booklooker.de Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ein- und Verkaufen mit guter Betreuung und mit (Ver-)Käuferschutz - besser geht es nicht und ein Buch verliert ja nicht an Wert, nur weil es schon mal gelesen wurde. Wer preiswerte Bücher in oft hervo... Zobacz więcej

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Habe bestimmt schon 20 Bücher dort gekauft von 2-150€ und wurde nie enttäuscht, immer die besten Anbieter auf booklooker und nicht irgendwo anders gefunden, jedes mal vorher geprüft und vlt ein einzig... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich hatte ein Buch per Vorkasse gekauft. Leider ist das Buch auf dem Versandweg verlorengegangen. Eine Sendungsverfolgung konnte nicht stattfinden, da der Verkäufer das Buch als "Päckchen S" mit der P... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tolle Plattform mit großem Angebot an Büchern. Die Bücher sind in einem gebrauchten Zustand, der von den Verkäufern nach Kategorien gut beschrieben wird. So kann man neuwertige Bücher, aber auch deutl... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Marktplatz für gebrauchte und antiquarische Bücher, Hörbücher, Musik, Filme und Spiele.


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4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Ich kaufte über booklooker ein Buch

Ich kaufte über booklooker ein gebrauchtes Buch. Da es sich um einen gewerblichen Kauf handelte, benötigte ich eine entsprechende Rechnung für meine Buchführung. Trotz mehrmaliger Aufforderung an den Verkäufer erhielt ich diese nicht. Von booklooker erhielt ich keine Unterstützung. Sie leiteten meine E-Mails einfach an den Verkäufer weiter. Das war’s mit der Hilfe.

13 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od booklooker.de

Sehr geehrter Herr Dausacker,

vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass unsere Bemühungen in diesem Fall nicht von Erfolg gekrönt waren. Falls Sie einen Vorschlag für uns haben, was genau wir in dieser Sache noch für Sie tun können, wären wir für eine entsprechende Nachricht dankbar. Gerne können Sie sich diesbezüglich direkt an mich wenden, Sie erreichen mich unter conrad@booklooker.de

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Conrad
Geschäftsführer

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www.booklooker.de | cBooks Germany GmbH
Kopernikusstr. 28 | 40223 Düsseldorf
Handelsregister Düsseldorf | HRB 39437
Geschäftsführer Jens Bertheau & Daniel Conrad
E-Mail: info@booklooker.de
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Supertoller Support bei Problemen mit

Supertoller Support bei Problemen mit
dem Einloggen!!!
Da ich längere Zeit booklooker nicht
genutzt hatte, hatte ich den Nutzernamen/Passwort vergessen. Frau Schulte hat mir innerhalb kurzer
Zeit wieder Zugsng geschaffen.
VIELEN DANK!

10 marca 2025
Opinia niezależna
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Ausgezeichnete Moderation

Unter vielen Transaktionen eine einzige schlechte mit unakzeptablem privaten Verkäufer. Hier ist booklooker schnell und freundlich für meine Interessen eingetreten. Die Kommunikation war ebenfalls schnell, unproblematisch und freundlich. Sehr angenehm.

9 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Einen Kontakt zum Verkäufer ist…

Der Kudenservice zeigt zwar hilfsbereit, allerdings fehlen oft wichtige Informationen, z.B. bei der Beschreibung der Lehrwerke.

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od booklooker.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir leider keinem Vorgang bei uns zuordnen können. Offenbar bezieht sich Ihre Bewertung auf einen einzelnen Verkäufer bei uns? Es tut uns natürlich Leid, wenn Sie eine negative Erfahrung bei uns machen mussten. Haben Sie in der Sache bereits unseren Kundendienst kontaktiert? Sie erreichen diesen unter

https://www.booklooker.de/pages/contact.php

Mit freundlichen Grüßen
das Team von booklooker.de

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Kopernikusstr. 28 | 40223 Düsseldorf
Handelsregister Düsseldorf | HRB 39437
Geschäftsführer Jens Bertheau & Daniel Conrad
E-Mail: info@booklooker.de
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Viele gute Angebote

Viele gute Angebote, sehr viele freundliche Verkäufer*nnen, sehr engagiertes Team von booklooker, 😍🥳
Gute Preise, faire Gebühren. Bis jetzt immer alles hervorragend Verlaufen.

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Beste Bücher-Kauf-Plattform

Ich bestelle bei booklooker seit 12 Jahren gebrauchte Bücher und war zu 90% immer zufrieden. Die 10% Nicht-Zufriedenheit lagen aber nur an unzuverlässigen Verkäufern. Die Plattform selbst ist ausgezeichnet! Logisch aufgebaut, prima Suchfunktionen, guter Service!

4 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Nie wieder

Nie wieder! Verkaufen kleine Broschüren, die man bei einer Ausstellung umsonst bekommt, zu völlig überhöhten Preisen. Nicht empfehlenswert !!!

