Bricofer Italia SpA Recenzje 

la mia esperienza con Bricofer a Mercato San Severino(SA) per la seconda volta è stata malissima!!!ho fatto 2 acquisti in 2 anni,è tutti è 2 scadenti come il direttore!!!!!antipatico è menefreghista!!!!
l'attrezzo mi è stato venduto già con difetti,oltre tutto lui mi diceva che io dovevo portarlo all'assistenza??c'è non credo sia giusto è normale trattare un cliente così,è la stessa cosa l'anno scorso pure le stesse scuse e tattiche!!!! nel suo negozio,alla fine mai più ci andrò,e se vi trovate in quelle zone ,non andateci,perchè buttate solo soldi!!!!! pessimi!!!spero che l'aziensa principale faccia verifica su questo direttore a Mercato San Severino (SA).perchè si merita proprio il licenziamento umanità zero!!!

Sarzana Bricofer – Deludente esperienza

Impossibile trovare un addetto di reparto: se ne vedi qualcuno, ti passa accanto velocemente, quasi per evitare che gli vengano rivolte domande. Danno l'impressione di essere “dipendenti statali”; se riesci a fermarne uno, ti risponde in modo sbrigativo, poco cortese, come se fosse pronto a scappare.

Consiglio ai gestori di controllare meglio il personale, magari con ispezioni a sorpresa, senza preavviso.

Sconsiglio vivamente di recarsi in questo punto vendita: cercate online ciò che vi serve ed evitate il negozio di Sarzana!

Peccato, perché la struttura ha grandi potenzialità, che a mio parere potrebbero essere sfruttate molto meglio.

Data dell’esperienza: 29 maggio 2025

Personale scostante. Rispondono in modo scocciato e non esaustivo. Forse non sanno che per vendere l'attenzione al cliente è importante.

Prodotti a prezzi abbastanza competitivi ma la cosa che mi ha urtato e' stato quello di trovare che l'IVA non era stata ancora aggiunta (ovvero i prezzi mostrati sono senza IVA). Inoltre, Bricofer sapeva gia' che ero un utente privato. Perche' fa questa cosa?
Mi sembra un po' intrigante.
Ci sono anche pochi dettagli sui prodotti.

Nel sito è un peccato che ci siano scarse informazioni sulle caratteristiche tecniche dei prodotti esposti. Nel mio caso ho cercato le caratteristiche altrove. Per il resto è variegato di prodotti di ogni genere e necessità.
Una scatola degli split presenta un angolo toccato presumibilmente durante la fase di spedizione o trasporto. Nel suo interno apparentemente non sembrerebbe toccato lo split. Esternamente mostra una linea gradevole e compatta.
MI riservo di esprimere una valutazione più accurata quando sarà installato. Per ora grazie.

Veramente veloce e pratico fare acquisti

prezzi molto competitivi, peccato per la spedizione obbligatoria sarebbe stato il top la possibilità di ritirare il prodotto presso un centro Bricofer senza costi aggiuntivi

Pacco scambiato con un altro cliente omonimo e risolto il tutto grazie al call center gentile e disponibile.
Peccato altrimenti sarebbe stata una recensione 5 stelle

Assistenza dopo gli acquisti online imbarazzante. Comprato una stufa a bioetanolo arrivata ammaccata e con vetro incrinato. Dopo un giorno la ventola non funzionava più. Ho chiamato ma non sono mai riuscito a parlare con un operatore, ho usato la chat dedicata dove nessuno mi ha mai risposto e in fine ho scritto una mail in cui mi rimbalzavano ai centri assistenza ma in Friuli mentre io sono nelle marche. Incredibile..

. 15 giorni fa mi reco al punto vendita di senigallia per duplicare una chiave . attendo al bancone ivi preposto assieme ad altri 3 malcapitati . dopo 15 minuti arriva un addetto che ci dice che la macchina delle chiavi è guasta . troppa attenzione al cliente mettere un avviso sul bancone ?
. Dopo qualche giorno dovendo acquistare una banale porta in lamiera per la cantina mi interfaccio con un addetto che dopo avermi informato che non è disponibile raccoglie i miei dati per prenotarla . finita la complessa raccolta dati mi dice che bisogna ripartire da zero perché il loro sistema informatico
( ms -dos ? ) ha perso i dati .
. ritorno dopo qualche giorno e per capire che potevano vendermi una delle preziose porte in lamiera nel frattempo disponibili impiegano quasi un ora rimpallandosi la verifica l' uno /a con l' altro / a non sanno se è fornita di maniglia . programmano la consegna per il lunedì successivo, presto disdetta e rimandata al martedì
. stamane mi reco lì per acquistare un metro laser . anche in questo caso dopo una lunga attesa al bancone un loro addetto mi consegna quanto richiesto
pago e vado a casa . mi rendo conto che non mi è stato consegnato un metro laser ma bensì un igrometro . ritorno al punto vendita palesando l' errore . un indisponente e arrogante cassiera ha da eccepire perché non ho portato la confezione . utile precisare che l' oggetto è custodito in un involucro di plastica rigida che non può essere che tagliato .
La indisponente e ingrugnita commessa chiama uno pseudo responsabile che mi informa che il metro laser non è disponibile e mi parla di rimborso . Gli chiedo solo se sono in procinto di chiudere . mi dice di no ma temo sia un destino ineludibile .

