No company should use this company for shipping. Tracking showed it sat at a regional location for 6 days before moving. Then it actually showed received at a facility about 5 miles from me. Sa... Zobacz więcej
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Hello Cirro Support, I am contacting you regarding my shipment. **Tracking Number:** CR010927208102 The tracking status still shows **"Shipping Label Created"**, which indicates that t... Zobacz więcej
What responsible company would send their packages with this company? Could it be that the company is in cahoots? My experience follows the trajectory your other reviews mentioned, said it was sen... Zobacz więcej
Une expérience catastrophique — à fuir absolument ! Colis soi-disant “livrés dans ma boîte aux lettres”, mais en réalité déposés dans une boîte voisine. Résultat : colis perdus. Aucune vérificati... Zobacz więcej
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2 commandes faite 2 colis volé ou perdu…
2 commandes faite 2 colis volé ou perdu livraison de bip vraiment a fuir
Le livreur a cassé ma boîte aux lettres
DES INCAPABLES, NULS - A FUIR
3 commandes, 3 livraisons a la mauvaise adresse. Je travaille dans une petite mairie, il m'est normalement plus facile de faire livrer sur mon lieu de travail. La dernière livraison en date des 4 et 5 juillet 2025, n'a jamais été reçue. Il n'a soit disant pas trouvé la mairie.... il l'a mis dans une autre boîte aux lettres mais où ??? J'ai fait tout le voisinage, une annonce sur le site de la mairie.... rien. Les gens sont également malhonnêtes car mon nom et adresse de la mairie sont indiqués sur l'étiquette du colis. Bref, après téléphone, mail.... rien "on enquête"... rien... le livreur ne prend même pas la peine d'appeler. Heureusement le site marchand a bien voulu me rembourser et j'avais fait un litige sur PayPal. J'ai repassé ma commande et livraison en locker. On verra bien si ma commande arrive cette fois. CIRRO Parcel, société à fuir, des arnaqueurs.
j’ai appelé toute la journée
j’ai appelé toute la journée, aucune réponse alors qu’ils m’ont dit que mon colis allait arriver hier, à fuir.
La pire boîte de transport au monde !
La pire boîte de transport que j’ai vue de ma vie ! Colis SHEIN avec 3 semaines de retard sur la date de livraison prévue. Et c’est bien eux qui l’ont dans les mains depuis 3 semaines mais rien ne se passe. Impossible de les joindre qui plus est !
Ayant eu peur qu’ils me marquent « livré » alors que ce n’était pas le cas, j’ai préféré annuler la commande et SHEIN m’a remboursée directement. C’était un colis important pour mon accouchement et mon futur bébé. C’est vraiment degeulasse que ce genre d’entreprise continue de travailler alors qu’il y a un nombre incalculable d’avis négatif !
J'espère que mon colis arrivera chez…
J'espère que mon colis arrivera chez moi en temps et en heure car au jour d'aujourd'hui je trouve que la vie est assez chère pour qu'on puisse payer un service et que les gens ne répondent pas pour vous faire un remboursement et en plus vous donne aucune nouvelle de votre colis. Personnellement, je n'ai pas d'arbre qui fait pousser des billets. Vous avez tout intérêt. Sinon je fais un carnage en scandale. Je n'ai pas d'argent à donner. A qui que se soit. J'ai averti. Un bon entendeur salut.
Lamentable
Adresse introuvable a chaque fois c ewt une bande de ksoce dans cet societe ma fille ne recevra pas son colis shein ils sont injoignable ne passer jamais par eux
Je devais recevoir mon colis le 3…
Je devais recevoir mon colis le 3 juillet, aujourd’hui le 9 juillet je ne l’ai toujours pas reçu, ça me dit qu’il y a des échecs de livraison à chaque fois qu’on tente de me livrer. J’ai eu beau appeler le service client à mainte reprises on me dit juste qu’il sera livré dans les prochaines 24 heures, 24 heures qui dures depuis bientôt 1 semaines. Et lorsque que j’ai appelé et que j’ai osé me plaindre, on me raccroche au nez.
Faites vous livrer en point relais ça va plus vite.
Personnellement, très bonne expérience
Alors, me concernant, je n'ai que du positif à en dire. J'ai été livrée dans les temps, par un livreur très agréable et très sérieux qui a pris les photos avec colis dans les mains.
