Sämsta kundtjänst. Pengar dras från kontot trots att vi vill avsluta abonnemanget. Det har inte varit aktivt sedan 21. Pengar dras varje månad. Ca 100 kr i månaden i flera år. De påstår att de inte f... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Står att jag har en aktiv prenumeration fast jag har sagt upp den för flera månader sedan. Det står att fakturor betalas men det dras inte från mitt konto. Varken Discovery eller Apple vill hjälpa til... Zobacz więcej
Katastroft dålig och buggig streaming över Chromecast. Undertexterna byter språk mellan varje avsnitt, gärna två språk samtidigt så man har fyra rader av undertext på både norska/danska och svenska. G... Zobacz więcej
Så irriterad på discovery, text har inte fungerat på 3 veckor. Har mailat 4 ggr och bara fått svar 1 gång. Ringde för 1 vecka sen och blev lovad att det snart skulle bli en uppdatering. Men inget händ... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Under all kritik
Under all kritik! Fick absolut noll hjälp av deras korkade kundtjänst.. Blir utloggade hela tiden, undertexter försvinner.. den bara snurrar om jag vill titta via min nya iPhone.. nej nu säger jag upp skiten! Det var kontakten med deras kundtjänst som var droppen.. finns inget där att hämta liksom…
Ingen hjälp
Står att jag har en aktiv prenumeration fast jag har sagt upp den för flera månader sedan. Det står att fakturor betalas men det dras inte från mitt konto. Varken Discovery eller Apple vill hjälpa till och ta reda på vad det är som är fel och vem som betalar abonnemanget. Det jag får tillbaka ifrån båda företagen är att det är det andra företaget jag får kontakta.... VARNING!
Den tekniska prestandan är noll
Som många redan skrivit: Tekniska problem har den här appen haft i flera år. Otroligt irriterande då man inte får ut det man betalar för. Kundtjänst är 1) hopplös att komma i kontakt med och 2) svara på frågor. Nä, så fort serierna jag följer är slut så säger jag upp skiten.
Jag har försökt säga upp tjänsten i…
Jag har försökt säga upp tjänsten i fyra månader, men blir bara bollad mellan google och discovery+. Mitt abonnemang syns (och finns inte) hos google, men discovery envisas med att det är där det behöver sägas upp.
Ingen tar ansvar. Ingen kan skicka mig en faktiskt faktura och Ingen kan visa mig vem som faktiskt har tecknat abonnemanget.
!STOR VARNING!
Väntar på att uppdateras och sen en…
Väntar på att uppdateras och sen en j*vla stapel som går från vänster till höger om och om och om och om igen...
Vet inte varför jag betalar 109 kronor för det här skräpet!
Sämst
Betydande problem att sätta kunden i fokus. Försöker att få kontakt med en människa och får allt tillbaka från en AI om att jag måste uppge min mailadress.
Appen krånglar
Jag tycker om programmen som finns hos Discovery+, men HERREGUD vad dåligt det fungerar… Det fungerar dåligt både genom appen på LG TVn eller genom streaming med chromecast. Undertexterna är katastrofala, dubbla rader, språk som byts till norska/danska.. man får ofta öppna/stänga appen för den vägrar att starta program. Snälla lös det, det är ändå en betaltjänst
Katastrof stream
Katastroft dålig och buggig streaming över Chromecast. Undertexterna byter språk mellan varje avsnitt, gärna två språk samtidigt så man har fyra rader av undertext på både norska/danska och svenska. Går inte att byta språk och inget händer när man trycker på knappen för undertexter. Enda som funkar är att helt koppla ned streamingen, gärna starta om appen och sen med stor tur KANSKE rätt avsnitt hoppar igång med rätt text.
Sanslöst uselt fungerande streaming
Sanslöst uselt fungerande streaming får man för pengarna hos discovery plus. Ojämförligt mycket sämre än allt annat på marknaden. För det mesta helt hopplös att använda, med laggande i minuter om man viĺl hoppa fram eller tillbaka lite t ex när man eftertittar på sport, via chromecast.
Jag har inte alls upplevt de problem…
Jag har inte alls upplevt de problem som de flesta uttryckt här. Jag gillar discovery+ och brukar casta direkt från telefonen till tv utan några problem. Även nöjd med deras utbud. Önskar däremot bättre app så man kan se vad man sett eller inte ungefär som Netflix har.
Otroligt dålig tjänst...
Otroligt dålig tjänst...
Casting crashar, spola i program crashar och varje gång man kommer in igen så skall man kolla på reklam.
Otroligt dåligt fungerade…
Otroligt dåligt fungerade streamingtjänst. Efter bara några dagar har jag gett upp och sagt upp abonnemang och raderat appen. Det hänger sig, hackar och kraschar konstant. Min utrustning funkar utmärkt att streama exempelvis Netflix och annat men discovery + går inte att använda!
En av de konstigaste och sämsta upplevelser jag haft
Detta är helt otroligt. Jag förstår verkligen inte vad som händer. Jag trodde Discovery + var ett seriöst företag men allt känns som ett scam?
Jag ville se hockeyallsvenskan (det var bara det jag var intresserad av att titta på på discovery) och pratade därför med en av deras säljare då jag ville vara säker på att jag köpte rätt paket.
Fick då veta att jag måste köpa det absolut dyraste paketet för att kunna se hockeyallsvenskan. Alright, fine.
Men gissa om jag satt som ett frågetecken några veckor senare och min match inte var tillgänglig. Jag skrev till deras support, som sade att "discovery sänder bara det som går på tv4:as linjära kanaler, och det står i paketet du köpt".
