brands4friends Recenzje 

Leider gibt’s keine 0 Sterne.
Ich war seit 10 Jahren Kunde. Seit Anfang April geht hier nix mehr.
Dank Paypal habe ich meine zu erstattende Rücksendung bekommen.
Am Wenigsten verstehe ich, dass der Laden immer noch täglich Angebotsmails verschickt. Man sieht an den Bewertungen, dass hier bewusst Geld zurückbehalten wird da ja auch Vorkasse verlangt wird.

Seit dem 02.5. warte ich jetzt auf meine Rückerstattung,
Kein Telefonkontakt möglich.
KEINE Antwort auf Emails
KEINE Antwort auf Tickets.
ACHTUNG BETRUG.
Ich habe noch 180 € zu kriegen.
Werde Anzeige erstatten und es dem Verbraucherschutz melden

Nach dem ich bei der Polizei 4 Anzeigen erstattet habe , gestern am 13.06.2023 kam plötzlich zwei Pakete von b4f, Laut Sendungsverfolgung bei DHL innerhalb nächsten zwei Tagen muss noch ein Paket kommen.
Ein Wunder geschehen, obwohl ich schon keine Hoffnung hatte.
Zurück senden werde ich die Sachen natürlich nicht, wenigstens habe ich jetzt die bestellte Ware.
Ich rate jedem eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und falls die Ware kommt nicht mehr zurück versenden, sonst verliert man das Geld, da die b4f den Lagen zum 31.06.23 schlisst.

Kein Mail-Support, keine Servicetelefonnummer, kein Chat um Probleme zu klären. Trotz mehrfachem Kontaktversuch per Mail über den "Kundenservice" von B4F, Mahnung für von mir retourniertem Artikel erhalten.
Betrüger am Werk.

Ich muss mich leider meine Vorgänger anschließen.
Den zu erstattenden Betrag seit März 2023 nicht erhalten.
Die 2. Erfahrung die ich ebenfalls machen musste, das die bestellte Ware ebenfalls seit dem 31.05.2023 nicht ausgeliefert wurde.
Eine Dreistigkeit ohne Ende !

Am 03.05.23 erhielt ich die Nachricht: wir haben deine Rücksendung für die Bestellung 869103282 erhalten.
Die Erstattung des Betrages in Höhe von 39,09 € erfolgt in Kürze auf das PayPal-Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist.
Bis heute keine Rückzahlung erhalten, das sind Betrüger.

Ich muss mich leider der vielen negativen Bewertungen hier anschließen. Die retournierte Ware wurde nicht erstattet, obwohl die Rücksendung Anfang Mai bei der Firma eingegangen. Auf meine Nachricht wurde nicht reagiert. Betrug!!!

Seit 03.06.2023 soll mein Paket versendet sein, vorher am 25.05.2023 wurde dann storniert durch BFF. Da passiert gar nichts am Sendestatus, das ist FAKE. Nicht mehr bestellen die Ware wird nicht mehr versendet. Am 30.06.2023 wird das Unternehmen geschlossen. Auf Email und Anruf wird nicht reagiert. Schade war wirklich mal ein toller Shop. Bezahlen werde ich nicht und Strafanzeige werde ich stellen.

Hätte ich gewusst, hätte ich nie bestellt. Eine Kathastrofe - Lieferzeit, kein Retourschein auf die Webseite zu finden.

Ich hatte jahrelang sehr gute Erfahrunen mit B4F; falls sich eine Sendung mal verzögerte gab es einen kleinen Gutschein, Retouren wurden schnell bearbeitet. Doch seit bekannt wurde, daß das Unternehmen liquidiert werden soll, ist der Service unterirdisch geworden. Klar tun mir die Mitarbeiter leid, aber scheinbar arbeitet da überhaupt niemand mehr. Mitte März bestellt, avisierter Versandzeitraum bis Ende April, ein Teil wurde von B4F selbst storniert, den Rest erhalten Anfang Juni - aber auch erst, nachdem ich der Geschäftsführerin einen bösen Brief geschrieben hatte. Im Mai hätte ich den Artikel gebraucht.... PayPal abgeschafft, Retouren kostenpflichtig, so schafft man es, auch noch die letzten Kunden zu vergraulen.

Nun ja, Kommunikation eher Mau. Ware Anfang Mai bestellt, sollte in 4 Tagen geliefert werden. Zahlung PayPal war schon nicht mehr möglich und ich bin nicht stutzig geworden. So wie es vielen hier geht - langjähriger Kunde mit eher nur guten Erfahrungen….. und als dann die Sendungsnummer hatte, aber kein Fortschritt erfolgte, bin ich stutzig geworden und nachdem ich die vielen Kommentare gelesen habe, habe mir dann nur gesagt, das Geld ist weg. Heute ca. 4 Wochen später ist die Lieferung dann erfolgt.
Ware ist top und muss glücklicherweise nicht zurückgesendet werden, denn ich wüsste nicht, ob ich das Geld jemals wiedersehen würde.
Ich kann mir gut vorstellen, das B4f einfach nicht mehr gegen die Arbeit ankommt und mit dem Hinweis aus das Ende des Unternehmens viele das Weite gesucht haben. Ich drücke allen den Daumen, dass es am Ende wider Erwarten gut ausgeht und entweder die Ware geliefert wird, oder das Geld ohne Umwege zurückkommt. Für mich jedenfalls war es wieder eine Lehre: wenn sich etwas in den AGBs ändert und PayPal nicht mehr geht noch vorsichtiger zu sein - auch wenn es bis dato nie Probleme gab. Da die Ware nun doch wie bestellt gekommen ist, vergebe ich 2 Sterne.

