cambio CarSharing Deutschland Recenzje 

Ich nutze das Car-Sharing von Cambio in Wuppertal als PKW-Ersatz schon viele Jahre und bin wesentlich zufriedener als ein Großteil der Bewerter hier...
Die Buchungsapp funktioniert problemlos und einfach, die Fahrzeugverteilung ist in Wuppertal-Elberfeld hervorragend, die Preisgestaltung ist fair und transparent.
Wenn ein Fahrzeug verschmutzt ist, ist das nicht die Schuld von Cambio. Die jeweiligen Nutzer sind die Verursacher! Einfach mal schauen, ob da noch Krümel auf der Rückbank, Tüten im Fußraum oder Parktickets an der Scheibe liegen ist nicht zuviel verlangt. Dann hat der Nachnutzer auch nicht den Müll und Dreck im Wagen. Besonders schön bei Hundehaaren. Es gibt Decken, die man als Hundehalter mitnehmen kann!
Fast leere Tanks sind auch nicht von Cambio verursacht, sondern vom Vornutzer. Anrufen und Bescheid geben, dann wird der Verursacher benachrichtigt und denkt hoffentlich nächstes Mal dran.
Wenn ein Wagen zu spät zurück kommt, kostet das. Ärgerlich, aber dann bucht man halt mit Puffer! Wenn man vor Ablauf der Zeit Bescheid gibt, lässt sich eine Lösung finden! Das hat nichts mit mangelnder Kulanz zu tun!
Wenn dann noch die Nutzer es schaffen würden, die Parkbügel hochzuklappen, ist der Parkplatz im zugeparkten Wohnquartier auf jeden Fall noch frei. Aber da scheinen ein Großteil der Nutzer eine "Bügelallergie" zu haben ;-).
Es gibt nur einen Stern Abzug, weil die telefonische schwierige Erreichbarkeit – gerade zu "Nicht-Stoßzeiten" – manchmal nervt. Aber ein voll besetztes Callcenter kostet wieder und die Preise sollen ja konkurrenzfähig bleiben :-).
Also Leute, das ist ein Gemeinschaftsding! Jeder schaut, dass der Wagen genug Sprit hat, nicht vermüllt ist und pünktlich zurück kommt. Dann klappt das auch ;-)

Ein solides Unternehmen, gut durchdachtes Konzept. So stelle ich mir carsharing für die Zukunft vor.

Ich nutze das Angebot seit Jahren beruflich sehr häufig und auch privat gelegentlich. Die App funktioniert prima, der Service auch. Die Verfügbarkeit in meinen Gegenden ist hoch, wenn ich gut plane, klappt alles wie am Schnürchen. Und das Beste: ich muss keine Zeit verplempern, denn der Wagen steht genau dort, wo ich geplant habe, dass er steht - und bei der Rückgabe brauche ich hier in der Großstadt nicht nach einem Parkplatz zu suchen, denn es ist ein freier Parkplatz für mich genau dort, wo ich ihn erwarte. Brutal stark! cambio ist die Rettung!

Die Idee und der Großteil des Angebots ist richtig, richtig gut. Ich nutze das Angebot sehr gern und relativ viel.
ABER:
Falls es Dinge gibt, die schiefgehen, ist man besser beraten einfach gar nichts zu sagen. Bei einer Fahrt, wo ein Schaden, der offenbar durch einen Parkrempler verursacht war nicht sofort auffiel (der vordere Stoßdämpfer saß schief und hat den Parksensor ausgelöst), habe ich den Schaden gemeldet. Die Schadensabwicklung ist durch Cambio in einer Weise durchgeführt worden, dass ich nun das Gefühl bekomme, dass es für mich grundsätzlich nachteilig ist Schäden zu melden.
Für den nicht durch mich verursachten Schaden wurde mir nun eine Rechnung gestellt.
Leider sind die Fahrzeuge mittlerweile recht regelmäßig zu wenig betankt, schmutzig oder beschädigt.
Seitens Cambio wird sich leider nicht auf Kulanz, oder Fallabhängige Einigungen eingelassen. Es wird ausschließlich der „rechtlich korrekte“ Weg gewählt.
Leider hat Cambio in Bremen für Carsharing eine Monopolstellung. Klassische Vermietungen sind hier keine Komkurrenz.

Zu der konkreten Leistung kann ich nichts sagen, allerdings zu dem Umgang mit Bewerbern.

Auf der öffentlichen Seite von Cambio werden diverse Stellenausschreibungen gemacht.

Allerdings erfolgt keine Reaktion oder Rückmeldung. Die dafür zuständige Dame reagiert seit Monaten und verschiedenen Tageszeiten weder auf Anrufe noch auf E-Mails.

Bei Nachfrage im Servicecenter wird lediglich darauf verwiesen, dass die Dame viele Termine hat, allerdings erfolgt keine Antwort und das ist kein respektvoller Umgang mit interessierten Bewerben.

Lieber seriöse Anbieter wählen. Autos sind teilweise in einem sehr schlechten Zustand. Ich musste sogar eine neue Buchung machen (und extra zahlen) weil ich das Auto zwischen geparkt hatte und die Buchung wurde aus irgendeinem Grund geschlossen. Kundenservice antwortet oft, aber dann ist auch nicht hilfreich

Wir wollten nach längerer Nutzungspause wieder mit Cambio fahren.Wir sind seit über 25 Jahren Cambio Kunde und sehen einen sehr starken Qualitätsverlust.Auch wir sehen unsaubere, ungepflegte , überalterte Autos mit hohen Kilometerzahlen.
Nachdem wir uns wieder geärgert haben , werden wir wohl bei höherwertigen Vermietern vorsprechen müssen,
wenn wir außerhalb unserer Stadt unterwegs sein wollen.
Zwar hat Cambio auf Kundenkritik geantwortet, allerdings stereotyp : „Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben „,
keinerlei Konsequenz auf die berechtigte Mängelbeschreibung.
Sehr bedauerlich bei einem ehemals gut gestarteten Projekt und Anliegen.

Grundsätzlich eine schöne Sache. Man bekommt ein Auto und zahlt bei längeren Ausleihzeiten deutlich weniger als bei den etablierten Carsharing-Anbietern (Bolt, Miles,...). ABER: Das Überschreiten der gebuchten Zeitspanne um nur wenige Minuten/Sekunden kostet jedesmal 40 EUR! Ich kann doch, wenn ich im Stau stehe, nicht jedesmal mein Handy rauskramen und die Zeitspanne anpassen. Ich verstehe das, wenn jemand auf das Auto wartet. Aber das war in beiden meiner Ausleihen offensichtlich nicht der Fall. Kulanz ein Fremdwort für cambio. Ich bin raus.

I don't recommend it. Tried to rent one in Berlin, the app did not work when I tried to open the car, code was sent way too late. Still had to pay 15 EUR in the end.

Cambio könnte echt super sein. Ist Nachhaltig, für mich nah und preiswert. Leider sind die Mitarbeitenden im Buchungsservice in Problemfällen echt nicht zuvorkommend, sehr unbeholfen und oft unfreundlich. Die Buchungen sind leider aktuell unzuverlässig. 1 min vorher der Anruf: Fahrzeug nicht verfügbar. Weihnachten wurde das Auto doppelt vergeben und obwohl ich 9 Monate im Voraus gebucht hatte, wurde es mir einfach genommen. Dann steht das Auto nicht an der Station sondern komplett wo anders. Fahrzeuge sind meist stark verschmutzt. Sehr schade.

Entsetzliche Kommunikation?! Mein Mann hat durch eine schwere Erkrankung, leider aktuell keine gute Bonität. Deswegen bekam er ein Schreiben von cambio, dass er die 1800 SB vorstrecken und bezahlen solle. Und zusätzlich wurde Angeboten, dass er auf einer Art guthabenbasis fährt und Geld einlegt. Da er natürlich keine 1800 € mal so eben rumliegen hat, hat er im Gegenzug eine spezialversicherung für Carsharing von AXA mit 2 Millionen deckungssumme angeboten. Nach rund sechs Wochen, wo der zuständige Herr nicht zurückgerufen hat er heute ohne jeglichen logischen Grund eine Absage bekommen. Eigentlich kann man froh sein. Man möchte gar nicht wissen, wie es ist, wenn dort mal einen Schaden ist oder andere Kommunikation notwendig ist. Dass dieser zuständige Sachbearbeiter sich nie gemeldet und zurückgerufen hat, sollte eigentlich zu einer Kündigung einer solchen Pfeife führen.

Das Auto fährt. Das war's.
Kundenservice nicht wirklich freundlich.
Seit langem Autos schmutzig; teils stinken sie dazu. Wenn man freundlich an eine Reinigung erinnert, interessiert es niemanden.
Scheibenwischer quitschen, Kupplung teils wie alter Kaugummi. Keine Handyhalterung in den Autos (einmalige Investition von ca. 5€).

Wird aus Notwendigkeit angemietet, nicht weil's schön ist, mit den Autos zu fahren.

Regelmäßig ließ Cambio Fahrzeuge auf unserem privaten Parkplatz abstellen und wollte sich auch nach Drohung mit Anschleppen nicht recht der Sache annehmen. Die Fahrzeugmieterin musste das Kfz noch einmal mieten um es 2m weiter abstellen zu können. Auch der Service war patzig, ließ nicht aussprechen und war an keiner Lösung interessiert. Niemals würde ich bis Cambio Köln ein Fahrzeug mieten.

