Rigtigt dårlige mountain bike. Køb ikke herfra. Efter Ca 8 måneder efter er cyklen helt rustet, kæden trænger til skift, forgaflen med støddæmper er Fake, samt gearne virker ikke. Pedalerne er skæve.... Zobacz więcej
Cykelbanditten
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Takk for en hyggelig handel av min Tokyo Bike med fornlaster fra Copenhagen Parts. Kasper og de hjelpsomme bandittene ordnet også en ekstra styrepinne for montering av bagasjestativet. Alt ble sendt t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Cykelbanditten er en temmelig ung og smart forretning, hvor man får, hvad man betaler for. I mit tilfælde var det en ny og billig cykel. Det kan være ganske rart, at der mere tale om udleveringer af... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Oplevelsen ved dette cykelkøb kunne have været fem stjerner. Følgende trækker dog ned: - Cyklen var sløset samlet - Jeg blev solgt en dårlig lås i butikken - Sadlen er utæt som en si... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Cykelbanditten.dk er verdens sejeste cykelkæde. Vi elsker vores kunder og gør alt for at de også elsker os...
Dane kontaktowe
Valhøjs Alle 190, Bygn B, 2610, Rødovre, Dania
- +45 41737700
- support@cykelbanditten.dk
- www.cykelbanditten.dk
Inni użytkownicy przeglądali również
SUPER :)
SUPER LÆKKER CYKEL - SUPER GOD SERVICE OG FANTASTISK HURTIG LEVERING. KAN KUN ANBEFLAES
5 grudnia 2016
Opinia niezależna
Var der ikke da jeg skulle hente varen og svarede ikke telefonen
Jeg var skuffet over at der ingen var i butikken, inden for åbningstiden, så jeg måtte køre hjem igen. De svarede heller ikke telefonen. De sendte dig varen u/b efterfølgende
3 grudnia 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykelbanditten
Hej Jeanette, Tak for din feedback.
Vi beklager at du er kørt forgæves.
Vores lager og udlevering har i vinterperioden åbent mandag, onsdag og fredag fra 07-15 hvilket også står på vores hjemmeside.
Men dette vil også bliver påført de automatiserede mails fremadrettet til kunder der skal afhente så andre ikke kommer forgæves forbi som dig.
Vi er glade for at pakken kom frem til dig.
Vi ønsker dig en god jul...
Cykelbanditten.dk
Super hurtig service og levering...
Super god service og fik min nye cykel efter ca 5 dage som de skrev, den var nem at samle så alt perfekt....
godt at have en cykel som har et personligt præg og anderledes på den helt rigtige måde
11 listopada 2016
Opinia niezależna
Fremragende betjening - hurtig levering !
Fik god rådgivning over telefonen, og vi fandt frem til dem præcise reservedel.
Fik reservedelen efter få dage med posten. Gennemført service.
9 listopada 2016
Opinia niezależna
Perfekt!
Hurtig levering og billigste pris på Yepp barnestol. Ingen problemer og gode updates på ordren undervejs.
4 listopada 2016
Opinia niezależna
Meget ringe service og dårlig cykel.
Jeg købte en gul fixie-cykel tilbage i maj 2013. Alt var ufærdiggjort. Da jeg ikke vidste meget om cykler på daværende tidspunkt, stolede jeg blindt på sælgerens løfte om, at den var fuld lovlig og skruet ordentligt sammen.
Det var den så langt fra....
For det første manglede der ringeklokke, reflekser, både for og bagved og pedal-reflekser. Jeg blev stoppet af politiet og fik en mindre bøde for at køre uden reflekser efter få dage. Men ulykken stopper ikke her. Efter et par ture på den "nye" cykel falder pedalen af på venstre-side, kæden hopper også af efter få dage og alt syntes ellers at side løst på cyklen. Jeg får afleveret cyklen tibage og spørger om jeg kan få en ny som er ordentlig skruet sammen, efter det er det jeg har betalt for. Svaret er nej, men jeg kan få den "ordnet" så den gerne skulle køre ordentligt og lovligt.
Alt dette kunne være undgået hvis personalet ellers gad at gøre deres arbejde ordentligt og tjekke cyklen for mangler, inden jeg sætter mig op på den. Personalet var i min optik præget af dovenskab og ufærdigheder. Så forstod jeg i sidste ende hvorfor i "cykelbanditten".
Grunden til, at jeg først anmelder disse uheldige episoder nu er pga. min oprettelse hos trust-pilot.
Mvh.
26 października 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykelbanditten
Hej Nikola, Tak for din feedback - om end lidt forsinket.
Det er så trist en feedback da vi stort set intet kan gøre ved den.
Det lyder som om en af vores tidligere butiksansatte på Vesterbro har leveret langt fra den service og kvalitet som vi forventer af vores personale.
En cykel skal selvfølgelig monteres med det korrekte og lovlige udstyr og er der de mindste problemer med cyklen skal det selvfølgelig rettes til når kunden vender tilbage til butikken og kan det ikke rettes skal cyklen udskiftes.
