La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizację16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants M... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un vendeur convivial et très accueillant au copie qui a réussi à m imprimer mes documents. Alors qu il se faisait geuler dessus par une cliente irrespectueuse et qui menace le vendeur. Et ses collègu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Colmar
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, Francja
- 03 89 21 86 07
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Doskonała
589 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Juste parfait
Toujours de bons conseils et des produits de qualité
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Aude Lafeuille,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et nos produits de qualité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Colmar.
L'équipe de Colmar
Je fait confiance à ce magasin pour mon…
Je fait confiance à ce magasin pour mon matériel pro et pour la rentrée de mes filles.
Très content du service et le rapport qualité prix des cartouches compatibles est excellent.
Merci encore à Loic pour ces conseils.
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Le Bason,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service et du rapport qualité-prix de nos cartouches compatibles. Nous transmettrons vos remerciements à Loic pour ses conseils avisés.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Colmar !
L'équipe de Colmar
Commande internet avec livraison à…
Commande internet avec livraison à domicile.
Facilité pour passer commande. Grand choix de produits. Livraison rapide et commande bien emballée. A refaire sans hésitation
5 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Aure68,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de commande en ligne avec livraison à domicile s'est déroulée de manière satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une facilité de commande, un large choix de produits, une livraison rapide et un emballage soigné.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Colmar
Problème
Je suis venu samedi dernier pour faire mes impressions en espace service comme d habitude et aujourd'hui, il y avait beaucoup de monde le monsieur qui y était débordé et ne savait plus où donner de la tête. Il a demandé plusieurs fois de l aide et Personne n est venu l aide. Durant mon attente, j ai même entendu des personnes rigole dans le magasin après qu il est demandé de l aide. J ai du attendre 20 minutes pour avoir de l aide pour imprimer 10 feuilles. Je trouve qu'il devrait avoir au minimum 2 personnes durant les jours de grande influence.
7 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite à notre magasin de Colmar. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage en espace service. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.
L'équipe de Colmar
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Jean-Michel ENGEL,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité des conditions dans lesquelles vous avez reçu votre commande.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez nous.
L'équipe de Colmar
Commande par internet très aisé.
Commande par internet très aisé.
Contact avec personnel très sympa
9 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Eric ROPP,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre processus de commande en ligne facile et que vous avez apprécié le contact avec notre personnel sympathique.
Nous espérons vous revoir bientôt à Colmar.
L'équipe de Colmar
Bon produit …
Je acheté un produit sur le site à retirer. Les délais ont été respectés. Produit conforme à la description. L'accueil en magasin un peu froid dommage
6 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour annick BERSUDER,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que les délais ont été respectés et que le produit correspondait à la description. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil en magasin et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de Colmar
Belle Prestation
Rapport qualité Prix excellent
Efficace et réactif, nous recommandons.
3 września 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Anne Ludmann
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent et que vous avez apprécié notre efficacité et réactivité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Colmar.
L'équipe de Colmar
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Ja,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de Colmar
Très bien comme d'habitude
Très bien comme d'habitude, mais quelques articles à remplacer car plus en stock.
3 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Line,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très bonne. Nous prendrons en compte votre remarque concernant les articles manquants en stock afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Colmar
Je cherchais une imprimante d'après mes…
Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantités. Du coup j'ai pu anticiper ma réserve, et éviter de revenir sur Colmar.
De surcroît ce jeune homme est très gentil, poli et bon vendeur
6 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour sabine,
Merci pour votre avis élogieux sur notre magasin de Colmar et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que Jordan a su vous conseiller efficacement dans le choix de votre imprimante et vous a alerté sur la quantité des cartouches. Nous sommes heureux que vous ayez pu anticiper votre réserve grâce à ses précieux conseils. Jordan est en effet un vendeur compétent, gentil et poli, et nous sommes fiers de le compter parmi notre équipe à Colmar.
L'équipe de Colmar
Colis indiqué en livraison 24/48H
Colis indiqué en livraison 24/48H
Commande faite le mercredi 28/08 et reçue le mardi 03/09 alors que c'était urgent
Très déçue
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Camille,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la déception occasionnée par la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration face au retard et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre service de livraison. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ce type de situation à l'avenir.
L'équipe de Colmar
Préparation rapide et Livraison rapide…
Préparation rapide et Livraison rapide également. Produits de qualité et à des prix fous!
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Lucia Ferreira,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin de Colmar ! Nous mettons un point d'honneur à assurer une préparation rapide et une livraison dans les meilleurs délais. C'est un plaisir de savoir que nos produits de qualité vous ont séduit, et nous sommes heureux de vous proposer des prix attractifs.
Merci pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Colmar
Bonne réactivité du personnel malgré un…
Bonne réactivité du personnel malgré un problème de colis. Bon contact, bon produit, prix correct, promo extra!
25 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Clemence Grim Ler,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, le bon contact avec notre personnel, la qualité de nos produits, nos prix compétitifs et nos promotions exceptionnelles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Colmar
Reliure
Je suis venue pour faire relier mon agenda confectionné par mes soins. Il y a un large choix d'attaches et de couvertures rigides. Franck s'est chargé de relier les pages de mon documents avec rapidité et précision. Un résultat parfait. Merci.
31 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Alexia Leblanc,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre service de reliure. Nous sommes ravis de savoir que Franck a su répondre à vos attentes avec rapidité et précision. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un résultat parfait pour la reliure de votre agenda.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Colmar
Je recommande le drive et le magasin
Deuxième année que je leur confie mon drive tout en complétant en magasin. Super équipe, beau magasin, bien localisé à Colmar Houssen.
25 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre avis très positif sur notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, notre magasin et notre emplacement à Colmar. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
Bien à vous,
L'équipe de Colmar
Des très bon professionnel merci
21 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Sonia Jaeger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe de Colmar
rapide et correctement emballé!
17 lipca 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour mario spigarelli,
Nous sommes ravis de lire que votre commande a été rapide et correctement emballée ! Merci pour votre retour positif.
L'équipe de Colmar
Professionnels et reactifs
Suite a une commande en ligne, petit soucis avec la société de livraison ; Bureau Vallée Colmar a été hyper réactif et m'a renvoyé mon colis dès qu'ils ont eu connaissance du problème, moins de 24h après j'avais mes articles. Je recommande, pour leur professionnalisme !
19 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mlle Lise Marzullo,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre magasin de Colmar. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le souci lié à la livraison de votre commande en ligne. L'équipe de Colmar est toujours à l'écoute de ses clients et se veut réactive pour assurer un service de qualité. Merci de recommander notre professionnalisme, c'est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bureau Vallée à Colmar !
L'équipe de Colmar
Livraison rapide et soignée.
17 sierpnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Cécile Bloch,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et soignée. L'équipe de Colmar est ravie que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
À bientôt,
L'équipe de Colmar
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.