brands4friends Recenzje 

Ware Ende März bestellt und bezahlt! Der eigentliche Liefertermin wurde bei diesem miserablen Unternehmen überhaupt nicht eingehalten !! Vertröstungen-Mails, schließlich Stornierung von mir! Rückzahlung bis heute nicht erhalten! Andere Ware bestellt, bezahlt und bis heute nicht geliefert! Da das Geschäft nicht mehr läuft, versucht man mit kriminellen Methoden ans Geld zu gelangen! Früher habe ich gerne dort bestellt und es funktionierte!! Da sich mehr und mehr über dieses Portal beschweren, stirbt die Hoffnung zuletzt, um an sein rechtmäßiges Geld zu gelangen!!

Ware wird seit Wochen nicht geliefert. Nicht mal der Service kann sagen, wann es geliefert wird, aber ein Storno ist natürlich nicht mehr möglich. Das Geld behalten sie aber selbstverständlich. Nach Ablauf der Frist gibt es eine Anzeige wegen Unterschlagung und Betrug.

Kundenservice nicht mehr vorhanden:
- Lieferung erfolgt extrem verzögert
- keine telefonische Erreichbarkeit und auch nicht per Chat
- Antwort auf Mails erst nach Tagen
- Rücksendung nicht kostenfrei
- auf Kundenanliegen (Garantiefälle etc) wird nicht eingegangen

Früher habe ich hier gern bestellt, jetzt mehr als bedenklich und ich rate eher davon ab

Ein Stern ist schon zu viel... warte seit Wochen auf Rückersattung von mir retornierter Ware... und auch Bestellungen werden nicht ausgeliefert... ist schon komisch, man kann auch nicht mehr per PayPal zahlen, also ist dann schwieriger das Geld zurück zu bekommen... ich warte nicht mehr lange auf mein Geld und mache dann Anzeige wegen Betrug.

Jetzt wo bekannt ist, dass Brands4Friends Ende Juni den Geschäftsbetrieb einstellt, muss man wohl auch nicht mehr kundenfreundlich sein. Warte seit über einer Woche auf die Erstattung meiner Zahlung, nachdem ich vorher schon zwei Wochen auf die Retourebestätigung gewartet habe... Das lief früher wirklich nicht so unkoordiniert ab. Schade, dass Kunden jetzt wohl nur noch als Cash Cow benutzt werden. Kundenkonto wird nach Abwicklung direkt gelöscht.

Eigentlich verdienen sie nicht mal ein Stern…. Ware retourniert und warte auf das Geld, seit 2 Wochen…
Nächste Woche, sollte das Geld noch nicht da sein, erstatte ich Anzeige.
Größe Warnung vor dieser unseriösen Online-Shop!!

Keine Kulanz bei Rücksendungen, rein automatisierte Verfahren, die Konkurrenten bieten wesentlich kundenfreundlichere rücksende Bedingungen.

ich habe Ende März Retouren über 600 EUR zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattung meines Geldes erhalten - hier wird widerrechtlich Kundengeld gepunkert- für mich kein seriöser Partner mehr

ich habe Ware auf Rechnung bestellt und habe heute die zweite "Vertröstungsmail" erhalten mit dem Hinweis, dass der Versand zur Zeit nicht möglich ist. Ich vermute mal, es liegt daran, das auch DHL seine Leistungen bezahlt haben möchte. Ich habe GottseiDank auf Rechnung bestellt und mir ist kein Schaden entstanden.... ich würde hier aber auch nichts mehr im voraus bezahlen. Das war´s wohl mit B4F.

Schon lange Kunde gewesen! Jetzt nicht mehr! Ich habe mehrfach eine Bestellung (hatte sofort bezahlt mit PayPal)von Brand Friends einfach mal storniert bekommen! So ungefähr 6 Wochen später!!!!Es dauert ewig bis man das Geld zurück bekommt!!!! DIE VERARSCHEN alle Kunden.Ich warte jetzt seit Ende. März (und es ist Ende April!!) auf meine ganzen Rückzahlungen!!Ich kann auch nicht anrufen DA HEIßT es keine Mitarbeiter frei! Ich werde da nicht mehr bestellen es ist mittlerweile komplett UNSERIÖS!!!Die Produkte kommen auch mittlerweile mehr als getragen und oft verschmutzt an!!!Ich rate hier dringend ab!!!

