Casapilot Recenzje 

200
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Mooie betrouwbare huizen op fijne locaties waar we altijd met veel plezier verblijven. Hele fijne klantenservice! Zelfs op zondag kreeg ik via de mail een reactie op een belangrijke vraag. Vriendelijk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Die Kaution ist uns doch fristgerecht überwiesen worden, es war mein Fehler, habe dies übersehen. Daher korrigiere ich sehr gerne meine alte Bewertung und möchte dem Casapilot Team für die sehr g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zeer nare ervaring. Huis was goed maar niet helemaal conform, echter na ons verblijf werden we ervan beschuldigd een stoel en een biljartkeu te hebben beschadigd, en werd ons de nieuwwaarde van ca 500... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Es una casa hermosa, en un pueblito pequeño en medio de la naturaleza, con muchos animales alrededor. Genial para entretener un rato a los niños. La casa muy completa. El unico detalle es que no tie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wynajem wakacyjny

Napisane przez firmę

Casapilot was founded in 2010 by Dusty Kukenheim and his partner Sandro Kleis, with the vision of creating a holiday accommodation agency that met their own high standards of quality, well-being and service. After purchasing their first holiday home, they realized that there was no high-end agency on the market and decided to fill the gap with Casapilot. Our Mission At Casapilot, we are dedicated to providing unforgettable holiday experiences, focused on luxury and well-being. Every property on our website has been carefully selected and inspected by us, guaranteeing impeccable quality and exclusive services. We maintain privileged relationships with the owners, enabling us to offer unique and prestigious properties. Our offer Our diversified catalog includes : Holiday homes: For holidays with family or friends in enchanting settings. Villas: Spacious, luxurious properties for memorable holidays. Fincas : Traditional homes offering charm and authenticity. Luxury suites: Ideal for couples seeking privacy and refinement. Our Destinations Casapilot offers you a variety of popular destinations: The Belgian Ardennes, with their verdant landscapes and soothing atmosphere. The Côte d'Azur, famous for its sunny beaches and glamour. Ibiza and Majorca, Spanish islands renowned for their natural beauty and festive atmosphere. Flanders and the Netherlands, offering unique experiences combining tradition and modernity. Conclusion Casapilot is more than just a vacation rental agency; it's an invitation to discover exceptional places and experience precious moments in dream properties. Join us for a luxurious vacation experience, focused on well-being and personalized service. With Casapilot, every stay becomes an unforgettable experience.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

200 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 52% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(200)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 93

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring – wees gewaarschuwd

Wij hebben via Casapilot een vakantiehuis gehuurd in Büllingen en willen toekomstige huurders met klem waarschuwen. Bij aankomst kregen wij een korte uitleg over de woning. Echter, diezelfde avond stond de eigenaar erop om ons – een rustige familie van jong tot oud (2 t/m 79 jaar) – opnieuw streng toe te spreken over geluidsoverlast, op een manier die ronduit dreigend overkwam. Dit was totaal misplaatst gezien ons gezelschap.

Het gedrag van de eigenaar liet duidelijk zien dat hij in het verleden slechte ervaringen met huurders heeft gehad. Helaas leek hij dat nu op ons te projecteren. Sterker nog, we kregen sterk het gevoel dat hij uit was op extra kosten achteraf.

Na ons verblijf werden wij geconfronteerd met onredelijke en buitensporige schadeclaims. Zo zouden wij verantwoordelijk zijn voor schade die wij niet hebben veroorzaakt. Voor een licht vervuild bankkussen – wat ons tijdens het verblijf niet is opgevallen – werd dure schoonmaakapparatuur ingehuurd, volledig buiten proportie. Een klein haaltje in een kussen- ook niet opgemerkt tijdens verblijf- leidde tot directe vervanging.

De communicatie verliep ronduit onbeschoft: er werd continu uitgegaan van aannames en beschuldigingen zonder onderbouwing. Als huurder sta je helaas machteloos.

Wij huren al 15 jaar lang jaarlijks met onze familie een groot vakantiehuis, maar dit soort behandeling hebben wij nog nooit meegemaakt. Deze ervaring heeft voor ons een bittere nasmaak achtergelaten.

Wij raden iedereen aan om goed na te denken voordat je met Casapilot en deze eigenaar in zee gaat.

5 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Geachte,
hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling en dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf en de omgang met de eigenaar niet hebben voldaan aan uw verwachtingen en dat dit een vervelende indruk heeft achtergelaten. Wij hechten veel waarde aan een transparante en respectvolle communicatie, en uw opmerkingen over zowel de ontvangst als de afwikkeling van de schadeclaims nemen wij zeer serieus.

