Dolce Gusto Recenzje 417

Acquistati più di mille confezioni,apparte il sapore molto "povero",mai vinto. È una truffa. Da evitare assolutamente.

Come può una azienda come Nestle affidarsi a corriere come BRT ho fatto l'ordine il 15 novembre 23 La mattina seguente ricevo dal corriere questo:
Ciao NATALE TANTILLO,
abbiamo preso in carico la tua spedizione e prevediamo di effettuare la consegna il 16/11/2023.
Poi scrivono: BRT - Avviso di variazione della consegna (ID0106518)
Posta in arrivo
Spedizioni BRT gio 16 nov, 10:29 (6 giorni fa) a me
Ciao NATALE TANTILLO,
ci dispiace, per cause operative abbiamo riprogrammato la consegna per il 17/11/2023.
Ad oggi il nulla...
Chiami il servizio clienti che rispondono dalla comunità europea, che nessuno si mette nei panni del cliente, pensano che uno che aspetta una consegna deve essere sempre disponibile a stare a casa diversi giorni o deve recarsi al punto di ritiro BRT visto che loro non hanno voglia di passare.
Ordine n°: #ITR0168660 per fortuna non esistono solo loro come brand con buon caffè, vuol dire che cambio fornitore di caffè se loro pensano che questo è un ottimo servizo di assistenza.

Website totaler Schrott:

Fehlermeldungen, Bezahlung geht mit Mastercard nicht und dann nur mit Vorkasse, ständig bei Aktionen alles ausverkauft nach einen Tag.
Ich kaufe jetzt schon seit Jahren dort Online und immer wieder habe ich Ärger mit dem Laden. Es nervt nur!

Salve ,contattato numero verde vs collega Melissa ha risposto in maniera chiara,trasparente,molto professionale ai miei quesiti relativamente alla raccolta punti da voi indetta;forte della sua pluriennale esperienza la signora mi ha guidato passo dopo passo per la registrazione sul vostro sito in modo facile e intuitivo e con stoica pazienza mi ha canalizzato sino al termine del percorso.Semplicemente perfetta,averne di dipendenti così efficienti.ronzini Claudio Mesero mi

Primera compra que hago,Web super lenta,te cuesta un mundo llegar al final del proceso,encima tardan hasta 3 dias en enviar(Edito:Bueno 3 dias se suponía,ya han pasado y su estado es pendiente de preparar),los precios no son mejores que en cualquier tienda, conclusión no volvere a comprar.

Decepción. App mala, lenta , con disfunciones . Por no hablar del trilerismo del canje de ptos . Indigna de las empresas que hay detrás...

I’ve bought a delonghi machine for nestle dolcegusto pods that has worked badly from the start. I tried to contact Dolcegusto about it, but their app is terrible. You can’t press the button saying you accept conditions without opening a new screen, and once it opens, it can’t be closed. Ridiculous way to prevent costumer complaints!

It tastes worse than instant coffee!!! Its the only coffee in the office, next time I will just bring my own to work.

Always order my pods direct from this company.
Replied to an offer ‘buy 5 Starbucks coffee boxes and receive a free Starbucks mug.
I ordered 6 boxes, received no mug, made enquiry and informed that the offer was for 5 boxes only, punished for buying a box too many.
Learnt my lesson, loyal customer no more!

Da quando hanno fatto la nuova versione dell'app non si può più usare la tecnologia bluetooth per la macchinetta esperta della krups, mentre prima era un piacere fare il caffè dando il comando dal telefono. Non riesco neanche a fare la decalcificazione nella macchinetta perché non si può registrare manualmente ma solo esclusivamente quelle preimpostate nell'app.
Ho chiesto sveriate volte al servizio clienti ma non riescono ad risolvere il problema, invece di migliorarla viene peggiorata.Una delusione totale

Quality of the coffee has dipped in the past few months. They even changed the strength of my favourite pods and they're not good anymore. Don't order pods from the website either. It's actually more expensive than elsewhere and it often takes over a week to just dispatch your order.

Dolce Gusto Espresso Intenso konnte man früher gerade noch so trinken dann kam schon länger her die neue Rezeptur und das war es dann... Cappuccino Intenso ging auch gerade noch so ..und es gibt es nicht mehr... Café Óle neue Rezeptur und Zack es schmeckt einfach nicht mehr...Fazit viel zu viel Plastik müll...und viel zu wenig Inhalt ...und das was dort drinn ist hat mit Café sehr wenig zu tun sorry..

La App es pésima, y la atención al cliente también ya que no te deja contactar si quiera.Lleva intentando reclamar un canje de puntos por una tarjeta de regalo de Amazon y no hay manera.

Just bought a new coffee machine, the stand at the bottom is too small for any of my mugs so I have to hold the mug and it spits everywhere when the coffee is coming out. Why aren’t these things tested correctly. I love my morning coffee and would have picked these faults up instantly

Non si riesce a riscattare il codice sconto 20 euro dopo acquisto nuova macchina caffè. L'ordine non considera il codice sconto inserito nell'importo di pagamento. Nonostante la ovvia non autorizzazione del pagamento da parte mia l'ordine resta in lavorazione. Il codice sconto non viene più accettato su altro ordine nonostante non sia mai stato utilizzato!!!

Leider scheinen diese Maschinen einen eingebauten Timer zur Selbstzerstörung zu haben, anders kann ich es mir nicht erklären, dass mittlerweile die 3 Maschine innerhalb von 2 Jahren den Geist aufgibt.
Und alle Maschinen mit ein und demselben Fehler.
Das war auch die letzte dieser Firma.

Choose another brand! Coffee was ok, pods expensive and machine only works a short while. Contacted corporate office and they won’t do anything without a receipt which means heaven forbid you don’t keep a receipt forever, they won’t stand behind their product. $250 wasted…..wish I had chosen a different make from the getgo….only lasted through about 20 single cups

The rudest company I have had to deal with, didn't give a dam about items missing from a brand new machine. The woman didn't even care when I said I'd return it and purchase another make else where, she ended the chat without a word.

If I was aware of the attitude I would never of purchased there product, the two year warranty isn't worth the paper its written on, I doubt they would ever stand by it.

Purchase else where and from a different make as well.

la web de nescafé dolce gusto es de lo peor, imposible hacer una compra cuando tienen una buena oferta

SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO
Sono mesi che cerco invano di ottenere i buoni sconto con i punti fedeltà. Ho anche scritto al servizio clienti e tramite email mi hanno assicurato che il problema tecnico della app e del sito sarebbe stato risolto in pochi giorni. Ho sempre acquistato capsule originali ed ho accumulato oltre 10.000 punti!
Una presa in giro bella e buona!