DHL Recenzje 27 014

Dramat i porażka

DHL NIE CHCE DOSTARCZYĆ PACZKI KTÓRA LEŻY OD 3 DNI !!!!! DZWONIŁEM PISAŁEM I NIC !

30981457103

Czekam na paczkę już opłaconą - sprawdzam niestety o godz 20.30 kiedy juz nie działa infolinia. I czego się dowiaduję- że odbiorca odmówił odbioru przesyłki i moja paczka już w godzinach rannych zostaje przekierowana do nadawcy. Noo super firma kurierska💩💩💩
Jeśli kurier nie wie gdzie jechać i pisze brednie w raporcie, to jak ta firma funkconuje.
DHL nie zasługuje nawet na 1 gwiazdke. Dzięki za dostawe

Najgorsza firma kurierska jaką znam. Informacja o zamówieniu na konkretny dzień. W związku z tym, że wprowadziłem się do nowego domu i wiem, że kurierzy mieli problem z dojechaniem pod właściwy adres wysłałem pinezkę kurierowi, żeby oszczędzić problemów sobie i jemu, odpisał ‘dzięki’. To czekam. Wieczorem informacja o złych danych adresowych. Szybki telefon do kuriera z pytaniem o co chodzi. Dostaje odpowiedź że nie mógł trafić bo nie miał takiego adresu i że nie może ot tak dodać pinezki do nawigacji DHL. Rada na przyszłość. Można wkleić w mapy Google adres.

To jakaś kpina, najpierw informacja o planowanej dacie dostarcznia przesyłki i I kod odbioru. Próba odbioru nastepnego dnia po podanej dacie i komunikat paczkomatu - nie masz żadnej przesyłki, aplikacja informuje- nie masz żadnej przesyłki, spotkany przy paczkomacie kurier nie potrafi pomóc oprócz informacji, że paczkomat wciągnął przesyłkę, automat w telefonie podaję, że przesyłka w drodze i na koniec brak kontaktu z jakimkolwiek żywym pracownikiem DHL

Firma DHL jest miernym dostawcą i odbiorcą paczek nierzetelni kurierzy nie podejmują odbioru paczek w określonych widełkach czasowych po czym informują u siebie w firmie że nikogo nie było.Czekalem na kuriera w podanym przez firmę DHL czasie do 11 do 14 i się nie doczekałem więc warto przemyśleć wybór innej firmy kurierskiej.

Firma pozal się boże. Paczka przekierowana do punktu a kurier przywiózł to na adres domowy. Po prośbie by zostawić u sąsiada wrzucił nieudane doręczenie.

Kurier krążył z paczką w pobliżu ,ale nigdy z nią nie dotarł.Przychodziły wiadomości,że dostarczy do 13,ale na próżno traciłem tylko czas i nerwy.Kolejne wiadomości informowały,że nikogo nie zastał, co było wierutnym kłamstwem.Gdyby jeszcze podrzucił tę przesyłkę do jakiegoś punktu, to tak mi zależało na zawartości tej przesyłki,żebym po nią podjechał.Gdyby zostawił chociaż awizo,że zostawił ją w jakimś punkcie,to była by to jakaś szansa dla mnie,żeby ją odebrać..Dodzwonienie się do kuriera czy wogóle do kogokolwiek kompetentnego z DHL graniczy z cudem.Paczka została odesłana z powrotem.Pobrano ode mnie opłatę za usługę,która nie została wykonana.Nie dał bym ani jednej gwiazdki,ale bez jej zaznaczenia nie ma możliwości wystawienia opinii.Ja tej firmie kurierskiej już dziękuję i nikomu jej nie polecę.

