Abbiamo atteso un poco più del previsto l'arrivo del pacco, ma non è un problema. Piuttosto il tracciamento della spedizione mi pare inaccurato, ma non credo dipenda dal venditore. Il prodotto corrisp... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
L assistenza è stata disponibile e cordiale. Tuttavia va aggiornato il sito di acquisto online eliminando l'opzione consegna più istallazione che non è applicabile per i climatizzatori.
Onestamente...il prezzo è il più basso trovato in rete per questo articolo, la procedura di acquisto sul sito è stata semplice, la spedizione avvenuta in tempi estremamente rapidi e con un imballaggio... Zobacz więcej
Ho acquistato un telefono ed un computer, ne ho fatti tanti acquisti su Di Lella Shop ed ogni volta è un'esperienza positiva, miglior rapporto qualità prezzo del mercato, servizio di assistenza ottim... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- Sklep AGD
- Serwis sprzętu AGD
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Firma elektroniczna
- Hurtownia sprzętu AGD
Napisane przez firmę
Siamo un'azienda Italiana operante da più di 30 anni nel settore degli elettrodomestici ed elettronica di consumo, punto di riferimento locale ma con l'obiettivo di estendere la qualità del nostro servizio online e in tutta Italia, forti dell'ampio e profondo assortimento pronta consegna ed un customer care professionale e dedicato.
Dane kontaktowe
ss Appia 7bis km 10.800, 81030, Teverola, Włochy
- 02 500 331 86
- assistenzaclienti@dilellashop.it
- www.dilellashop.it
4,3
Doskonała
3 tys. recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 72% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
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Ottimo prezzo
Trattandosi di cialde, il prezzo fa la forza, cialde Kimbo a 10 cent l'una è un prezzone
14 czerwca 2026
E andato tutto x il meglio spedizione…
E andato tutto x il meglio spedizione veloce e prodotto in ordine buon lavoro bravi z.d
13 czerwca 2026
Servizio eccellente e impeccabile
Servizio eccellente e impeccabile. Acquistata il 13 giugno una Smart tv TCL 55”, recapitata il 17. Imballo curatissimo. Da migliorare le informazioni sul ritiro RAEE. Consigliato caldamente.
13 czerwca 2026
Da evitare come la…
Da evitare come la peste...disorganizzazione che rasenta la truffa.....ho ordinato un televisore il 3 giugno non ho informazioni in merito ne dall ufficio che non risponde al telefono ne da un fantomatico spedizioniere che non e' reperibile,,, se per voi questo e' servizio . spero che ci sia di meglio altrove...pessimi!
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Di Lella Shop
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
Desideriamo chiarire che il suo ordine è stato regolarmente evaso e affidato al corriere già il giorno successivo all’acquisto. Purtroppo, a causa di un’anomalia nella gestione logistica del vettore, la spedizione ha subito un ritardo non dipendente dalla nostra organizzazione, rimanendo in giacenza oltre i tempi previsti.
Non appena abbiamo riscontrato la criticità, ci siamo attivati per fornirle supporto e, come concordato telefonicamente, abbiamo provveduto immediatamente al rimborso completo dell’importo, così da tutelarla nel più breve tempo possibile.
Siamo consapevoli che quanto accaduto non rispecchia gli standard di servizio che desideriamo offrire e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Continueremo a monitorare e migliorare i nostri processi, inclusa la collaborazione con i corrieri, per evitare il ripetersi di situazioni simili.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e confidiamo di poterle offrire in futuro un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti
Tutto come previsto
Merce arrivata nei tempi promessi ed attesi, imballaggio raffazzonato e non proprio consono. Nel complesso tutto ok.
9 czerwca 2026
negoziante serio e preciso
8 czerwca 2026
Buongiorno al vostro staff Di Lella Shop
Buongiorno al vostro staff, e complimenti per i vostri meravigliosi prodotti affidabili ed utili e piacevoli da guardare con occhi sorridenti e anche qualità e prezzo ottimi ed efficienti grazie mille
4 czerwca 2026
Ottimi venditori acquisto,transazione e…
Ottimi venditori acquisto,transazione e spedizione,nulla da dire.
3 czerwca 2026
ottima esperienza
ottima esperienza, prodotto come da descrizione e ottimo come qualità prezzo
7 maja 2026
Personale eccellente educato e qualificato
Personale eccellente e qualificato , educato e cordiale… massima serietà di Lella, consiglio
7 czerwca 2026
Onestamente...il prezzo è il più basso…
Onestamente...il prezzo è il più basso trovato in rete per questo articolo, la procedura di acquisto sul sito è stata semplice, la spedizione avvenuta in tempi estremamente rapidi e con un imballaggio soddisfacente. Inoltre : contattati successivamente per aver la fattura, sono stato prontamente accontentato. Che dire....tutto perfetto e professionale ! Grazie
2 czerwca 2026
Esperienza positiva
Ho acquistato un telefono ed un computer, ne ho fatti tanti acquisti su Di Lella Shop ed ogni volta è un'esperienza positiva, miglior rapporto qualità prezzo del mercato, servizio di assistenza ottimo, spedizione veloce e nei tempi stabiliti!
Tornerò ad acquistare!
5 czerwca 2026
Descrizione dettagliata del prodotto e…baby frog
Descrizione dettagliata del prodotto e consegna nei tempi previsti
Ho anche provato la macchinetta, e sono soddisfatta del risultato un buon caffè
31 maja 2026
Molto professionali
Acquisto semplice e piacevole tramite il loro sito, prezzi molto competitivi, spedizione veloce. Li ho contattati per un piccolo inconveniente alla ricezione dell'acquisto e si sono dimostrati molto disponibili, cordiali e professionali, risolvendo in brevissimo tempo il problema. A tal proposito vorrei ringraziare l'operatore Gennaro che mi ha seguito e consigliato durante l'assistenza! Super consigliati, acquisterò sicuramente di nuovo da loro!
31 maja 2026
Consegna veloce e ottima protezione…
Consegna veloce e ottima protezione della merce (due dischi SSD avvolti in una confezione morbida e sicura).
3 czerwca 2026
È la prima volta che acquisto presso…
È la prima volta che acquisto presso questo rivenditore e la mia esperienza è assolutamente positiva, ciò che ho ordinato è arrivato celermente, non ci sono stati problemi di nessun tipo ed il sito per l'acquisto è molto chiaro e intuitivo.
3 czerwca 2026
disponibilità e cordialità
disponibilità e cordialità, velocità nel rispondere ai quesiti via email, solo l'assistenza telefonica è carente
3 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
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