We zullen uw feedback zorgvuldig analyseren en onze werkwijzen en instructies aan verhuurpartners aanscherpen, zodat toekomstige gasten duidelijkheid en gastvrijheid ervaren vanaf het eerste moment. Daarnaast bekijken we kritisch onze procedures rondom schadeafhandeling om onnodige onrust en onduidelijkheden te voorkomen.

Wij streven ernaar dat iedere gast zich welkom voelt en vertrouwen heeft in een soepele, plezierige vakantie. We hopen dat u, ondanks deze ervaring, nog fijne herinneringen aan de omgeving hebt overgehouden.

Met vriendelijke groet,
Het Casapilot-team

Oceniono na 5 z 5

Das Haus liess kein Wünsche offen

Das Haus liess kein Wünsche offen. Betreuung und Organisation waren perfekt. Rundum ein gelungener Urlaub.

18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Ellen,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung ☺️ Es freut uns sehr, dass das gebuchte Haus all Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit Betreuung sowie Organisation rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback macht uns stolz und spornt uns an, weiterhin jeden Urlaub bei uns unvergesslich zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Casapilot-Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr netter und kompetenter…

Sehr netter und kompetenter Kundenservice, auf alle Anfragen sehr schnell reagiert.

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Anna,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung 🤗 Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als nett und kompetent erlebt haben und wir Ihre Anfragen schnell klären konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, auch in Zukunft mit vollem Einsatz für Sie da zu sein.
Wir freuen uns, Sie bald wieder zu unterstützen – bei Fragen jederzeit gern!
Herzliche Grüße,
Ihr Casapilot-Team

Oceniono na 5 z 5

Top Service und gute Erreichbarkeit

Top Service und gute Erreichbarkeit

7 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Lieber Olivier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 🤩 Wie schön zu hören, dass Sie unseren Service und unsere Erreichbarkeit so positiv bewerten. Wir freuen uns, jederzeit für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Casapilot-Team

Oceniono na 5 z 5

Een buitengewone en unieke logeerbeleving!

De toren geeft een 360 graden uniek uitzicht! We hebben genoten van mooie zonsopgangen en prachtige zonsondergangen.
De afwerking van de accommodatie is super en luxueus. Alles is tot in de details voorzien en afgewerkt.
Een absolute aanrader!

14 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Katrien,
wat leuk om te horen dat jullie zo hebben genoten – vooral van het uitzicht en die magische zonsondergangen! Fijn dat de luxe en afwerking ook in de smaak vielen. Bedankt voor jullie mooie woorden en de aanrader. Hopelijk tot een volgende keer!

Oceniono na 5 z 5

Betrouwbaar!

Veel keuze qua accommodaties. Goede en duidelijke communicatie. Snelle afhandeling van het terugstorten van de borg. Het was een goede ervaring met dit voor ons een nieuwe organisatie. En het gaat zeker niet bij alleen deze keer blijven. Een aanrader dus.

12 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Nadine,
hartelijk dank voor uw positieve recensie ☺️ We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze ruime keuze aan accommodaties, duidelijke communicatie en de snelle afhandeling van de borg. Het doet ons veel plezier te horen dat uw eerste ervaring met onze organisatie zo goed was en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Tot de volgende keer.

Oceniono na 5 z 5

Gemütliches Tiny Haus

Wir waren als Paar mit unserem Hund in dem kleinen gemütlichen Haus. Wir haben uns sofort wohl gefühlt, und das Haus ist mit allem was man so braucht ausgestattet. Das Badezimmer hat uns sehr gut gefallen, mit Dusche und Badewanne! Auch das Bett unter dem Dach war sehr gemütlich :) Die Sauna im Garten war unser Highlight und hat den Aufenthalt perfekt gemacht. Auch der Kontakt zu den Vermietern war sehr angenehm und freundlich! Wir können es nur weiterempfehlen:)

28 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Jenny,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung ☺️ Es freut uns sehr, dass Sie sich in dem Haus rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauna, das gemütliche Bett und das schöne Badezimmer genießen konnten. Ihr Lob zum freundlichen Kontakt geben wir gerne an die Vermieter weiter.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als Gäste begrüßen dürfen!

Beste Grüße,
Team Casapilot

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait

Très satisfait. Location d'un gîte très haute capacité pour toute la famille. Bonne gestion de la demande en amont et en aval. Informations claires.

14 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Bonjour,
un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre séjour ainsi que les informations fournies ont répondu à vos attentes 👍. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible 🌟.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

À très bientôt,
Team Casapilot

Oceniono na 5 z 5

Wir haben ein verlängertes Wochenende…

Wir haben ein verlängertes Wochenende im Tiny House verbracht und es war einfach traumhaft!