Ich habe am 10.05.23 Ware bestellt, die sofort lieferbar sein sollte( bis 14.05.23). Heute am 09.06.23 ist die Bestellung bei mir eingegangen. Einmal pro Woche kam eine Hinhalte Email. Das brauche ich zukünftig nicht mehr, deshalb werde ich bei diesem Onlinehandel nichts mehr bestellen.

Wunder gescheh'n...... 23.04.2023 habe ich 2 Kleider von der Marke RICH AND ROYAL bestellt und meine Bestellung hat mir DHL gerade gebracht.
Ich muss dazusagen, ich habe am 25.Mai PayPal eingeschaltet und
2 Wochen später habe ich meine Bestellung erhalten.
Die beiden Kleider gefallen mir gut und qualitativ auch in Ordnung
( keine B- Ware) darüber bin ich auch wirklich froh, weil nochmal alles Retoure und auf Rückerstattung hoffen..... nein danke.
Ich drücke ganz fest die Daumen, dass ihr alle auch so ein Glück habt und euer Geld oder Bestellung bald bekommt bzw. bald ankommt.

Von mir 1 Stern, weil ich gerade total happy bin.

Eigentlich möchte ich keinen Stern vergeben. Geht aber nicht!
Am 26.4.23 einen Artikel bestellt. Immer wieder vertröstet worden. Stornierung war nicht möglich. Jetzt angeblich versendet. Aber in der Sendungsverfolgung geht der Status nicht weiter. Wenn der Artikel noch kommen sollte, werde ich als erstes die App von meinem Handy löschen. Nie wieder!!!!

Betrug!! Habe heute Anzeige erstatt!
War viele Jahre Kunde bei B4f aber das geht gar nicht! Keine Ware kein Geld!
Habe heute bei DHL angerufen sind auch schon dem Verein genervt! Am 15.5 wurde das Packet bei DHL angekündigt und wurde sofort wieder storniert!! Bitte nix mehr da kaufen!!

Brands4Friends hatte mal ein gute Angebote und einen relativ gute Support der auch telefonisch erreichbar war, das ist leider nicht mehr so. Angebote nur noch minimalistisch, Support nur per email mit lachhaften Antworten bzw. Reaktionszeiten was Antworten angeht bis zu 7-10Tagen. Brands4Friends sollte am besten seinen ganzen Service einstellen. Wir leben mittlerweile im 21. Jahrhundert und dort im 3. Jahrzehnt und nicht in den 90er Jahren des 20. Jahrhundert.

Das Beste, was funktioniert hat, war die Bestellung.
Dann ewig gewartet und nach Androhung zum Widerruf der Bestellung tat sich was.
Von 5 bestellten Dingen, sendete ich 4 zurück.
Jetzt ging es los :-(
Ich habe zig mal nachfragen müssen, wann die Gutschrift zur Retour erfolgt. Es kam immer nur eine Standardmail. Ein Versuch, telefonisch jemanden dort zu erreichen - kannst du vergessen. Die wollen das nicht. Arbeitet man so seriös?
Dann immer noch kein Geld und PayPal eingeschaltet. Zum Glück darüber gezahlt und innerhalb weniger Tage über das Käuferschutzprogramm mein Geld zurückbekommen.
Paypal = Top und Daumen hoch
brandsforfriends = totaler Flop und nie wieder
Account ist gelöscht und Werbung möchte ich ab sofort auch nicht mehr erhalten.
Selbst 1 Stern ist noch zuviel:-(

Der schlechteste Kundenservice den ich je bei einem Online Händler erlebt habe. Lieferung bis zu 6 Wochen über der maximalen Lieferzeit, angeblich stornieren nicht möglich . Mails werden gar nicht mehr beantwortet.
Ich möchte meinen Account nur noch löschen!!!!

Ich war früher sehr zufrieden mit dem Service bei Brands4friends. Jetzt musste ich den Käuferschutz bei Paypal nutzen, da retournierte Ware seit fast 2 Monaten nicht zurückerstattet wird. Bestellte Ware wird nicht geliefert, Stornierung nicht möglich, keine Antworten auf E-Mails. Wenn das Geld nicht bald zurückerstattet wird, werde ich zusätzlich Mahnverfahren einleiten.

Ich war eigentlich bislang immer zufrieden mit b4f, auch wenn die Lieferung manchmal auf sich warten lässt, aber mittlerweile bin ich ziemlich sauer.

Ich habe am 17.3.2023 eine Bestellung getätigt. Nach ein paar Wochen wurde dann ein Teil meiner Bestellung storniert.

Am 25.4. bekam ich die Info, dass b4f den Rest meiner Bestellung bei DHL zum Versand angekündigt hat. Allerdings hat der Versand bis heute nicht stattgefunden.

Die Ware habe ich jetzt anderswo gekauft. Das Geld, dass per Lastschrift eingezogen wurde, kann ich auch nicht mehr über meine Bank zurückholen.

Auf meine Mails wird nicht geantwortet.