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Oceniono na 5 z 5

Großartig! Morgens bestellt & nachmittags abholbereit - schneller geht nicht. Die Übergabe erfolgte durch eine sympathische Apothekerin vor Ort, weswegen ich die schlechten Bewertungen hier überhaupt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

NEO Apotheke impressed me with its fast processing on the same day (online payment), a good and wide selection, as well as low prices. Self‑collect customers will appreciate the opening hours unti... Zobacz więcej

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Ich bin mehr als begeistert. Ich bin jetzt seit knapp 1 Jahr Patient/ Kunde bei Berlin Leaf. Seit der Vergrößerung und eindeutigen Verbesserung des Unternehmens läuft es wie am Schnürchen. Wenn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca leków na receptę online
  2. Sklep z konopiami
  3. Apteka

Napisane przez firmę

**B.Leaf** steht für **„Berlin Leaf“** – eine moderne Apotheke, die sich auf medizinisches Cannabis spezialisiert hat. Seit der Legalisierung von Cannabis zu medizinischen Zwecken im Jahr 2017 wurden bedeutende Fortschritte erzielt. Dennoch stehen viele Patientinnen und Patienten weiterhin vor Herausforderungen wie Stigmatisierung, mangelnder Information und erschwertem Zugang zur Behandlung. Unsere Mission ist es, diese Hürden zu überwinden. Durch fachkundige Beratung, eine breite Auswahl hochwertiger medizinischer Cannabisprodukte sowie innovative Darreichungsformen – von Blüten über Extrakte bis hin zu Kapseln – gewährleisten wir einen sicheren und zuverlässigen Zugang für unsere Patientinnen und Patienten. Wir setzen uns für die Entstigmatisierung von Cannabis ein, fördern einen verantwortungsvollen Umgang und klären über sein therapeutisches Potenzial auf. **B.Leaf** steht für Vertrauen, Qualität und Diskretion – und bietet moderne, patientenorientierte Versorgung in Berlin und darüber hinaus.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

26 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 1 z 5

Unnütze Mitarbeiter/ schlechte apotheke

Mangelnder Support/sehr unkooperativ,
. Auf Nachfrage werden Ihnen ausschließlich gelogene/falsche Angaben gemacht.eine echte Auskunft zu bekommen ist scheint leider nicht möglich aufgrund der mangelnden Kompetenz der Mitarbeiter.
Hier ein Beispiel ca 5 Tage nach vollständigen Bestelleingang
Ich schrieb Hallo,
vielen Dank für die Information zur Versanddauer mit DHL.
Ich meinte in meiner vorherigen Frage eher die ungefähre Bearbeitungszeit bei Ihnen in der Apotheke – also den Zeitraum von Bestelleingang bzw. Rezeptübermittlung bis zum tatsächlichen Versand der Bestellung.
Bei vielen Apotheken wird dafür eine ungefähre Spanne wie z. B. 1–3 oder 2–5 Werktage angegeben. Daher wollte ich nur kurz nachfragen, mit welcher Bearbeitungszeit man bei Ihnen ungefähr rechnen kann, damit man besser einschätzen kann, wann es sinnvoll ist, sich beim Support zu melden, falls etwas länger dauern sollte.
Vielen Dank und liebe
Und bekam als Antwort
Wenn die Bestellung sowie die Zahlung und das Rezept vor 12:00 Uhr eingehen erfolgt der Versand immer am selben Tag.

Am nächsten Tag wurde meine Bestellung dann storniert? Es dauerte weitere 6-10 Tage bis zum Versand. Am gleichen tag dieser naricht bestätigte mir der Mitarbeiter am Telefon den Versand meines Pakets. Was definitiv 2x falsche Angaben sind

Auf Emails Wird Nicht geantwortet/ Geld betrage werden nicht zurück erstattet und auf Fragen zum Medikament wird einem auch keinerlei Auskunft erteilt ich werde morgen ein letztes mal in der Apotheke anrufen und mein Geld zurück verlangen, falls dies morgen nicht geschieht werde ich Zinsen erheben und einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich Rate Jedem davon ab bei dieser Apotheke etwas zu erwerben

Ich rate Jedem Ab Dort zu Bestellen dem Sein Geld oder Seine Medizin Wichtig sind !

Kaufverträge werden nicht eingehalten, und Geld wird nicht erstattet, gelistete präperate werden selbst nach Annahme der Bestellung des Rezeptes und erhalt des Geldes nicht reserviert, Die bearbeitung der Bestellungen verzögert sich um Wochen+ sehr unfreundlche Mitarbeiter am Telefon die Ihnen Sofort falsche Angaben machen bzw sie belügen nach dem Motto halt die fresse ist nicht mein Problem, und einem whatsapp Support der Wirren NonSens auf Fragen antwortet (Psychisch Kranker Mitarbeiter ) mit dem Keinerlei Kommunikation möglich ist nachfragen sind aufgrund der Unfähigen Mitarbeiter Dort also leider nicht möglich.
Sowas ist nicht akzeptabel.

