Carparts-Online Recenzje 

Scheinwerfer mit Angel-Eyes bestellt und per Banküberweisung bezahlt - am Freitag den 02.11.2018 um 8:27 bestätigt Carparts-Premium (Carparts-Online) den Zahlungserhalt - und bis heute KEIN versand - anscheinend habe DPD das paket bei der Abholung verschlampt - es war NIE GESCANNT - komisch dass ein Paket verloren geht beim Abholen - naja dann schreibt Carparts-premium dass sie erneut versenden - wieder das selbe spiel - kein VERSAND bis heute - 06.11.2018 um 11:58 - nur eine Sendungsnummer angefordert - was aber KEIN VERSAND bedeutet

Nur Lügen - Nur ausreden - Nur standardmail texte

Alles ein xxx verein - nie wieder

Sehr schlechter Service. Hydraulikpumpe defekt und Reklamation klappt nicht melden sich nicht von alleine konnten keine Austauschpumpe liefern da angeblich nicht mehr Lieferbar können mir nicht sagen wann und ob ich das Geld zurück bekomme.

Zwei mal undichte Scheinwerfer erhalten
Umtausch wird abgelehnt
Arrogante und unfreundliche Kommunikation

Customer support is just terrible. Bought a chrome grill that lost the chrome out of the box. Terrible product. Asked for a refund, finally got offered one and have since been ignored for literally a month, even after sending four emails. Ridiculous customer support.

Versuche seit knapp 2 Monaten meine Scheinwerfer zu reklamieren Da der klarlack von beiden Scheinwerfer abblättert !! Nach dem ich mehr Druck auf den Shop ausgeübt habe, erhielt ich folgende Antwort :
Nach Rücksprache mit dem Hersteller, bat uns dieser den Artikel zur weiteren Untersuchung der Ursache einzusenden.
Wir können somit basierend auf den derzeitig vorliegenden Infos leider keine Aussage bezüglich Ihrer Gewährleistungsfrage geben.
Bitte senden Sie uns die Ware mit dem beiliegenden Retourensticker ein.

Man bedenke das ich die Scheinwerfer schon vorher 2 mal reklamiert bzw. Umgetauscht habe.
Habe die Scheinwerfer jetzt woanders gekauft.

Falsche ware erhalten, es meldet sich einfach keiner, sehr sehr schlecht zum Glück habe ich diesmal mit paypal bezahlt mal abwarten.

Null Sterne

Leider kann man hier keine schwarzen Sterne vergeben, das wären dann 5.
Sowas habe ich noch nicht erlebt wie mit diesem Anbieter.
Navi bestellt, dann kam eine E-Mail, ihre Bestellung wird verschickt, das war am 23.03.2018, keine Ahnung wohin.
Nach zig Anrufe (35), auf die es keinerlei Reaktion gab, sowie dementsprechenden E-Mails, auf die auch 0 reagiert wurde, habe ich mich an Amazon gewandt, die sich nun diesem Shop mal zuwenden wollen (hoffentlich), da man wohl seither die Top Bewertungen übersehen hat.
Ich kann mich nur meinen Vorgängern anschliessen und absolut von diesem Shop abraten, lieber paar € mehr, aber dafür bei einem seriösen Anbieter.
ich kann nur sagen dass das ein Alkoholfreier Getränkeladen ist.

Ich habe am 21.03. ein Navi über Amazon Marktplace bestellt,nichts bekommen, bis jetzt habe ich 3 e-mails geschickt, keine Reaktion von carparts.
Also ich kann nur empfehlen, um diesen Shop einen Riesenbogen zu machen!
Wenn es hier Null Sterne geben würde, die hätten sie ganz sicher von mir! So was geht als Verkäufer GARNICHT !!!

Fehlerhafte Ware erhalten, worauf Neuversand veranlasst wurde. Ware war erneut fehlerhaft. Daraufhin sollte mir ein Retourenschein gemailt werden und nach Rücksendung der Kaufpreis erstattet werden. Bis dato kein Retourenschein erhalten. Kaum Antworten auf Mails und am Telefon bekommt man gesagt, dass der Fehler nicht bei ihnen liege, was die Verkaufszahlen bestätigen würden. Es würde bestimmt ein Fehler an meinem Kfz vorliegen. Na schönen Dank.

Lieferung im übertrieben großen Paket (90 Prozent Knüllpapier).
Die Löschdecken mussten den 1.Tag auf den Balkon zum Chemieduft ausdunsten, voll eklig trotz aktueller DIN-EN-Norm.
Aber super Preis und schnelle Lieferung (DPD).

Ich habe eine Streuscheibe für einen Scheinwerfer meines Audi 80 bei carparts bestellt. Der Scheinwerfer wurde zerbrochen geliefert. Nach der Reklamation habe ich dann ein Rücksendeetikett erhalten, sollte aber die Rücksendung selbst zahlen. Ich habe dann die Rücksendung unfrei abgeschickt nachdem ich bei carparts niemanden erreicht habe und auch kein Band mit einer Ansage gelaufen ist. Carparts hat die Rücksendung nicht angenommen, so bin ich mal eben 18 EURO losgeworden. Und das bei einem Artikel von 10,30 EURO! Nach nochmaligen Anruf wurde mir dann ein Rücksendeedikett mit bezahltem Porto gemailt, da waren schon mal fast 2 Wochen vergangen. Nun sollte Ersatz losgeschickt werden. Nach nochmal 4 Tage warten habe ich wieder bei carparts abgerufen, da wurde mir dann gesagt, dass der Artikel leider nicht mehr lieferbar ist. Das nenne ich mal einen super Kundendienst! Als lieber keine Geschäfte mit carparts machen, dass kostet Geld und Nerven. Es gab nicht einmal eine Entschuldigung.
Der Hammer war dann als ich mich um einen anderen Lieferanten im Netz bemüht habe, konnte man auf der carparts Seite lesen, dass der Artikel nur noch 11 mal im Lager vorhanden ist. TOLL Carparts!!!!

Habe 2mal eine Email geschrieben, warte bis heute, traurig, reagieren erst dann, wenn man eine schlechte Bewertung abgibt.
mit freundlichen grüssen

Standlicht/Blinker Kombination vom Mazda MX5 soll angeblich mit ECE Zulassung sein. Die Zulassung ist aber nur für den Blinker gültig. Dürfen in Deutschland so also nicht betrieben werden. Nach Kontaktaufnahme keine Rückmeldung. Artikel wird immer noch als Zulassungsfrei beworben...
Nie wieder

Absolut empfehlenswert. Hatte ein Sportluftfilterset und LED Seitenblinker für mein Auto fort gekauft und alles hat sehr gut gepasst. Ebenso die Leute vor Ort waren sehr hilfbereit. Fahre da bestimmt bei nächsten Mal wieder hin. Weiter so !!

Har handlet der nogle gange nu, og kender også andre som har handlet der og der har aldrig været noget negativt!

Fik dog en forkert vare, da jeg bestilte efter hvad jeg så på biledet, som var et forkert billede, men beholdte varen og fik en ny tilsendt.. :)

Die zum Teil sehr negativen Bewertungen kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen.
Ich hatte eine Dachbox bestellt. Leider kam es bei der Zustellung zu Schwierigkeiten, die aber nicht von carparts baust zu vertreten sind.
Auf meine Reklamation beim Verkäufer kümmerte sich dieser intensiv um eine Lösung. Über den jeweiligen Stand würde ich stets telefonisch auf dem Laufenden gehalten. Letztendlich konnte Herr Baust sogar erreichen, daß mir eine Sonderzustellung angeboten wurde. Die Lieferung kam inzwischen wohlbehalten und in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Schief gehen kann überall etwas. Es ist eben eine Frage, wie dann damit umgegangen wird. Ich kann nur sagen: so stelle ich mir sehr guten Kundenservice vor. Vielen Dank! Ich werde gerne wieder bei Carparts Baust bestellen.

Habe bereits mehrmals dort bestellt und war bis jetzt voll zufrieden. Schnelle Lieferung und für den Preis. Wer so günstig bestellt sollte natürlich seine Erwartungen anpassen und dann wird man hier nicht enttäuscht. Habe heute wieder dort bestellt

Mir wurde trotz Abgleich mit Fahrzeugschein, ein falscher Artikel für eine bauähnliches Fahrzeug geliefert.
Material: Nachbau minderwertig
Optisch war die Frontmaske gleich, wie die durch Unfall defekte.
Passte bis zum Einbau der Scheinwerfer und Motorhaubenschloss, an originalen Befestigungen. Also falsche Ware.
Ich konnte 1 Woche nicht mit meinem Auto fahren, bekam das Geld nicht erstattet, weil ein- und ausgebaut wurde. Ich konnte vor Einbau nicht prüfen, ob 100 % passgenau. Verkäufer und ebay haben mir das Geld nicht erstattet und ich habe bei Daparto neue bestellt. Das passte dann super und gute Qualität !

Also 2x bezahlt dank Carparts Online -> nie wieder ! ! !

Habe schon mehrmals bei dieser Firma etwas bestellt und alles ist zur vollsten ZUfriedenheit abgewickelt worden. Technische Anfragen per Mail werden binnen Tagesfrist ausführlich beantowrtet. Bei der letzten Lieferung hat zwar ein Teil nicht gefasst, war jedoch schon im Werk ein Verpackungsfehler. UNternehmen hat sofort und unbürokratisch reagiert. Ich kaufe dort sicher wieder ein und kann die Firma nur empfehlen. Allen Anderen, die das UNternehmen schlechtreden wollen, könnte ich empfehlen, sich bei etwaigen Reklamationen an das Sprichwort zu erinnern: "Wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus". Damit wäre wohl alles gesagt.

Nach Info über Defekt sehr schnelle und gute Reaktion auf die Reklamation. Habe das Steuerteil vom Tagfahrlicht an die Firma gesendet. Nach Eingang meines Teiles bei der Firma-keine Reaktion mehr. Auf Erinnerungen/ Mahnungen, wann das Teil nun getauscht wird, habe ich nun nach 2 Monaten immer noch keine Information. Auch ein Angebot von mir den Kaufpreis um die Kosten des Steuergerätes zu mindern wird ignoriert.