Super dostawa! Pomimo opóźnienia mojej paczki z USA ze strony nadawcy, firma DHL Express miała ze mną ciągły (codzienny) kontakt telefoniczny w sprawie statusu paczki. Przemiła Pani Ewa świetnie załat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Muszę pochwalić jednego z kurierów tej właśnie firmy. Nadałem paczkę z 65-calowym telewizorem w środku. Paczka była spora, swoje ważyła, ale wszystko zostało ujęte przeze mnie w formularzu. Kurierzy z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bardzo profesjonalna firma. Zamawiałam kilka paczek i jestem bardzo zadowolona. Kurier w Łodzi to bardzo miły i pomocny człowiek. Przynajmniej domofonem zdzwoni kilka razy, bo od strony ulicy gdzie s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nigdy więcej DHL. Trzeba tej firmy unikać. Firma stacza się na dno jakości i obsługi. Kurier bezczelny, kłamie, że był, podrzuca przesyłki, gdzie mu wygodnie. Jak czytam w opiniach jest to nagminny pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o DHL Express Danmark
Napisane przez firmę
DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL
Napisane przez firmę
- Excellence. Simply delivered.
- Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
- Virksomhedsansvar
- Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
- Grønne løsninger
- Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.
Dane kontaktowe
Jydekrogen 14, 2625 , Vallensbæk
- +45 70 345 345
- www.dhl.dk
4,1
Dobra
43 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Tragedia Nikomu nie polecam DHL w…
Tragedia Nikomu nie polecam DHL w obrębie pocztowym 38-516 kurier od długiego czasu zostawia paczki po sklepach ostatnio w punkcie pop i wpisuje fałszywe oświadczenie że nikogo nie było w domu a byliśmy cały dzień. Sytuacja była zgłaszana dzwoniła Pani z przeprosinami że owa sytuacja już się nie powtórzy jednak następna przesyłka z DHL ( z innymi firmami kurierskimi nie ma żadnego problemu) skończyła ponownie w pop w Tarnawie 15 km od domu. Co ciekawe Pani w sklepie śmiała się że oczywiście leżą paczki z 3 miejscowości gdzie trzeba zboczyć z głównej trasy. Oczywiście ten sam kurier twierdził że nikogo w domu nie było ( akurat tylko w tych 3 miejscowościach). Założyłem skargę już po raz 2 . Co to za firma że nie może sobie poradzić z niesfornym i leniwym kurierem.
Nigdy już nic nie wyśle DHL i wszystkim którzy mi wysyłają paczki mówię że wysyłka wszystkimi sposobami byle nie DHL.
NIE POLECAM! JA I WSZYSCY Z KILKU MIEJSCOWOŚCI (SKONCZY SIĘ ZBIOROWYM POZWEM)
29 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Kajetan.
Thank you for Your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding Your package.
I have checked up on Your shipment and it is delivered with DHL Parcel in Poland. I understand Your frustration and I recommend that You give Your feedback directly to them.
You can contact DHL Parcel in Poland on their homepage or call them on +48 42 6 345 345
Despite the circumstances of Your delivery, I hope You have a great day😊
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Ta firma to jakiś żart...
Dostaję wiadomość że przesyłka już niedługo będzie w moich rękach. SUPER! Biorę urlop, bo akurat nikogo innego nie będzie w domu. Rano sms że kurier będzie między godziną x a godziną y. No to czekam, żeby nie przeoczyć przyjazdu robię małe porządki przy bramie. Mija x, mija y, mija kolejna godzina i niespodzianka, nadchodzi! Ale sms z wiadomością, że nie udało się doręczyć paczki, kurier nikogo nie zastał... Kpina w żywe oczy.
24 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Jacek.
Thank you for Your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding Your shipment.
I have checked up on Your shipment and your specific shipment is booked with DHL Parcel in Poland.
I understand Your frustration and I recommend that You give Your feedback directly to them.
The contact details for DHL Parcel are: +48 42 6 345 345
Despite the circumstances of Your pick up, I hope You have a great day 😊
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Nigdy więcej DHL
Nigdy więcej DHL. Trzeba tej firmy unikać. Firma stacza się na dno jakości i obsługi. Kurier bezczelny, kłamie, że był, podrzuca przesyłki, gdzie mu wygodnie. Jak czytam w opiniach jest to nagminny proceder. Obsługa infolinii również kłamie i jest bezczelna. Tutaj siedzi jakiś pajac i odpisuje, że jest mu przykro, a tzw. firma nic z tym nie robi. Najwyższy czas zacząć maksymalnie zignorować tą firmę.
19 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Lidia.
Thank you for Your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding Your package.
I understand Your frustration and would like to check up on You package, but there is no tracking number in Your review.
Please update Your review, so that we may help You.
I hope You have a great day 😊
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Kłamcy i złodzieje
Kłamcy i złodzieje.
Nie polecam.
Kurier nie przyjechal do domu i skłamał że był.
Paczkę nie otrzymałem, w systemie jest a mi powiedziano ze została ukradziona
10 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Adam.