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles hat super funktioniert.

Großartig! Morgens bestellt & nachmittags abholbereit - schneller geht nicht. Die Übergabe erfolgte durch eine sympathische Apothekerin vor Ort, weswegen ich die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen kann. Evtl ein paar zu viele automatisierte Emails vorab, aber es wurde sogar mitgedacht: der Bestand und mein Rezept variierten etwas, was ich unter Bemerkungen erwähnte & das wurde einwandfrei umgesetzt. Alles hat super funktioniert. Tausend Dank für die Bemühungen und gerne wieder!

24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Preise sind ok, Gras total vertrocknet , keine Bodenvas

Preise sind ok, Gras ist meistens total vertrocknet. Ich habe 0,2 g weniger bekommen bei 2 Sorten. Wenn man das bei einem Kilo macht , könnt ihr euch ausrechnen , wieviel die noch dadurch verdienen. Auf der Internetseite wird versprochen , am selben Tag, spätestens am nächsten Tag. Ja nichts ist, hab 3 Tage gewartet und dann bekommt man auch noch weniger , anstatt 0,2 mehr , als bei anderen Apotheken. Kundenservice sagt, warten sie einfach die Mail ab, damit sie es abholen können. So einen schlechten Service kenne ich von anderen Apotheken nicht , die bemühen sich , damit man es am selben Tag abholen kann. Andere Apotheken geben Bodeva Pads mit, in dieser Apotheke nicht , obwohl das zum Service gehören sollte, wenn man so ein trockenes Gras bekommt. Mich sind die als Kunden los. Die Jiroo Apotheke kann ich nur empfehlen, die machen alles richtig .man bezahlt für einen Gramm und bekommt 0,1 g weniger, wo gibt’s denn sowas ?

22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

NEO Apotheke impressed me with its fast…

NEO Apotheke impressed me with its fast processing on the same day (online payment), a good and wide selection, as well as low prices. Self‑collect customers will appreciate the opening hours until 6 p.m. For one item in my order there was a subsequent change, but I was informed by email and WhatsApp and thus had a direct contact person to discuss alternatives. At pickup, I was served by a very kind and friendly young woman.
All in all, I was very satisfied!

Die NEO Apotheke überzeugte durch schnelle Bearbeitung am selben Tag (Onlinebezahlung), einer guten und großen Auswahl, sowie günstigen Preisen. Selbstabholer werden sich über die Öffnungszeiten bis 18 Uhr freuen. Bei einer Position der Bestellung gab es im Nachgang eine Änderung, aber darüber wurde ich per E-mail und WhatsApp informiert und hatte somit gleich einen Ansprechpartner und konnte Alternativen besprechen. Bei der Abholung wurde ich dann von einer sehr lieben und freundlichen jungen Dame bedient.
All in all war ich sehr zufrieden!

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr freundlich nette höfliche und…

Sehr freundlich nette höfliche und kompetente Mitarbeiter. Top Beratungsqualität bei erstklassigen Preis-Leistungsverhältnis bei medizinal Cannabis für Selbstzahler , professioneller schnelle Bearbeitung von Bestellungen innerhalb weniger Minuten bis Stunden. Erreichbarkeit über e-mail Telefon und WhatsApp Chat. 🫶🏼

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Professionell

Professionell
Seriös
Freundlich
Zuvorkommend
Kunden orientiert
Danke für die rasche medizinische Hilfe bei der Schmerztherapie innerhalb von wenigen Stunden. Und das am Samstag, Gratulation.
Ich bin beeindruckt.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wenn einer Ahnung hat und weiß was der…

Wenn einer Ahnung hat und weiß was der Markt und das Produkt bedeutet zu allen Bedingungen.Ist dieser Haufen einfach nur Geil.Geile Preise sehr gute Strain.Ja klar es gibt hier und da immer was zu Optimieren aber Sauber wer Synthetische Buds Kennt .Ist das in Deutschland die beste Lösung nicht das Beste Ott der Welt aber Profie Standert auf jeden Fall der sein Preis wert ist und der Gesundheit gut tut .

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich finde den Service hier erstklassig.

Ich finde den Service hier erstklassig.
Versand am selben Tag
Bei Fragen kriegt man sie in paar Minuten per WhatsApp erreicht.
Kostenloser Express ab 200€
Wissen wie man es Lagert.

Hier bestelle ich erstmal weiter.
Müsste jetzt das 4 mal glaube ich sein. Jede Bestellung wurde direkt bearbeitet.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Telefon aus

Durch einen technischen Fehler hat sich meine Bestellung um 4 Tage verzögert. Dies hab ich auch erst nach fast einer Woche erfahren. Wäre schön wenigstens jemand per Telefon zu erreichen.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Die Bestellung selbst sehr schnell und…

Die Bestellung selbst sehr schnell und Einfach. Auch die Bestätigungen kommen sehr schnell an und der Support über WhatsApp lässt diesen Anbieter klar von der Masse abheben. Man erhält sofort eine Antwort, die auch hilft. Außerdem direkte Bezahlung über Apple Pay möglich. Alles in Allem sehr sehr gute Arbeit. Klare Empfehlung!

