Domino's Pizza Danmark Recenzje 

4285
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The service here at Dominos in Roskilde is amazing. The stuff is always smiling, caring and just amazing. The girl who works here has amazing personality and energy! We love it here because of her! A... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Super søde folk på Amagerbro gade. Pizza klar til den bestilte tid og pizza'en er jo "bare" Domino's, så man ved hvad man får, pizza alle kan spise uden at væmmes, men som selvfølgelig ikke bliver en... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg kan starte med at sige at Dominos pizzaer rent faktisk er gode - også denne gang. Desværre bliver oplevelsen totalt ødelagt af, at jeg sidder og venter i over 2 timer på min mad uden at få nogen f... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vi var et par stykker som var sultne så vi besluttede os forsat tage forbi Dominos i Randers som leverede varen til perfektion. Personen var meget rar, og der var meget rent da vi kom. Pizzaerne smagt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(4285)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 36

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Skaden var ikke uoprettelig..

Skaden var ikke uoprettelig..
Gav faktisk Domino's chancen i flere måneder i håb om at det blev bedre. Maden var ok. Men deres ansatte som ikke kunne dansk og give en god service? Det var rød flag fra min side. Held og lykke herfra.

13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pizzaria, der går op i smag og tekstur

Dominos laver pizzaer med en lækker smag (næsten uanset variant), som ingen andre gør.

Jeg kendte jer ikke før “krisen”, men har prøvet jer efterfølgende. Enten har I fået rettet op på det - eller så laver I bare utroligt gode pizzaer. Smag og tekstur er perfekt!

1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Julia.

Tusind tak for de rosende ord - det varmer langt mere end du aner :)
Vi er kede af at måtte sige farvel til alle jer fantastiske og loyale kunder.! Uden jer var vi aldrig nået så langt, som vi heldigvis gjorde <3

Mvh. Domino´s

Oceniono na 4 z 5

Fint koncept

Jeg synes faktisk, at Domino’s pizzaer er overraskende gode, når man tager konceptet in mente.

Det er selvfølgelig ikke gourmetmad, men pizzaerne smager godt, der er altid gode tilbud og leveringen har været fin.

10 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Alexander.

Tusind tak for din flotte anmeldelse samt positive feedback. Hvor er det bare dejligt at høre, at du ligesom tusindvis af andre kunder, er glade for de tilbud og rabatter som vi har løbende :) Der er næsten altid noget for enhver.!

Vi glæder os til at lave flere lækre pizzaer til dig en anden gang :D

Mvh Domino´s

Oceniono na 1 z 5

1,5 times levering

Der bliver reklameret med en leveringstid på 25 minutter hos Dominos ved Rødovre port på justeat. Lige så snart ordren er modtaget og betalt, er leveringstiden 90 minutter. Det er sgu for lang tid at vente på en pizza. Jeg ringer derned kl. 23:30 og får at vide, at de både er underbemandet og har rigtig mange bestillinger. I bliver nødt til at oplyse jeres kunder om, at jeres leveringstid er over 3 gange længere, inden i tager i mod en bestilling. Jeg havde aldrig bestilt, hvis jeg havde vidst, at jeg skulle vente 1,5 time, men det ved i jo godt. Jeg fik en 2 for 1 kupon som kompensation. Det synes jeg næsten er frækt. Jeg har hverken appetit eller tålmodighed til at købe 2 pizza’er hos jer

10 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Christian.

Mange tak for din feedback som vi sætter stor pris på. Vi er da kede af at høre, at du ikke havde en positiv oplevelse. Vi oplyser selvfølgelig altid kunderne den forventede leveringstid og den samme tid burde vises hos JustEat også. Det er svært at sige, hvorfor de da har oplyst en anden leveringstid.

Du må meget gerne sende os en mail på kontakt@dominos.dk med henvisning hertil, så finder vi lige en lækker løsning til dig ;)

Mvh Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Det er anden gang jeg ikke får…

Det er anden gang jeg ikke får refunderet mine penge fra dominos sætter aldrig mine ben der igen har bedre mad at skulle bruge mine penge på og jeg har været en god kunde

31 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Kristoffer.

Mange tak for din feedback som vi sætter stor pris på. Vi kan selvfølgelig ikke se her, hvad der ikke skulle være refunderet eller hvorfor du skal have refunderet. Har du ikke kontaktet vores kundeservice?
Send os gerne en mail på kontakt@dominos.dk med henvisning hertil samt med de bestillingsnumre det omhandler, så checker vi straks op på begge refunderinger :)

Mvh Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Har nu i 2 dage ikke kunne få fat i…

Opdate: kom ikke og sig i aldrig har leveret til mig, har mine ordre gemt .
Jeg har nu fået mail og udråbs tegn fra en der skriver til mig som om
Jeg er idiot. Det finder jeg mig sku ikke . Og at din chef er ligeglad med at du har sendt mig !! .. sikke en dårlig chef

Har nu i 2 dage ikke kunne få fat i dem, på justeat skriver den, levere ikke til denne adresse , og har bestilt masser af gange der fra.
Når jeg ringer ,er den optaget.

