Bulle Bleue Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Une assurance au top pour mon toutou. J'ai apprécié d'avoir un conseiller par téléphone pour le choix de ma formule qui m'a réellement conseillé et non forcé à acheter. L'assurance fonctionne bien e... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

J’ai apprécié vraiment la simplicité de cette assurance santé néanmoins je trouve très regrettable l’augmentation importante d’année en année. Certes un chien senior à peu être plus de risque comme u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis adhérente depuis 3 semaines et tout est clair et net. Ce qui est annoncé est respecté (contrat- qualité de service - 1er remboursement pour les soins prévention - carence réduite avec certific... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ce qu'elle fait de bien, le remboursement rapide par contre rembourser 50 e pour rappels vaccins et vermifuges, je trouve qu'en payant plus de 50e/mois, vous pourriez au moins prendre le vaccin+vermi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Ubezpieczenia zwierząt

O Bulle Bleue

Napisane przez firmę

À propos de Bulle Bleue

Créée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, Bulle Bleue est animée par une équipe d’auxiliaires spécialisés vétérinaires dont l’objectif est d’assurer, à vos côtés et en relation avec votre vétérinaire, l’accès aux meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes.

Bulle Bleue propose 3 formules tous risques d’assurance chien et d’assurance chat :

  • 80% de vos frais vétérinaires remboursés : consultations, chirurgies, hospitalisations, médicaments, examens, physiothérapie, kinésithérapie…
  • Prise en charge complète dans toutes les formules : maladies et accidents
  • De la prévention dans 2 formules : remboursement des vaccins, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation…
  • Des garanties identiques tout au long de la vie de votre animal, quels que soient son âge et son état de santé

    Exclusivités Bulle Bleue :

  • 99% des maladies héréditaires et congénitales prises en charge : le seul assureur français à les prendre en charge !
  • Votre animal protégé sous 7 jours pour la maladie et l’accident grâce au Certificat de Santé : la prise en charge la plus rapide du marché !

    Réalisez un devis gratuit sur notre site www.bullebleue.fr ou par téléphone au 03 62 533 533 (lundi-vendredi, 9h-19h).

    Bulle Bleue
    L’expertise vétérinaire au quotidien.

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    4,0

    Dobra

    Wynik TrustScore: 4 na 5

    7 tys. recenzji

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    4,0

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    Oceniono na 5 z 5

    Pas de casse tête avec du temps

    Pas de casse tête avec du temps, les documents, j'utilise Payvet, les documents sont transmis immédiatement et je n'avance pas les frais de vétérinaire qui dont pris en charges de suite.

    Avec bulle bleue les choses sont claires et précise, je recommande.

    13 lipca 2026
    Oceniono na 5 z 5

    Simple et rapide.... Tout est top

    Avec l'application tout est simple a faire et documents a envoyer c'est vraiment le même principe que pour notre mutuelle a nous
    Je recommande sans hésitation a la souscription tout a été clair la personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions doutes etc..

    13 lipca 2026
    Oceniono na 2 z 5

    C inadmissible

    Je trouve vu ce que je paie par mois, 100 euros par an de rembourser pour les vaccins, anti puce vermifuge c bien trop peu. Je paie plus par mois que le montant du remboursement.
    Vous exagérez, vous profitez.

    13 lipca 2026
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous exprimez votre mécontentement lié aux remboursements des frais vaccinaux de vos animaux.

    Soyez assurée que nous tenons compte de votre ressenti.
    Dans le but de faire un point complet sur vos contrats et de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter directement par mail à service-clients@bullebleue.fr

    L'assurance santé animale, comme tout contrat d'assurance, est conçue pour prendre en charge des frais vétérinaires imprévisibles. Ce principe implique que les frais prévisibles comme les frais préventifs soient partiellement remboursés via le budget prévention inclus dans la formule Bleu Tranquille (50 €) et vos deux formules Bleu Sérénité (100 €).

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 5 z 5

    Super

    Super ,les remboursements sont rapides ,le détails de remboursement est clair,la démarche pour le remboursement est simple . De mon expérience téléphone j ai eu une personne d une amabilité exemplaire qui n a pas hésiter a m expliquer en détail et a toujours répondu a toutes mes questions. J en parle autour de moi malheureusement l assurance animale n est pas encore ancrée dans la vie familiale dommage .

