kan desværre kun anmelde hvis jeg trykker på en stjerne. de tilbyder ikke at trykke på "minus" stjerner. jeg har ikke fået mine varer - ingen svar - har heller ingen penge, da de har trukket dem. Hol... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
OPDATERING. Stadig intet svar - telefonnummeret er også falsk. Hi there, The mail address service@coffeetime is not working, hence this mail for you. We have still not received our or... Zobacz więcej
Bestilte kaffe den 8. Januar… har kun modtaget ordrebekræftelse.. kan ikke kontaktes på mail eller telefon… og har intet hørt… har tidligere og indtil nu været ok tilfreds…hvis man altså søger hvad d... Zobacz więcej
Jag har beställt några flaskor kaffesirap, men coffeetime meddelar mig att varan är slut och de kan inte ge mig en leveranstid. Jag har därför bett om pengarna tillbaka, men härefter vägrar de att sva... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi bruger ikke Trustpilot aktivt i vores markedsføring da vi er af den overbevisning, at Trustpilot er for let at manipulere med hvilket ikke giver et korrekt konkurrencemæssigt billede. Vi er dog glade for de mange verificerede kundeanmeldelser og følger udviklingen løbende. CoffeeTime® er Danmarks største og ældste online forretning med salg af alt indenfor kaffe, espresso, te, urtete, kakao, chokolade, kaffemaskiner og espressomaskiner.
Dane kontaktowe
Emil Neckelmanns Vej 20, 5220, Odense SØ, Dania
- 89 883 679
- service@coffeetime.dk
- www.coffeetime.dk
1,4
Bardzo słaba
248 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig, præcis og flot service
Jeg ER og har gennem flere år været tryg og tilfreds med samarbejdet med Coffeetime
8 stycznia 2012
Opinia niezależna
Personlig og professionel betjening
Hurtige og professionelle, man mærker også engagementet for at sprede gode kaffeoplevelser
8 stycznia 2012
Opinia niezależna
Ofte gode tilbud på restlager og prøvepakker
Jeg har igennem flere år handlet hos Coffeetime. Kaffen er af god kvalitet og hvis du går efter tilbuddene samt prøvepakkerne samt samler sammen og køber for mindst 500 kr. (=gratis forsendelse) så er prisen også superfin.
De er igen begyndt at levere gennem Postdanmark, hvilket jeg er rigtig glad for. - Her kan man både vælge flexlevering eller hente på posthuset, hvis man ikke er hjemme. Det er meget bedre end, hvis der blev leveret med de fleste andre transportører, synes jeg.
7 stycznia 2012
Opinia niezależna
Hurtigt leveret kvalitetskaffe
Jeg er fast kunde hos coffeetime, fordi de leverer høj kvalitets kaffe hurtigt. Hjemmesiden og online shoppen er nemme at bruge så det er bare min kaffe leverandør.
6 stycznia 2012
Opinia niezależna
Super oplevelse
Super oplevelse...
Efter bestilling ønskede jeg en anden leveringsadresse, skrev en mail og fik hurtigt svar, og leveringsadressen blev ændret med det samme, super service.
Produktet lever fuldt op til forventningerne :-)
4 stycznia 2012
Opinia niezależna
Kan anbefales!
Jeg/vi har endnu ikke oplevet nogle problemer eller utilfridsheder herinde i vores firma. Kaffen er god og der er hurtig levering - Alle er godt tilfredse
4 stycznia 2012
Opinia niezależna
Godt!
Jeg får gode expressobønner leveret til døren fra dag til dag - det kan ikke være bedre.
3 stycznia 2012
Opinia niezależna
Kvik ekspedition
Flotte kopper. Jeg skal gi mig mere tid, inden bestilling.
Håbede på meget tynde kopper.
26 grudnia 2011
Opinia niezależna
Altid hurtig betjening
Fint tilfreds med servicen.
Kunne godt tænke mig lidt flere tilbud med gratis fragt uanset beløbsstørrelse. Så man f.eks. kan købe en enkel økonomipakke af podt af gangen uden at skulle betale for fragt
23 grudnia 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od CoffeeTime
Hej Henrik og tak for din anmeldelse.
Vis du er tilmeldt vores nyhedsbrev www.coffeetime.dk/nyhedsbrev eller vores facebook www.facebook.com/CoffeeTime.eu sker det, at vi tilbyder Gratis Fragt uanset beløbsstørrelse.
