Cirrotrack Recenzje 

Gofo ou l’art de ne jamais livrer.

Apparemment, chez Gofo, marquer “client absent” est devenu une spécialité maison. Dix livraisons, dix fois la même histoire : je suis bien chez moi, mais eux semblent livrer dans une dimension parallèle. Et bien sûr, aucun appel, aucun effort, rien.

Le plus ironique, c’est que toutes les autres sociétés de livraison trouvent mon adresse sans problème — comme par magie !
Service lamentable, organisation inexistante, et zéro respect du client. Si vous tenez à recevoir vos colis un jour, passez votre chemin.

Dommage on ne peut pas mettre 0 en avis.
Service de livraison incompetent et service "client" aussi.
Un colis est chez eux depuis le 22/09/2025 mais il n'est pas mis en livraison. A chaque contact par mail on nous repond qu'il y a du retard mais cela ne va pas tarder etc etc.... Trop d'excuses bidon, aucune personnalisation de la reponse c'est inadmissible.
Malheureusement nous n'avons pas le choix car ce n'est pas le client qui choisit son transporteur

Au vu des photos de votre livreur et des adresses et noms différents, le livreur a livré dans une autre boîte aux lettres. Je peux constater que ce livreur ne sait pas lire une adresse. Il a fait fort. Je vous rappelle votre obligation de résultat et mon colis n'a pas été livré. Egalement, le service téléphonique est injoignable après plusieurs tentatives !

Lorsque que je suis livré par cirro mes colis n arrivent jamais a destination je les soupçonnent de voler les colis dès que ça arrive dans ma ville il n y a plus de suivi
A chaque fois c est la même chose ils prétendent ne pas trouver mon adresse alors que je reçois constamment tous mes colis quand ce ne sont pas eux incompétent a mettre en justice pour vol

1 étoile c'est déjà trop. Ils ont mon colis depuis le 10/09. J'en avais besoin pour le 20/09. Je n'ai toujours rien reçu malgré mes nombreux contacts (par tel et par mail)

Une Logistique qui ne sait pas lire les adresses.
Dans mon cas, ils font fort en confondant le nom de ma commune avec le nom d'une rue de la commune voisine. Forcément que je ne suis pas là où ma maison n'existe pas.
Il faut donc appeler, ou avoir un livreur super sympa qui nous appel et nous trouve un arrangement pour récupérer le colis et c'est souvent le cas.
Par contre, ça donne un service très bricolé.
Zéro sérieux dans cette société sur le 37 en tout cas.
Ce qui me met hors de moi, c'est surtout qu'ils osent mettre dans le suivi que je ne suis pas chez moi. Et bien sûr, les 2 communes ne sont pas sur la même tournée de livraison, ce ne serait pas drôle autrement.

Catastrophique ! Ils vous disent qu'un livreur est passé alors que c'est faux. Ensuite ils vous disent d'attendre jusqu'à 21h tous les jours sur les 72 prochaines heures sans aucune info ! Le 19 septembre mon colis était en cours de livraison, nous sommes le 22 et 0 visibilité... Service clients au tél ou mail absolument déplorable. Aucun sérieux. A ce jour, impossible de savoir où est mon colis. A fuir !!!

Commande indiquée comme « livré » mais aucun colis dans ma boîte aux lettres.
Secteur : Grenoble.

Le livreur ecrase mes colis pour qu'ils entrent dans ma boîte aux lettres 😡😡😡😡😡

Bande d’enflure vous voler les colis vous avez pas honte des vieilles personnes pas un pour rattraper l’autre j’espère que votre enseigne sera fermer à vie!
2 colis voler !

Horrible! They left my box in front of my garage door! 10 more steps and they could have left it at my front door!
Zero stars!

Mon colis n’ayant pas été livré, j’ai suivi les instructions indiquées sur votre site qui précisaient de contacter directement le service client. Celui-ci est censé être disponible à partir de 13h. Il est actuellement 13h55 et cela fait 55 minutes que j’essaie de vous joindre, tous services confondus, sans obtenir la moindre réponse.

Le colis a été repris par le livreur après avoir pris une photo.

C’est une société à signaler en masse. Si jamais vous recevez votre colis avec eux estimez vous chanceux.

J’ai eu deux expériences Une catastrophe produits jamais reçu preuve de la livraison avec des photos Mais pas de mon domicile,
Être deuxième expérience, un produit qui n’est jamais arrivé perdu alors qu’il est censé être arrivé au centre de tri à cinq minutes de chez moi le service client vous envoie gentiment balader pour couronner le tout

Absolument inutilisable personne ne réponds au téléphone c’est catastrophique ! Colis non livré, perdu ? Volé! On ne sauras jamais ….

Colis sensé être déposé dans la boîte aux lettres a peine 2 minutes de notification reçu je suis descendu rien dans la boite ça fait 3 fois que cela m arrive les livreurs cirro sont des voleurs professionnels

si je pouvais je mettrais 0 !
en fait ils n'ont pas de livreurs, alors ils mentent !! l'adresse n'est pas bonne, le tél n'est pas bon, j'ai même eu droit à "votre boite aux lettres n'a pas de nom" alors que je suis dans un immeuble sécurisé et qu'il faut passer par 1 interphone pour aller aux BAL !!! en attendant de trouver un chauffeur, ils nous mettent tout sur le dos... Ah oui on ne serait pas là non plus !!! J'ai fait un signalement à la direction DES FRAUDES ... c'est facile, ça se fait en ligne! FAITES LE , C EST LE SEUL MOYEN DE COINCER CES ESCROCS

Lamentable je mettrai zéro si c'était possible on livré un surmatelas 138 par 190 l'on soit disant mis dans la boîte aux lettres qui est une boîte aux lettres normal je connaissais la compression mais à ce point je suis dubitative.
On mis le colis par terre près d'un poteau sur le trottoir c'est un hameau quelques voisins et bien sûr plus de colis alors que le matin j'avais téléphoné chez Cirro en convenant un rendez-vous mardi prochain à 19h conclusion plus de colis parti envolé
Pris en photo le colis par terre qui dit que le chauffeur n'est pas reparti avec
Aucun appel du chauffeur alors qu'il avait mon numéro de téléphone pour me demander que faire du colis qui était prévu en livraison mardi
Lorsqu'on appelle la plateforme ils sont tout juste aimable j'ai demandé le nom du chauffeur on m'a raccroché au nez j'ai rappelé et ça ne répondait plus
2e fois que j'ai des problèmes avec Cirro c'est rare de voir autant d'incompétence
Lorsque le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres ça devrait être remis systématiquement contre signature je déconseille fortement cette société de transport qui n'en a que le nom

Devait me livrer un colis mais non pas soit disant trouver l adresse
Appeler mais l interlocuteur même pas bonjour ou envoir

LAMENTABLE !!! Sois disant adresse incomplètes alors que tout est ok. Impossible de joindre le service client.
À FUIR !!!!