4 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Ditte.

Mange tak for din feedback som vi sætter stor pris på. Hvor er det du prøver at ringe til? Du må meget gerne sende os en mail på kontakt@dominos.dk med henvisning hertil og oplyse fulde adresse og hvilen butik der er tale om. Så vender vi straks tilbage til dig via mail, når vi har opklaret hvad der præcist er problemet :)

Mvh Domino´s

Oceniono na 2 z 5

Too little ingredients,meat and it’s…

Too little ingredients,meat and it’s dry.
It’s like the frozen pizza from the supermarket.
Not recommend

1 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hi ME.

Thank you for your feedback which is very much appreciated. We´re sorry to hear you didn´t have a positive experience. Please email us at: kontakt@dominos.dk with reference to this review and with your order number. Then we´ll find a delicious solution for you as an apology for your bad experience :)

Best regards, Domino´s

Oceniono na 5 z 5

Gode pizzaer

Bruger ofte dominos… Efter at der er kommet nye ejere, så er kvaliteten forbedret max. Deres pizza smager godt + der er ofte nogle rigtig gode tilbud. Kæmpe fan 🤩

23 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Martin.

Tusind tak for stjernedrys samt positiv feedback. Hvor er det bare skønt for os at høre.!
Vi glæder os til at lave endnu flere lækre pizzaer til dig en anden gang :D

Mvh Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Tør og kold mad

Bestilte 4 pizzaer fra Rødovre port, alle var helt kolde, tørre og uspiselige!!
Vi kontakter naturligvis butikken og fortæller det, svaret var: Der har nok været mange stop undervejs og de var varme, da de kom ud af ovnen!!!!
Fik ingen undskyldning, intet tilbud om nye, ingen kompensation.
Vi har tidligere været meget tilfredse.
Det blev sidste gang vi bestilte mad derfra

25 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Pia

Tak for din feedback, den er utrolig vigtig for os.

Er virkelig ked af at høre om den oplevelse du har haft, som selvfølgelig slet ikke er acceptabel :(

Det er helt klart en ommer herfra!

Hvis du sender os en mail på: kontakt@dominos.dk indeholdende dit ordrenummer og med henvisning til denne anmeldelse, så sørger vi for en kompensation til dig ;)

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 1 z 5

skuffende pizzaer…

Jeg havde bestilt 4 pizza’er fra jeres butik ved Rødovre port. Til min store forbavselse modtager jeg 4 kolde, kedelige og stive pizzaer. Vi har altid været meget glad for at bestille hos den butik, da maden altid er lækker..
Medarbejderen i butikken sagde at det kunne de intet gøre ved “pizzaen var varm da vi tog den ud af ovnen, og det var nok grundet leveringstiden fordi der var flere stop på vejen”… Så vi skal have kold mad, fordi I har flere stop på vejen? Vi fik ingen form for kompensation, eller nye pizzaer… meget skuffende!

25 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Natasja

Tusind tak for din anmeldelse og feedback.

Det er godt nok en noget trist oplevelse du har haft og det beklager vi meget.

Det er selvfølgelig ikke acceptabelt det der er sket og heller ikke at du ikke bliver tilbudt en ny ordre.

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk så vi kan få kompenseret dig for denne oplevelse ;)

Du bedes påføre dit bestillingsnummer i mailen, samt henvise til denne anmeldelse, således vi bedst muligt kan hjælpe dig.

Vi ser frem til at modtage din mail :)

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 3 z 5

You really need to read this review to understand

Dear Domino's
I woke up today and was like "oh it's two for Tuesday, my favourite day of the week." After another boring day of being an adult, I really craved my pizz and finally, the time had come. I went in as usual and ordered my two peps with drille, with a smug smile on my cheat day face, and everything was perfect, as usual. I picked up my hot pizza walking like Peter Parker doing his evil dance after getting his new clothes, picking up every girl on his way.
When I got home with the pizz however, I had this strange feeling (might be the spider-sense). And when I opened the box, I got the biggest shock of my life. My pizz was mozzarella free. Why would anyone ever do that to a pizz? The mozzarella is literally the best part. Now I'm sitting here looking at my mozzarella free pizz, and my cheat meal is destroyed. I did somehow manage to cause the trouble myself in the ordering process, but I really hope we can find a solution.
:((( <333

Dearest,
Your biggest supporter

22 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Mads

Tusind tak for din feedback, den er meget vigtig for os.

