Cirrotrack Recenzje 

Eh bien franchement à voir tous les commentaires j’ai eu vraiment mais vraiment peur !!!
J’avais déjà contacté SHEIN en poussant une gueulante ..
et j’ai bien reçu mon colis ce matin ! Un jeune homme en Renault scenic trop gentil qui m’a d’abord appelé avant d’arriver. Franchement top. Bonne expérience pour moi.

Livreurs très impolis.
Ils vous harcellent verbalement.
Je ne veux plus de leurs colis

Cette société de transporteurs ne sont que des voleurs !! Deux colis à l'entrepôt de Montpellier, un mail pour me dire que je serais livré d'ici 2-3 jours et rien. Le suivi ne change pas, colis toujours marqué à Montpellier. Comme par hasard ma sœur a le même problème (noms et adresse différentes), son colis est aussi à Montpellier. Quand on téléphone, on nous répond juste que c'est normal faut patienter ! Des menteurs et des escrocs! Avec Cirro recevoir son colis tiens du miracle!!

A fuir colis jamais reçu
Impossible de les avoir au téléphone et encore moins ils répondent au mail.
A fuir

ils m’ont littéralement voler mon colis shein en prenant une photo du colis dans ma boîte au lettre puis en reprenant le colis ( c’était une robe de valeur ) shein ne veut pas me rembourser

Colis N°cifr5256116545596
Comme d'autres clients: Photos du colis devant et dans ma boite aux lettres pour les preuves, mais le livreur est parti avec mon colis. Le service colis de cette société est en plus irrespectueux, menaçant, et vous accuse de mentir face aux preuves!
Il faut tous agir collectivement, vu les centaines de situations similaires. il faut faire les signalements aux associations de consommateurs, et au service de l'Etat (DGCCRF-DIRRECTE-CONSO.GOUV.FR).
Agissons pour faire cesser ce vol d'ampleur nationale!

Date de l'expérience: 06 juin 2025

Lamentable, ne commandez plus sur shein , leur expéditeur Cirro sont des gros escrocs, arnaqueur et voleur, je n'ai jamais reçu mon colis , le livreur ne prend même pas la peine de venir à notre domicile et ensuite nous recevons un message qui nous marque que notre adresse est incorrecte , c'est inadmissible ! Il mériterait que plus personne ne commande

J'avais commandé un colis sur shein, livré par Cirro. Je n'ai jamais reçu le colis, alors je l'ai signalé, on m'a répondu par deux photos que le colis avait été livré ... Mais sur la deuxième Photo on voit bien que le colis est dans la boîte aux lettres d'une autre personne (on y voit le nom qui n'est pas le mien).
J'ai contacté shein qui ne peut rien faire et Cirro qui n'a jamais apporté d'autres réponses que "voyez avec votre voisinage" ... Je n'ai pas eu de nouvelles depuis presque 2 mois, aucun retour, aucun dédommagement, personne ne m'a appelé lors de la livraison... Ce n'est pas la première fois que les colis sont mal livré, je retrouve souvent mes colis posé dans l'entrée de l'immeuble à la portée de tout le monde et souvent ce sont d'autres livreurs qui m'informe qu'un colis à mon nom est posé dans l'entrée.
Je suis extrêmement déçue !

Le livreur a noté colis livré, hors dans ma boîte aux lettres, il n’y a pas l’ombre de ce colis, les livreurs ce sont des magouilleurs. Je ne recommande pas du tout. À fuir

C'est la pire entreprise de livraison que j'ai rencontrée, ils ont pris mon colis, ils ne m'ont pas rendu mon argent, ils ne sont pas venus me voir, mon colis, je conseille de ne pas traiter avec eux, je les ai beaucoup appelés, ils ne m'ont donné aucune solution depuis une semaine maintenant, aucun intérêt, pas d'argent, pas de colis, je ne sais pas quelles procédures je peux faire avec eux

si il y avais 0 je l’aurai bien mis !! C’EST UNE HONTE !!!!!!!!! Je déconseille fortement CIRRO ! Mon colis est bloqué depuis des semaines, ils ont prétendu avoir tenté une livraison une seule fois, mais je n’ai jamais été contactée correctement. J’ai laissé plus d’une dizaine de messages, sans aucune réponse ni rappel. Le service client est totalement injoignable. Si vous devez recevoir un colis par CIRRO, je vous conseille d’annuler la commande immédiatement pour éviter cette galère.

