Dyson Portugal Recenzje 

Se necessitarem de uma fatura (que é uma obrigação do vendedor e direito do comprador), e tendo em conta as minhas experiências com dyson.pt, esqueçam comprar diretamente como apregoam na TV! Apesar de ser preenchida toda a informação e solicitar fatura com NIF, a fatura não é emitida em conformidade legal, alias o 1.º documento que enviam com o nome de fatura, nem fatura é, uma vez que nem sequer tem o n.º de fatura nem descrição do IVA.
O apoio ao cliente é qualquer coisa de anedótico, nem e-mail nem qualquer número de atendimento, um simples chat online que literalmente é falar para o boneco.

Tudo do inicio de chamada ate entrega da peça

Facilidade de utilização e manutenção do aparelho. Muito muito eficaz

Óptimo atendimento . Rapidez na entrega dos produtos.

Tive um problema com o aspirador que foi prontamente resolvido com a substituição integral do mesmo e tempo record.

Após contatar o apoio ao cliente devido a uma avaria, foram super rápidos em solucionar o problema.
O equipamento estava abrangido pela garantia, e resolveram prontamente a questão.
Poderia ser 5 estrelas, apenas não dei pela questão da transportadora. Apenas informam que vão realizar a entrega poucos minutos antes e pode tornar-se inconveniente caso o cliente não se encontre em casa.

Rapidez, atendimento e solução eficaz.

Continuo à espera que o aspirador seja reparado.
Entrei em contacto convosco há mais de 3 semanas e continuo à espera que me venham reparar o aspirador ou que enviem um novo carregador. Segundo a informação dada por um dos vossos funcionários que me atendeu telefonicamente poderá ser esse o problema.

A rapidez na identificação do problema e na sua resolução

IMPECAVEL.

Excelente serviço e prontidão.

dyson arrancava e desligava
gostei muito do atendimento, foi só explicar o problema e enviaram de imediato um motor novo.

O apoio ao cliente é terrível. Tentei ligar para o número de telefone, ao qual dá uma mensagem gravada a dizer que o apoio ao cliente por telefone já não está ativo, para usar as outras alternativas que seriam pelo WhatsApp ou chat on-line.
Tentei então pelo WhatsApp, na qual recebo uma msg a dizer que o serviço não está ativo de momento, para tentar outra alternativa. Lá mandei msg pelo chat online, onde somos “atendidos” por um bot, no que diz-nos que vamos ser atendidos por um especialista, e que o tempo de resposta normalmente é inferior a 30 min. Passam-se os 30 min, 40 min, 1hora e nada de assistente.
Uma VERGONHA

O meu Dyson V15 avariou e não quiseram fazer um upgrade, para em vez de mandarem um igual, mandar o modelo mais recente.
Para além disso, o atendimento para fazer a garantia foi muito desagradável.

Fiquei maravilhado com o profissionalismo no atendimento e resolução da avaria.

A forma rápida, eficiente e a vontade de ajudar.

Fantástico chega em 2 dias já comprei 3 para as minhas filhas…
Vale a pena

everything amazing, have a problem with my device, contact in whatsapp, send a video and they change body of my vacuum cleaner, best customers experience ever

Excelente atendimento e resolução da encomenda muito rápida. Excelente

Atendimento telefónico rápido, com orientações concretas e eficazes.
Entrega da peça encomendada no dia seguinte.