Ich wollte mich für gelegentliche Aufenthalte in Aachen für das Car Sharing bei Cambio anmelden. Den Anmeldeprozess habe ich etwas hakelig aber wie aufvder Webseite beschrieben bis zum Einreichen der Dokumente durchlaufen. Nach der Nachprüfung der Dokumente wurde festgestellt, dass ich nicht in Aachen wohne und damit keine Anmeldung möglich wäre. Leider steht weder in den AGBs noch auf der Webseite steht etwas dazu. Eine transparente Kommunikation von Voraussetzungen und Anmeldebedingen wäre wünschenswert. In dieser Form ist es leider nicht gut nachvollziehbar und nicht empfehlenswert.

Trotz fristgerechter Kündigung wird weiter auf Zahlung bestanden, mittlerweile inkl. Gebühr; absolut unprofessionell und aus der Zeit gefallen der Laden; Kontakt mit denen fühlt sich immer an wie eine Zeitreise ins letzte Jahrtausend.

Weil wir uns kein Zweitauto anschaffen wollen, klang Cambio nach einer guten Alternative. Die Autos sind immer in einem guten Zustand und auch die Abholung kein Problem. Leider sind App und Internetauftritt zum buchen wirklich sehr veraltet und das Gegenteil von intuitiv. Dieser Zeitaufwand nervt - überhaupt ist relativ spontanes buchen, z.B. am morgen eines Tages, wenn man am Abend weg will meistens schwierig, weil alle Autos bereits weg sind. Auch steht in unserem Stadtteil leider kein Fahrzeug zur Verfügung. Flexibilität und Handling also (noch nicht) zeitgemäß - daher werden wir da Abo leider kündigen.

Die Fahrzeuge der Fa. Cambio sind regelmäßig verdreckt, vermüllt und siffig. Zum Teil sind die klebrigen Armaturen richtig ekelhaft. Es entsteht der Eindruck, als würde die Kundschaft der Fa. Cambio aus einem Haufen Asozialer bestehen.

Gestern konnte ich mich allerdings - anhand von im Fahrzeug zurückgelassenen Parktickets - davon überzeugen, dass das von mir angemietete Fzg. mindestens seit dem 13.08.25 - also seit über 7 Wochen - nicht mehr gereinigt worden ist.

Derartig lange Reinigungsintervalle bei einem carsharing Fahrzeug sind eine absolute Frechheit. Da wundert es auch nicht, dass die Kundschaft irgendwann ebenfalls die gleiche "Scheißegal-Mentalität" entwickelt wie das Unternehmen.

Es ist auch nicht besonders förderlich, wenn in der von cambio angemieteten Tiefgarage sämtliche aufgestellten Mülleimer völlig überfüllt sind und ganz offensichtlich seit Wochen nicht mehr geleert wurden.

Glücklicherweise gibt es ja in Köln noch zahlreiche Mitbewerber die ihren Kunden saubere Fahrzeuge zur Verfügung stellen.

Für Studierende wirklich optimal, v.a. in Regionen die weniger gut angebunden sind. Preise sind fair. Konzept ist stimmig. Und alles günstiger als sonstige Autovermietungen. Klare Empfehlung!

Nicht mit Schweizer Führerschein möglich, obwohl in Deutschland Meldeadresse. Auskunft gab es weder über App noch Telefon, sollte extra vor Ort, um dann ne Abfuhr zu bekommen. Warum das ein Problem sein soll, steht in den Sternen. Person vor Ort sehr nett, aber Hände gebunden.

Gebühren, Gebühren, Gebühren. Die Firma will ständig irgendwelche Gebühren. Auto wenige Minuten zu spät zurück, 40 Euro. Irgendwo Strafzettel bekommen weil Parkuhr abgelaufen, extra 30 Euro Bearbeitungsgebühr. Auto reserviert aber innerhalb 24Stunden vor Mietbeginn storniert, ca. 50% der Miete trotzdem fällig! Generell kann ein Strafzettel egal weshalb immer 60€ extra kosten (Adressermittlung seitens der Stadt und Cambio Bearbeitungsgebühr) so dass man ständig hohe monatliche Rechnungen bekommt obwohl man nur 20 km im Monat gefahren ist.

Autos stinken nach Tiertransporter, und immer schmutzig, werden nie gesäubert oder gewaschen. Nie Wischwasser drin. Einziger Pluspunkt ist, dass die Autos eigene Parkplätze haben.

Wer denkt, dass CarSharing günstiger als eigenes Auto ist, hat keine Ahnung!