Bulle Bleue Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

J’ai apprécié vraiment la simplicité de cette assurance santé néanmoins je trouve très regrettable l’augmentation importante d’année en année. Certes un chien senior à peu être plus de risque comme u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Une assurance au top pour mon toutou. J'ai apprécié d'avoir un conseiller par téléphone pour le choix de ma formule qui m'a réellement conseillé et non forcé à acheter. L'assurance fonctionne bien e... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ce qu'elle fait de bien, le remboursement rapide par contre rembourser 50 e pour rappels vaccins et vermifuges, je trouve qu'en payant plus de 50e/mois, vous pourriez au moins prendre le vaccin+vermi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis adhérente depuis 3 semaines et tout est clair et net. Ce qui est annoncé est respecté (contrat- qualité de service - 1er remboursement pour les soins prévention - carence réduite avec certific... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Ubezpieczenia zwierząt

O Bulle Bleue

Napisane przez firmę

À propos de Bulle Bleue

Créée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, Bulle Bleue est animée par une équipe d’auxiliaires spécialisés vétérinaires dont l’objectif est d’assurer, à vos côtés et en relation avec votre vétérinaire, l’accès aux meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes.

Bulle Bleue propose 3 formules tous risques d’assurance chien et d’assurance chat :

  • 80% de vos frais vétérinaires remboursés : consultations, chirurgies, hospitalisations, médicaments, examens, physiothérapie, kinésithérapie…
  • Prise en charge complète dans toutes les formules : maladies et accidents
  • De la prévention dans 2 formules : remboursement des vaccins, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation…
  • Des garanties identiques tout au long de la vie de votre animal, quels que soient son âge et son état de santé

    Exclusivités Bulle Bleue :

  • 99% des maladies héréditaires et congénitales prises en charge : le seul assureur français à les prendre en charge !
  • Votre animal protégé sous 7 jours pour la maladie et l’accident grâce au Certificat de Santé : la prise en charge la plus rapide du marché !

    Réalisez un devis gratuit sur notre site www.bullebleue.fr ou par téléphone au 03 62 533 533 (lundi-vendredi, 9h-19h).

    Bulle Bleue
    L’expertise vétérinaire au quotidien.

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    4,0

    Dobra

    Wynik TrustScore: 4 na 5

    7 tys. recenzji

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    4 gwiazdki
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    Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1600

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    Oceniono na 5 z 5

    Ravie

    Toujours au top Bulle bleue.
    Réactivité, clarté, avance des frais.
    J'ai la formule bleue tranquille et je suis ravie !

    10 lipca 2026
    Oceniono na 1 z 5

    Les frais ne sont pas pris en charge…

    Les frais ne sont pas pris en charge correctement sachant que c était un vaccin

    10 lipca 2026
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    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous avez exprimé votre déception à propos du vaccin de votre animal.

    Je vous assure de mon engagement à trouver une solution appropriée à votre situation et je vous contacte en privé pour cela.

    L'assurance santé animale, comme tout contrat d'assurance, est conçue pour prendre en charge des frais vétérinaires imprévisibles. Ce principe implique que les frais prévisibles comme les frais préventifs soient partiellement remboursés via le budget prévention inclus dans les formules Bleu Tranquille et Bleu Sérénité.

    Votre budget prévention, pour la période en cours, a déjà été utilisé pour le vaccin du 03/06 ce qui explique la réponse apportée à propos de celui fait en juillet.

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 2 z 5

    Perfectible (simple mais cher et lent)

    Un fonctionnement simple mais des franchises trop élevées et des délais de remboursement bien trop longs. 10 jours pour rembourser une factures parfaitement documentée, en 2026 !?

    10 lipca 2026
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    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous soulignez la simplicité de fonctionnement de votre contrat tout en exprimant des réserves sur le montant de la franchise et les délais de remboursement, et je comprends que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes.

    Les demandes de remboursement sont analysées dans un délai moyen de 48 heures. Une fois le dossier traité, le virement est effectué sous 10 jours. Je comprends néanmoins qu'à l'heure où de nombreux services sont instantanés, cette attente puisse vous sembler longue.

    Je prends également note de votre remarque concernant la franchise de 75 € prévue dans l'offre Bleu Tranquille. Vos observations sont importantes et contribuent à faire évoluer nos services.

    Avec toute mon attention,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 5 z 5

    excellente assurance

    excellente assurance, à recommander. Nous l'avions pris pour notre Gucci que nous avons perdu en janvier dernier. Et maintenant nous l'avons repris pour le petit dernier Anubis. Site très bien fait. Sté à l'écoute et remboursement rapide.

    15 maja 2026
    Oceniono na 2 z 5

    Plus de 50 euros par mois de…

    Plus de 50 euros par mois de prélèvement et pas de remboursement pour des vaccins ou seulement 50 euros par année maximum dernière demande refusée 72 euros de franchise somme des soins pas atteinte.

    9 lipca 2026
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous regrettez les garanties de votre offre Bleu Tranquille choisie pour votre chienne en très bonne santé.

    Je comprends votre frustration concernant les rares demandes de remboursement effectuées ces dernières années.