En pizza uden ost er jo næsten kriminelt og det er da helt bestemt en ommer herfra ;)

Beklager virkelig fejlen.

Har svaret dig på din anden henvendelse til os, hvor du også er blevet kompenseret for vores fejl.

Vi glæder os til at betjene dig igen og selvfølgelig med ost denne gang ;)

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Lang leveringstid

I burde indformere jeres kunder, om de skal vente over 1 time på deres mad, når de bestiller. Havde vi vidst det havde bestilt et andet sted !

23 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Catharina

Tusind tak for din anmeldelse, den er utrolig vigtig for os.

Det er meget beklageligt at du oplevede en lang ventetid, det er selvfølgelig ikke acceptabelt.

Jeg har besvaret din anden feedback til os, hvori jeg også har sendt dig en kompensation for ventetiden.
Vil gøre opmærksom på at besvarelsen af din anden feedback, kan være i din spam-mappe, som du bør tjekke hvis den ikke dukker op på normalvis.

Håber du vil give os en chance mere ;)

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Dominos pizza lover vist mere end de…

Dominos pizza lover vist mere end de oplyser igen igen deres pizza er simpelthen stadig er stor gang våd sjask ligesom vi husker dem..det sidste gang jeg prøver dem føj for .....

15 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej "Consumer"

Tak for din anmeldelse til os.

Er ikke helt med på, hvad det er vi lover og ikke holder, da du intet nævner omkring det.
For at kunne tage imod en konstruktiv kritik, er det yderst relevant med alle oplysninger omkring sagen.

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk med information om hvad vi har lovet og ikke overholdt.

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 3 z 5

Tilbuds/deals på hjemmeside virker ikke (Roskilde)

Jeg har nu flere dage prøvet at anvende deres tilbuds for at bestille pizza fra Dominos i Roskilde men dealsne virker ikke. Der kommer blot en fejlkode om at man skal ringe ind og bestille (ER5), men når man ringer ind får man at vide at de kan ikke tage i mod leveringsordrer på telefonen og man skal bestille via hjemmesiden.
Så desværre har det ikke lykkedes mig at prøve dem.

Opdatering 15.05: Jeg har efter at lavet anmeldelsen fået tilbudt nogle kuponer af Dominos som "undskyldning" for fejlen på deres IT-system. Jeg har endnu ikke prøvet dem, men syntes det er god kundeservice og har derfor ændret fra 1 til 3 stjerner :) ændrer måske når jeg får prøvet dem!

11 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Hans

Tak for din feedback.

Er ked af at høre om din oplevelse og at du ikke havde mulighed for at gøre brug af vores tilbud.
Det er ikke vores deals der er noget galt med, men en anden teknisk fejl i forbindelse med dine betalinger, da de alle går ind som "cancelled" og dermed ikke går igennem.

Denne problematik er vores IT ved at undersøge og få rettet op på.

Det er helt korrekt at vi ikke længere tager imod telefoniske bestillinger, hvis det er med levering :(

Du må meget gerne sende os en mail på: kontakt@dominos.dk så ser vi lige om vi ikke kan finde en løsning sammen, så du kan få mættet maven med lidt pizzaer ;)

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Hår i pizza, og i erstatningspizzaen

Min kæreste og jeg bestilte fra Dominos som vi gør temmelig tit. Aldrig har vi oplevet et større problem end at de ikke skærer igennem pizzaerne. Det kan vi leve med. Indtil denne gang. Vi fandt HÅR i vores pizza… vi ringer selvfølgelig ind og forklarer situationen, og de vil sende os nye pizzaer og en ekstra. Hvilket er fint, vi lod den så ligge der. Indtil vi idag ville varme rester op, af en af de nye pizzaer. Gud fri mig vel, igen finder vi et kort tykt stort hår i vores pizza… vi ved det ikke kan være fra nogen af os herhjemme da vi alle er blonde herhjemme.. hvilket fortæller os at der ikke rigtig tages forholdsregler i form af fx armhår, hvilket vi synes er rigtig ulækkert og gerne vil opfordre folk til at kigge en ekstra gang på deres pizzaer når de får dem hjem.

10 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Maja

Tak for din feedback til os, den er meget værdsat.

Er virkelig ked af at høre om jeres oplevelse, det er på ingen måde acceptabelt.
Al information omkring sagen, samt det billede jeg har modtaget fra din kæreste, er sendt videre og der vil blive taget hånd om det med personalet i den pågældende butik.

Da jeg har været i dialog med din kæreste, samt refunderet og kompenseret, gør jeg ikke yderligere ved sagen herfra.