Livraison très tardive fuyez ce…
Livraison très tardive fuyez ce transporteur
Colis déposé dans une boîte aux lettres…
Colis déposé dans une boîte aux lettres à lettre je ne sais où,réclamation effectuée avec à l appui photo de ma boîte à lettres et depuis aucune nouvelle .transporteur à fuir
Fuyez ce transporteur mal honnête !
Fuyez ce transporteur mal honnête !
J'ai passé commande le 08/06, nous sommes le 06/07 et n'ai toujours pas reçu mon colis et ne le recevrai jamais.
J'ai réussi au bout d'un moment à avoir le service client par téléphone leur seule réponse a été de me dire que c'était en cours de livraison, qu'il fallait patienter,que c'était plus long car ils n'avaient pas beaucoup de livreurs dispos.
Une grosse blague.
Je suis resté à la maison toute la…
Je suis resté à la maison toute la journée, et le livreur ne m'a pas contacté. J'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils n'avaient pas livré ma commande, faute de pouvoir me joindre. Ils ne m'ont jamais appelé ni sonné à la porte. Cirro est une entreprise horrible. Ce n'est plus mon tour d'avoir des problèmes avec eux.
1 étoiles car impossible de mettre 0
1 étoiles car impossible de mettre 0. J’avais déjà eu un colis volé, noté comme livré l’année dernière. J’ai voulu retenter et encore une fois, la même chose.
0 appel du livreur, j’étais bien à mon domicile, il a tenté de donner mon colis au Leclerc drive à côté de chez moi, qui a refusé le colis. Il a noté le colis comme livré et est reparti avec.
La dernière fois, j’ai dû me battre pendant 4 MOIS pour avoir un remboursement.
Entreprise à fuir absolument
Entreprise à fuir absolument : CIRRO est un modèle d’incompétence et de mépris client.
Commande jamais reçue. Délais non respectés. Promesses faites par téléphone… jamais tenues. Service client quasi injoignable : il faut appeler 30 minutes pour espérer une réponse — et quand enfin quelqu’un décroche, on vous parle avec condescendance, on vous raccroche même au nez. Une honte.
CIRRO m’a fait perdre mon temps, mon énergie, ma patience. Aucune communication sérieuse, aucune transparence, aucune considération pour leurs clients. On vous ment, on vous balade, puis on vous méprise.
Je déconseille formellement de faire appel à eux. Ce genre de boîte ne mérite ni confiance, ni clientèle. S’ils disparaissent du paysage, ce sera une bonne nouvelle pour les consommateurs.
⚠️ Si vous avez besoin de fiabilité, de respect ou simplement d’un service digne de ce nom : allez ailleurs.
La pire entreprise de transport.
La pire entreprise de transport.
Ne répond pas au téléphone.
Le livreur oublie constamment son badge pour ouvrir les portes.
Plusieurs semaines de retard de livraison.
A fuir
Une catastrophe
J’ai commandé à plusieurs reprises et 5 de mes colis non jamais été livré… il y a quelques jour un livreur m’appelle à 1h30 du matin pour que je descende chercher un colis, une honte ! Entre les colis qui ne sont jamais livré et les irrespectueux qui appellent à n’importe quelle heure… choisissez point relay afin d’éviter ces incapables
J'ai passé une commande sur Fincut 45€…
J'ai passé une commande sur Fincut 45€ c'est marqué "Delivered Mailbox PIN: le 27 juin dernier 15:44". Je regarde donc aujourd'hui dans ma boite au lettre, rien. Je ne comprends pas pourquoi au vu des avis les entreprises continue de travailler avec eux ? Elle doit être certainement moins cher que d'autre. Le bouquet le mode de livraison "standard sécurisée"
Je met une étoile parce que je ne peut…
Je met une étoile parce que je ne peut pas en mettre une. J’ai eu deux fois à faire à eux, deux fois que je demande de le recevoir en main propre, deux fois qu’ils le mettent dans la boîte au lettre juste à coter de la mienne alors que mon nom prénom et bien marquer dessus et que pour la livraison j’ai bien détailler mon adresse et l’emplacement de la boîte au lettre.
Sachez que si vous avez à faire a eux pour votre livraison, vous allez être plus qu’embêter (pour rester polie).
A FUIR !!!!!!!!!!!!!
Commande de 40 euros non reçue
J ai fait une commande de 40 euros à shein que je n'ai JAMAIS reçu. Shein ne veut pas me rembourser car le livreur a mis livraison effectuée .D après les commentaires , Toutes les commandes passées par ce transporteur n arrivent jamais à destination.TRANSPORTEUR VOLEUR ou LIVREURS VOLEURS .!!!
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