Realicé un pedido personalizado el lunes, de dos patitos, con grabado. Tuve algunas dudas y consulté por whatsapp y el trato ha sido exquisito, rápido y eficaz. El pedido llegó el miércoles por l... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Encantada, llegó en dos días laborables, contacto directo con ellos por WhatsApp por un fallo mío al poner la dirección. Trae certificado de plata de ley. Tanto el colgante como los patitos es precios... Zobacz więcej
Compré on line anillo vermeil tres diamantes creados para recoger en tienda física, al recogerlo me venía muy justo y con la dependienta decidimos devolverlo por una talla más grande. Después de cr... Zobacz więcej
Estoy muy satisfecha con el producto, ya que cumple con lo descrito en su anuncio en cuanto a material, forma y diseño. Además, lo he recibido muy rápido, teniendo en cuenta que vivo fuera del territo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,1
Dobra
78 recenzji
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Muy rápido en el envío...y muy bonito…
Muy rápido en el envío...y muy bonito tanto el colgante, cómo la paquetería...y un detalle que me grabasteis el nombre sin coste alguno.Muy contenta con el resultado.
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan bonita! 💛
Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan contenta con el resultado y que has valorado tanto la rapidez del envío como el colgante y la presentación 😊✨
También nos hace mucha ilusión saber que el detalle del grabado del nombre te gustó 🥰 Cuidamos cada pedido con mucho cariño para que sea aún más especial.
¡Gracias de corazón por tu confianza y por compartir tu experiencia! 💛
Todo genial
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido genial 😊✨
¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
Precioso todo.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que te ha parecido todo precioso 😊✨
Comentarios como el tuyo nos hacen muchísima ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
Ha cumplido con mis expectativas como…
Ha cumplido con mis expectativas como siempre!
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que, como siempre, hemos cumplido con tus expectativas 😊✨
Es un verdadero placer contar con tu confianza una vez más. ¡Gracias de corazón! 🥰
Envío rápido y sin incidencias
Envío rápido y sin incidencias. Lo recibido estupendo, es precioso
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Gardenia! 💛
Nos alegra muchísimo saber que el envío ha sido rápido y sin incidencias, y que el producto te ha parecido precioso 😊✨
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle. ¡Gracias por tu confianza! 🥰
La calidad de la goma de la pulsera…
La calidad de la goma de la pulsera creo que podría ser mejor, ya que se me está deshilachando.
18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos lo que te está ocurriendo con la pulsera. 😔
Entendemos perfectamente tu preocupación si la goma se está deshilachando, ya que no es el comportamiento que buscamos en nuestros productos. Tomamos nota de tu comentario porque la durabilidad de los materiales es muy importante para nosotros.
Si quieres, podemos revisar tu caso contigo y darte una solución (como sustitución o valoración del producto), para que no te quedes con esa sensación. Solo tienes que contactarnos con tu número de pedido 😊
Gracias por ayudarnos a mejorar. 💛
Pedí un colgante con los tres patitos…
Pedí un colgante con los tres patitos el 29/04 y todavía no lo han ni enviado
No contestan para cancelar el pedido ni indican donde se encuentra
Una panda de impresentables
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
Siento mucho la frustración que estás expresando, sobre todo cuando hay un pedido pendiente y no has recibido respuesta ni información clara. 😔
Entiendo perfectamente el malestar que genera no saber en qué estado está el envío y, además, no obtener una solución cuando intentas cancelarlo o contactar. Eso no debería ocurrir en una experiencia de compra normal.
Lo que describes (falta de respuesta y ausencia de actualización del pedido) es algo que debe revisarse de forma prioritaria por el equipo de atención al cliente y logística. Si el pedido aún no ha sido enviado, normalmente debería ser posible gestionarlo o darte una alternativa clara.
Si quieres, puedo ayudarte a dejar preparado un mensaje más directo para soporte con todos los datos necesarios (fecha, número de pedido, solicitud de cancelación), para que aumentes las probabilidades de respuesta rápida.
