnos a clientes@emovili.com ¡Siempre haremos lo posible por ayudarte!
Odpowiedź od emovili
¡Gracias, Rosa! Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez como la amabilidad de nuestro equipo. Siempre haremos lo posible por ayudarte y resolver cualquier necesidad. ¡Un placer haberte acompañado en el proceso!
Fue todo bastante ágil
Fue todo bastante ágil, salvo por una llamada que tuve que hacer para que se retomase el tema. La instalación en sí muy bien por parte de los operarios que la realizaron.
16 grudnia 2025
Odpowiedź od emovili
Gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de nuestros instaladores. Tomamos nota de tu comentario sobre el seguimiento inicial para seguir mejorando nuestros tiempos de respuesta. ¡Agradecemos tu confianza!
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