brands4friends Recenzje 

Trotz Insolvenz und Ende des Geschäftsbetriebes zum 30.06. wird weiterhin fleißig zum Kaufen geladen. Als jahrelanger treuer Kunde habe ich auch jetzt Waren bestellt. Das war dumm von mir. Ich erhalte nur vertröstende Mails, Stornierung ist nicht mehr möglich. Ich erhalte keine Ware und kein Geld zurück. Also Finger weg von diesem Sch...laden

Bestelldatum 02.04.2023
Rücksendung 11.04.2023
Annahme Halle 12.04.2023
Bearbeitungsnachrichten 25. und 28.04.2023
Nachricht zur Erstattung 28.04.2023

bis heute, 19.05.2023 keine Erstattung!

Noch nie sowas erlebt!!! Seit einem Monat warte ich auf bestätigte Rückerstattung. Auf Mails und Anfragen wird nicht reagiert. Service gleich Null. Furchtbar.

Brands4friends stellt offiziell seinen Betrieb zum 30.06.23 ein und hat sämtliche Lieferverträge berreits gekündigt. Meine bestellten und bezahlten Waren sind nicht mehr verfügbar, können jedoch nicht storniert und erstattet werden.

Ich habe vor 2 Monaten einige Schuhe im Wert von 80 Euro gekauft und sie versenden den Artikel nicht und geben das Geld nicht zurück. Es ist Betrug... Ich empfehle Ihnen nicht, hier zu kaufen

Kann mich allen hier beschriebenen extrem negativen Erfahrungen nur anschließen:
1) Bestellung vom 02.04. nie erhalten, nicht stornierbar
2) Retoure vom 20.04. bis heute ohne Erstattung
3) Bestellung vom 07.05. nicht erhalten, nicht stornierbar

- Insgesamt „ruhen“ nun fast € 400,00 meines Geldes in der Kasse von Bff. -

Die letzte Bestellung musste per Lastschrift geschehen (da sich Paypal wohl schon von den Bezahlvorgängen zurückgezogen hat); hier ist beim Online-Banking innerhalb einer gewissen Frist allerdings eine „Rückgabe“ der Zahlung unter „Aufträge-Lastschriften“ möglich.
Ansonsten sollte man über den Paypal-Käuferschutz versuchen, bei fehlender Rückerstattung (Retourengrund: falscher oder beschädigter Artikel) oder bei noch ausstehender Lieferung und gleichzeitigem Fehlen einer Stornierungsmöglichkeit sein Geld zurück zu bekommen.
Falls diese heute durchgeführten Maßnahmen erfolglos bleiben, werde ich den Rechtsweg beschreiten. Eine Sammelklage erachte ich hier für sinnvoll. Wer hat damit Erfahrung?

Hallo…
ich habe Ware auf Rechnung. Erst mal nicht ungewöhnlich! Allerdings habe ich weder eine Bestellbestätigung per Mail noch eine im Paket beiliegende Rechnung mit einem Rücksendeschein erhalten. Um diesen anzufordern wird man nun gebeten eine e-Mail an das Unternehmen zu senden. Die Bearbeitung hierfür beträgt 7-9 Tage. So waren die 14 Tage Rücksendefrist verstrichen und ich soll den vollen Betrag zahlen.
Wurde jetzt der Rechtsschutzversicherung übergeben 😕

Kann nur dringend, wie auch die anderen Kunden davor, abraten auch nur irgendetwas zurückzuschicken bzw. Zu bestellen. Weder wird die Bestellung versandt, noch ist eine Stornierung möglich. Die zurückgeschickt Ware (teilweise falsch geliefert) wird trotz Bestätigung der Retoure und Ankündigung der Rückzahlung nicht erstattet. Schon eher Betrug......ich als jahrelang zufriedener Kunde finde ein solches Verhalten nur schäbig...hoffe, PayPal regelt das für mich jetzt

Trotz mehreren Anfragen keine Rückerstattung für die bestätigte Retoure erhalten. Keine Rückmeldung. Sie sollen sich schämen Frau Maria Savvidou. So einen unwürdigen Abgang.
PayPal wurde bereits kontaktiert.

