We submitted our small claim almost a year later. A family bereavement knocked it off our radar. Anyway we didn't get, or didn't remember getting their email so it took another while before we got thi... Zobacz więcej
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I had a very positive experience with my recent device claim. The process was straightforward and easy to follow from start to finish. Communication was clear throughout, and I was kept updated at... Zobacz więcej
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Once documentation was completed giving all the claim information, personal details and reason for claim, within a week or two, I received notification that the claim would be settled. There was littl... Zobacz więcej
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Entering all the claim details was a bit of a nightmare. Especially difficult with the fact that you couldn’t log out and then log back in to continue your work. It has to be all done in one go whic... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.
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rapide et efficace
j'ai envoyé le dossier le dimanche, le remboursement était effectué le mardi soit 2 jours après.
En résumé RAPIDE et EFFICACE.
Félicitations et merci
15 lutego 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Rapidité efficacité.
Rapidité efficacité.
Dommage qu'un comptable m'ai annoncé un double paiement alors qu'il s,agissait de deux dossiers distincts
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Démarche en ligne pratique et efficace
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Très bon contact
Très bon contact, dossier traité rapidement après envoi des documents.
Parfait.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Réactif et efficace
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Contact facile et demande de pièces à…
Contact facile et demande de pièces à fournir claire
Suivi du dossier efficace
Reponse et instruction du dossier rapide
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Remboursement billets d'avion
Suite à des problèmes de santé, Chubb nous a indemnisés sans problème nos billets d'avion.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Efficace et rapide
24 marca 2026
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C'est clair rapide professionnel
20 lutego 2026
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Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Heureusement que Chubb Assurance était là....…
Suite à l'hospitalisation de ma femme nous avons du annuler un voyage en Martinique. J'ai fais appel à Chubb Assurance pour le remboursement des billets d'avion, j'ai rapidement eu une réponse, la personne qui à pris en charge mon dossier était très compétente et tout c'est bien passé.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
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Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Résolution express 🤠
Résolution express 🤠
Equipe à l'écoute et hyper réactive
Cela a pris moins de 2 semaines remboursement compris.
24 marca 2026
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Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Franchement très réactif et à l’écoute…
Franchement très réactif et à l’écoute cette compagnie est parfaite je recommande ils sont très professionels
24 marca 2026
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Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
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Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Bon service et traitement rapide des dossiers
J'ai eu une bonne expérience avec l'assurance concernant mon voyage annulé, car la procédure à suivre et simple et rapide, ils ont répondu et traité mon dossier sous 3 jours après appel téléphonique. Comme j'avais d'autres éléments à fournir j'ai ouvert un autre dossier qui a été pris en charge entre 7 et 10 jours mais avec un résultat positif. Seul bémol, difficile de trouver le numéro de téléphone pour joindre le service. Le numéro indiqué dans le mail n'est pas attribué.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! Merci pour votre retour, nous l'utiliserons pour améliorer notre service. L'équipe Chubb CX
Traitement rapide des dossiers de…
Traitement rapide des dossiers de sinistres et professionnalisme des interlocuteurs
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Facilite de déclaration et…
Facilite de déclaration et remboursement effectué sous 4jours, rien à dire, c est top
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
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