Cirrotrack Recenzje 

Entreprise CIRRO à banir!!!!
Le livreur prend une photo du colis dans ma boîte aux lettres et repart avec. Je reçois un message de colis livré pourtant boîte aux lettres vide.CIRRO ne répond jamais, ni au téléphone ni au mail. L'entreprise CIRRO ne se soucis pas de ses clients face à ses voleurs de livreurs. Ma cousine a eu la même expérience dans une autre ville...
Et de mon fournisseur je reçois un message: remboursement pas possible car il a reçu une photo du colis dans ma boîte aux lettres. Vole bien organisé, ce maudit livreur inhumain, j'espère qu'il se fera prendre un jour la main dans le sac!!!!

Le livreur m’a forcé la boîte à lettre et m’a volé mon colis SHEIN, colis retrouvé par un passant quelques mètres plus tard avec le colis vide et déchiqueté !!! À fuir !!!!

Résultat je dois changer ma boîte à lettre !!

Le livreur est aimable, en revanche le service client au téléphone c'est une catastrophe.

Service client basé dans un autre pays qui parle pas bien français, demande directement le numéro de suivi sans dire "Bonjour", hausse le ton quand nous ne sommes pas d'accord avec eux et pour finir ils ne savent pas ou sont les livreurs, ni avec quel numéro de téléphone ils vont nous contacter ...

Colis jamais livré. Après plusieurs emails on m’annonce que le colis à été perdu.

Non mais ils nous prennent pour des imbéciles sérieusement, la semaine dernière le suivi mon colis était bloqué depuis plusieurs jours je leur ai envoyé un mail en demandant où était mon colis et que le suivi n'avait pas bougé depuis un certain temps sur l'application et comme par hasard le colis a été livré le lendemain et là j'attendais un gros colis qui devait arrivé au plus tard hier ... n'ayez rien reçu. Je leur envoie un mail et là ils osent envoyer une photo de ma boîte aux lettres ouvertes avec le colis dedans. Genre on vous la mis dans la boîte aux lettres alors quand je suis rentrée à la date ou soit disant qu'il avait livré je n'avais rien dans la boîte aux lettres sinon je n'aurais pas attendu 4 jours pour leur demander où était mon colis.
Et quand je vois les avis sur le site la je me dis que dorénavant je me ferai livrer un point relais plus jamais à ma maison ou contre signature !!!!!
Quelle bande d'escrocs et de "voleurs "😡

Le livreur a fait une photo un dimanche..d une entrée qui n est pas chez moi 'avec mon colis,il a mis colis livré...pour lui.... Donc j envoie la photo de chez moi au service réclamation pour prouver la mauvaise fois de ce voleur et rien...personne ne réagit au moins virer ce livreur menteur voleur et me tenir informée.Jamais je ne recommanderai Cirro Parcel car en plus de moi des avis négatifs de livreur voleur C est à la tonne....

Catastrophique, deux colis bloqués à Montpellier, impossible de les joindre mail, téléphone, rien... Insupportable. Entreprise à fuir

Au vue de tout les commentaires négatifs j'ai eu peur de ne jamais recevoir mon colis .
J'ai eu mon colis le lendemain de la date prévue, dans ma boîte aux lettres, en parfait état.

Gros problème avec ce transporteur. Les quelques fois où il gérait le transport de mes colis ont été catastrophique.
A éviter.

J’avais peur en voyant les avis concernant le transporteur CIRRO

Finalement j’ai reçu un mail hier soir me demandant de remplir un formulaire où j’ai indiqué selon plusieurs avis « remise en main propre » j’ai été livrée ce matin et la prise en charge a été rapide.

Livreur très gentil, colis bien fermé

Rien à redire sur Perpignan 66

Merci bcp

Une honte que cette entreprise existe toujours!! malheureusement on peut pas mettre 0 étoile. Depuis le 9 juin mon colis devait être livré, le livreur est soit disant en livraison depuis le 10 juin. J'ai appelé le service 3 fois à chaque fois elle me dit oui le livreur arrive le livreur arrive. Au bout du 3e appel aujourd'hui du coup le service client me dit que votre colis est retourné au dépôt de tri hier et est en attente de livraison et quand je demande avoir plus d'informations puisque cela ne s'affiche pas sur leur site, ils sont incapable de m'en donner plus et me raccrocher au nez. Obligé de recommander mon colis car j'en ai besoin avant mon départ. Je vais essayer de négocier avec Shein pour avoir un remboursement et par ailleurs porter plainte contre cette entreprise frauduleux.

Si Je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais, le livreur se présente sans le colis OK ça peut arriver mais la communication est juste scandaleuse, aucun discours n est le même et pire en plus de ne pas écouter ou d expédier l appel on te raccroche au nez! Quel professionnalisme !

Colis livré a la mauvaise adresse, impossible de contacter le livreur ou l'entreprise numéro indisponible numéro qui n'est plus attribué c'est pas pratique du tout. Dans tous les cas mon colis a été livré ailleurs je ne l'ai pas

Je comprends pas les mauvais avis. Moi j'ai eu un problème sur annemasse. Et le responsable du secteur m'a contacté le lendemain. Jai toujours reçu mes colis. Mais bon après on peut pas mettre un flic derrière le dos de chaque livreurs . Demander a parler au responsable de secteur. Moi j'ai son portable et il répond a tt les textes. Farah.c ( Monnetier-Mornex)

J’attendais 2 colis chronopost, un La Poste et un autre de Cirro. Le 11/06 au soir, je reçois la notification d’Amazon. Le lendemain vers 10h celle de La Poste. Et vers 14h celle de Cirro. Au moment de récupérer le colis, surprise ! Il ne reste que le colis Cirro. J’attends voir si Amazon ne va pas livrer le 1er en même temps que le 2eme, mais non. En ouvrant le mail de notification Cirro, je vois deux photos prises par le livreur: une avec 1 colis devant la BAL et une autre avec mes 3 colis dans la BAL. Donc les deux colis étaient bien dans ma boîte avant le passage du livreur CIRRO. Et je précise que je suis descendue dès que j’ai eu la notification de colis livré dans la BAL. Bien sûr SAV inexistant.

Ce sont des voleurs !! Impossible d avoir le service client . Quand j'ai rappelé le livreur il m à raccroché au nez puis bloqué. Deuxième fois pareil pas de colis.
Leurs preuves de livraisons sont nuls . Bref à fuir.

Et voilà mon tour.
Je commande souvent chez stylevana.

Voilà que depuis peu ils ont changé de transporteur.
Mon colis à soit disant été livré hier dans ma boîte au lettre mais JE N AI rien reçu. Une société de voleur qui ne répondent ni au mail ni au téléphone !!!!!

Edit jai réussi a les avoirs.
J'ai eu 3 personne différentes tout aussi désagréable les unes que les autres leur niveau de français laisse à désirer bien évidemment.
Une dame insiste que je dois faire un mail pour changer d'adresse, je je décide donc de rappeler encore une fois et la demande de rectification à bien été faire manuellement sans mail.
Horrible service du jamais vu auparavant je prie pour que cette entreprise soit fermé à jamais. Honte à vous

livraison comme prévu le jour et l'heure le colis en très bonne état
malgré des avis négatif pour moi tout est ok

Si je pouvais mettre zero étoile je le ferai, franchement je ne comprends pas comment cette entreprise reste ouverte c'est du grand n'importe quoi je n'ai jamais eu aucun soucis avec d'autres transporteur mais la a fuir absolument si vous voulez un jour avoir votre colis ne faites surtout pas avec cirro

Horrible comme transporteur