Igen beklager jeg mange gange!

Ønsker dig en rigtig god dag :)

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 5 z 5

Personalet og maden

Vi var et par stykker som var sultne så vi besluttede os forsat tage forbi Dominos i Randers som leverede varen til perfektion. Personen var meget rar, og der var meget rent da vi kom. Pizzaerne smagte super godt og vi vil helt sikkert komme tilbage

11 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Line

Tusind tak for dit flotte stjernedrys ;) det er meget værdsat!

Er glad for at du var tilfreds på alle parametre.

Vi glæder os til at betjene dig igen.

Ønsker dig en fantastisk dag!

Venlig hilsen
Domino´s

Oceniono na 1 z 5

Får leveret 2 x kolde pizzaer

Får leveret 2 x kolde pizzaer, målt til 30° ved ankomst, efter at have ventet i 1 time. På hjemmesiden har man kunne se, at maden har stået "klar i butikken" i ½ time. Efter levering kontakter jeg butikken i Kastrup og spørger hvilken dag maden er tilberedt, da sko sålerne i mine arbejdssko efter en 10 timers vagt er varmere og mere appetitlige! Han lyder noget forvirret i telefonen og svarer, at de er tilberedt idag. Jeg beder om 2 nye pizzaer, men dette kan ikke lade sig gøre. Vi kan få en rabatkode eller pengene retur. Hvis jeg ville blive mæt af en rabatkode, så havde jeg spist en af dem jeg allerede har liggende, fra en af de mange andre gange, de har leveret noget uspiseligt!! Min kæreste tillader sig at ringe op bagefter og siger, at de har bare at komme med nogle nye pizzaer og så kan de selv æde det som de lige har serveret for os. Her fatter han budskabet og vi venter IGEN på vores mad. Efter at have ventet 45 minutter ringer vi igen. Her bliver telefonen givet videre til chefen (tror vi), for hans leder og service evner synes at være trukket i en tyggegummi automat! Han fortæller os, at han er på vej og er der om 2-15 minutter, da de har travlt og han derfor lige skal aflevere mad hos nogle andre først. Vi bliver noget chokeret, eftersom vi allerede én gang har fået leveret kold mad og nu er vores mad med på tur! Vi spørger, om vores mad er MED rundt på andre leveringer. Han svarer, at han jo tilbød os pengene retur, men vi gjorde krav på nye pizzaer. Vi svarer dertil, at vi håber maden er varm, hvortil han svarer, at det håber han også, men det er koldt udenfor, hvorefter han vælger at smækker røret på! Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende! Ville aldrig anbefale Domino's i Kastrup til min værste fjende, om jeg så fik betaling for det..

Budene har dog altid været flinke og Anja i jeres kundeservice fortjener næsten lønforhøjelse, for alt det hun skal samle op på, efter den elendighed der foregår i den butik!

PS. I behøver ikke at sende flere rabatkoder. Vi får ikke brug for dem, da vi har spist Domino's for sidste gang.

9 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hej Nastasia.

Tak for din anmeldelse herinde, den er meget vigtig for os.

Som nævnt i vores anden dialog, så er jeg oprigtig ked af alt det du har stået model til efterhånden og jeg forstår din vrede og frustration.

For en god ordens skyld, så nævner jeg også lige her, at jeg har refunderet dig pengene for dit køb, som du vil kunne se på din konto indenfor et par bankdage.

Jeg takker endnu en gang for de pæne ord til mig, både her og i vores anden dialog, det varmer utrolig meget :)

Som jeg også nævnte tidligere, så er det hele blevet rapporteret videre, samt registreret.

Endnu en gang, undskyld!

Du skal have et stort tak for din store tålmodighed igennem alt dette.

Ønsker dig og din kæreste, som må være mindst lige så tålmodig, en fantastisk sommer, med eller uden Domino´s pizzaer ;)

Venlig hilsen
Domino´s (Anja) :)

Oceniono na 5 z 5

Вкусно, быстрая подача, вежливый персонал

На мой взгляд, самая лучшая пиццерия. Из всего разнообразия, выбираю именно Доминос. К тому же, здесь вкусная не только пицца, но и различные закуски!

17 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

Oceniono na 5 z 5

Обслуживание на высоте

Domino's Pizza - моё любимое заведение. Очень вкусно готовят пиццу. Заказ приносят быстро. Недавно ходили с подругой в это заведение, обслуживание как всегда было на высоте.

6 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Domino's Pizza Danmark

Odpowiedź od Domino's Pizza Danmark

Hi

Thank you for the feedback, we appreciate it.

Hope to see you again soon.

Best regards
Domino´s

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej