ColisPharma Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

J'ai passé commande CP-49051 sur ce site je reçois un email me disant que mon colis est arrivé. Mais aucun code Mondial Relay pour aller le récupérer. Aujourd'hui je reçois un email toujours du site... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Anti-histaminique de marque en boîtes de 40 (6 boîtes) à un prix très bas. Livraison suffisamment rapide de la Belgique vers le sud de la France par l'intermédiaire de Bpost (colissimo). Rien à redire... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Site fiable. Un produit était manquant, le SAV m’a laissé le choix d’annuler ma commande ou de la recevoir partiellement. Le produit manquant m’a été rapidement remboursé. J’ai pu me procurer du Ref... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Je suis contente de trouver ce site qui permet d'acheter du Vermox, vermifuge qu'on ne trouve pas en France. La commande est facile, la livraison dans les délais prévus, tout s'est bien passé au cours... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

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Napisane przez firmę

ColisPharma est une Pharmacie Belge en ligne - Vente en ligne de médicaments sans prescription, produits cosmétiques, minceurs, phytos, de compléments alimentaires, d'incontinence et de matériel médical aux meilleurs prix. ColisPharma, votre pharmacie et parapharmacie belge en ligne, propose un très grand choix de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques pour répondre précisément à vos attentes en matière de bien-être et de santé.


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Oceniono na 2 z 5

Date de péremption atteinte

Reçu aujourd’hui un flacon d’une valeur de 115 EUR, périmé 10/2024. Ça me laisse une semaine (!?).
Service clientèle réactif m’envoyant une étiquette de retour, sans préciser la suite des événements (remplacement, remboursement?). Un site honnête aurait renvoyé le produit sans demander de retour, puisque impropre à la revente.
À la lecture des avis précédents, je crois que je vais l’utiliser, même périmé. C’est toujours mieux que de perdre 115 EUR.

23 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Le produit n'étant pas de stock au moment de la commande, celui-ci nous a été livré le jour même par le grossiste. Il semblerait néanmoins qu'une erreur s'est produite dans la livraison car nous avons effectivement reçu une date de péremption courte. C'est pour cela qu'une étiquette de retour vous a été fournie afin de pouvoir retourner le produit au grossiste pour un échange ou remboursement.

Notre service client reviendra vers vous avec les informations pour l'échange ou le remboursement en fonction des dates de péremption disponibles chez le grossiste.

Nous restons bien sur à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 1 z 5

Encore et tjrs le dossier ColisPharma

ColisPharma m annonce que tous leurs remboursements ont été faits le 12/10. Ce 22/10, je n ai tjrs rien reçu. Il est piquant de lire que je ne leur répond pas alors qu il me faut répondre à 2 interlocuteurs dont 1 qui connaît très bien ma situation et n a pas besoin de mon n° de commande. Celui ci m indique attendre le retour de mon colis pour me rembourser ... ce qui est illégal car il est seul responsable du transport de ses produits. Essayez de vous concerter avant d accuser et d écrire des inepties. J attends donc mon remboursement ASAP

2 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Après renseignement pris auprès du transporteur, le colis est effectivement en retour chez nous suite à une erreur de leur part. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.

Bien à vous,
ColisPharma

Oceniono na 1 z 5

L'arnaque totale

Pour la première que j'utilise cette plateforme c'est une vrai catastrophe. On m'annonce que ma commande est annulée par le vendeur et on ne m'a toujours pas remboursé malgré plusieurs rappels. Je pense qu'il doit s'agir d'une plateforme arnaceuse comme il y en a beaucoup en ce moment. Donc continuer vos recherches.

5 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Les remboursements sont actés tous les 15 jours ouvrables maximum. Votre commande ayant été annulée (avec votre accord) le 08 octobre, le remboursement aura lieu ce jour.

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 1 z 5

Il se foute carrément de ma gueule,

Il se foute carrément de ma gueule,
D'abord il m'annonce que le lieu de livraison qu'il indique eux même, n'existe plus (pas sérieux) puis ensuite
on vous dit que l'on vous livre le lendemain mais 4 jours après RIEN,
fuyez cette société et allez chez leurs concurrents bien plus sérieux et efficace

4 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d'apprendre cela, soyez certain que nous prenons votre avis au sérieux. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est produit et vous fournir la réponse la plus adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 1 z 5

Commande du 16/08/2024

Commande du 16/08/2024 d'un montant de prés 39,94, je reçois le colis le 20/08/2024 je l'ouvre chez moi le colis est plein de débris de verre. des bouteilles de sirop étais brisé ,aucune protection n'a étais prise en compte pour les protéger comme du papier bulle .
je tente alors de les contacter en premier par la messagerie du site aucune réponse , puis par mail aucune réponse. je décide de les appelés aucune réponse non plus. a ce jours je ne sais pas comment faire pour un remboursement dans tout les cas ça sera bien la dernière fois que je commende sur se site

20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé chez vous et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous veillons généralement à ce que nos colis soient correctement emballés afin d'éviter ce genre de désagrément. Si ce n'était pas le cas, nous ne manquerons pas de comprendre pourquoi.

Concernant vos différentes tentatives de joindre notre service client, vous nous avez contacté le :
- 20/08/2024 à 17h22 sur Whats'app
- 20/08/2024 à 13h56 par mail

avant de laisser votre avis le 20/08/2024 à 19h41 sur Trustpilot

Nous répondons généralement maximum dans les 24 heures ouvrées à toutes les requêtes. Notre service client vous reviendra dans la journée.

Cordialement,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 5 z 5

1er commande = parfait

J'ai commandé pour la 1er fois sur ce site, un lot de plusieurs décongestionnant nasaux que j'ai reçu aujourd'hui. J'ai été livré au point relais très rapidement sachant que sur les autres sites les stocks étaient trop limités.
Merci à eux :)

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous tient à cœur, nous l'avons transmis à l'ensemble de nos équipes.

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 1 z 5

Commande du 13 juin 2024

Commande du 13 juin 2024 d un montant de 90 €. Produits indisponibles, ce que je peux comprendre mais à la date du 20 juillet aucun remboursement n est intervenu. Chaque semaine on m indique que le comptable est malade ou que l on transfère ma réclamation au bon service. Bref je n ai à ce jour ni la commande, ni son remboursement. Désabusée . Site fiable?? Je ne pense pas

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et pour ce retard.

Comme indiqué par mail, votre remboursement a été effectué ce jour.

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma.

Oceniono na 5 z 5

Parfait commande passée jeudi 18…

Parfait commande passée jeudi 18 juillet et reçue le lendemain. Envoie rapide. Je conseil fortement du plus que j'allais tomber à cours de médicaments et que celui ci était en rupture de stock chez mon pharmacien mais pas sur ce site😊

19 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, cela nous tient réellement à cœur !

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 5 z 5

Site fiable

Site fiable. Un produit était manquant, le SAV m’a laissé le choix d’annuler ma commande ou de la recevoir partiellement. Le produit manquant m’a été rapidement remboursé.
J’ai pu me procurer du Reflex spray, interdit en France.

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, cela nous tient réellement à cœur !

Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma

Oceniono na 5 z 5

Très bon site,médicaments pas trop…

Très bon site,médicaments pas trop chers par rapport à certains pharmaciens français et tout est dans les normes, très vite expédié, merci au marchand

31 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ColisPharma

Merci pour votre beau retour positif ! Votre satisfaction et la qualité de nos services étant importants à nos yeux, nous sommes heureux d'apprendre que vous profitiez pleinement de notre service !

Oceniono na 5 z 5

parfait

Rien à dire puisque tout est parfait : J'ai bien reçu ma commande, elle est complète, le colis n'est pas abimé.
C'était mon premier achat sur ce site, je recommanderai très certainement.

22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Reflex spray

Livraison très rapide. Reflex spray je viens juste d'acheter et reçu rapidement. Très bon produit efficace qui me soulage des douleurs de mes articulations au niveau des pieds, qui M empêcher d' aller courir. Depuis 2 jours j'utilise le spray et je ne souffre plus cela me soulage vraiment l'effet froid du produit me soulage des douleurs articulaires des pieds auquel je souffre chaque jour de que je pose le pied par terre. Pour l instant cela me soulage. Donc je continu de l utiliser. Je dit pas que cela guéri, mais soulage vraiment. Je suis assez contente du résultat. Et je peux de nouveau recourir. Produit non vendu dans les pharmacies en France sa n existepas c est vraiment dommage. Site colis pharma en Belgique très sérieux, bon produit en tout les cas encore merci pour la rapidité de l envoie de ma commande, je recommanderais sans problème sur votre site. Merci beaucoup 👍👍Top

12 grudnia 2021
Opinia niezależna

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