    6 lipca 2026
    Oceniono na 3 z 5

    J'ai décidé de modifier mon avis suite au contact du service qualité de Bulle Bleue.

    Clément a pris le temps d'étudier mon dossier et a fait un geste commercial que j'apprécie. Je le remercie pour son écoute et sa réactivité.

    En revanche, je reste partagé sur mon expérience globale. Après avoir payé environ 70 € par mois pendant un an, j'ai eu plusieurs déconvenues concernant les remboursements, notamment parce que certains actes étaient considérés comme de la prévention. Les conditions de l'offre des 3 mois offerts m'ont également paru peu claires et ont été à l'origine de tout ce désaccord.

    Ce que je retiens surtout, c'est qu'il a fallu publier un avis Trustpilot pour qu'une solution soit trouvée. À mon sens, ce type de prise de contact devrait intervenir en amont, directement avec le client. Ce serait bénéfique pour la satisfaction des assurés et pour l'image de Bulle Bleue.

    Je remercie malgré tout Clément pour son intervention et le règlement de ce dossier, mais j'espère que ce type de situation pourra être mieux géré à l'avenir.

    20 lutego 2026
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous exprimez votre déception concernant la prise en charge de la stérilisation de votre animal ainsi que les conditions d'application de l'offre promotionnelle dont vous avez bénéficié.

    Je comprends que le fonctionnement de cette offre ait pu vous sembler difficile à comprendre. Les avantages associés à certaines promotions sont soumis à des conditions d'application précisées lors de la souscription. Lorsqu'un contrat est résilié ou en cours de résiliation, ces avantages ne peuvent plus être déclenchés.

    Je vous contacte en privé pour vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 1 z 5

    Expérience très décevante par rapport…

    Expérience très décevante par rapport aux prix des cotisations les remboursements sont minimes..j'envisage de résilier mon contrat autant épargner le montant de la cotisation cela sera plus rentable et avant d'augmenter la cotisation du double prévenez vos clients je ne recommande pas

    10 lipca 2026
    Oceniono na 5 z 5

    Ravie

    Toujours au top Bulle bleue.
    Réactivité, clarté, avance des frais.
    J'ai la formule bleue tranquille et je suis ravie !

    10 lipca 2026
    Oceniono na 1 z 5

    Les frais ne sont pas pris en charge…

    Les frais ne sont pas pris en charge correctement sachant que c était un vaccin

    10 lipca 2026
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous avez exprimé votre déception à propos du vaccin de votre animal.

    Je vous assure de mon engagement à trouver une solution appropriée à votre situation et je vous contacte en privé pour cela.

    L'assurance santé animale, comme tout contrat d'assurance, est conçue pour prendre en charge des frais vétérinaires imprévisibles. Ce principe implique que les frais prévisibles comme les frais préventifs soient partiellement remboursés via le budget prévention inclus dans les formules Bleu Tranquille et Bleu Sérénité.

    Votre budget prévention, pour la période en cours, a déjà été utilisé pour le vaccin du 03/06 ce qui explique la réponse apportée à propos de celui fait en juillet.

    Cordialement,

    Clément de Bulle Bleue

    Oceniono na 2 z 5

    Perfectible (simple mais cher et lent)

    Un fonctionnement simple mais des franchises trop élevées et des délais de remboursement bien trop longs. 10 jours pour rembourser une factures parfaitement documentée, en 2026 !?

    10 lipca 2026
    Logo Bulle Bleue

    Odpowiedź od Bulle Bleue

    Bonjour,

    Vous soulignez la simplicité de fonctionnement de votre contrat tout en exprimant des réserves sur le montant de la franchise et les délais de remboursement, et je comprends que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes.

    Les demandes de remboursement sont analysées dans un délai moyen de 48 heures. Une fois le dossier traité, le virement est effectué sous 10 jours. Je comprends néanmoins qu'à l'heure où de nombreux services sont instantanés, cette attente puisse vous sembler longue.

    Je prends également note de votre remarque concernant la franchise de 75 € prévue dans l'offre Bleu Tranquille. Vos observations sont importantes et contribuent à faire évoluer nos services.

    Avec toute mon attention,

    Clément de Bulle Bleue

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