Ho fatto un acquisto su internet, tutto ok
(Devo però dire che prima.lo avevo cercato in un vostro negozio fisico e non lo avevo trovato)
Fabio, Ravenna

Professionalita', amichevole staff. Buoni prodotti. Grazie a Luigi e il team a Maratta Bassa, Terni.

Sino cliente da anni al Bricofer di Capoterra ..l'ultima volta mi hanno fatto aggiungere 10 euro per un cassapanca in plastica perche' era montata ..peccato che non era stata montata per me ma perche' era in esposizione! ho chiuso con loro dopo anni non mi e' piaciuto il gesto (non per i 10 euro visto che spendevo 80 euro a settimana per cibo gatti, ma per la poca correttezza!) nessun rimpianto

Oggi 16 gennaio inizia la promozione come da volantino
Nel punto vendita di Pordenone i pannelli di eps da 30 mm sono solo 1: e la promozione inizia oggi
Se non avete il materiale da vendere nn mettetelo nei volantini solo x far perdere tempo alla gente

In data 15/01/2025 mi sono recata per fare acquisti materiale pareti e pavimento bagno e per altre stanze.
Personale supe disponibile, gentile e molto preparato.
Eccellenti.
Ritornerò sicuramente per altri acquisti e lo consiglio vivamente.

Mi sono recato al punto vendita di Senigallia per un duplicato di una chiavetta per armadietto, mi hanno fatto pagare 7,50 euro un furto autorizzato, in ferramenta neanche la chiave di un portone blindato costa così tanto, mai più sono carissimi non lo consiglierò più a nessuno hanno dei prezzi assurdi

Negozio carissimo nel senso di costoso, oltretutto arrotonda i 5 centesimi a suo favore dopo aver imposto un prezzo di 2,95€ per una trentina di normali viti autofilettanti per cartongesso di circa 5 cm di lunghezza, circa 0,10€ cad.
Fatto notare l'inconveniente al giovanotto posto alla cassa, si è preoccupato di dirmi che avrei dovuto scegliere un contenitore più grande piuttosto che chiamare un addetto per aiutarmi nel mio acquisto.
Il negozio Bricofer di Policoro MT, da oggi lo utilizzerò solo per farmi un'idea di ciò che mi serve, successivamente comprerò altrove.

Da evitare. Scarsa varietà di prodotti e prezzi alti

Trovato scaffale in esposizione ma senza prezzo ne cartellino. Mi sono recato al banco info. Pur non essendoci nessuno le 3 addette erano occupate e mi hanno fatto aspettare. Ho fatto vedere le foto dello scaffale. Mi hanno detto che loro non lo sapevano e mi hanno scaricato al reparto legno. Li c'era un addetto con 4 clienti in fila. Sono uscito ripassando davanti alla stessa postazione. Nessun saluto né interessamento se avessi risolto. Sono andato da Obi. Meravigliato che un commesso mi ha salutato all'ingresso. Trovato stesso scaffale con pzo esposto. Alla cassa ho chiesto se ce ne fossero 3 mi ha indirizzato al banco info. In tre minuti li avevo già prenotati 3. E tra una cosa e l'altra gli ho lasciato con piacere 200€ circa
Evidentemente al Bricofer di VT non sono risultato simpatico. Infatti non ci tornerò più.

Devo elogiare il comportamento del Direttore Cristian della sede Latina Via Epitaffio Latina che si e" messo a disposizione per più di mezz'ora nonostante si fosse formata una grande fila di attesa per trovarminun pezzo per aiutarmi in un giorno festico di domenica a risolvermi il problema di perdita acqua dal termosifone dimostrando una grande umiltà e professionalità