La livraison de mon colis CIFR5239445480544 a échoué le 23 mai pour cause d’adresse prétendument incorrecte, alors que mon adresse était parfaitement exacte. D'ailleurs, un jour plus tôt, une livraison a bien été effectuée à cette même adresse par leur équipe. Depuis, je relance quotidiennement pour qu’on me renvoie mon colis, mais rien ne se passe. À chaque appel, on me demande de patienter… Ce n’est vraiment pas professionnel.

Je reçois un mail me disant que mon colis est en échec suite à une adresse incorrecte ce qui est totalement faux le livreur n'a soit disant pas trouvé mon adresse mais ne m'a pas appelé non plus j appelle la société qui me disent que le livreur à essayé de m appeler mais qu il n'a pas eu de réponse ce qui est faux la réceptionniste me dit qu elle va dire au livreur de m appeler avant de venir j attend toujours nous sommes le 6 pas de colis je reçois un autre mail me disant que mon colis est en échec toujours pour la même raison et que le livreur serait venu à 12h53 mais la encore mensonge puisque nous sommes le 6 et il est 9h47 à part si le livreur livre ses colis la nuit je vais porter plainte contre la société et contre le livreur qui fait la tournée sur mon village j ai mis une étoile parceque nous ne pouvons pas mettre 0

Colis bloqué la femme du sav souffle sans dire bonjour et dit que le colis sera livré quand il sera livré puis me raccroche au nez. Si elle n’aime pas son boulot personne ne l’oblige à le faire. Bref mon colis est à peine à 30 minutes de chez moi et je ne l’ai jamais reçu. Une entreprise de vol et une employée mal luné et incompétente.

LAMENTABLE !!!
On vous répond mal au téléphone, limite injure parce que vous n'avez toujours pas votre colis livré 5 jours après la date prévue.

Vous devez attendre 15 minutes de sonnerie avant que quelqu'un daigne vous répondre !

Si vous pouvez éviter faites-le !

Commande shein GSO12P55F00NU03
Bien évidemment volée par CIRRO
Devait être remise en main propre...
Soit disant dans la boîte aux lettres....
Pas d appel pour la livraison...
Service injoignable par téléphone...
TOUT SIMPLEMENT DU VOL.
Comment Shein peut faire appel à eux???

Livreur acariâtre qui refuse de me livrer le colis depuis bientôt une semaine
M. Me bonjour
J'ai fait une commande depuis plus d'un mois (ce qui constitue une attente assez longue).
-Le vendredi 30 mais 2025 vers 12heures, alors que j'étais en consultation, j'ai reçu un appel d'un livreur pour une livraison, sans avoir été avisé (la veille, jusqu'à tard le soir, j'ai regardé ma boite @, et je n'ai pas eu de message de votre livraison). Or, le professionnel a l'obligation d'indiquer la date de la livraison, ce qui n'a pas été le cas. Nous nous sommes néanmoins convenu pour le lendemain samedi 31 mai 2026
- le samedi 31 mai 2025, je reçois un appel du livreur :
. (livreur)
"vous êtes enfin chez vous" (livreur)
. '(ma réponse)
"j'ai fait cette commande depuis très longtemps, et je ne pouvais pas l'assigner à résidence pour attendre un colis pour lequel vous ne m'aviez avisé, ni du jour, ni de l'heure, mais là, comme convenu, je suis chez moi"
. livreur
" puisque vous me répondez ainsi, je ne vous livre pas aujourd'hui"
Et, associant la parole à l'acte, je n'ai pas été livré.

Invraisemblable! Du jamais vu!

Les plus incompétents dans ce domaine.
Conseillers désagréables.

Très déçu, des centaines d'appels, laisser des messages, des e-mails, plusieurs relances mais aucune réponse ni retour de leur part..
Service client de haute qualité bravoo...

Service client injoignable par mail téléphone et messenger mes colis sont noté livrés alors qu’ils sont dans une autre boîtes aux lettres et j’ai la photos du e autre boîte !! Impossible de contacter le livreur nul je déconseille vivement ce n’est pas la première fois