Burda Style 

Jeg synes det er synd at Burda Style får så dårlig en anmeldelse. I abonnerer ikke hos Burda, men hos Alt om håndarbejde, der ganske rigtigt, er vildt dårlige. Køb bladet i Tyskland eller Bladportalen, så er der ingen problemer. Burda er det ældste og også et af de bedste syblade i verdenen.

Die überwiegend schlechten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.
Ich habe vor einigen Jahren mit dem Nähen begonnen und auch bald Burda Schnitte verwendet. Dabei hatte ich nie größere Probleme, dass man gerade am Anfang noch Unklarheiten hat und auch mal etwas falsch macht ist absehbar. Aber die guten Anleitungen haben immer geholfen und wenn man etwas nicht auf Anhieb versteht hilft Youtube oder der Kundenservice.

Zuletzt hatte ich eine meiner besten Erfahrungen mit Kundenservice überhaupt bei Burda machen dürfen:

Anstatt sonst Schnitte per Download im Internet zu kaufen entschied ich mich für das Printmagazin. Dabei fiel mir erst Zuhause auf dass ein Schnitt der mir besonders gefiel nur für Plus- Größen war.
Daraufhin kontaktierte ich den Burda Kundenservice und fragte ob ich diesen Schnitt als 36-er Größe erhalten könne.

Burda antwortete dass dies aufgrund bereits unterschiedlicher Grundschnitte nicht möglich sei da man die Größen nicht einfach runterrechnen kann. Als Entschädigung haben Sie mir dafür einen ähnlichen Schnitt in meiner Größe geschickt - hier nochmal ein ganz großes Dankeschön dafür! Damit habe ich absolut nicht gerechnet und mich sehr gefreut!

Ich kann die Burda Schnitte und den Kundenservice ausnahmslos weiterempfehlen. Bei Burda merkt man dass alle Mitarbeiter mit dem Herzen dabei sind und selber leidenschaftlich nähen und textil gestalten! Auch das Magazin ist so schön und liebevoll, da weiß man gar nicht was man als Erstes umsetzen möchte :)

0 stjerner! Jeg er desværre nødt til at give 1 stjerne for at anmelde her på Trustpilot. De fortjener 0 stjerner. Det er et fup og fidus firma, som sender fakturaer på magasiner, man ikke har modtaget og rykkere for beløb, man har betalt. Lad for guds skyld være med at indgå aftaler med dem.

Kan kun tilslutte mig de dårlige anmeldelser. Giver indtryk af fair forretningsvilkår, men virkeligheden er en helt anden.

Très mauvaise experience. J'ai commandé un numéro qui n'est jamais arrivé (out of stock), jamais remboursé malgré toutes mes relances... Pourquoi laisser à la vente un magazine qu'ils n'ont plus? ARNAQUE, NUL.

Schnittmuster enthält Fehler, die Anleitung ist für mich als Hobbyschneiderin völlig ungeeignet. Keine Abbildungen oder verständlicher Text. Ich hatte gehofft, das sich in den letzten Jahres etwas bei Burda geändert hätte und die Schnitte besser sind. Leider eine Enttäuschung! Das Beste an den Burda Schnitten sind die Bilder. Die sind immer toll und man kommt ins Träumen.

Betalade 29 kr för en prenumeration på två tidningar. Den övergick i en "tillsvidare prenumeration" utan min vetskap. Det kan för övrigt inte kallas tills vidare prenumeration om det i själva verket innebär att jag måste betala för minst tre tidningar till (denna gång till ett mycket högre pris, såklart). För att avsluta min prenumeration direkt tvingades jag betala en en administrationsavgift på 99 kr (och ett ytterligare lite högre pris på den tidning jag redan fått).

