brands4friends Recenzje 

Was ist da los? Ware bezahlt! Ware kommt nicht! Stornierung nicht möglich! Stattdessen wird man mit standardisierten Mails abgespeist. Der Shop ist nicht zu empfehlen!

Leider keine Minuspunkte möglich. Ware Ende März bestellt, im Voraus bezahlt. Bis heute nicht erhalten. Keinerlei Reaktion auf Anfragen- geschweige denn Rückzahlung. Das ist grenzt eindeutig an Betrug. Die Firma ist bekanntermaßen insolvent, verkauft aber munter weiter.

Auf keinen Fall noch etwas bestellen!! Der Betrieb wird per 30.6.23 eingestellt, (Info: stylebook.de) dennoch werden weiterhin Verkaufsaktionen gestartet. Ich wußte nichts davon und habe gutgläubig am 1. April Ware bestellt, die ich umgehend retournierte. Bis heute keine Rückzahlung erhalten, doch immerhin eine Rücksendebestätigung und das Versprechen auf Rückzahlung nach Prüfung. Die noch verbliebenen MitarbeiterInnen sind sicher komplett überlastet und überfordert. Habe heute beim Bezahldienstleister Käuferschutzantrag gestellt.

Absolut unseriös!
Ich warte schon seit Wochen auf eine von
brands-for-friends angekündigte Rückzahlung im
dreistelligen Bereich! Keine Reaktionen auf meine
E-Mail-Anfragen und erstellten Tickets! Kein Anruf
möglich, da (ganz bewusst?) keine Service-Hotline
(Telefon-Nummer) vorhanden. Fühle mich als Kunde
verarscht! Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen!
NIE WIEDER!

Ich habe schon einige Artikel bei brands4friends bestellt. Meist war die Lieferzeit, für meinen Geschmack zu lange, aber irgendwann kam das Paket dann doch an.
Nur leider warte ich jetzt aktuell noch auf einen Artikel, der mir vor fast einem Monat geliefert werden sollte. Leider vergeblich. Eine Mail an die Firma wird nicht beantwortet.
Werde mir die Sache auch nicht mehr lange ansehen und dann ggf. eine Anzeige erstatten und mich, egal wie es läuft, danach auf jeden Fall abmelden und nichts mehr bestellen.

Update: dank Paypal wurde mein Verlustschmerz gemildert und heute habe ich tatsächlich mit einer Sendungsnummer aus April die restlichen 2 Bestellungen erhalten. Die hätte ich im Normalfall retourniert, aber das wäre mir zu heiss. Also auf eBay eingestellt. B4F ist Geschichte. Nie wieder und sollte ein Anbieter eine Zahlung über Ratepay fordern: Nein Danke.
+++
Ratepay verschickt Mahnungen zu Retouren von Brands4friends wenn man wie ich eine Lastschrift zurück gegeben hat. Mein Geschäftspartner ist aber Brands. Ein Forderungsverkauf an Ratepay ist mir als Kunde egal! Schlimm, Ratepay weiß natürlich dass die Kunden im Recht sind und weist nachdrücklich bei den Mahnungen nicht an Brands zu zahlen hin sondern an eine IBAN von Ratepay. Alles klar, denkt Ihr alle sind bescheuert? Nun werde ich auch Ratepay wg gemeinschaftlichen Betrug anzeigen. Lasst Euch nichts gefallen wer sich nicht wehrt lebt verkehrt.

Habe vor Wochen eine Bestellung aufgegeben! Nach1 Woche, Sorry, neuer Termin! Nach 3 Wochen, trotz Stornierung, keinerlei Reaktion!!! Trotzdem werden immer noch Angebote verschickt!!! Finger weg !! Abzocke !!! Helmut Thiel

Die Ware war qualitativ absolut enttäuschend, also habe ich alle vier Artikel zurückgeschickt. Die Retour wurde mir vor sechs Wochen auch bestätigt - aber seither warte ich vergeblich auf die Rückerstattung! Der Kundenservice stellt sich tot: Telefonisch hört man nur noch eine Ansage, man soll doch bitte schreiben. Auf alle Mails erhalte ich ausschließlich automatisierte Antworten. Bloß NICHT BESTELLEN!!!

Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun. Ich habe genau dieselben Erfahrungen gemacht, wie viele andere Nutzer:innen - Ware im April bestellt, sofort eine Standardmail erhalten, dass sich die Versendung verzögert, dann eine Woche später nochmals eine. Keine Reaktion auf Nachfragen und die Stornierung wurde nicht akzeptiert.
Ich werde die Firma jetzt in Verzug setzen und, wenn wie zu erwarten nicht reagiert wird, dann anzeigen.

Warnung Betrug!!!
Vorsicht: Absolut unseriös!!! Nichts bestellen!!! Leider geht es mir wie vielen hier. Ware, einer im Voraus bezahlten Bestellung vom März, wurde noch immer nicht geliefert! Eine Stornierung war auch nicht möglich. Retournierte Artikel einer anderen Bestellung wurden nicht zurückerstattet!!! Es gibt keinen Kundenservice, weder per Mail, geschweige denn telefonisch. Man erhält nur automatisch erstellte Mails und wird hin gehalten. Nie wieder dort bestellen!!! Hätte ich die Rezensionen nur schon vorher gelesen.

Da höre ich auf die Meinung eines Kollegen und bestelle einmal bei einem mir unbekannten Onlinedienst (b4f) und prompt werde ich enttäuscht.
Bestelldatum (Nr. 869235058) - 11.05.2023
geplanter Versandzeitraum - 12.05 - 15.05.2023

Stand Heute - 30.05.2023
Noch keine Pakete versendet und immer wieder nach mehrmaligen Stornierungsversuchen dieselbe Standardantwort mit ... ist in Arbeit ...

Leute, begeht nicht denselben Fehler wie ich/ viele andere hier.

Ich glaube der einzig sinnvolle Weg ist hier, das zur Anzeige zu bringen und zum Anwalt zu laufen in der Hoffnung das ich mein Geld (niedriger 3-stelliger Wert) wieder erhalte.

Vergleicht man die angeblich günstigen Preise wird man schnell feststellen, dass die Ersparnis nur deswegen zustande kommt, weil als Grundlage nur die utopischen UVP der Hersteller genommen wird. Diese unverbindliche Preisempfehlung war in den 70er ein Richtwert, aber heute schon lange nicht mehr. Die verlangten Beträge sind zum größten Teil marktüblich. Zu meiner aktuellen Bestellung bleibt nur zu sagen, dass ich seit Wochen mit vorgefertigten Ausreden vertröstet und warum auch immer hingehalten werde. Es ist sehr ärgerlich und nicht zu verstehen warum meinem Wunsch nach Stornierung nicht nachgekommen wird. Mit dem Wissen das am 30.06. eh Schluss ist bleibe ich entspannt. Bei der Abbuchung des Betrages ist der Verein allerdings fix dabei.

Liebe Leute, bestellt nicht mehr bei Brands4friends, außer ihr wisst genau, das ihr die Ware behaltet.

Ich habe im März Ware bestellt, Anfang April erhalten und dann auch gleich wieder retouniert, weil bereits getragen. Auf Nachfrage habe ich Ende April endlich eine Retourenbestätigung erhalten, mit dem Hinweis, dass das Geld zurück gezahlt wird. Die Rückzahlung habe ich bis heute nicht erhalten.
Auch fehlt mir immer noch Ware. Sie sollte Ende April geliefert werden. Eine Stornierung wurde da schon abgelehnt. Nach drei erhaltenen Lieferverzögerungen kann ich trotzdem nicht stornieren. B4F hat mein Geld und die Ware.

Ich bin fast seit Anfang an Kundin und war immer zu frieden. Aber was hier jetzt abläuft ist kriminell und vorsätzlich.

Hätte ich nicht mit PayPal bezahlt, wären jetzt 700€ weg. 300€ sind noch in der Schwebe.....

