booklooker.de Recenzje 

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Ein- und Verkaufen mit guter Betreuung und mit (Ver-)Käuferschutz - besser geht es nicht und ein Buch verliert ja nicht an Wert, nur weil es schon mal gelesen wurde. Wer preiswerte Bücher in oft hervo... Zobacz więcej

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Habe bestimmt schon 20 Bücher dort gekauft von 2-150€ und wurde nie enttäuscht, immer die besten Anbieter auf booklooker und nicht irgendwo anders gefunden, jedes mal vorher geprüft und vlt ein einzig... Zobacz więcej

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Ich hatte ein Buch per Vorkasse gekauft. Leider ist das Buch auf dem Versandweg verlorengegangen. Eine Sendungsverfolgung konnte nicht stattfinden, da der Verkäufer das Buch als "Päckchen S" mit der P... Zobacz więcej

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Tolle Plattform mit großem Angebot an Büchern. Die Bücher sind in einem gebrauchten Zustand, der von den Verkäufern nach Kategorien gut beschrieben wird. So kann man neuwertige Bücher, aber auch deutl... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

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Marktplatz für gebrauchte und antiquarische Bücher, Hörbücher, Musik, Filme und Spiele.


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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Umfassendes Angebot

Umfassendes Angebot, sehr korrekte Abwicklung bzw. Rückerstattung d. Kaufpreises, falls letztere, wie in dem bis dato einzigen Fall, vom Händler/Verkäufer abgelehnt wird.

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Bei booklooker wird alles gut!

Trotz der nicht geglückten Übersendung eines Buches hat booklooker sofort - ohne, dass ich darum ersuchen musste - die Erstattung des Kaufpreises angeboten und ist überdies auch stets in anderen Fragen ansprechbar mit zeitnaher Antwort. Ich habe volles Vertrauen zu dieser Plattform und bin, auch was Angebot und sonstige Abwicklung betrifft, sehr zufrieden.

28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Immer gerne

Mehrmals hier bestellt, Ware war immer im guten Zustand und wurde zügig geliefert. Mein go-to für Bücher die ich gerne lesen würde, aber nicht unbedingt im neuen (und teuren) Zustand brauche.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Höflichkeit

ein sehr kulanter Umgang mit einer nicht eingetroffenen Bestellung; ausnehmend freundlich, höflich und wertschätzend!

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Zuverlässig 😁

Zuverlässig und bestens auf Erledigung ausgerichtet.
Ich bin sehr zufrieden mit booklooker. Beim Verkauf genauso wie beim Kauf läuft alles hervorragend 👍 Danke 😸

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Bestelltes Buch ging scheinbar auf dem…

Bestelltes Buch ging scheinbar auf dem Postweg verloren und kam nicht an. Versendeten hatte booklooker kontaktiert. Ich erhielt bald Nachricht von booklooker, dass ich mein Geld erstattet bekäme. Dies ging auch heute auf meinem Konto ein. Also bester, unkomplizierter Service. Danke dafür

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnelle unbürokratische Hilfe

Bisher verliefen die Köufe und Verkäufe bei mir problemlos. Jetzt hatte ich zum ersten Mal den Fall, dass ein Päckchen nicht angekommen ist.
Da ich nicht wusste, dass dafür der Käuferschutz beim Käufer einspringt habe ich das Geld an den Käufer zurücküberwiesen. Booklooker hat mir den Verlust trotzdem total unbürokratisch und schnell ersetzt. Chapeau! UNd danke!

10 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfekter Service!

Diese Plattform hebt sich nur positiv von anderen ab. Der Umgangston ist äußerst höflich und freundlich, alle Mitteilungen mit hilfreichen Hinweisen werden unverzüglich zugestellt. Über Portoänderungen wird zeitig informiert. Porti können automatisch berechnet werden - aber kein Zwang.
Kundenzufriedenheit steht hier ganz oben! Das rechtfertigt die moderaten Gebühren auf Verkäufe!

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Stammkunde

Habe bestimmt schon 20 Bücher dort gekauft von 2-150€ und wurde nie enttäuscht, immer die besten Anbieter auf booklooker und nicht irgendwo anders gefunden, jedes mal vorher geprüft und vlt ein einziges Mal war buecher.de günstiger. Macht weiter so, ich finds klasse :P Wäre toll wenn euer Sortiment noch um Sammelkartenthemen wie Magic the Gathering erweitert werden würde, wie Cardmarket.