22 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5Sterne Deluxe

Hallo, leider gab es bei der ersten Lieferung Probleme mit der Qualität. Nach Absprache mit dem Support wurde mir die Menge völlig unkompliziert und kostenlos erneut zugesendet. Genau so muss Kundensupport funktionieren – ich bin begeistert! Jederzeit wieder. Diese Apotheke ist nur zu empfehlen. 👍

12 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Berlin Leaf

Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, daher ist es schön zu wissen, dass Sie mit unserem Support und der Lösung Ihres Anliegens zufrieden sind.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Oceniono na 5 z 5

Responsive staff

Responsive staff, professionals

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Berlin Leaf

Thank you for your kind words!
We’re glad to hear that you found our team responsive and professional. Providing reliable support and great service is very important to us. If there’s ever anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. We appreciate your feedback!

Oceniono na 4 z 5

Blüten zu klein

Es wurde alles schnell bearbeitet und konnte das nächsten Tag schon abholen.das medizinisches gras finde ich nicht so gut sind nur kleine Blüten,aber ich werde es mal testen

3 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Berlin Leaf

Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wurde und Sie diese bereits am nächsten Tag abholen konnten.

Bezüglich der Blütengröße möchten wir darauf hinweisen, dass diese vom Produzenten bzw. Hersteller bestimmt wird und nicht von der Apotheke. Wir erhalten die Produkte genau so, wie sie vom Hersteller geliefert werden. Daher kann die Größe der Blüten je nach Charge und Sorte variieren. Auch kleinere Blüten entsprechen selbstverständlich den gleichen Qualitäts- und gesetzlichen Standards.

Wir hoffen, dass Sie beim Testen dennoch mit der Wirkung und Qualität zufrieden sein werden. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Sorte haben oder eine Beratung wünschen, können Sie sich jederzeit gerne an unser Team wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Oceniono na 5 z 5

Super Team

Ich muss wirklich sagen: Super Team was dahinter steht.
Ich hab eine Sorte bestellt, die dann nicht vorhanden war, aber innerhalb einer Stunde wurde dann mein neues Rezept plus neue Sorte angenommen und das auf einem Freitag. Hab ich selten erlebt.
Dann direkter Versand heute am Montag. Bin begeistert. Danke!

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Berlin Leaf

Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anfrage zufrieden sind. Unser Team gibt immer sein Bestes, um auch bei kurzfristigen Änderungen – wie einer neuen Sorte oder einem angepassten Rezept – eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.

Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und Ihre Bestellung bereits versendet wurde.

Sollten Sie künftig Fragen haben oder einmal ein Problem auftreten, können Sie uns jederzeit gerne über WhatsApp kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Oceniono na 5 z 5

Ich bin mehr als begeistert.

Ich bin mehr als begeistert.
Ich bin jetzt seit knapp 1 Jahr Patient/ Kunde bei Berlin Leaf.
Seit der Vergrößerung und eindeutigen Verbesserung des Unternehmens läuft es wie am Schnürchen.
Wenn man Hilfe oder Informationen braucht, kriegt man sie binnen 10min erreicht. Kompetente und freundliche Mitarbeiter stehen einem zur Seite.

Preis Leistungsverhältnis gepaart mit der Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter sind Unschlagbar.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Berlin Leaf

Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in den letzten Monaten!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Erreichbarkeit und unserem Team so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns, dass Sie die positiven Entwicklungen und Verbesserungen unseres Unternehmens wahrnehmen.

Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie für die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns unterstützen zu dürfen!

Oceniono na 5 z 5

Ich bin absolut begeistert von dieser…

Ich bin absolut begeistert von dieser schnellen und super Bearbeitung von dieser Apotheke

Klare Empfehlung !!!

25 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Bearbeitung so zufrieden sind. Genau dafür geben wir täglich unser Bestes.

Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Oceniono na 5 z 5

Top, Gerne wieder!

Also vorab, ja vielleicht sind die überlastet, ja vielleicht läuft nicht alles so wie es klappen sollte. ABER, der Kundenservice sowie das Schreiben per WhatsApp lief alles super. Mir wurde sofort geholfen da es anscheinend schon länger Probleme beim Versand gibt(nicht mein Problem).Ich wurde telefonisch zurück gerufen und mir wurde ein Ersatz Paket zugesendet. Top!

TOLLES TEAM, TOLLES CANNABIS GERNE WIEDER!!
Danke für das tolle Paket :)!

Lasst euch nicht abschrecken vor den Bewertungen, manche hatten wohl einfach ein schlechten Tag ;)

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Berlin Leaf

Odpowiedź od Berlin Leaf

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Unterstützung über WhatsApp zufrieden waren und wir schnell eine Lösung für den Versand finden konnten. Genau in solchen Situationen ist es uns besonders wichtig, für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein und unkompliziert zu helfen.

Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über unser Team – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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