- **Einrichtung:** Wunderschön eingerichtet und sehr gemütlich.
- **Badezimmer:** Ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne – ein echter Pluspunkt!
- **Jacuzzi:** Er war bereits eingeschaltet und hat unseren Aufenthalt perfekt abgerundet.
- **Sauna:** Die süße Holzsauna war ein Highlight unseres Aufenthalts.
- **Vermieter:** Der Vermieter ist extrem nett, erklärt alles ausführlich und hilft sofort, wenn man etwas benötigt, wie z.B. Holz für die Sauna.

Zusammengefasst war es ein perfekter Aufenthalt für zwei Personen. Wir kommen gerne wieder!

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Bernadette,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr verlängertes Wochenende in unserem Tiny House so genossen haben.✨ Besonders schön, dass Ihnen die Einrichtung, das Badezimmer, der Jacuzzi und die Sauna gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Bis zum nächsten Mal! 😊

Oceniono na 5 z 5

Vlotte communicatie en correcte…

Vlotte communicatie en correcte service. Prachtige woning gehuurd. Waarborg correct & snel terugontvangen.

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Severine,
Bedankt voor uw mooie review! 😊 We zijn ontzettend blij dat onze communicatie en service naar wens waren en dat u de woning zo prachtig vond. We hopen u snel weer te mogen ontvangen! 🌟👋

Oceniono na 5 z 5

Prima Service

Prima Service, Emails und Fragen werden umgehend beantwortet. Das gemietete Haus war phantastisch!

15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Sabine,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das gemietete Haus phantastisch fanden. ✨ Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

Oceniono na 5 z 5

Wir hatten einen sehr schönen…

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt alles war wie beschrieben wir hatten absolut keine Probleme und würden jeden empfehlen. Einzige was nicht so toll war, ist die Zahlung man wird auf eine Webseite weitergeleitet, die nicht professionell aussieht. Ich habe mich dann an der Hotline gewendet und die konnten mir direkt weiterhelfen. Die Damen bei der Hotline nahm mir die Sorge und teilte mit, dass sie Probleme mit der Webseite haben und gab mir die komplette IBAN per Mail. Somit war das auch erledigt. Die Kaution haben wir eine Woche später automatisch zurück erhalten top
danke !

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Lieber Josef,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und alles wie beschrieben verlief. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Zahlungsseite hatten. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Zahlungsprozess ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Online-Plattform zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns jedoch, dass unser Hotline-Team Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte und dass die Rückerstattung der Kaution problemlos verlief. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Oceniono na 5 z 5

Top huizen en goede service !

25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Peter,
bedankt voor uw mooie review
We zijn blij dat u tevreden bent met onze huizen en service. Uw positieve woorden motiveren ons om altijd ons best te blijven doen. Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen 😊

Oceniono na 5 z 5

Goede ervaring

Goede website, veel keuze qua accommodaties. Goede communicatie. Correcte afhandeling terugstorten borg. Kortom een goede ervaring met dit voor ons nieuwe organisatie.

30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Heleen,
bedankt voor uw positieve feedback 😊
Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze organisatie. We zijn blij dat onze website, het ruime aanbod en de communicatie aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Oceniono na 5 z 5

Séjour en famille avec petits et…

Séjour en famille avec petits et grands, maisons chaleureuses bien achalandées . Situation propice aux nombreuses ballades dans la région.
Hôte réactive et très cordiale.
Tout était nickel

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Bonjour Magali,
un grand merci pour votre avis 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos maisons et la beauté de la région pour vos balades en famille. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer ainsi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Oceniono na 1 z 5

Heerlijk verblijf, waardeloze afhandeling

We hebben een heerlijk verblijf gehad in Meyerode, maar de afhandeling na het weekend was teleurstellend. Tijdens ons verblijf bleek er water te zijn opgezogen in het halletje bij het zwembad, wat leidde tot schade aan een stofzuiger. Hoewel het begrijpelijk is dat we hiervoor moesten opdraaien, verliep het proces allesbehalve transparant.

Een second opinion was niet mogelijk omdat het apparaat al was weggegooid. CasaPilot stuurde ons een bon van €299,- voor een nieuwe stofzuiger, zonder verdere specificaties. Toen ik online ging kijken, vond ik hetzelfde type apparaat voor €239,-. Het prijsverschil van €60,- heb ik aangekaart, maar CasaPilot toonde geen enkele bereidheid om mee te denken en hield het volledige bedrag van onze borg in.

Daarnaast was de verhuurder niet aanwezig bij de check-out. Als dit wel het geval was geweest, hadden we samen wellicht tot een oplossing kunnen komen. Nu blijft het gevoel hangen dat dit een excuus was om een nieuwe stofzuiger aan te schaffen.