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Und tschüss

1. Katastrophal empfand ich dieses Einmischen in das Bewertungssystem. Da wurden, sowohl von Käufer-, als auch von Verkäuferseite völlig gerechtfertigte Negativbewertungen seitens des "Hausmeisters" gelöscht.
Ich vermute, es soll da wohl der Schein gewahrt werden?
Auf jeden Fall wird das Bewertungssystem so ad absurdum geführt.

2. Natürlich hat Booklooker das Hausrecht und die können tun, was sie wollen.
Tun sie ja auch im Forenbereich, in dem sie mit zweierlei Maß messen und Beiträge, welche ihnen nicht in den üblichen Solidaritätsbrei passen, sperren.
Mir kommt dies alles sehr links ausgerichtet vor.

3. Die Abverkaufszeit auf dieser Plattform finde ich zum Erbrechen!
Ich wurde meine Ware innerhalb kürzester Zeit danach auf anderen Plattformen los.

4. Booklooker ist nicht eben günstig bei der Provision!
6,9% dazu dann 19% MwSt sind real 8,2%. Naja, preiswert ist wohl anders. Besonders in Relation an den "Leistungen".

Fazit: Für mich hat sich diese Plattform nach 14 Jahren, ca. 100 Transaktionen, bei 100% positiven Bewertungen (!!) mehr als
erledigt, nicht zuletzt auch, wegen der tlw. als meinerseits schnippisch empfundenen Antworten des "Kundenservice".

Das können heutzutage viele andere deutlich besser. Nicht nur Amazon (die natürlich zuerst!), auch andere.
Angefangen von wegen Bezahlsystem usw ... etwas weniger altbacken wäre 2025 ganz nice.

Positiv ist der Käuferschutz und die Tatsache, daß man bei Fragen vom Support von einem realen Schreiberling und nicht von einer KI eine wirklich bezogene Antwort bekommt, naja ... wie auch immer.

So komme ich beim Punktesystem auf 1,5. Da dies in dieser Art hier nicht zu vergeben ist, muss ich aufgrund des eher negativen Gesamtbildes auf 1 Stern abrunden.

Adieu.

Zur Antwort von Booklooker:
Von wegen selbstverliebt: Wer von uns beiden hat denn sein Konterfei auf dem Email- Icon?
Bitte nicht anderen das eigene Abbild vorhalten!
Als ich in der Vergangenheit bereits kündigen wollte, habt Ihr rumgepfienzt, daß ich bleibe, von wegen Top Bewertungen, zuverlässig, Schnellzahler, Blitzlieferer und haste nich' gesehen ... und ich habe mich gutgläubiger Weise überreden lassen.
So schaut's aus!
Also nicht lügen bitte!
Aber das ist ja nicht Ihr erstes Eigentor!

28 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od booklooker.de

Hallo,

es kommt nicht oft vor, dass wir froh sind, einen Kunden zu verlieren, aber in diesem Fall ist es einfach so. Ein offenbar selbstverliebter Typ, der sich anderen gegenüber gerne mal im Ton vegreift. Zum Glück gbt es von dieser Sorte nicht so viele.

Schönen Gruß
das Team von booklooker.de

Oceniono na 3 z 5

Banküberweisung ist wirklich old school

Eigentlich finde ich die Preise und Angebote sehr gut, aber ich wollte heute vier Bücher von unterschiedlichen Anbietern kaufen und hätte dafür viermal eine Banküberweisung machen müssen. Auf so altmodische Zahlungsweisen, vor allem bei diesen Kleinstbeträgen, hab ich echt keinen Nerv.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo booklooker.de

Odpowiedź od booklooker.de

Liebe Doris

vielen Dank für Ihr Feedback. Anders als bei eBay oder Amazon, die eine Banklizenz besitzen und die Zahlungsabwicklung treuhändisch übernehmen, läuft die Zahlung bei uns direkt zwischen den Handelspartnern ab.

Jede/r Verkäufer/in kann selbst entscheiden, welche Zahlungsoptionen angeboten werden. Die meisten bieten auch PayPal an. Im Falle einer Banküberweisung bieten wir einen QR-Code an, mit der die Überweisung mittels einer Banking-App schnell und einfach in Auftrag gegeben werden kann.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns als Kundin erhalten bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Conrad

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Kopernikusstr. 28 | 40223 Düsseldorf
Handelsregister Düsseldorf | HRB 39437
Geschäftsführer Jens Bertheau & Daniel Conrad
E-Mail: info@booklooker.de
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