Purtroppo devo dare almeno una stella, anche se non se la meritano. Pessimi nella gestione del servizio, nessuna risposta alle comunicazioni via mail e difficoltà estrema nel mettersi in contatto co... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai, maintenant, toutes mes assurances chez Pacifica. Ce n'est pas les moins chers, par contre je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. La gestion des dossiers est rapide et sans ambiguïté. Dernière... Zobacz więcej
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Les démarches sont très simples. On peut expliquer le sinistre en détail et échanger avec le conseiller qui suivra le dossier jusqu'au bout. Les étapes sont bien respectées, on est toujours avisé de l... Zobacz więcej
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bonjour , J ai choisi moi meme la société qui a changé mon par brise en demandant les plus bref delais motivé par le passage de mon CT . cette société ma demandé mes documents d assurance et a to... Zobacz więcej
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Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.
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Boulevard de Vaugirard 16, 75015, Paris, Francja
- www.ca-assurances.com
3,9
Dobra
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Mon accident est pris en charge…
Mon accident est pris en charge rapidement, je n’ai pas besoin de réfléchir, on nous dit où il faut aller pour que l’expert passe et faire réparer sa voiture. C’est rapide et efficace..
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour ce témoignage ! Nous sommes heureux que la prise en charge de votre sinistre ait été rapide et fluide, vous permettant de ne pas vous préoccuper des démarches administratives et de retrouver rapidement l'usage de votre véhicule. Merci de votre confiance envers Pacifica.
Lucie
Je suis satisfaite de mon assurance…
Je suis satisfaite de mon assurance chez pacifica, ils ont ete très réactifs et compréhensif. La gestion de mon sinistre n'a pas ete compliqué grâce a eux.
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage qui nous fait plaisir. Nous sommes heureux que nos équipes aient fait preuve de réactivité et de compréhension lors de la gestion de votre sinistre, et que le processus se soit déroulé de manière fluide et sans complications. C'est en simplifiant les démarches et en restant à l'écoute que nous cherchons à vous offrir la meilleure expérience possible. Votre confiance envers Pacifica nous honore profondément.
Lucie
ACTIN REACTION
toujours précision l équipe connaissent bien leurs travail compétenc exelence
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces compliments qui nous touchent profondément. Nous sommes heureux que la précision, la compétence et l'excellence de notre équipe aient dépassé vos attentes et contribué à la bonne résolution de votre dossier. Votre confiance nous pousse à maintenir ces standards élevés.
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette confiance renouvelée. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement vers la solution adaptée à votre situation. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de nous à l'avenir.
Lucie
J ai apprécié la rapidité et la…
J ai apprécié la rapidité et la simplicité de traitement de mon dossier sinistre, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme des interlocuteurs, y compris en ce qui concerne l expertise
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage qui nous honore profondément. Nous sommes heureux d'avoir su allier rapidité et simplicité dans le traitement de votre sinistre. Votre satisfaction nous confirme que nos efforts portent leurs fruits et nous restons mobilisés pour vous.
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage enthousiaste. Nous sommes ravis que chaque étape de votre parcours ait correspondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est la meilleure validation de notre engagement quotidien. Nous comptons sur votre confiance pour continuer à vous servir au mieux.
Lucie
Gestion efficace
Gestion efficace, communication humaine, et délais de gestion très raisonnables.
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation si complète de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir su conjuguer gestion efficace, communication humaine et respect des délais pour traiter votre dossier de manière satisfaisante. Ces trois éléments résument notre philosophie : être rigoureux sans perdre de vue l'importance de la relation humaine. Votre confiance nous motive à maintenir ces standards d'excellence.
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service complet et à la hauteur de vos attentes, du début à la fin de votre parcours avec nous. La satisfaction de nos clients comme vous est notre plus belle motivation et nous nous engageons à maintenir cette excellence à chaque interaction. À très bientôt !
Lucie
Encore un souci réglé à la perfection…
Encore un souci réglé à la perfection par une assurance efficace..