Al met al een waardeloze afhandeling en een slechte ervaring met CasaPilot. Dit was voor ons de laatste keer.

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Joeri,

Bedankt voor uw recensie en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u een heerlijk verblijf heeft gehad in Meyerode, maar we vinden het erg jammer dat de afhandeling na uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen dat het vervelend is om onverwachte kosten te moeten dragen en dat dit extra frustrerend is wanneer er onduidelijkheden zijn over de afhandeling. We streven ernaar om transparant en eerlijk te zijn in onze communicatie en het spijt ons dat dit in uw geval niet goed is verlopen.

Uw feedback over de prijsdiscrepantie en het ontbreken van een second opinion nemen we serieus. We zullen intern evalueren hoe we dit soort situaties in de toekomst beter kunnen aanpakken. Ook het ontbreken van de verhuurder bij de check-out is een punt dat we zullen bespreken om te zien hoe we dit kunnen verbeteren.

We waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee om onze service te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u ondanks deze ervaring terug kunt kijken op een prettig verblijf.

Met vriendelijke groeten,
Team Casapilot

Oceniono na 4 z 5

Schitterde woning en correcte…

Schitterde woning en correcte afhandeling van de boeking.

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Ans,
bedankt voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u de woning schitterend vond en tevreden bent over de afhandeling van de boeking. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen :-)

Oceniono na 5 z 5

Geweldige suite met super gastvrouw

De suite in Dion was geweldig! Het is prachtig ingericht. De infrarood sauna en de jacuzzi zijn super en het bed slaapt heerlijk! De buitensauna wordt wel niet zo warm als je graag zou willen. De gastvrouw Edwina is heel professioneel en goed bereikbaar als je haar nodig hebt. Het ontbijt is heel gevarieerd, iedere dag weer anders en meer dan genoeg voor de hele dag. Het wordt naast de voordeur in een kast geplaatst waar je het zelf kan pakken op een moment dat jij wilt. Goed om te weten dat er badjassen zijn en ook twee kookpitten met kookgerei, een oven en een magnetron. Er zijn ook leuke restaurants in de buurt. In de buurt is van alles te doen. We zijn 4 dagen geweest maar hadden graag nog langer willen blijven. We gaan zeker een keer terugkomen!

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Bertine,
wat een hartverwarmende en gedetailleerde recensie, dank u wel! We zijn ontzettend blij te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in de suite in Dion.
Jammer dat de buitensauna niet helemaal de gewenste temperatuur bereikte; dat nemen we zeker mee als aandachtspunt, zodat we deze ervaring in de toekomst nog verder kunnen verbeteren.

Het is fijn om te horen dat het ontbijt en de flexibiliteit van het ophalen hiervan u goed bevallen zijn, en dat u de keukenfaciliteiten en lokale mogelijkheden zo hebt gewaardeerd.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een langer verblijf, zodat u nog meer kunt genieten van wat de omgeving en de suite te bieden hebben.

Nogmaals dank voor uw prachtige woorden :-)

Oceniono na 5 z 5

An der Linde Bütgenbach Suite!

An der Linde Bütgenbach Suite!

Alles in allem eine super schöne Suite . Toller Whirlpool auf der Terrasse. Einrichtung sehr schön . Sehr sauber alles.

Was uns nicht so gefallen hat
- offene WC s in den Schlafzimmern ohne Türe
- geteilte Matratzen im Bett
- es wäre vielleicht schön im unteren Bereich am Essbereich ein Radio oder Tv zu haben .
- Aushang wo man Staubsauger und Besen findet wäre gut gewesen. Haben uns da durch gesucht bis wir unten im Eingang ein Wandschrank gefunden haben wo es drin war .
- Küchen Handtuch hat gefehlt ( haben wir aber gekauft dann )
- Birne vom Nachttisch war kaputt
- die Couch schiebt sich leider immer auseinander
- Am Whirlpool wäre es schön wenn es eine Garderobe gäbe um die Handtücher/ Bademantel aufhängen zu können .

Aber trotzdem allem in allem eine sehr schöne Unterkunft in einer sehr schönen Gegend mit vielen Möglichkeiten.

15 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Liebe Silvia,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Suite und insbesondere der Whirlpool sowie die Sauberkeit und Einrichtung gefallen haben. 😊

Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns zu Herzen, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der genannten Punkte insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Region genießen konnten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch perfektere Erfahrung zu bieten.

Oceniono na 5 z 5

Alles goed geregeld

Alles goed geregeld en afspraken nagekomen. Communicatie prima
👍🏼

29 października 2024
Opinia niezależna
Logo Casapilot

Odpowiedź od Casapilot

Beste Roger,
bedankt voor uw positieve recensie! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat de communicatie naar wens was. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej