Tot nu toe word ik keurig keurig te woord gestaan bij de klantenservice. Ik ben nog geen eens klant maar alleen het voortraject en informatie voorziening verdient een goede review.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Alles verloopt tot dusver naar alle tevredenheid. Het is nog afwachten hoe het proces verder zal gaan verlopen tot het moment van de daadwerkelijke afronding. Maar eerlijk gezegd verwacht ik hierin... Zobacz więcej
Ruim op tijd een melding gekregen dat mijn internet abonnement verloopt. Nu kan ik weer gebruik maken van een nieuwe aanbieding. Overstappen gaat eenvoudig, wel jammer dat ik tussen 2 providers moet p... Zobacz więcej
Koop al meer dan tien jaar m'n internet/TV abonnementen bij de breedbandwinkel,nog nooit problemen gehad. Zeer duidelijke uitleg en prijsopgave van de abonnementskosten,met een extra cashback.. Tot... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Porównywarka cen
- również w kategorii:
- Dostawca internetowy
- Sklep internetowy
Napisane przez firmę
Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 22 jaar ervaring, ruim 690.000 klanten en 85 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!
Dane kontaktowe
Postbus 8, 2650AA, Berkel en Rodenrijs, Holandia
- 0800 - 0160
- klantenservice@breedbandwinkel.nl
- www.breedbandwinkel.nl
4,4
Doskonała
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima service
19 listopada 2020
Opinia niezależna
Goede prijsvergelijking
Goede prijsvergelijking, zodat goede pakketkeuze kan worden gemaakt. Regelmatig aanbiedingen. Snelle bestelling proces en afhandeling van bestelling
31 października 2020
Opinia niezależna
Prima service en snel en duidelijk…
Prima service en snel en duidelijk antwoord op een opmerking bij mijn bestelling
28 października 2020
Opinia niezależna
Heb nog geen bevestiging ontvangen van…
Heb nog geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling
20 października 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Breedbandwinkel.nl
Beste heer Chedie,
dank voor uw beoordeling. U heeft gister uw bestelling geplaatst en ik zie dat Ziggo uw bestelling vandaag in behandeling heeft genomen. U ontvangt komende dagen bericht van Ziggo wanneer levering plaats zal vinden. Dit duurt doorgaans een week bij Ziggo. Uw abonnement gaat echter na aansluiting van het modem pas werkelijk in.
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw beoordeling aan te passen?
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice
TOP en dat is nog zacht uitgedrukt…
TOP en dat is nog zacht uitgedrukt ***** haha
21 września 2020
Opinia niezależna
PAS OP met BREEDBANWINKEL.NL
Snel een nieuw abonnement afgesloten.
Aanmelden en opzeggen gaat via breedbanwinkel.nl
MAAAAAARRRRRRR.
Het afgesloten abonnement van YOUFONE heb ik binnen 14 dagen opgezegd omdat het opgestuurde modem geen verbinding kreeg op het ISRApunt netwerk. Ja, opgezegd omdat het bellen met YOUFONE helpdesk meer dan 1uur 34 duurde :(
De oplossing moest het verwisselen van de telefoonkabel zijn. NOU , een kind wist wel dat het aan het ISRA punt lag.
Weer een 1,5 uur bellen. De zin was toen weg.
Ook het telefoonnummer was weg.
BREEDBANDWINKEL gebeld en die zei ''HELAAS, BIJ ONS KUNT U ALLEEN AFSLUITEN EN OPZEGGEN'' '' DE REST REGELT U ZELF MAAR'' :(
Betaal nu liever iets meer voor KPN. Die gaan het gelukkig nu wel oplossen.
GEEN YOUFONE of BREEDBANDWINKEL.NL meer.
18 września 2020
Opinia niezależna
Late bezorging, snelle terugbetaling.
Internetmodem kwam te laat helaas wegens leveringsproblemen vanwege Corona zoals werd vermeld. Kreeg snel het geld terug en het definitieve modem.
27 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Breedbandwinkel.nl
Beste heer van Schravendijk,
bedankt voor uw beoordeling en excuses voor dit ongemak. Wegens wijzigingen in onze 'Binnen één dag online' service afgelopen maand is uw bestelling destijds blijven hangen. Dit had niet mogen gebeuren.
Zoals reeds telefonisch besproken ontvangt u van ons de eerste maand gratis van uw nieuwe abonnement. Tevens zijn zojuist de kosten voor 'Binnen één dag online' aan u teruggestort en is direct uw cashback verwerkt.
Mocht u een mogelijkheid zien uw beoordeling hierop aan te passen, zien wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice
Snel geregeld en het goedkoopst.
Snel geregeld en het goedkoopst.
Internet moet nog aangesloten worden maar dat zal geen probleem zijn aangezien ik binnen KPN blijf. Tot nu toe tevreden met de bestelling.
18 lipca 2020
Opinia niezależna
Breedbandwinkel is een doorgeefluik, niet meer niet minder.
In de afgelopen weken 3x gebruik gemaakt van dit internet bedrijf. Met name voor nieuwe internet.
Wat opvalt is dat ze meestal wel goedkoper zijn dan de internet bedrijven zelf.
Verwacht echter geen wonderen van dit bedrijf. Het is gewoon een doorgeef luik. Als er iets aangepast moet worden, of een annulering dan moet je zelf contact opnemen met de leverancier zelf. De klantenservice van Breedbandwinkel verwijst je continu naar de leverancier zonder enige moeite te doen om mee te denken.
Prijs is Ok ( vandaar de 2 sterren in plaats van 1), maar verwacht niet teveel van de dienstverlening.
6 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Breedbandwinkel.nl
Beste heer,
bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat u in een week tijd drie abonnementen heeft besteld van zowel KPN, T-Mobile als Ziggo, waarvan u er twee wenst te annuleren. Bij de providers KPN en Ziggo kunnen wij een annulering helaas niet voor u verwerken in verband met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een eis die deze providers ons hebben gesteld, waardoor u de annulering zelf aan de provider in kwestie door moet geven.
Naast de beste prijs bieden wij uiteraard meer, denk ook aan onze internetgarantie en dat u via ons alles netjes kunt vergelijken. Ik wil u dan ook graag vragen uw beoordeling hier eventueel op aan te passen.
Mocht u nog verdere vragen hebben, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie en afgehandeld cfrm het gestelde
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Betere aanbieding dan bij de provider…
Betere aanbieding dan bij de provider zelf. Overzichtelijk met de vergelijkingen, duidelijk en makkelijk aan te vragen.
26 czerwca 2020
Opinia niezależna
Superklantvriendelijke service.
24 czerwca 2020
Opinia niezależna
Best aanbieder van TV/internet…
Makkelijk website voor alle aanbieders van TV/internet om de prijzen te kunnen vergelijken. Naast de standaard korting nog eens 40 euro extra korting. Op dit moment is Breedbandwinkel de beste aanbieding voor ons ! Wij zijn erg tevreden.
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Goede begeleiding
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
Helemaal top!
Helemaal top! Top service, overzichtelijk, snel en vele extra's :)
22 czerwca 2020
Opinia niezależna
Prima aanbieding en snel geregeld
Prima aanbieding en snel geregeld. Fijn dat op deze manier meteen de aanbiedingen naar voren komen.
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
tot nu toe goed
erg vroeg een dag na bestelling al te vragen hoe tevreden je bent...
10 czerwca 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.