I am very sorry that our courier did not deliver Your packet to Your home. That was a mistake from our part, and we will do everything possible in the future to make sure, that our courier rings the doorbell and wait long enough to ensure that our customer is home.
Please accept our apologies for the inconvenience that this has caused You.
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Paczka wydana do doręczenia w następnym dniu roboczym... Przez ponad tydzień
Tragedia, przesyłka wysłana z Polski do Niemiec, najpierw według trackingu do złego miasta, później przez ponad tydzień miała status, że zostanie wydana do doręczenia w następnym dniu roboczym. Na infolinii nikt nie odbierał, po skorzystaniu z opcji ustalenia losów przesyłki dostałam tylko potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia a później cisza... Odpowiedź otrzymałam dopiero jak przesyłka w końcu dotarła.
Nie polecam jeśli zależy wam na czasie.
8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Thank you for Your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding Your shipment.
I have checked up on Your shipment and Your specific shipment is booked with DHL Parcel Poland.
I understand Your frustration and I recommend that You give Your feedback directly to them.
https://www.dhl.com/pl-en/home/customer-service.html or at +48 42 6 345 345.
Despite the circumstances of Your delivery, I hope You have a great day.
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Od dwóch tygodni DHL nie dostarczył mi…
Od dwóch tygodni DHL nie dostarczył mi przesyłki, kurier nie wie gdzie ja zostawił, status paczki jest odebrana ale ja jej nie otrzymałam. Kurier przestał odbierać ode mnie telefon, DHL nie odpowiada na zgłoszenie reklamacyjne. Odradzam korzystanie z usług DHL!!!!!
28 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Aneta,
Thank you for your review and inquiry. We appreciate your feedback and for taking the time to share your experience with us.
First of all, I'm very sorry to hear about your experience regarding your delivery and I’d like to apologize for the inconvenience this has caused you.
However if you want me to investigate further about your shipment I need you waybill number.
I hope you have a good day despite the circumstance of your delivery,
Best regards //
Jakob
DHL Express
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Kære Bettina.
Sikke en super flot anmeldelse - Tusind tak for den og alle de herlige ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ha en rigtig dejlig dag 🤩
De Bedste Hilsner
Marianne
DHL Express Danmark
Najgorsza firma transportowa,której nie…
Najgorsza firma transportowa,której nie polecam! Kurier bardzo niegrzeczny, podrzucił paczkę tam,gdzie mu było wygodnie, kłamiąc ze nie zastal nikogo w domu. Bardzo utrudniony kontakt w sprawie reklamacji usługi- nie ma szans na kontakt telefoniczny. Kontakt mailowy jak z automatem bez przemyślenia. Tragedia!
9 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Anton,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding your package.
I understand your frustration and would like to check up on you package, but there is no tracking number in your review. Please update your review, so that we may help you.
I hope you despite all have a great day.
Best regards //
Jakob
DHL Express Denmark
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Kære Kunde,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi meget stor pris på!
Jeg er glad for at høre, at du fik god service ved levering af din pakke, det er selvfølgelig dejligt at høre!
Tak fordi du har taget dig tiden til, at give os denne feedback, vi håber at se dig igen snart.
Indtil da, rigtig god dag :-)
Med venlig hilsen
Trine
DHL Express Denmark A/S
Super ekstra service
27 lutego 2023
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Hej tomasz, tak for din anmeldelse! Vi bliver så glade for at at læse at du har haft en god oplevelse! Tak for at du har valgt os til at levere din forsendelse og tak for at du har taget dig tid til at give os feedback! Vi ønsker dig en dejlig dag. Hilsen Garick
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Torben.
Thank you very much for taking the time to review our service. It means a lot to us!
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Zniszczyli przesyłkę i odmówili wypłaty…
Zniszczyli przesyłkę i odmówili wypłaty odszkodowania. Nie udzielili odpowiedzi na zażalenie. Kurier składa fałszywe oświadczenia.
20 grudnia 2022
Opinia niezależna
Koszmarna obsługa
Przesyłka została dostarczona z ponad tygodniowym opóźnieniem. W mędzyczasie konsultanci parokrotnie zapewniali mnie, ze paczka zostanie dostarczona w nastepnym dniu roboczym, oczywiście nie została. Straciłem dosłownie godziny na rozmowę z infolinią DHL, do której oczywiście się nie można dodzwonić. Po złożonej reklamacji, od której się poźniej beskutecznie odwołałem, dostałem 4 zł odszkodowania.Śmiech na sali, absolutnie nie polecam tej firmy.
14 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Szymon ,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding your package.
I’ve checked up on your shipment and your specific shipment is booked with DHL Parcel. I understand your frustration and I recommend that you give your feedback directly to them.
Despite the circumstances of your pick up, I hope you have a great day.
Best regards //
Jakob
DHL Express Denmark.,
Det var en fin service
26 stycznia 2023
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Kære Niels.