Med andra ord så går inte alla matcher på tv 4:as "linjära" kanaler, och att man då missar matcher är något som discovery är medvetna om.
Fruktansvärt oärligt av säljaren att inte nämna det. Känns verkligen som om de sitter och säger "Jamen visst sade vi att du kan se hockeyallsvenskan matcher... Vi sade aldrig att du kunde se ALLA matcher!" Det säger sig väl självt att man vill kunna se alla matcher?
Ännu roligare är att... Hade jag vetat vad en linjär kanal var vid köptillfället, så hade jag ändå inte kunnat gjort research för att se vilka matcher jag riskerar att missa.
Discovery har nämligen inget spelschema som sträcker sig längre än några dagar framåt. Inte ens deras support vet vilka matcher som kommer att sändas.
Med andra ord så får vi kunder bara chansa, helt enkelt? Eller gå in och lusläsa hela hockeyallsvenskans schema på tv4:as tablå och se vad som är linjärt eller inte? Man ska ffs inte behöva gå in och lägga energi på en annan app för att kunna med någorlunda trygghet köpa ett abonnemang på discovery?
Supporten är ett skämt. Hon jag pratade med bara upprepade att de "visar enbart program från tv4:as linjära kanaler". När hon sagt samma sak ungefär 7 gånger frågade jag om hon var en bot. Började inte förrän då få en någorlunda mänsklig kommunikation.
Utöver allt det så är även appen ett riktigt skämt. Moderna appar lär sig vad användaren tycker om att titta på. När jag enbart kollar på ishockey, och specifikt hockeyallsvenskan, så ska jag inte behöva navigera mig igenom massa golf, tennis, padel, och vad tusan annat varje gång jag vill se en match.
Man tycker att appen ska resonera så att "den här jäppen tittar bara på ishockey, och bara på VIK. Hen kanske skulle vilja se VIK matchen som är live just nu". Men nej. Jag får djupdyka och leta varje gång.
Vid några tillfällen kunde jag inte ens hitta matchen, men en polare lyckades gräva fram den. Det är så otroligt dåligt. Fattar bara inte.
Avråder starkt.
Helt omöjligt att ta bort sitt konto
Helt omöjligt att ta bort sitt konto, de fortsätter dra pengar ändå...
Drar för mycket pengar
Har haft deras abonnemang för 109kr som är underhållning utan reklam i 2 år ungefär. I somras ville jag de allsvenska matcherna så köpte sport paketet för 349kr, kunde då ändå inte se på sporten även fast pengarna drogs. Så avslutade detta direkt då jag inte orkade ringa kundservice osv.
Nu i december igen märkte jag att de fortsatte dra 349kr, ringde då kundservice då jag testade kolla sporten även fast ja hade sagt upp de 6 månader tidigare men det funka fortfarande inte.
Kundservice berättade för mig att det står att dem har debiterat 109kr från mig, medans jag ser på min telefon att det har dragits 349kr. Hon säger då att det inte finns något att göra?
Ringde kundservice nu igår igen i förhoppning om en mer kunnig personal då det dragits 349kr IGEN men kan fortfarande ändå inte se sporten, vilket det också var. Men han berättar att de står att de dragit 109kr från mig medans jag vet att de har dragit 349kr, inget han kan göra åt men han tar vidare detta till ekonomiavdelningen för att kolla ifall jag har ett annat konto.
Men ifall jag inte har det så finns det ingen chans för mig att få tillbaka mina pengar eller se sporten ifall det inte kommer gå att ändra.
Otroligt trevlig personal som jag prata med igår, men korkat system!
För över ett år sen slutade jag använda…
För över ett år sen slutade jag använda Discovery pga det var tredje gång jag kollade så kom det upp ”felsökning kontakta kundservice om problemet kvarstår”
Och översättningen ändrar språk varje gång jag kollade.
Tänkte ge det en ny chans idag och texten har redan ändrats 2 gånger när jag tittat på tre avsnitt och en gång har det stängts av pga ”felsökning” synd man betalar för sånt här.
Sista chansen jag gav Discovery!
Lägger hellre pengarna på streamingtjänster som fungerar!
Kan vara den sämsta appen i…
Kan vara den sämsta appen i världshistorien. Buggarna avlöser varandra tätt, varje gång man tittar är det nån ny ryp av bugg som förkortar
mirt liv med typ 6 månader. Med tanke på alla miljarder Discovery omsätter borde de inte annat än skämmas. Gudskelov att jag inte betalar för skiten, då hade jag f an tagit livet av mig.
Reklam var 9e minut och så laggar det…
Reklam var 9e minut och så laggar det till och från även kraschade några gånger. Sjukt dåligt!! Avslutade prenumerationen samma dag jag skaffade den.
Värdelös streamingtjänst...
Discovery kan nog ta priset för världens sämsta streamingtjänst. Upprepade krascher, bufferlagg, undertexter som byter automatiskt från svenska till norge-danska... Och på allt det så all irriterande upprepande reklam som lever sitt eget liv och ibland spelar 3 gånger i rad. Och detta betalar man för!?
Andra streamingtjänster jag använder/använt som är ljusår framför Discovery: Svt play, Sky showtime, Netflix, Youtube, HBO max, Prime video m.m.
Skärpning Discovery!
Reklamen blir bara dummare och dummare
Reklamen blir bara dummare och dummare, på senare tid har reklampausen börjat krascha. Vad händer då? Jo, man måste se om pausen från början... Riktigt dåligt.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