Retoure seit. 3.4.bei Brands....
Bis heute keine Erstattung. Nur Vertröstungen wegen
angeblicher Arbeitsbelastungen. Anderweitig noch nie erlebt.

Kundenservice = Mangelware
Null Engagement, eine Lösung zu finden.
Schicken immer öfter Ware mit Flecken oder einem Fehler. Das darf bei Neuware nicht sein.

Die Retoure ist seit dem 08.April im Lager und es gibt weder eine Bestätigung noch meldet sich jemand vom Kundenservice zurück (Wartezeit laut Email 5-7 Tage... gehts eig noch??). Da bestelle ich nie wieder.

Ich bin ein langjähriger Kunde. Gewesen. Ich habe einen Reklamationsfall; Schuhe, bei denen sich die Sohle löst. Habe mehrere Bilder gemacht und hingeschickt. Und die wollen, dass ich defekte Schuhe durch die halbe Republik schicke, damit sie dort dann entsorgt wird. Mache ich das nicht, erhalte ich meine Erstattung nicht. Die übrigens 4 Wochen dauern soll.
Die Ware wird in Unmengen von Plastik verpackt, auf die Bitte, das zu überdenken und abzustellen, wurde natürlich keine Veränderung vorgenommen. Ware ist oftmals beschädigt. Einzelteile teurer als in der Aktion selbst. Macht man darauf aufmerksam, muss man das nachweisen, bei jedem einzelnen Artikel. Habe ich gemacht, geändert hat sich aber nichts. Unfassbares Verhalten. Wenigstens findet hier kein Greenwashing statt. Die bleiben einfach konsequent bei ihrem Kurs: "Uns ist unser umweltfeindliches Verhalten egal".
"Aktionen" werden so lange wiederholt, bis die Ware endlich abverkauft ist. Nee, das ist schon lange nicht mehr das innovative Unternehmen, das es mal war. Aber B4F wurde ja auch an mobile.de / ebay verkauft. Und genau so benehmen sie sich auch, wie schmierigen Gebrauchtwagenhändler, die sich nun im Onlinehandel breit machen, allerdings ohne die Geschäftspraktiken zu ändern.

Das hier am 30.06.23 Schluss ist,ist folgerichtig und alternativlos.
Die Lieferzeiten waren hier schon immer zu lang von bis zu 4 Wochen, aktuell werden auch diese nicht mehr eingehalten. Mail-Support wird zwar angeboten aber nur als Fake, dass bedeutet es kommt zu keinem Kontakt und man wird mit seinem Problem allein gelassen, bleibt dann nur der Storno.

Bestellungen werden nach Bezahlung storniert.

Bestellungen nicht vollständig.

Service nimmt deutlich ab, bei Beschwerden kommen 0815 Antworten.

Onlineshop kann nicht mehr empfohlen werden.

Ich bestelle sehr viel bei diesem Shop.Es geht auch einiges wieder zurück.Aber gerade bei Sportsachen kann ich nicht negatives sagen.Da hab ich alles von brands4friends.Da ich in meinem Level gestiegen bin,kann ich alles auf Rechnung bestellen.Aber auch vorher hat alles mit der Rückzahlung geklappt.Schade das er zum 30.06. aufhört.

Ich bin schon lange Jahre Kundin bei b4f und sehe jetzt erst die schlechten Bewertungen, die ich so gar nicht nachvollziehen kann. Ich habe meine Artikel immer erhalten (bis auf 1-2 Ausnahmen) Erstattungen kamen immer punktlich (auch hier bis auf ein paar wenige Ausnahmen), Qualität war immer gut, Kundenservice ist zwar nicht der schnellste, aber ich habe immer eine Antwort und eine kulante Regelung bekommen. Nun muss ich lesen, dass der SHop zum 30.06.2023 schließt. Sehr schade, ich habe immer gute Schnäppchen gemacht.

Hallo zusammen,
das ist so eine unseriöse Online-Shopping-Plattform.

Es ist nicht das erste Mal, dass ich etwas bestellt habe und letzen Endes nichts erhalten habe,

Es heisst jedesmal, dass sie im Lieferverzug sind.
Einfach nur unprofessionel und unseriös.
Werde dort nie wieder etwas bestellen, Finger weg von solchen Plattformen!