Canon Deutschland Recenzje 

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online Shop machen dürfen. Vor ca. einer Woche habe ich im Online Shop eine Kamera bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet wurde, nach meiner Bestellung jedoch als ausverkauft.
Nachdem ich umgehend eine Bestellbestätigung erhalten habe und am nächsten Tag auch ein Versandlabel, wurde die Bestellung jetzt ca. eine Woche später ohne eine Mail Benachrichtigung von Canon storniert, nachdem ich zuvor bereits eine Anfrage zum Verbleib der Bestellung gestellt hatte und wann der Artikel wieder verfügbar ist und versendet wird, auf die keinerlei Reaktion erfolgte.
Der Web Shop sollte den Kunden direkt informieren, wenn eine Bestellung nicht möglich ist, die Artikel korrekt als ausverkauft kennzeichnen und den Kunden nicht erst über eine Woche hinhalten.

Drucker reagiert ständig nicht, sicherlich einmal die Woche, wird als "inaktiv" angezeigt. Die Hotline sagt dann immer "neu installieren". Eine andere Lösung wissen sie nicht, behaupten es würde an unserem WLAN liegen. Mit dem alten Drucker hatten wir dieses Theater nicht. Nie wieder Canon!

Canon ts5151 und ich glaube alle Serien von Canon sind Müll nicht zu empfehlen

Drucker ist dauerhaft fehleranfällig.
Canon MB 5400 series printer melde sich ständig offline und druckt nicht. Dabei ist die Verbindung per Kabel hergestellt.
PC runterfahren, warten. neu starten, Drucker neu einschalten, warten. Neuer Druckversuch gelingt manchmal am nächsten Tag. Wunderheilung? Das Gerät ist das Geld für das Porto nicht wert. Hatte vorher einfachsten Hewlett Packard, der nach 17 Jahren halt aufgab. Das Ding muckt von Anfang an ständig. Frechheit, den Kunden als Versuchskarnickel zu verwenden anstatt das Produkt vorher zu qualifizieren. naja, wenigstens steht der Firmenname groß drauf, als Warnung für künftige Käufe. Datum der Erfahrung? Seit dem Kauf im letzten Jahr immer wieder.

Leider ein grottenschlechter Kundenservice. Ich habe im Onlineportal als Firma Druckerpatronen bestellt und via paypal bezahlt. Die Lieferung erfolgte schnell. Jedoch laufe ich inzwischen seit drei Wochen meiner Rechnung hinterher. Bisher gab es auf die EMails keine Reaktion. In meinem Kundenkonto ist keine Bestellung erfasst - warum auch immer.

Sehr guter Service. Zum wiederholten Male musste ich den Canon-Support kontaktieren. Sehr kompetente, geduldige und hilfsbereite Techniker. Für mich kommt nur Canon in Frage.

Canon sind glaube ich die besten Kameras aktuell, da verstehe ich die schlechten Bewertungen hier nicht. Gut, Kundenservice hab ich noch nie benutzt, vielleicht liegt daran. 3 Sterne, weil der Klappbildschirm der C70 von mir wackelt und der Autofocus nicht gerade ideal programmiert ist.

Dieser Kundenservice ist an fachlicher Inkompetenz nicht mehr zu überbieten. Simpelste technische Zusammenhänge werden nicht verstanden, stattdessen wird der Kunde stereotyp mit gleichen Textbausteinen "versorgt". Zusätzlich werden offensichtlich Anfragen falsch zugeordnet, obwohl es eine Bearbeitungsnummer gibt.
***** Nie wieder Canon *****

Kamera mit Canon Zubehör für fast 1.500€ gekauft. Die Kamera überträgt keine Fotos auf den PC! Mache mit dem Support bereits wochenlang rum! Erinnere und hacke nach! Werde nur vertröstet von einer Woche auf die andere und keiner hilft einen weiter.
Hacke ständig nach! wir geben es an die Fachabteilung weiter. Das war`s dann auch.
Der Kunde scheint wohl hier als sehr lästig angesehen zu werden.
Fazit: in Anbetracht dessen rate ich jedem vom Kauf eines Gerätes von Canon ab!
Bitte kein dümmliches Bla Bla von Canon. einfach machen mehr will der "lästige Kunde nicht der viel Geld für eine Canon Kamera ausgegeben hat nicht"

Nie wieder Canon. Support unqualifizierte Mitarbeiter.
Kein Empfehlung

Das Paket war nicht mehr versiegelt und da Display war voller Fingerabdrücke und die Plastikfolie vom Display fehlte. Wir haben ein gebrauchtes Gerät erhalten. Eine Preisminderung war nicht möglich.

katastrophaler KOSTENPFLICHTIGER Kundenservice der ausserdem geoutscourced wurde...Drucker Inbetriebnahmen nicht intuitiv. Drucker schreit nach GELB wenn ich schwarz drucken will - GEHTS NOCH ?

Nie wieder werd ich mir einen Drucker besorgen 5 Minuten nach dem Einschalten vergehen wegen dem Selbstest bis ich 1 Seite Drucken kann.
Hier kann man echt von Technischer Rückentwicklung sprechen.

Seit dem 29.06.22 kämpfe ich mit Canon um meine 300 Euro Cash Back. Heute am 4. August habe ich noch immer kein Geld auf meinem Konto. Eins ist sicher - nie wieder Canon Cash Back Produkte kaufen. Das ist der reine Schwindel!

Freundin bat mich Ihren Canon Drucker/Scanner zu instal. Soweit so gut....Das Gerät läuft auch aber ausschließlich über eine Microsoftanwendung. Ich selbst besitze einen Brother Drucker und hatte weder Widrigkeiten noch solche Umstände wie mit diesem Teil von Canon. Bei Brother habe ich eine Anwendungssoftware zur einfachen Bedienung...bei Canon gibt es sowas nicht. Deren HP mega Textüberlagerung aber null adäquate Lösungsmöglichkeiten ohne seine privaten Daten dort abgeben zu müssen...Sorry so ein Schrott kenne ich sonst nicht...Erreichbarkeit ebenfalls ungenügend. Vielleicht hätte man bei der Prdouktion von Cameras bleiben sollen

Absolute Frechheit!! Ich habe letzte Woche eine nagelneue Kamera gekauft und jetzt geht sie nicht mehr an und reagiert nicht.

Die eigentliche Frechheit ist aber der Kundendienst. Eine Mitarbeiterin fragt mich, ob der Akku geht und wenn die Kamera nicht angeht, soll ich sie halt zurück schicken.

Leicht genervt frage ich sie, ob das jetzt alles ist was sie für mich tun kann, woraufhin sie mich unterbricht und absolut Überheblich fragt, was sie denn tun soll wenn die Kamera nicht angeht - so quasi: " was eine dumme Frage" von mir.

Nie wieder

Vor 4 Wochen habe ich einen Drucker bei Canon gekauft. Leider habe ich weder per Mail noch in Papierform, eine dringend benötigte, Rechnung dazu erhalten.
3x wurde bisher der Support diesbezüglich von mir kontaktiert. Auch nach nun 4 Wochen habe ich zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine einzige Antwort erhalten. Traurig, dass selbst so simple Dinge nicht vom Kundendienst beantwortet/erledigt werden können.
Mein nächster Drucker wird von einem anderen Hersteller sein!

Hätte nicht geglaubt, dass das so unproblematisch geht. Einfach Beleg eingescannt, Onlineformular ausgefüllt und wie versprochen das Geld bekommen.

Der Canon Pixma TS6350a wurde laut Testbericht nachgebessert, aber über WLAN wurde fast nichts kommentiert.

Ab 21.05.2022 nehme ich meinen TS6350a in Betrieb, erforsche alle Funktionen und besonders die WLAN Funktion. Bei einer anderen Inbetriebnahme ist mir die WLAN Inbetriebnahme noch nicht gelungen. Zurzeit läuft der Drucker über ein USB Kabel Typ B. Das USB Kabel ist nicht Bestandteil des Lieferumfanges.

Die Inbetriebnahme der Druckersoftware erwies sich wie Ostereier suchen im großen Garten. PC Kenntnisse sind für die Inbetriebnahme der Software erforderlich. Eine mindesten ausreichende Hilfe für die WLAN Inbetriebnahme gibt es nicht.

Der imageprograf kann nach dem update nicht mehr in das LAN integriert werden.
Ist eine Patrone leer, kann nicht mehr weiter gedruckt werden. Teurer Drucker wenig Leitung. Mein positive Einstellung zu Canon Produkte kippt immer mehr ins negative