    Je vous assure de mon engagement à trouver une solution appropriée à votre situation et je vous contacte en privé dans ce but.

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 4 z 5

    Je trouve que les vaccins ne sont pas…

    Je trouve que les vaccins ne sont pas pris en compte et la carence 120 € c’est de trop je suis un petit peu déçu est-ce que j’ai pas été remboursé l’des vaccins ni des visites qu’il a eu après parce que ça faisait pas 120 € alors que les vaccins j’ai payé 160

    9 lipca 2026
    Oceniono na 1 z 5

    augmentation scandaleuse

    augmentation scandaleuse des cotisations, passant de 70 à 100 euros, chat passant de 12 à 13 ans, donc mieux vaut éviter cette mutuelle car des que votre animal va prendre de l'âge et ou commencer à être malade ils vont lourdement augmenter les tarifs, pour ma part je viens de résilier je les déconseille donc, même si ça a l'air bien au début!

    édite : pour vous répondre, je vous ais fait par de ma déception, votre retour : "Néanmoins, soucieux de vous accompagner au mieux, nous sommes en mesure de vous proposer, à titre de geste commercial, une demi cotisation offerte sur cette nouvelle année d'assurance en cours pour le mois de octobre 2026" des miettes! vous estimez que mon chat vous revient désormais trop cher, les tarifs de mon vétérinaire et du traitement n'ont pas augmenté, votre attitude n'est pas honnête, vous me poussez vers la sortie, je part, mais pas sans mettre les autres en garde contre vos méthodes.

    8 lipca 2026
    Opinia niezależna
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous exprimez votre mécontentement concernant l'évolution du tarif de votre contrat à mesure que votre chat vieillit.

    Je comprends que cette augmentation puisse susciter des interrogations. Les cotisations sont réévaluées chaque année en tenant compte de plusieurs éléments, notamment l'âge de l'animal et l'évolution des frais vétérinaires, afin de maintenir un niveau de couverture cohérent avec les risques couverts par le contrat.

    Les informations présentes dans votre avis ne me permettent malheureusement pas d'identifier votre dossier. Afin que nous puissions consulter votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@bullebleue.fr

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 5 z 5

    Humain

    Toujours là pour me répondre très professionnel à l'écoute donne de très bons conseils très bon échange et relationnel côté humain remboursement rapide je recommande fortement

    29 czerwca 2026
    Oceniono na 4 z 5

    bonjour,

    bonjour,
    vu la cotisation que je paie annuellement, je trouve que les remboursements ne sont pas élevés. Vous pourriez supprimer la franchise.

    2 lipca 2026
    Oceniono na 1 z 5

    Je suis cliente depuis plusieurs années…

    Je suis cliente depuis plusieurs années et je trouve scandaleuse la politique tarifaire appliquée aux propriétaires de chiens âgés.
    Cette année, Bulle Bleue souhaitait augmenter ma cotisation de près de 20 € par mois, soit 240 € supplémentaires par an. Après négociation, "l'effort commercial" proposé se traduit tout de même par une augmentation de 13 € par mois, soit 156 € de plus par an, sans amélioration des garanties ni justification réellement convaincante.
    Ce que je trouve particulièrement choquant, c'est qu'à mesure que nos animaux vieillissent et ont potentiellement le plus besoin d'être couverts, les tarifs augmentent fortement d'année en année. Cela donne le sentiment que la fidélité des clients n'est absolument pas récompensée.
    Lors de mes échanges avec le service client, lorsque j'ai évoqué l'augmentation déjà subie l'année précédente, on m'a répondu que cela n'était « plus d'actualité », mettant fin à toute discussion sur le sujet. J'ai eu le sentiment que mes remarques n'étaient pas réellement entendues.
    Je suis profondément mécontente de ces augmentations répétées que je juge excessives et injustifiées. Une mutuelle animalière devrait accompagner ses clients sur le long terme, pas les pénaliser lorsque leur compagnon prend de l'âge.
    Je ne recommande pas cette assurance aux propriétaires qui recherchent de la stabilité tarifaire et de la considération pour la fidélité de leurs animaux et de leurs maîtres.

    7 lipca 2026
    Opinia niezależna
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous évoquez l'évolution tarifaire du contrat de votre chienne et vos échanges avec nos services.

    Nous sommes attentifs à chacune de vos remarques. Dans le but de pouvoir échanger directement avec vous et vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter directement par mail à service-clients@bullebleue.fr

    Votre cotisation est réévaluée chaque année en tenant compte de plusieurs éléments, comme l’augmentation du risque notamment liée à l’âge de votre animal, ou encore l’évolution des coûts vétérinaires. Cette révision permet de maintenir un niveau de protection cohérent avec la réalité des dépenses de santé animale et de garantir la qualité des prestations proposées.

    Ainsi, le plafond annuel de remboursement et le taux de remboursement restent inchangés, et la franchise n’augmente pas, même lorsque l’animal avance en âge et que les frais peuvent s’accentuer.

    Pour préserver cet équilibre, la cotisation doit être ajustée en fonction de l’évolution du risque.

    Clément de Bulle Bleue.

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