Problemet med at tilbyde Gratis Fragt uanset beløbsstørrelse er, at det hurtig kan blive en underskudsforretning. Fx. hvis der bestilles der for DKK 100,- skal vi afregne moms og så er vi nede på DKK 80,-. Herefter har vi omkostninger til fragt, emballage, selve varen og den tid som bruges på at pakke og sende ordren (lønninger).
Håber du har forståelse for det :-)
Godt nytår, Frederik
kvalitet og udvalg kombineret med effektiv levering.
Vi har handlet med coffeetime i mange år og er blevet godt behandlet og særdeles tilfredse med kvalitet af kaffe samt tilbehør.
23 grudnia 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od CoffeeTime
Kære Linus,
Trustpilot er et udemærket medie hvis ikke det misbruges!
Den 12-12-2011 kl. 15:10 laver du en bestilling online på coffeetime.dk hvor du oplyser, at varerne/faktura skal sendes som erhvervspakke til den virksomhed som du arbejder i.
Den 12-12-2011 kl. 15:25 laver du en ny bestilling online på coffeetime.dk hvor varerne/faktura skal sendes som privatpakke til dig selv.
Det vil sige, at du har slettet virksomhedsnavnet så kun dit eget navn fremgår.
Vores lager pakker og sender den første bestilling den 13-12-2011 og du modtager pakken den 14-12-2011. Den anden bestilling bliver ligeledes pakket og sendt den 13-12-2011.
Den 14-12-2011 kl. 16:06 skriver du til vores kundeservice og oplyser, at du kun har modtaget førstenævnte pakke og jf. oplysninger fra GLS er sidstenævnte pakken på GLSís lager pga. ukendt adresse.
Du oplyser, at det er en julegave og det derfor haster. Da adressen du har oplyst er en virksomhedsadresse og du har bedt om, at pakken sendes privat, holder GLS pakken tilbage da der ikke er registeret nogle privatpersoner på denne adresse.
Det havde dog været rart hvis GLS blandt de mange tusinder pakker havde gætte på, at modtageren af pakken af en eller årsag blot havde valgt at undlade at oplyse virksomhedsnavnet.
Allerede den 16-12-2011 sørger vores lager for, at du får fremsendt dine varer på ny. Og ikke nok med det sker det uden beregning for dig. Og det er på trods af, at du har undladt at oplyse korrekt modtageradresse.
Den 20-12-2011 skriver du til vores kundeservice og oplyser at én af kopperne er gået i stykker. Du får oplyst at du blot kan beholde alle kopperne og at der vil blive sendt et nyt sæt kopper uden beregning. Dette sker uden krav om dokumentation o.l.
På trods af, at du har oplyst forkert modtageradresse sørgede vi for: at du fik din pakke gensendt hurtigt og uden beregning og at du fik et helt nyt sæt kopper fremsendt uden beregning og uden dokumentation o.l.
Vi var af den overbevisning at endnu en kunde havde fået en god oplevelse og sagen var løst tilfredsstillende. Men her tager vi åbenbart fejl. Nu kræver du dkk 45,- refunderet for fragt og anmelder her på trustpilot for at vi har ydet en dårlig service og levering.
Den holdning har du efterfølgende bekræftet pr. e-mail hvorfor jeg pænt skal bede dig om at handle et andet sted. Vi kan åbenbart ikke leve op til dine forventninger om god service og levering.
Frederik & Co.
Super nem og god betjening
Det var hurtigt og ment at finde det jeg skulle have og varene blev sendt med det samme. Dejligt
14 grudnia 2011
Opinia niezależna
God oplevelse
Jeg bestilte en startpakke med kaffesirup, til min kæreste i julegave. Leveringen gik hurtigt, og produktet er fint (havde dog troet det var glasflasker og ikke plastikflasker. De er mere praktiske men ikke så fine.)
12 grudnia 2011
Opinia niezależna
Et godt sted at shoppe
Jeg bestilte flere ting, og jeg fik mere end det!
11 grudnia 2011
Opinia niezależna
Meget hurtig levering, god pris og lidt ekstra
Bestilte varen i går eftermiddagen til en rigtig god pris. Fik den leveret i dag omkring frokost, så leveringstiden var væsentligt bedre end ventet, selvom jeg havde læs positivt herinde.
Ud over en fin vare var der også en lille vareprøvers med, så jeg kunne prøve noget af deres kaffe.
Vil helt sikkert handle hos coffeetime en anden gang
9 grudnia 2011
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.