Claridad en las comunicaciones y…
Claridad en las comunicaciones y rapidez en el servicio
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que has valorado la claridad en las comunicaciones y la rapidez del servicio 😊✨
Trabajamos para que todo el proceso sea lo más transparente y ágil posible 🥰
¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy bien todo
Muy rápida la atención , y el envío. Muy atentas, detalles especiales
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que has valorado la rapidez en la atención y el envío, y también nuestra atención al detalle 😊✨
Nos hace muy felices saber que te has sentido bien cuidada durante todo el proceso 🥰
¡Gracias por confiar en nosotros!
Rapido y muy bonito
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido rápido y que te ha parecido muy bonito 😊✨
¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
Recomendable. Gran calidad.
Encantados con el producto y con la experiencia. Es la primera vez que realizamos un pedido y nos llegó en 3 días, una joya grabada personalizada. Destacable calidad.
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y bonita! 💛
Nos alegra muchísimo saber que vuestra primera experiencia ha sido tan positiva y que habéis quedado encantados tanto con el producto como con el servicio 😊✨
Nos hace especial ilusión que valores la rapidez del envío y la calidad de la joya grabada personalizada, porque ponemos mucho cariño en cada detalle 🥰
¡Gracias de corazón por recomendarnos! Será un placer volver a atenderos 💛
Odpowiedź od Customima
Thank you so much for your lovely review! 💛
We’re so happy to hear that it made a great gift and that you were pleased with it 😊✨
Thank you for trusting us! 🥰
Excelente experiencia de compra online
Estoy muy satisfecha con el producto, ya que cumple con lo descrito en su anuncio en cuanto a material, forma y diseño. Además, lo he recibido muy rápido, teniendo en cuenta que vivo fuera del territorio peninsular. Me ha encantado que la presentación en su caja haya sido tan delicada y cuidada. Lo recomendaría sin duda. Muy buena experiencia de compra.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan bonita! 💛
Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con el producto y que ha cumplido con lo que esperabas en cuanto a material, forma y diseño 😊✨
También nos hace mucha ilusión que valores la rapidez del envío, especialmente viviendo fuera del territorio peninsular, y que hayas apreciado la presentación cuidada de la caja, porque ponemos mucho cariño en cada detalle 🥰
Saber que recomendarías tu experiencia significa muchísimo para nosotros. ¡Gracias de corazón por tu confianza!
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto y que nos consideras súper recomendables 😊✨
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle. ¡Gracias por tu confianza! 🥰
Muy mala experiencia
Experiencia malísima. Ha habido un problema de insatisfacción con la calidad del producto, se comprometieron a revisar el caso y ni han respondido.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente lo ocurrido. 😔
Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente después de haberte indicado que revisaríamos el caso y no haber recibido una respuesta posterior. La falta de seguimiento genera una sensación de desatención que no debería ocurrir.
Lamentamos también que la calidad del producto no haya estado a la altura de lo esperado. Tanto la atención como el acompañamiento después de una incidencia son aspectos muy importantes para nosotros, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Tomamos tu comentario muy en serio y lo trasladaremos al equipo correspondiente para revisar lo sucedido y mejorar nuestro seguimiento en estos casos.
Si lo deseas, puedes volver a escribirnos con tu número de pedido para revisar tu caso con mayor detalle e intentar darte una solución adecuada.
Buena calidad y plazo de entrega…
Buena calidad y plazo de entrega excelente. Volveré a comprar.
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que has quedado satisfecho/a con la calidad y con el plazo de entrega 😊✨
Y saber que volverás a comprar es la mejor noticia para nosotros. ¡Gracias de corazón por tu confianza! 🥰
Todo fenomenal
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido fenomenal 😊✨
¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
Fue muy rápido
Fue muy rápido, la pulsera es preciosa, y el grabado personalizado también
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que el envío fue muy rápido y que te ha gustado tanto la pulsera como el grabado personalizado 😊✨
¡Gracias por confiar en nosotros para un detalle tan especial! 🥰
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado el colgante y que lo consideras un acierto seguro 😊✨
¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
Odpowiedź od Customima
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛
Nos alegra muchísimo saber que todo ha ido muy bien y que valoras la rapidez del envío 😊✨
¡Gracias también por recomendarnos, de verdad lo apreciamos mucho! 🥰
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