23 grudnia 2024
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Odpowiedź od booklooker.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir jedoch nicht ganz nachvollziehen können. In der Artikelbeschreibung war sowohl das Gewicht (16g) als auch die Seitenzahl (6 Seiten) angegeben. Bei der von Ihnen bestellten Broschüre handelt es sich um einen sehr seltenes Exemplar, das erklärt den Preis.

Davon abgesehen gilt generell ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, wenn Sie online bei einem gewerblichen Händler bestellen, Sie hätten die Broschüre also zurückschicken können und hätten den Kaufpreis zurück erhalten. Dieses Widerrufsrecht haben Sie nicht in Anspruch genommen.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für das neue Jahr
Daniel Conrad
Geschäftsführer

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Geschäftsführer Jens Bertheau & Daniel Conrad
E-Mail: info@booklooker.de
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Zustandsbeschreibungen für die Tonne

Ich kaufe seit Jahrzehnten sehr viele second hand Bücher über Versand, aber die Zustandsbeschreibungen bei booklooker-Anbietern sind regelmässig völlig falsch. So erhielt ich ein Buch in dem eine lose Doppelseite vorne hineingelegt war (so dass ich sie auch noch selbst einsortieren musste), mit der Beschreibung "leichte Gebrauchsspuren". Der schwere Bildband war nicht so billig und die Portokosten erheblich, und ich habe keine Lust, mich mit der Versenderin anzulegen, aber ich überlege, nur noch bei professionellen Plattformen zu bestellen, da mir solche Sachen bei booklooker auffällig oft passiert sind (bei relativ wenigen Bestellungen).

20 grudnia 2024
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Odpowiedź od booklooker.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für das Feedback. Es tut uns Leid zu hören, dass Sie offenbar schlechte Erfahrungen mit Verkäufern auf unserer Plattform machen mussten. Wir können versichern, dass die von Ihnen beschriebenen Fälle Ausnahmen darstellen, auch wenn es in Ihrem Fall offenbar wiederholt passiert ist.

Wenn Sie sich in dem von Ihnen beschriebenen Fall an unseren Kundendienst wenden, setzen wir uns dafür ein, dass Sie den Kaufpreis erstattet bekommen. Sollte der Verkäufer sich querstellen, greift hier unser Käuferschutzprogramm:

https://www.booklooker.de/faq/kaeuferschutz/158

Bei uns verkaufen sowohl private als auch gewerbliche Verkäufer. Sollte ein Verkäufer wiederholt durch falsche Artikelbeschreibungen auffallen, muss er mit einer Sperrung rechnen. Eine grundsätzliche Häufung von Problemen in Zusammenhang mit privaten Verkäufern können wir nicht feststellen, Sie können die Suche bei uns allerdings auf professionelle Verkäufer beschränken.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für die kommenden Feiertage
das Team von booklooker.de

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E-Mail: info@booklooker.de
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Habe schon mehrmals hier Bücher gekauft…

Habe schon mehrmals hier Bücher gekauft und bin bisher ausschließlich an gute Verkäufer geraten.
Kann die Seite daher nur empfehlen.

Noch ein kleiner aber feiner Verbesserungsvorschlag:
Es wäre super wenn es eine Option gäbe, beim Kauf mehrerer Bücher automatisch die günstigste Kombination an Artikelpreis+Versandkosten auszuwählen.
Häufig kann man sehr viel Geld sparen, wenn man mehrere Artikel vom gleichen Händler kauft, statt nur nach dem günstigesten Artikelpreis zu suchen - allerdings ist es doch sehr Mühsam sich manuell durch mehrere Verkäufershops zu klicken und eine Automatisierung dieses Prozesses wäre ein fantastisches Feature um die Website noch attraktiver und umweltfreundlicher zu machen.

7 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rundum gut

Prima Seite, ich kaufe hier häufig gebrauchte Bücher und Comics, die anderweitig nicht zu bekommen sind, manchmal auch neue. Hatte nie Probleme und als ich einmal eine Frage hatte, war der Support echt schnell und nett. Bleibt definitiv mein Lieblingsgebrauchtbuchhändler und besser für die Umwelt ist gebraucht kaufen auch!

2 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles passt

Stellenweise könnte die Seite innovativer und bedienfreundlicher gestaltet werden, aber abgesehen davon bin ich sowohl als Käufer als auch als Verkäufer stets zufrieden. Die Auswahl ist groß, der Kundenservice schnell und freundlich - alles in allem eine sehr angenehme Alternative zu A*** und Co.

29 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Plattform mit reichhaltigem Angebot

Unter der Plattform Booklooker sind zahlreiche Antiquariate und private Anbieter zusammengeschlossen. Hier findet sich eine sehr gute Auswahl an neueren und antiquarischen Büchern. Eine Suche nach einem bestimmten, auch seltenen Buchtitel lohnt sich jederzeit. Die Abwicklung ist hervorragend. Wir haben bis jetzt ausgezeichnete Erfahrungen mit den verschiedenen Anbietern gemacht und können die Plattform uneingeschränkt empfehlen.

13 września 2024
Opinia niezależna

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