Tak for din korte og præcise anmeldelse. Vi er så glade for du er tilfreds med vores service og vi værdsætter virkelig dine 5 stjerner!
De Bedste Hilsner
Marianne
DHL Express Danmark
Najgorsza firma,zamówiłam…
Najgorsza firma,zamówiłam przesyłkę,którą wcześniej opłaciłam.Dostałam meyla,że przesyłka dostarczona i podpisana że odebrana przeze mnie.Nie mam przesyłki nic nie podpisywałam i straciłam pieniądze.Nie ma gdzie zgłosić skargi na kuriera No gadasz z automatami.Oszuści i złodzieje.Trzymajcie się os nich z daleka nic nie zamawiajcie przez ich firmę i nie opłacajcie wcześniej swoich przesyłek bo stracicie i przesyłkę i pieniądze.Uważajcie szczególnie na kuriera z numerem tel.882-780-010.Wulgarny i niekompetentny.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Adrian.
Thank you for Your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding Your package.
I understand your frustration and would like to check up on Your package, but there is no tracking number in Your review.
- Please update Your review, so that we may help You.
I hope You have a great day.
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Ta firma to jedna wielka porażka
Ta firma to jedna wielka porażka. Wszystko co opisały osoby poniżej jest prawda i radzę uważać przy zamawianiu czegokolwiek.
12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Myku.
Thank you for your review.
I am very sorry to hear about Your experience regarding your package.
I understand Your frustration and I would like to check up on Your package, but there is no tracking number in Your review.
Please update Your review, so that we may help you.
I hope You have a great day.
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Nie doręczają przesyłek
Żenująco niski poziom obsługi Klienta. Siedząc w domu dostałem SMS'a zgodnie z którym przesyłki nie doręczono z uwagi na moją nieobecność. Bzdura: kurier ani nie zadzwonił na domofon, ani do drzwi, ani nie zapukał, ani nie zatelefonował, ani nie wysłał SMS'a - nie zrobił absolutnie nic, by doręczyć przesyłkę. Po odebraniu wspomnianej wiadomości natychmiast zadzwoniłem do Kuriera, ale ten nie odebrał ani nie oddzwonił. Zaraz potem napisałem mu SMS'a, ale ten mimo tego, że go odczytał, ani nie odpisał, ani nie oddzwonił, ani nie dostarczył paczki.
11 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Boleslaw.
Thank you for Your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding Your package.
I understand Your frustration and would like to check up on You package, but there is no tracking number in Your review.
Please update Your review, so that we may help You.
I hope You have a nice weekend.
Best regards
Marianne
DHL Express Denmark
Najgorsza firma
Fatalna firma. Czekałam na przesyłkę w wyznaczonym czasie kurierowi nawet nie chciało się podjechać, nie odbierał telefonu. Odesłał paczkę do magazynu centralnego. Reklamacja nie przyniosła żadnego efektu. Nie wiem co robić dalej bo nie ma nawet z kim gadać. To już trzecia taka sytuacja z tą firmą. Najgorsza firma kurierska na rynku.
28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Julia,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding your package.
I’ve checked up on your shipment and your specific shipment is not booked with DHL Express. I understand your frustration and I recommend that you give your feedback directly to the company that has shipped this parcel.
Despite the circumstances of your issue, I hope you have a great day.
Best regards
Melisa
DHL Express Denmark A/S
Niestety prezentu na święta nie będzie
Niestety prezentu na święta nie będzie! Paczki już siódmy dzień nie ma kto dostarczyć z oddziału nie można też odebrać jej samemu a ludzią z infolinii skończyły się pomysły jak mi pomóc. Dramat. Zielona góra
22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Aleksandra,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding your package.
I’ve checked up on your shipment and your specific shipment is booked with DHL Parcel. I understand your frustration and I recommend that you give your feedback directly to them.
Despite the circumstances of your pickup, I hope you have a great day.
Best regards
Melisa
DHL Express Denmark
DHL OLSZTYN.
DHL OLSZTYN.
Nie polecam, chyba najgorszy oddział DHL w Polsce!!!! Wysłaliśmy przesyłkę paletową 16.12.2022 (piątek) i od 21.12.2022 jest obsługiwana na oddziale w Olsztynie. Pomimo wszelkiego rodzaju interwencji oraz kilkunastu telefonów na infolinię mają wszystko ,,gdzieś" i do dnia dzisiejszego paleta nie dotarła do odbiorcy a miał to być prezent na Święta i pewnie do nas wróci :( Jest to mój pierwszy tego typu komentarz, jednak inaczej się po prostu nie da!!!!. Przestrzegam innych i radzę omijać szerokim łukiem!!!!!!! MASAKRA !!!!
22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od DHL Express Danmark
Dear Slawek,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear about your experience regarding your package.
I’ve checked up on your shipment and your specific shipment is booked with DHL Parcel. I understand your frustration and I recommend that you give your feedback directly to them.
Despite the circumstances of your pickup, I hope you have a great day.
Best regards
Melisa
DHL Express Denmark
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.