Vi beklager, som sagt, din oplevelse og endnu mere beklageligt at vi først hører fra dig nu da vi har svært ved at ændre ved dit forløb.
Mvh Cykelbanditten.dk
hurtig respons
Fin service og hurtig respons med løbende orientering og opfølgning om min cykel
24 października 2016
Opinia niezależna
Fin fin service
Hurtig og god betjening, intet at klage over. Har nu handlet to gange og været meget tilfreds begge gange.
10 października 2016
Opinia niezależna
Mangelfuld levering men ok service
Der manglede et beslag til cykellygten, som beskrevet ved produktet. Ved kontakt blev der sendt et beslag, men desværre det forkerte. Det rigtige kunne ikke fremskaffes. Venlig service selvom mit problem ikke blev løst.
27 września 2016
Opinia niezależna
Fantastisk, lækkert produkt!!!
Fantastisk produkt og skide god service! 10/10 til jer💪🏻
27 września 2016
Opinia niezależna
God Service
Fik rigtig god hjælp til at finde et nyt baghjul til erstatning for det gamle, som var stjålet.
26 września 2016
Opinia niezależna
God service
Jeg købte deres bestseller damecykel til min kæreste.
Desværre har der været nogen fejl på cyklen, men alle gange har kundeservice været hurtige til at vende tilbage på mine forspøgelser og sendt den til reparation.
Da jeg ikke gad sende den reparation mere, skrev jeg til dem at jeg vil benytte min af min reklamationsret og kræve mine penge retur - det har forløbet sig uden problemer og har fået afvide jeg bare skal aflevere cyklen i butikken og jeg vil få mine penge retur.
Den eneste grund til de ikke får den sidste stjerne er problemerne med cyklen.
20 września 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykelbanditten
Hej Philip,
Tak for din anmeldelse. Vi er super kede af at cyklen har drillet dig. Vi har solgt rigtig mange af den model og uden store problemer, men nogle gange kan der være en cykel i mængden der driller og ikke passer til kundens behov.
Vi er glade for at du sætter pris på vores support og håber at vi ser dig en anden gang som kunde hos os så vi kan få dig ud at køre på en cykel som du bliver glad for...
Mange tak for din feedback...
Mvh Daniel fra Custombikes
Odpowiedź od Cykelbanditten
Hej Flemming, Tak for din anmeldelse.
Vi undrer os dog over et par ting.
Vi kan se at du har købt en usamlet 6KU cykel ved os.
Har du benyttet dig af vores samlevideo? Den forklarer step by step hvordan cyklen skal samles.
Du skriver at pedalen ikke kan monteres? Det lyder som om det ikke bliver gjort korrekt?
Vores supportteam har ikke hørt fra dig før her i anmeldelsen, men de vil MEGET gerne hjælpe dig så du kan få samlet din cykel korrekt.
Alternativt er du meget velkommen til at kigge ud forbi vores værksted og få assistance til samlingen.
Lad os høre fra dig så vi kan få dig ud at trille på din nye cykel.
Mvh.
Daniel fra Cykelbanditten.dk
dårlig oplevelse
21 dages leveringstid, delene passer ikke sammen, fordæk er defekt. En ganske kedelig oplevelse, jeg kan ikke anbefale at købe en komplet cykel herfra.
7 września 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cykelbanditten
Hej Frederik,
Tak for din tilbagemelding - selvom den gør ondt.
Leveringstiden er selvfølgelig under al kritik.
Normalt oplever vi ikke så lang leveringstid fra Fuji og generelt på fjernlagervarer, men der var desværre udfordringer med din specifikke ordre hvilket gjorde leveringstiden længere end normal.
Vi har været i dialog med dig telefonisk hele vejen så vi håber ikke du føler dig helt overset.
Vi har derimod ikke hørt fra dig vedrørende dele der ikke passer sammen og et defekt fordæk? (Igen ikke noget vi har oplevet på Fujis cykler før).
Er du ikke rar at kontakte os vedrørende dette så vi kan få løst problemet og få dig ud og køre hurtigt...
Tak
Morten fra Cykelbanditten.dk
Super service!
Nemt og overskueligt. Og ekstra god kundeservice som også er nemme at snakke med. Bestemt en anbefalelse værd, og jeg er ikke i tvivl om at jeg vil handle her igen!
6 września 2016
Opinia niezależna
Perfekt service!
Servicen på cykelbanditten var fantastisk - hurtig og nem :-) TAK!
28 sierpnia 2016
Opinia niezależna
Nem og hurtig levering
3 hverdage fra bestilling til cykel var leveret.
26 sierpnia 2016
Opinia niezależna
hurtig behandling af sagen
Fra bestilling på nettet til udlevering i butik gik der blot få dage, hvilket er, hvad man ønsker sig.
24 sierpnia 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.