Vllt sollte man mal eine Homepage gründen und gemeinsam Anzeige erstatten. Doch wenn die Insolvenz anmelden sehen wir vermutlich sowieso nichts.

Habe am 6.4. etwas bestellt und retourniert. seit dem 18.4. warte ich auf meine Rückzahlung. auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist keiner erreichbar.
wie ich gelesen habe ist der Shop pleite. Verkauft aber erneut die Retouren. Meins war das letzte Stück, nach meiner Rücksendung dann wieder erhältlich.
Die kassieren einfach mehrfach ab, aber machen keine Rückzahlungen mehr. Und das, wie ich hier lese, regelmäßig und gewollt. Das ist einfach Betrung und kriminelle Abzocke!
Ich werde Anzeige erstatten!

Ich gebe hier -10 Sterne!!!
Zwei Bestellungen aus Mitte April sind noch ausständig. Ich habe bereits bezahlt.
Es ist keine Stornierung mehr möglich. Antwort auf E-Mails werden nicht beantwortet. Geld bekommt man auch nicht zurück.
Ich kann nur jedem raten, dort nichts mehr zu bestellen.

28.Mai 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich bis heute meine Bestellung 86...... vom 24.03.2023 nicht erhalten.
Versand war ursprünglich 13.- 27.April 2023 genannt.
In den Mails am 26. April sowie 2. Mai wurde folgender Text:
„Es tut uns unglaublich leid, dass du weiterhin auf deine Bestellung wartest. !!!!“
Falls du nicht länger warten kannst oder möchtest, ist auch eine (Teil-)Stornierung deiner Bestellung in deinem Kundenkonto möglich. Einfach auf „Artikel stornieren“ klicken und die betreffenden Artikel auswählen.
Am 2. Mai habe ich wie angeboten Storniert!
Darauf bekam ich diese Mail
Hallo ute,
eine Stornierung deiner Bestellung 868993908 war leider nicht mehr möglich.
Das kann folgende Gründe haben:
• Deine Bestellung wird bereits in unserem Lager bearbeitet und in Kürze versendet.
• Deine Bestellung wird nicht über uns, sondern direkt vom Lieferanten/Hersteller versendet und die Bestelldaten wurden bereits übermittelt.
Doch kein Grund zur Sorge: Du kannst nicht gewünschte Artikel innerhalb der Widerrufsfrist mit Hilfe der Rücksendeunterlagen retournieren oder die Annahme des Paketes verweigern.

Ich habe am 24. März 2023 per PayPal 81,27€ gezahlt.
Da ich die Ware bis heute nicht bekommen habe gehe ich davon aus, dass sie wissendlich das Geld von mir behalten, obwohl sie genau wissen, dass
RICH AND ROYAL mich nicht beliefern wird.
Weil sie das Geld ihrer Kunden nicht an die Lieferanten weitergeben.
Ich bin seit April 2011 bei ihnen Kunde und mehr als Enttäuscht.
Ich habe bei ihnen gekauft und an sie bezahlt!!!!

Saftladen, Finger weg.

Ich warte seit geschlagenen 8 Wochen auf meine Rückerstattung.

Auf Mails bekommt man selbst nach 10 Tagen keinerlei Rückmeldung.

Abzocke hoch 1000.

Auf keinen Fall etwas bestellen.

Der Drecksladen macht wohl dicht, bin gespannt ob ich meine Kohle jemals wieder bekomme.

Absolut nicht zu empfehlen.

Ich würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre.

Ich bin echt angepisst von dem DrecksLaden.

Waren im Wert von 89€ Retunirt laut DHL ist das Paket vor 2 Monaten angekommen Brands for friends reagagirt weder auf Anrufe noch Emails. Der nächste Schritt wird wohl eine Klage sein.

Nicht bei diesem Unternehmen kaufen - Bestellte Ware kann nicht geliefert werden.Kaufsumme wird nicht erstattet und keine Antwort auf Emails.

Keine Ware bekommen, keine Antwort auf Mails.
Wie soviele andere hier, am besten eine Sammelklage einreichen.