Covéa Protection Juridique Recenzje 

Pour un 1er contact sur un dossier ( conseil ) très satisfait ...

Elvire a ete d un professionalisme et d une efficacité lumineuse.
Bravo et un grand merci de nous avoir accompagner dans la resolution de notre probleme

Je suis très satisfaite de la protection juridique Covea via GMF. Les conseillers sont majoritairement compétents, à l’écoute et rigoureux dans leurs recherches. J’ai bénéficié d’un remboursement intégral de mes frais d’avocat et de justice lors d’un litige.
Quelques conseillers ont manqué de patience (interruptions, ton désagréable), mais ces cas restent rares et isolés.

Parfait!
A l'écoute, rapide et efficace la Maaf a su répondre à mon problème et a toutes mes questions tres rapidement et tres clairement
Jai même eu d'autres conseils sur un autre sujet
Je recommande les yeux fermés

Toujours satisfaite à 100 % de mon assurance GMF qui m'a redirigée vers le service juridique. Encore une fois, très bon contact et résultat parfait.

Depuis plusieurs mois, mon dossier chez Covea n’avance absolument pas.
On me demande sans cesse des documents, mais aucune action concrète n’est entreprise.
J’ai été trop naïve en pensant que leur protection juridique fonctionnerait correctement.

Comme ils sont rémunérés par Pro BTP, j’ai le sentiment évident qu’il existe un manque total d’indépendance. Résultat : une inefficacité affligeante, un suivi inexistant et une impression d’être baladée depuis le début.

Une honte. Une protection juridique qui ne protège rien, et un service client qui cumule les incompétences.

Je déconseille fortement.

Si il faut un peu de patience avant d'avoir un interlocuteur au téléphone, quel bonheur d'être en lien avec des professionnels accueillants et compétents! Le dossier est suivi par un même juriste, au téléphone ou par mail, les infos sont précises. Je suis impressionnée par la reactivité et le sérieux des juristes. Au point de me sentir en confiance et de me fier aussi, au besoin, à leur avis. Je les ai même sollicité pour une banale mais spécifique question en lien au Collège de ma fille, j'ai de suite eu une réponse claire sur ce que je devais faire. Je ne pourrais plus me passer d'une telle assistance et suis ravie +++ des réponses apportées et de l'implication des juristes covéa!

Un premier contact, service difficilement joignable par téléphone, temps d'attente asse long mais vite oublié par un très bon accueil et une personne trés à l'écoute et agréable. Dossier à suivre.

Écoute et conseils de qualité.
J'ai obtenu de nombreuses informations sur les démarches à faire. Je le suis sentie accompagnée.

Prise en charge de mon dossier de manière professionnelle et efficace

Chloé de chez COVEA est une personne agréable, à l'écoute, très compétente et réactive.
Elle a géré notre contentieux avec beaucoup de soin en veillant à nous faire part de la jurisprudence dans le domaine concerné. Elle nous a présenté, à chaque étapes, les incidences des différentes décisions à prendre quant à la poursuite du dossier.
Merci beaucoup à elle. Nous nous sommes sentis moins seuls dans ce dossier qui nous semblait insurmontable.

Les juristes sont à notre écoute et prodiguent des informations précises et conformes à mes attentes.

Malheureusement je ne me sens pas soutenue dans mes démarches réponse trop tardive impossible d'avoir la personne qui est en charge de mon dossier par téléphone à chaque fois c'est la même chose envoyez un mail ensuite c'est quelqu'un d'autre qui répond pour me demander des pièces que j'ai déjà envoyé à la personne en charge de mon dossier résultats je n'ai pas d'aide les jours où c'est important. Affaire perdu d'avance je me retrouve seule à une batterie d'expert et d'avocat

Juriste très a l'écoute , m'a donné de très bon conseils et demande de le tenir au courant. Vraiment très content du service.

le conseiller a été à l'écoute et m'a donné un conseil pertinent

Réponses adaptés à ce que je souhaitais savoir, rapidité pour être mis en relation avec le juriste. Le service a bien évolué.
Je recommande fortement

Satisfaction de mon appel pour mon conseil juridique.

Un accompagnement idéal
Je n’ai absolument rien à redire
Sauf de recommander
Encore merci pour tout !

tres satisfait du service juridique , interlocuteur très competent

Très bonne compréhension de mon problème.
Rapidité et clarté de la réponse.