Hører desværre til dem, der har en rigtig dårlig oplevelse med Burda.
Blev kontaktet af en telefonsælger, desværre var jeg dum nok til at tegne et prøveabonnement: tre Burda fashion til en pris, desuden et gratis Kreativ Strik, han fortalte, hvor nemt det ville være, hvis jeg ønskede at opsige. Jeg har nu flere gange på hjemmesiden afmeldt mit abonnement, men bladene dumper stadig ind. Eftersom jeg jo havde afmeldt, betalte jeg ikke, det gav mig rykker med rykkergebyr og trussel om inkasso! Jeg betalte og afmeldt endnu en gang bladene.
Jeg har netop modtaget endnu et blad incl regning for endnu tre blade, derfor valgte jeg at ringe til kundeservice.
I skrivende stund sider jeg i kø til deres kunde"service".
En venlig stemme fortæller, at jeg vil blive betjent hurtigst muligt.
Foreløbig har jeg ventet 2 timer og 17 minutter!
Mit næste træk må vel blive at kontakte en sagfører?
Jeg aner faktisk ikke mine levende råd 😪

Dette er en kopi af min anmeldelse fra Burda Nordic:

Opdatering:
Af hensyn til fremtidige abonnenter skriver jeg her slutningen (forhåbentligt) på min sag.

Jeg skulle i starten af august have modtaget et gratis eksemplar af Alt om håndarbejde. Dette blad har jeg endnu ikke modtaget, og jeg har derfor ikke haft mulighed for at vurdere, om jeg ønsker at fortsætte mit abonnement.

Alligevel fastholder virksomheden, at jeg skal betale for de næste blade (184 kr.), fordi jeg ikke har opsagt abonnementet i tide. Men hvordan skal jeg vide, at jeg skal opsige abonnementet uden at have set, om bladet er noget for mig?

Jeg har så bevis på, at jeg har opsagt bladet. Den ene sætning i min mail havde de valgt at overse. Derfor er min konto nulstillet nu.

Jeg opsagde kun bladet, fordi jeg kan se herinde, at andre har problemer med opkrævning af abonnement, man ikke ønsker. Desværre er mine bange anelser blevet bekræftet - firmaet repræsenterer den værste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.

Oprindeligt indlæg:
Jeg har bestilt en færdig pakke på tre Burda style-blade. Abonnementet udløber automatisk.
Jeg venter spændt på mit blad, men det kommer ikke. Så jeg rykker. Og rykker. Og pludselig en dag næsten en måned for sent dukker der to af de samme blade op. Det skriver jeg til virksomheden samtidig med, at jeg oplyser om, at jeg ikke har modtaget Alt om Håndarbejde. Og en uge efter endnu et. Blad nr. to fik jeg til tiden.

Jeg har også bestilt et GRATIS Alt om håndarbejde for at se, om det passer bedre til mig end Burda-bladet. Det skal jeg huske at afmelde igen, hvis jeg ikke vil have det.

Her går jeg også spændt og venter - det skulle komme i starten af august. Det er stadig - trods rykkere - ikke kommet endnu.

Jeg tænker: Jeg må hellere opsige mit abonnement inde på den side, hvor man skal opsige sit abonnement. Smart - den side kan man ikke komme ind på. Trods rigtig mange forsøg.

Nå, men nu gider jeg faktisk ikke bøvle mere med det her, så jeg skriver til kundeservice: I må gerne afbestille mit Alt om Håndarbejde abonnement. Jeg har stadig ikke modtaget det, og dette gider jeg altså ikke spilde mere tid på.

Og nu - her kommer det fantastiske svar:

"Tak for denne gang. Abonnement xxx Burda style er opsagt, og udløber til når du har modtaget dit bladtilbud. På abonnement yyy Alt om håndarbejde sy sender vi dig en slutfaktura på 183 kr.

Vi har bedt Bladkompagniet om at eftersende Burda style nr. 8 til dig og Alt om håndarbejde nr. 8 til dig. Du skal selvfølgelig have alle dine blade, så vi følger op på leveringen hos Bladkompagniet."

Øhhh tænker jeg bare - 183 kr. for hvad? For det gratis blad, jeg aldrig har fået?

