Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Have used these pods for years but am noticing that they are getting weaker. I realise coffee is more expensive but we are paying more!. Having to use 2+ Americano pods for a stronger coffee. Sadly we... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

I notice that many are referring to the new latte macchiato pods as revolting and horrible. I was a dedicated fan of the old ones, but I totally agree that the new ones are awful. They are sickly. Ple... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe aus Versehen etwas anderes bestellt aber gleich geschrieben und angeruffen. Bestellung war noch nicht raus. Nach 30 minuten hat eine dame geantwortet und gleich wärend unsere Gespräch bestell... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Dolce Gusto wirbt jeden Monat mit neuen Angeboten, die jedoch oft enttäuschend sind. Entweder man bevorratet sich rechtzeitig oder man sollte solche Aktionen besser ganz lassen. Aktuell sind online wi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

417 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

instant coffee and milk powder. What is the point?

What is the actual point of this machine?

I have a proper batista machine but have been unwell, so needed something less faffy, as my energy levels were low - but I love a proper cup of coffee.

To my dismay, after purchasing, I realised that the pods contain instant coffee and milk powder, as opposed to real ground coffee. I opened a pod to look, after making a cup. The pod was totally empty, i.e. no coffee grinds or anything. So, what is the point of the whole concept i.e. the machine and all the pods???
You could simply put the coffee in a sachet or something and tip it straight into a cup and add water. VERY disappointed!

4 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

lento su tutto

lento su tutto. dallo shop, alle spedizioni, per non parlare dei premi. La spedizione la fanno partire dopo 5 giorni lavorativi altro che 3 alla consegna garantiti. Sui premi una volta raggiunti i punti ho richiesto un voucher acquisto del valore di 20€ pensando fosse la soluzione più veloce essendo un voucher della stessa azienda, seguita da un e-mail che confermava la transazione e che diceva servivano 24/72 ore lavorative per ricevere il codice ma siamo a 20 giorni ed ancora non ho ricevuto niente. se mai proseguirò ad acquistare le originali starò lontano dal loro e-shop ed opterò per altro voucher

3 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sin vergüenzas!!!

Sin vergüenzas!!!! he ido metiendo mis puntos poco a poco y en la que me he descuidado me los han quitado, más de 10.000. Ahora, lo que he hecho, ha sido guardarlos para poder meterlos sin que se caduque, pues ¿sabéis que? solo te deja introducir unos diez códigos seguidos, ahora llevo más de cuatro días intentando meter códigos y no me deja, sale un mensaje muy simpático de "Guau déjanos un respiro"....SIN VERGÜENZAS!!!!! Vaya una ESTAFA DE WEB!!!! lo hagas como lo hagas, nunca puedes acceder a los premios, vaya un ENGAÑA BOBOS!!!!!

28 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Compro una macchinetta genius s a…

Compro una macchinetta genius s a novembre 2023 il codice di sconto di 20 euro non è utilizzabile . Chiamo l'assistenza e mi risponde una persona dell'UE; questa persona mi dice le invio il codice di sconto non si preoccupi!!! Mai arrivato nulla.
Mi chiedo come si fa a vendere delle macchinette con una promozione se non è utilizzabile? Assistenza imbarazzante!!!! Questa persona è sparita e la mail non è mai arrivata. Mi chiedo perché con tutte le perone italiane che vogliono lavorare cercano gente estera che non vuole lavorare e non offre un servizio di assistenza adeguato

26 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Wenn da nicht die nassen Kapseln wären...

Ich habe mit der Dolce Gusto nun alle Maschinen namhafter Hersteller durch. Die Dolce Gusto Kreationen schmecken gut und werden zuverlässig und schnell zubereitet. Ich will hier gar nicht darauf eingehen, was am besten schmeckt. Geschmäcker sind unterschiedlich und zu dem Thema werden 10 Leute 12 Meinungen haben. Zwei ganze Punkte Abzug gibt es für die Kapseln. Diese sind nach Gebrauch derart voll mit Wasser, dass der Mülleimer vollläuft. Das habe ich bei keiner anderen Maschine erlebt und macht das Erlebnis kaputt, da ich sie aufschneiden muss, um das Restwasser rauszupressen. Schade, das geht besser.

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

APP IMBARAZZANTE

Il problema non è neanche la qualità dei prodotti, né il prezzo, né la precisione nelle consegne. Tutto questo funziona bene. Il problema è RIUSCIRE A COMPRARE.
Il sito è lento e si blocca di continuo, mentre l'app è un qualcosa di imbarazzante nel 2024.
Partendo dal fatto che accedendo e cliccando su "resta collegato", ogni 3 accessi richiede nuovamente le credenziali.
Una volta entrati, ci vogliono 20 minuti per riuscire a capire dov'è il catalogo per comprare, e una volta scoperto cliccando in giro a caso, si blocca sempre al primo prodotto e non scorre più l'elenco.
Un gigantesco BOH!

11 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A Delight for the Office

In December, me and my collegues, we made the best investment for our office by purchasing the Dolce Gusto Piccolo XS model, and it has truly exceeded all expectations! This sleek and compact coffee machine has become the heart of our workplace 😀
I like that it offers various coffee options, from rich espressos to creamy cappuccinos, so there is something for each taste. I can say that this little pal has changed our mornings in the office, making them a pleasant start to a working day.

7 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

New Americano pod

I have just tried new version of Americano pod. What the f***....it is truly vile. The old version was mellow and not bitter. This smells and tastes like boiled up old cigarette ends muddy and murky and generally foul. Why oh why
..were you sweeping the factory floor?

29 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bad taste

3 packs of 16 count each bought from Amazon on 12/22/2023, order # 114-2723620-5018630. These Dolce Gusto pods have a bad background taste, like a reheated old beef patty. Very different taste from the Dolce Gusto I used to drink when I was in Panama. It's like it was made with old and overdue powdered milk.

26 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato NESCAFE DOLCE GUSTO…

Ho acquistato NESCAFE DOLCE GUSTO ancora in garanzia si è rotta usciva la cioccolata di sotto alla macchina e sporca tutto portata al rivenditore aggiustata ,dopo 2 mesi, riutilizzata funzionato un paio di mesi e adesso si è rotta di nuovo lo stesso problema esce la bevanda sotto la macchina e non si riesce bere niente

14 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pesimo servicio y atencion

Pésima pagina web, peor asistencia al cliente, largos periodos de demora para responder a los clientes. Imposibilidad de cambiar mis puntos, mes y medio sen solucionar el problema, no es de extrañar viendo como funciona sus "sistema informático" el café es bueno pero sus promociones y atención´son un desastre. Les falta poner la opcion 0 estrellas para poder valorar justamente

26 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

LASST DIE FINGER DAVON

LASST DIE FINGER DAVON!
Ganz schlechter Service! Am besten Null Punkte!!!
Die Maschine war nicht einmal 3 Wochen alt und funktionierte nicht mehr. Der Kundenservice hat empfohlen zu "entkalken" obwohl nur entkalktes Wasser verwendet wurde und trotzdem ein paar Entkalkungsvorgänge gemacht worden sind. Die Rückabwicklung wurde so mühsam und aufwendig über mehrere Ecken und in Eigenregie angedeutet, so dass mir der Spaß hier vergangen ist! Die Qualität lässt im Vergleich zu den vorherigen Jahren zu wünschen übrig. Und das für 120 Euro! Nach 6 maligem Emailschreiben und 1 Schreiben an die Geschäftsführer wurde erst richtige Hilfe angeboten.
Never again!!!

30 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Dolce Gusto für mich ein Kapselsystem

Für mich ist Dolce Gusto ein Gerät und eine bestimmte Kaffeekapsel. Oder ein Kaffeekapselsystem. Die Nestlé Webseite war und ist für mich uninteressant. Das Angebot dort ist gering und die Preise am oberen Anschlag.
Ich habe die Kapseln bei Kaufland. (u a. K-Classic) , Edeka, Lidl France und Leclerc gekauft, das Gerät beim Media Markt. Alle diese Läden haben regelmäßig günstige Angebote. Der Geschmack des Kaffees neigt zur Schwäche. Dem kann man durch Kauf von Espresso- und Lungo-Kapseln entgegen wirken. Der Milchkaffee wird mit Milchpulver erzeugt. Das ist bequem, schmeckt aber nicht so gut wie Frischmilch. Der "Cafe au lait" verwendet löslichen Kaffee als Basis und enthält je nach Hersteller auch Zucker. Schnell und bequem, aber natürlich nicht gerade schmackhaft. Man braucht in diesem Fall nur eine Kapsel, was günstiger ist.
Es entsteht viel Abfall im Vergleich zu allen Alternativen.

Nespresso schmeckt besser, alle anderen Kapseln nicht. Bei Nespresso gibt's nur Espresso solo. Die extra Milchwirtschaft ist nicht jedermanns Sache .
Dolce Gusto Kapseln werden bei fast allen deutschen Einzelhändlern angeboten.
Ich habe Dolce Gusto bei einer Reise kennengelernt, das Gerät stand in meinem Appartement.

Vollautomaten sind knackig teuer und müssen ständig gepflegt werden. Von einfach kann da nicht die Rede sein.

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dolce Gusto web muy lenta y promociones inexistentes

La web de Dolce Gusto va muy lenta, poder tramitar el pedido me ha costado una hora.
Además las promociones que indican son engañosas, indican nuevos descuentos y son los precios de siempre. Clienta de hace muchos años que se siente insatisfecha completamente.

14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Siempre les había comprado hasta ahora

Siempre les había comprado hasta ahora, me parece una estafa sus ofertas, les he hecho una compra que daban una cafetera y resulta que no me la envían porque dicen que no la puse y si que estaba puesta incluso me aparecía en la compra, me parece vergonzoso que viendo mi compra no me la envíen. Han perdido un cliente.

7 grudnia 2023
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej