Canon Deutschland Recenzje 

Canon ist ein Umweltsünder.
Canon ändert die Gehäuseform von Druckerpatronen,
damit sie nicht mehr in den dafür eigentlich vorgesehenen Drucker passen, so daß man sich einen neuen Drucker kaufen muß, obwohl es dser alte Drucker ohne Makel noch tut.
Wahrscheinlich weil er schon bei der Herstellung vergessen hat eine geplante Opsolezens in das Gerät
einzubauen, wie es auch andere Hersteller tun.
Nun mußte ioch einen funktionstüchtigen Drucker dem Elektromüll zufügen, wofür sich die Umwelt mit Sicherheit auf ihre Weise bedankt.
Zudem kann man im neuen Drucker keine 9 X 9 cm Einkaufszettel mehr drucken, oder andere kleineren Dinge. Das heißt zusäzlich ist man noch auf Papierverschwendung angewiesen.
Canon macht den Kunden zum Umweltsünder und Canon ist es nicht alleine.
Wir Kunden sollen die Umweltschonung bezahlen.
während die Industrie sogar daran verdient.
Was ist los, Herr Umweltminister?
Die Politiker sind die Marionetten der Industrie
und der kleine Mann bezahlt es.

Mit den neuen Canon Connect App Versionen kann man keine Verbindung zur Kamera aufbauen und keine Fotos herunter laden. Damit wird meine Canon G9X Mark II zu Sondermüll.

Ich habe Druckerpatronen bei Canon Europe direkt bestellt. Hat èber eine Woche gedauert bis zur Zustellung da UPS eine Unterschrift verlangte. "Für Druckerpatronen? Gehts denn noch?" Kamen dann an, Packung beschädigt, Kein Produktionsdatum auf den Kartuschen weder noch ein Ablaufdatum. Nie wieder CANON...

Canon storniert meine Bestellung über 10.000 EURO, hat dennoch meine Kreditkarte belastet - ohne Gründe anzugeben. Niemand antwortet.

Ich habe am 30.05.2023 eine Canon Kamera, EOS R 10, im Fachgeschäft gekauft. Der Händler hat mich darauf hingewiesen, dass es derzeit eine Cashback-Aktion gibt und ich nach dem Kauf direkt bei Canon diese Cashbackzahlung anfordern kann. Das habe ich mehrfach versucht. Das entsprechende Online-Formular auf der Canon Homepage funktioniert nicht. Ich habe versucht, bei Canon anzurufen. Da geht niemand ans Telefon. Schließlich habe ich einen Brief an Canon Deutschland geschrieben ( natürlich den Kaufbeleg beigefügt ). Bis heute keine Antwort von Canon, geschweige denn die Caschback-Zahlung erhalten. Fazit: Ich werde in meinem ganzen Leben niemehr eine Canon Kamera kaufen!

Ich habe im Canon Shop Patronen für meinen Drucker gekauft, diese sind jetzt wohl nicht mehr lieferbar und Canon liefert ohne Rücksprache Alternativen. Der Versuch die Fehllieferungen zurückzugeben scheiterte. Der Support ist nicht in der Lage ein Rücksendungsetikett zur Verfügung zu stellen. Erreichbarkeit des Support ist wirklich schlecht, Mails werden zwar nach Tagen beantwortet allerdings scheint der Inhalt gewürfelt und hat nie etwas mit dem Anliegen zu tun. Wenn überhaupt Canon Artikel zu kaufen dann nur im Fachhandel

Unser Drucker stellte vor 2 Wochen im Alter von 6,5 Monaten seinen Dienst komplett ein.

Es handelt sich um eines der Top Geräte bei Canon für mehr als 600,-€. Der Support teilt mit, dass der Drucker nicht mehr verwendet werden kann und zurück gesendet werden muss. Die muss seitens der Kunden mit erheblichem Verpackungsaufwand aufgrund der gefüllten Tintentanks. Vorbereitet werden. Sollte die Tinte während des Versands auslaufen, ginge der Drucker komplett defekt.
Ein Rücksendeformular, in das wir eine Fehlerbeschreibung eintragen sollen, wurde bisher nicht zugestellt. Eine Antwort aus der sog. Fachabteilung erfolgte nach mehr als 10 Tagen auch noch nicht.
Der Drucker wird hier dringend benötigt, hat volle Garantie, steht jedoch unbenutzbar hier herum. Es gibt keinen Händler, zu dem wir ihn kurzfristig bringen können, auch keinen Kundendienst.
Wir drucken jetzt auf dem alten, eigentlich ausrangierten HP, der seinen Dienst glücklicherweise noch tut.

Eine Lösung ist für uns nach 14 Tagen des eindeutigen Garantiefalls eines hochpreisigen unbenutzbaren Gerätes immer noch nicht in Sicht. Seitens Canon: Schweigen.

Ich habe im März die Canon R7 gekauft. Nun im Juni stellten sich nach dem Update Fehler ein, so dass ich den Canon Support um Hilfe gebeten habe. Ich habe sogar Bilder mit den entsprechenden Excif Daten geschickt, um das Problem beurteilen zu können. Nach 3 Wochen und drei Zwischenanrufen wurde ich immer nur vertröstet, dass sich die angeblichen Experten das Problem anschauen wollten. Am Telefon sitzen jedenfalls keine Experten, da kann man auch gleich den Hausmeister hin setzen. So einen schlechten Support habe ich noch nie erlebt, so dass ich es bereue, die R7 gekauft zu haben. Reichlich Werbung macht das Unternehmen mit Hilfe der Youtuber schon, um ihre teuren Produkte an die Kunden zu bekommen. Canon, nie wieder!!!!

Bestellung nach Bestätigung storniert obwohl Ware vorrätig.
Dann Preis erhöht und mich zur Neubestellung gedrängt.

Mein Canon GX6050 ist vom Rückruf betroffen und der Kontakt zum Support war völlig vergebens.
Bis heute keine Antwort bzw. kein RMA Ticket.

Solchen schlechten Support habe ich noch nie erlebt, das war es wohl das letzte mal, dass ich auf Produkte von Canon setze.
Eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt, dass der Drucker an die 600€ gekostet hat.

Finger weg von Canon!!!

Habe heute den Kundenservice angerufen, da mir des öfteren angezeigt wird, dass mein Drucker offline sei.
Ich bekam schnell eine Verbindung und der Mitarbeiter erklärte und zeigte mir , wie ich in Zukunft vorgehen und was ich beachten muss, um drucken zu können.
Vielen Dank....

Der Reparaturdienst ist nicht wirklich vorhanden. Ich warte seit 3 Wochen um einen Rückruf und würde keinen Canon Drucker mehr kaufen.

Drucker ist Schrott. Stopt permanent den Druck und behauptet er kann die Daten nicht senden obwohl er am USB angeschlossen ist. Schade ums Papier

Leider habe ich mir 2022 eine R7 gekauft. Mein Fehler war, dass ich vorausgesetzt hatte auch für RF Fremdobjektive zu bekommen.
Das Angebot an Canon-Objektiven ist ein Witz und die Preise total abgehoben.
Ich werde deshalb wieder zu Nikon zurückkehren. Dieser Fehler hat mir über 4.000,00 € gekostet. Danke Canon.

Katastrophe, ein Umtausch ist bei einem defektem Gerät nicht möglich, sondern nur eine Rückgabe. Dann wird das Angebot beendet und man muss das Teil teurer wieder kaufen. Nie mehr Canon!!!!

Der Canon Support betreffend eine Reparatur war eine Katastrophe. Trotz Garantie (der Drucker war erst 3 Monate alt) wurde es mir extrem schwer gemacht ein Reparaturservice in Anspruch zu nehmen. Ich musste dreimal beim support nachtelefonieren und es gab einen nervenraubenden Emailverkehr. Ich unterstelle Canon absichtliches Hinhalten der Kunden!!! Reparatur wird nicht gewünscht, sondern gleich Neukauf. War für eine Ressourcenverschwendung.

Canon Pixma TS 3352 Multifunktionsgerät: Als Kopierer gut, Einrichtung per WLAN weder auf Computer noch Handy möglich. Habe alle Schritte zwölf Mal wiederholt. Netz da. Bei Beiden. Nix zu machen. Naja, einen Kopierer für 60 Euro ist doch schon Mal was - mehr habe ich von Canon sowieso nicht erwartet. Andere haben immer mehr Glück - geht doch, was willst Du? Bei mir geht der Kasten eben NICHT!!!

Ich bekomme einfach mein Geld nicht zurück. Die Kamera war von Anfang an defekt. Es wird wie eine Rückgabe behandelt. Werde ständig vertröstet. Ich werde NIE WIEDER online bei Canon einkaufen. Unmöglicher Service.

Keine Lieferung trotz Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung. Dreimalige Nachfrage im Service-Center, dann die Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Gaaaaaaanz schlecht!

Ich habe eine Canon R6 am 30.12.2020 erworben, aufgrund der Feiertage eher Mitte Januar 2021 erstmals verwendet und wenige Aufnahmen seither gemacht. Heute am 27.01.2023 ist das Gerät defekt, Fehlercode 70 erscheint. Support angerufen, keine Garantie: offiziell 27 Tage drüber.
Das Gerät hat 3.000 EUR gekostet, ich war einer der ersten Käufer und bereits mehrere Geräte registriert.
Das Unternehmen verkauft mittlerweile unausgereifte Geräte auf dem Markt und lässt es drauf ankommen.
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Unternehmenspolitik. Leider kann ich nicht weniger als einen Stern geben.