Og hvorfor i alverden vil de sende flere Burda nr. 8-blade, som jeg allerede modtaget flere eksemplarer af (hvilket jeg også har oplyst om).

Man får en regning med inkassovarsel af en klam side som man ALDRIG HAR HØRT OM!!!!! HAR ALDRIG LAVET EN ABONNOMENT OG MODTAGET NOGET FRA DEM UDOVER INKASSO VARSEL. DET ER DEN KLAMMESTE SIDE JEG NOGENSINDE HAR SET. nogle folk har ikke økonomien til at sku betale for noget de ikke har købt eller bestilt. De skal meldes!!!

Det er det værste bondefangerfirma man kan forestille sig. For at have adgang til at melde sig ud fordi man aldrig har ønsket mere end prøvemagasiner, skal man betale for blade man ALDRIG modtager!!! Det burde forbydes at drive virksomhed på den måde.
Jeg er ikke på facebook; men er der ikke snart nogen der vil starte en shitstorm mod det totalt useriøse firma?
Hanne H. Hansen, Bagsværd

Burda Style har idag polisanmälts för bedrägeri.
Kerstin Gustafsson

Schnittpapier bestellt. Wurde auch schnell geliefert. Rechnung bezaht an burda style wie geschrieben. Plötzlich kam ein Schreiben einer Inkassofirma, durch Amazon beauftragt die Rechnung sei noch ausständig. Hatte zuvor Amazon mit Überweisungsbeleg informiert, dass es bezahlt ist. Von Burda Style kam der Betrag auch nicht zurück. Reine Abzocke. Lassen es sich zweimal bezahlen.

Nähanleitungen für Hobbyschneider nicht geeignet.

Svindel og noget svineri! I skulle skamme jer! At blive sat på et abonnement man aldrig har sagt ja til og først opdage det efter man får en regning på 800 uvidende og uden mail information som der burde være, og så får man først et blad når regningen er vedhæftet så man opdager det, i skulle meldes til politiet for det svindel i laver og som man tydeligt kan se i har udsat andre for når man så læser jeres anmeldelser herinde!

Svindel
Jeg havde ikke bestilt noget eller sat mig på Abonnement og direkte inkasso

Meget mere end dårligt, men da det ikke er muligt at give færre stjerner må det jo blive en. Det er et meget useriøst firma, de lover guld og grønne skove når deres telefon sælgere kontakter kunder. Der er ikke noget af det der bliver sagt der er rigtigt.Jeg prøver P.t at komme ud af det, men det viser sig meget svært. Jeg vil på det skarpeste anbefale at undgå at indgå nogen aftale med dette firma, det er så fuld af løgn så man tror det er løgn.

Svindel, svindel, svindel. Meldt dem til Politiet.

SVINDELFORETAGENDE AF VÆRSTE SKUFFE, HOLD DIG LANGT VÆK !!!

Blev tilbudt to nr. for 99,- kr. ( 01- 02. 2019 ) og var med i en konkurrence og gavekort til en rejse eller dagligvarebutik. Og kunne til hver en tid melde mig ud... BUM !!!
Havde betalt de to blade og jeg havde meldt mig ud på deres egen side, alt var fred og idyl, INDTIL jeg modtog INKASSOBREV d. 19 -12. 2019 for 5 strikkemagasiner på: 1.213,07 kr.
JEG har ALDRIG modtaget et eneste magasin eller girokort, for den sags skyld... Efter de to magasiner for 99,- Kr. (kan da ikke betale noget jeg ikke engang har et stykke papir på) Og nu påstår de at jeg ikke har opsagt mit abonnement.
Jeg nægter, at betale for noget jeg aldrig har modtaget. Jeg har skrevet til INKASSOFIRMA ALEKTUM GROUP, at jeg vil kontakte Forbrugerombudsmanden og Politianmelde dem, hvis ikke de trækker deres “følehorn” tilbage !!!
MAGE TIL SVINDELFIRMA, SKAL MAN LEDE EFTER LÆNGE, FØJ !!!

Må de komme en tur i DR1 KONTANT !