Hätte ich gewusst das der Laden schließt (Ende Juni 2023 wird der Betrieb eingestellt) dann hätte ich Ende März 2023 nix mehr bestellt und wenn dann schon gar nichts mehr zurückgeschickt. (Auch wenn ich eine Nummer größer zugesendet bekommen habe)
PayPal Käuferschutz läuft, mal sehen was dabei rauskommt. Schon traurig solch ein Verhalten zum Ende des Betriebes.

Nichts mehr kaufen!!!
Das einstmals coole Outlet ist pleite und leistet keine Rückerstattungen mehr. Meine Erfahrung: Ende März bestellt, Anfang Mai von Brands4friends Bestellung storniert, keine Antwort auf Rückerstattungsnachfrage, Käuferschutz über Paypal beantragt, nach nur einem Tag volle Rückzahlung erhalten. Erbärmliches Ende eines Online-Shops.

Hatte nicht mehr damit gerechnet , aber gestern habe ich meine Rückzahlung aus April endlich erhalten. Also es gibt trotzdem noch Hoffnung .

Ich habe 3 Wochen auf meine Rückerstattung gewartet, und dann bei PayPal einen Fall eröffnet, da es keine Reaktion auf Anfragen oder Kontaktmöglichkeit gab. Der Fall wurde für mich entschieden und das Geld, immerhin 135€ geht jetzt an mich zurück. Von BRANDS4FRIENDS keine Reaktion. Wie dreist kann man sein und weiterhin den Shop geöffnet haben??? NICHT MEHR BESTELLEN, und ich rate jedem bei PayPal einen Fall eröffnen und nicht zu warten, anscheinend schließt der Shop- dann hat man gar keine Chance mehr auf sein Geld…

Am 08.04. habe ich Ware im Wert von 158€ retourniert. Ich habe bis heute keine Erstattung erhalten. Auf Anfragen wird nicht mehr reagiert. Völlig unverständlich, dass es erlaubt ist, diesen Shop noch weiterzuführen. Rückerstattungen werden nicht mehr durchgeführt. Rechtliche Klagen werden bewusst einkalkuliert

Ich kann mich nur anschließen...das was die Menschen hier schreiben ist absolut richtig. Ich habe am 02.04.23 Ware retouniert...Sie ist erst angeblich am 27.04.23 angekommen....Schuld wäre Hermes....völliger Quatsch...nach Hermesaussagen sollen die die Retouren erstmal sammeln....ich warte seitdem auf eine Rückzahlung....Nichts passiert....ich habe Brands4Friends mehrfach angeschrieben....nur unzufriedenstellende Antworten....ich habe jetzt einen Fall bei Paypal aufgemacht wegen Käuferschutz und hoffe mein Geld schnell wieder zu bekommen....das der Shop noch online ist ist auch meiner Meinung nach ein Witz.

Aktualisiert.... ich habe heute am 20.05.23 den Fall bei Paypal gewonnen und mein Geld erstattet bekommen...Danke Paypal !!!!

Die haben meine Ware retourniert. Überweisen das Geld nicht zurück, antworten nicht auf email! Habe Fall eröffnet bei Paypal und darauf reagieren die auch nicht!

Bloß nicht mehr bestellen ! Die Rückerstattung folgt nicht bei Reklamationen ! Es ist wohl kein Geld mehr vorhanden. Komplett unseriös !!!

Die Retoure ist vor über 5 Wochen bei brands4friends eingetroffen, die Rückerstattung von 174,99 € ist nach wie vor nicht auf meinem Konto! Bisher war immer alles in Ordnung, nun liest man im Internet, dass der Marktplatz schließt. NUR NICHT mehr auf dieser Plattform bestellen!!!!
Bestellnummer: 868947543

Ich habe Mitte März eine Bestellung getätigt von fast 600€. Nach Lieferung des Pakets Ende März habe ich alles kurz danach retourniert, weil leider nichts Passendes dabei war. Auf Nachfrage Ende April wurde mir geschrieben, dass die Retoure eingegangen ist und der Betrag bald gutgeschrieben wird.

Nun hast 2,5 Wochen später habe ich den Betrag noch immer nicht rückerstattet bekommen.

Ware wird nicht geliefert, bekomme ständige Mails über Verzögerung, Stornierung nicht möglich! Das Letzte! Jetzt kann nur noch Anmeldung beim Insolvenzverwalter helfen!