Firma DHL , kurier zostawil paczkę bez mojej wiedzy i zgody u sąsiada, a w dodatku paczka była pusta... oczywiście reklamacja zostala odrzucona. Firma nie poczuwa sie do odpowiedzialności za nie doręczenie paczki pod wskazany adres. Kurierzy z uśmiechem na twarzy zostawiają puste paczki ... Nie polecam. Nigdy wiecej DHL

kurier nie podjął próby doręczenia i zwrócił paczkę do nadawcy. Dzwoniłam do kuriera ale nawet nie odebrał. Jestem w szoku z takiej "dostawy"

UWAGA, UWAGA.
Paczki w DHL wysłane na przełomie miesiąca nie wliczają się do miesiąca wysłania , bo liczy się u nich data dostarczenia. Więc taka paczka (paczki ) jest liczona jako paczka dodatkowa, którą należy dodatkowo opłacić poza posiadanym abonamentem i nie wykorzystanym w całości w miesiącu wysłania , jak i nie zaliczają w DHL tę paczkę jako pierwszą wysyłaną kolejnego miesiąca.
Doświadczyliśmy w lutym i marcu 2026

Kurierzy bezczelnie zostawiają awizo, nie ma informacji żadnej zwrotnej, skarga została złożona, KR736 Krystyna Roman kurier jest niekompetentą osobą i powinna zostać ukarana dyscyplinarnie

Myślałem, że napiszę coś nowego, ale w Bolesławcu tak samo jak u was - kurier nie podjął próby doręczenia i zostawił paczkę w punkcie na drugim końcu miasta. Zgłosiłem interwencję, odpisano mi, że paczka będzie ponownie doręczona, ale oczywiście została od razu odesłana do nadawcy. Poradzono mi, żebym napisał do sprzedawcy, żeby wysłał ponownie.

każdy pretekst jest dobry aby nie dostarczyć paczki. Na stronie mocno ograniczone raportowanie problemu. Kontakt z obsługą po 20 minutach czekania na telefonie. Jak są problemy z dostawą to znaczy że z paczki zrobili sałatkę.

Firma tragedia nie polecam czekam tydzień na paczkę i nie ma przetrzymują na sortowniach masakra

Dramat!!! Przesyłka trzeci dzień w aplikacji jeździ pomiędzy Gdańskiem a paczkomatem. Nie można w żaden sposób dodzwonić sie do konsultanta bo ciągle rozmawiasz z botem. Kurier nie odpowiada na smsy, telefony. Zero. Firma krzak. Nigdy więcej.

Kurier DHL z Krasnegostawu nie dostarcza paczek na miejsce, Pisze do dostawcy, że osiedle jest chronione i nie było dostępu. jest to wierutne kłamstwo. Paczka została wrzucona do ich paczkomatu odległego o 2 km od mojego mieszkania. Ponadto nie odbiera telefonów. Nadmieniam, że jestem emerytem chorym na serce i takie piesze wyprawy nie są dla mnie. Najgorsza firma.

Wysłałem paczkę, odbiorca nie odebrał jej, zaczął się proces zwrotu do mnie (nadawcy). Paczka wróciła do sortowni i wróciła gdzie? zgadnijcie DO ODBIORCY! Zadzwoniłem do nich, facet powiedział ok zaraz to zmienimy nawet nie przeprosił i dalej procedura się nie zmieniła - ROBIĄ SOBIE JAJA Z KLIENTÓW!

Najpierw z powodu braku numeru mieszkania wyskoczyła informacja że paczka nie może zostać dostarczona po czym trafia do innego miasta , Panie z infolinii starają się ale nawet one mają problem żeby połączyć się z kurierem bo nie odbiera. Kolejna próba dostawy i znowu niepowodzenie bo na aplikacji pokazuje o której mniej więcej będzie kurier a on przyjeżdża o zupełnie innej porze , po kilkukrotnej próbie dodzwonienia się do niego odbiera i mówi że nie można się tym czasem sugerować bo to tylko tak jest podane .

G ó w n o nie firmą, najgorsze co może być, kurierom nie chce się ruszyć dupska z paczką tylko dają awizo a po drugie UPS potrafi dowieźć paczkę która została nadana 2 dni później a DHL z tego samego miejsca ( z Niemiec) wiezie już paczkę drugi tydzień i nie wiadomo gdzie jest a te gowniane boty na infolini nie łączą. Konsultantem, porażką firma do kasacji