We placed an order 10 days ago and it was promised to be delivered in 5-9 days. Today 10 days after the order, not even any part of 400 euros order, has been shipped to us. And above that customer ser... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tauluseinän suunnitteluun tehty web-sovellus oli varmasti hyvä idea, mutta toteutus surkea; haluan valita kehysasetelmani itse ja tuunata taustan omaksi seinäkseni ja kaikkea muuta pientä säätöä. Onne... Zobacz więcej
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään kosk... Zobacz więcej
Tilasin kaksi tuotetta. Lähetyksessä toinen tuote oli väärä. Asian korjaaminen sujui hyvin. Reklamaatiooni vastattiin nopeasti ja oikea tuote lähti myös nopeasti tulemaan jälkitoimituksena minulle. Sa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- również w kategorii:
- Sklep meblowy
- Sklep z plakatami
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kun asiakkaamme ovat iloisia ja tyytyväisiä, olemme mekin iloisia ja tyytyväisiä!
Dane kontaktowe
Finlandia
- info@desenio.fi
- www.desenio.fi
4,0
Dobra
6 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
The actual product was great, but...
The actual product was great, but it was a very confusing and long process to get it or them, sine it turned out my order was sent in two different packages. One by Budbee (which was my choice) and the other part surprisingly by FedEx, which was a really bad decision, since any delivery to consumers seems to be a big problem for them.
I received very mixed information about my order and did not know until when the Budbee delivery was picked up that the order was spit into two deliveries. I never received any explanation to this and instead of getting this present in 4 day (they promised 2-5 days) it took 9 days! Please do not use FedEx for your future deliveries!
10 lutego 2025
Nopea toimitus
6 lutego 2025
Toimitus oli nopeaa ja taulut upeat!
6 lutego 2025
Tilaamani tuote vastasi täysin…
Tilaamani tuote vastasi täysin odotusta. Toimitus tuli sujuvasti.
14 stycznia 2025
Hyvä valikoima ja nopea toimitus
7 lutego 2025
Julisteet ja kehykset tulivat nopeasti…
Julisteet ja kehykset tulivat nopeasti ja hyvin pakattuna ja vastasivat kuvia netti sivuilta
16 stycznia 2025
En saanut mitään yhteyttä kyseiseen…
En saanut mitään yhteyttä kyseiseen yritykseen, kun oli asiaa tilauksesta. Todella huonoa ja näkymätöntä palvelua. Mitenkä sittwn, jos joutuu palauttamaan .
11 stycznia 2025
Silmän ilo
Tilaamani tuotteet vastasivat saamiani tietoja kooltaan ja väriltään.Näyttävät seinällä laadukkaita ja antavat piristystä arkeen.Suosittelen lämpimästi.
10 stycznia 2025
Kaikki toimi tilauksessa hienosti.
6 stycznia 2025
Kaikki toimi erinomaisesti.
26 stycznia 2025
Tyylikkäät taulut
Tilaamani taulut ovat odotustenmukaiset, kauniit ja laadukkaat eikä hintakaan ollut liian korkea. Suosittelen Deseniota muillekin.
27 stycznia 2025
Vähän oli tuskaa
Vähän oli tuskaa, kun en halinnut Klarna-systeemejä. Mutta pankkikorttimaksu sitten onnistui !
9 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio
Hi Asiakas,
Thank you for sharing your feedback.
We truly appreciate you taking the time to share your experience. We apologize for the difficulties you’ve encountered with Klarna. We always aim to ensure a smooth process, from helping you choose the perfect poster to getting it up on your wall, and we regret that we fell short in your case. Your input is invaluable in helping us improve our services.
Please don't hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
DESENIO
Nopea toimitus
Todella nopea toimitus.Juliste ja kanvaasitaulut olisi voinut tulla samaan nouto paikkaan.Juliste ja taulut ovat hyvin tehtyjä värit on todella kirkkaat,olen niihin tosi tyytyväinen.Kiitos 😊
5 lutego 2025
Tilaukseni teosta on jo 15 päivää…
Tilaukseni teosta on jo 15 päivää aikaa, eikä sitä ole vieläkään lähetetty matkaan.
23 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio
Hi,
We sincerely apologize for the delay in the delivery of your parcel. We understand how important timely delivery is, and we strive to ensure that every order arrives as quickly as possible.
Delays can be frustrating, especially when you’re eager to receive your order. While we work closely with our shipping partners to minimize disruptions, unforeseen circumstances can sometimes occur. Please rest assured that we are continually reviewing our logistics processes to improve your experience.
Your feedback is invaluable to us, and we take it seriously as we aim to enhance our services. We can see that you are already in contact with one of our customer service agents, who will provide you the best solution for your concern.
Thank you for your understanding and patience. We appreciate your support and hope to serve you better in the future.
DESENIO
Odpowiedź od Desenio
Hi,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services.
We can see that you are already in contact with one of our customer service agents, who will provide you the best solution for your concern.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.