C’est bien continuez comme ça 👍
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet encouragement qui nous fait énormément plaisir. Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre souci avec efficacité et de continuer à mériter votre confiance jour après jour. Votre satisfaction est le meilleur indicateur que nous sommes sur la bonne voie et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Merci de compter sur nous ! 👍
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette appréciation qui nous fait plaisir. Être rapide et à l'écoute sont deux engagements fondamentaux que nous prenons envers chacun de nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu les honorer dans votre situation. La réactivité de nos équipes, combinée à leur attention à vos préoccupations, est ce qui nous permet de vous offrir le meilleur service. Nous restons entièrement mobilisés pour vous.
Lucie
Super conseiller qui rassure et très…
Super conseiller qui rassure et très humain ça fait plaisir
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots si bienveillants envers notre conseiller. Nous sommes touchés d'apprendre qu'il a su vous rassurer par son humanité et sa disponibilité, créant ainsi cette confiance si précieuse lors de moments délicats. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner avec le même dévouement.
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Malik,
Nous vous remercions du fond du cœur pour cette confiance renouvelée envers Pacifica. Savoir que nos produits et services méritent votre entière satisfaction est le plus bel encouragement pour nos équipes. Nous nous engageons à maintenir cette excellence et à continuer de vous offrir une couverture fiable et un accompagnement de qualité. À bientôt et merci de votre fidélité !
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour ce retour positif qui nous fait plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec nos services ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner de manière satisfaisante. Votre confiance est précieuse et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de nous à l'avenir.
Lucie
Litige avec le propriétaire
La qualité de l'écoute et les conseils donnés étaient très pertinents, merci encore.
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces paroles si encourageantes. Nous sommes heureux d'avoir su vous offrir une écoute attentive et des conseils qui ont vraiment répondu à vos besoins. Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur.
Lucie
Sur le gestion de traitement de dossier…
Sur le gestion de traitement de dossier et un professionnel, très sociable
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour ce retour si gratifiant concernant la qualité de nos services. Nous sommes fiers que nos équipes aient su démontrer leur professionnalisme, leur approche humaine et leur sociabilité dans la gestion de votre dossier. Votre confiance nous inspire à poursuivre dans cette direction avec encore plus de détermination.
Thomas
Bon conseil et prise en charge optimale
Bon conseil et prise en charge optimale
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette appréciation qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir su vous offrir des conseils pertinents et une prise en charge à la hauteur de vos attentes. C'est en mettant l'expertise et la disponibilité de nos équipes au service de chaque client que nous construisons une relation de confiance durable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons mobilisés pour vous.
Lucie
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Kévin,
Nous vous remercions pour ces mots si encourageants qui résument parfaitement les valeurs que nous chérissons. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et de pouvoir compter sur votre confiance. Nous serons toujours là pour vous accompagner.
Thomas
J'ai été amené vers votre service du à…
J'ai été amené vers votre service du à un soucis avec mon ex employeur et il à suffit d'un appel de le part de Mme Afonso pour régler tout ça.
Cordialement
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant l'intervention de Mme Afonso. Nous sommes heureux qu'un simple appel de notre part ait permis de résoudre rapidement ce différend avec votre ancien employeur et de vous apporter la sérénité que vous méritez. L'efficacité et la réactivité de nos équipes sont au cœur de notre mission, et votre confiance nous honore. Nous restons à votre entière disposition pour toute future assistance.
Lucie
Pour la protection juridique
Bonjour quand j'ai appelé je suis tombé sur une personne qui a été très dévoué qui a été me chercher la personne qui s'occupe de ce genre de dossier et après j'ai eu une personne aussi très dévoué pour la suite du dossier.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces aimables commentaires envers nos équipes. Nous sommes fiers que vous ayez bénéficié d'un accueil attentif et d'une prise en charge fluide de votre dossier, du premier appel jusqu'à sa résolution. C'est exactement l'engagement que nous portons auprès de chacun de nos clients et votre satisfaction nous confirme que nous sommes sur le bon chemin. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de nous à l'avenir.
Thomas
Écoute, confiance et efficacité
Emma a été à l’ecoute, a pris en main notre dossier de manière efficace et nous a bien expliqué les etapes liées à notre litige. Merci à elle
23 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions profondément pour ce témoignage et votre confiance envers notre service Protection Juridique. Nous sommes ravis qu'Emma et notre équipe aient pu vous offrir une écoute attentive, une prise en charge efficace et des conseils avisés. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Lucie
Doświadczenie Trustpilot
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