They deduct rent for the apartment even though the keys were handed over a month prior and nobody was living there. They also charge you exorbitant cleaning fees upon exit, even though the apartment w... Zobacz więcej
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Absolutely awful. As. co-renter with my father of a Book-a-Flat Rue de Seine flat, Book-a-Flat failed to repair for more than a month the clotheswasher and the bathroom/toilet door that was stuck open... Zobacz więcej
Nous avons déjà mis 3 fois un de notre appartement en location avec book à flat. Nous sommes très satisfait. Ils sont professionnels, réactifs et ça s’est toujours très bien passé avec nos locataires... Zobacz więcej
Vraiment content du travail de toute l’équipe chez book a flat. Une réelle efficacité pour trouver des locataires et pour cela merci beaucoup à Paola qui a été très professionnelle et a su comprendre... Zobacz więcej
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Vous êtes propriétaire d'un appartement meublé ? Book A Flat est une agence spécialisée dans la location d'appartements meublés à Paris et proche Banlieue depuis 2004. Je serais ravi de vous aider personnellement à estimer le loyer de votre appartement et vous donner des conseils pour la mise en location ou l'ameublement Je peux me déplacer gratuitement et sans engagement à Paris, Boulogne, Neuilly, Levallois... N"hésitez pas à m'appeler directement au 06 20 04 12 62 ou m'envoyer un message privé via Whatsapp ou Linked In Cordialement, Stanislas Couteaux Fondateur de l'agence Book A Flat
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18 rue Volney, 75002 , Paris, Francja
- 0620041262
- stanislas@book-a-flat.com
- www.book-a-flat.com
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J ai été très satisfaite par la…
J ai été très satisfaite par la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme de Naomi et Mathieu. Presque tjrs dispo dans la mesure du possible et me recontactant.👍👏
29 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Une agence de qualité
Une très belle rencontre et un accompagnement de qualité!
L’agence Book a flat s’est révélée très efficace!
7 września 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Tout est bien géré.
5 września 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Dommage de n'aller que dans le sens du…
Dommage de n'aller que dans le sens du propriétaire : l'assurance avec la garantie meuble à 15k pour un T3 meublée n'est encore une fois pas obligatoire en tant que locataire juste coté propriétaire. Et en plus l'un des gestionnaire qui essaie de m'apprendre la vie au téléphone en m'assurant que j'ai tord et que je devrais faire de même pour mes locations. Je ne pense pas que ce soit la bonne approche, sincèrement. Il y 'a une bonne remise en cause à opérer je pense.. Si je traité mes clients ( autant dire ceux qui me paye comme cela ) j'aurai fermé boutique depuis longtemps !
- Les prix sont exorbitants : notamment frais d'agence je crois que je n'ai jamais vu ça. C'est encore une fois dommage.
- Relationnel : 0
En tant que locataire ou futur potentiel locataire vous êtes traité comme des numéros... et/ou des machines à cash porte monnaie ambulant ! c'est affolant - l'humain a été complètement mis de coté.
Pression du coté de l'agence pour payer le plus rapidement possible, pour prendre l'assurance en 2 jours et EDF sinon pas possible de faire l'état des lieux.. vraiment des process compliqué et couteux tout à la charge du locataire.
Honnêtement je sais que nous n'avons pas trop de choix mais.. à éviter ! Je pense qu'en tant que locataire nous méritons d'être un peu mieux considéré.
1 września 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Bonjour Monsieur Sanchez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services.
Cependant, nous sommes quelque peu surpris par votre retour car l'historique que nous avons de nos échanges ne reflète pas cela.
Nous vous avons confirmé l'acceptation de votre dossier par le propriétaire le 11 août 2022. Ce même jour, nous vous avons adressé le contrat et tous les éléments pour le paiement. Effectivement, nous demandons systématiquement une signature et les paiements dans un délai de 48h afin que toutes les parties (locataire comme propriétaire) soient assurées de la location surtout en période estivale et ainsi ne pas bloquer l'appartement sans engagement.
Si vous aviez besoin d'un délai plus long, nous aurions été ravis de vous l'accorder mais aurait-il fallu nous le demander.
Dès le 12 août 2022, tout était finalisé et l'état des lieux fixé à votre demande le 29/08. Vous nous avez alors indiqué que l'assurance nous serait communiquée que la semaine du 22/08, ce que nous avons accepté sans aucun soucis.
Le 23/08, nous nous sommes permis de vous demander si vous aviez pu vous en occuper. Vous nous avez répondu nous la transmettre d'ici la fin de semaine, ce que nous avons accepté de nouveau.
C'est le 25/08 que votre dossier a été finalisé et que nous vous avons rappelé de mettre l'électricité à votre nom avant l'état des lieux si possible afin de vous assurer d'avoir l'énergie disponible à votre arrivée.
En effet, l'assurance est obligatoire pour que l'état des lieux puisse être fait. Cela est classique à toutes les locations et relève d'une question de sécurité. Ce point vous avait également été signalé dès le début de notre process et mentionné au contrat.
Aussi, concernant le capital mobilier, nous regrettons que vous n'ayez pas eu une bonne information mais certe le propriétaire doit s'assurer en tant que propriétaire non occupant mais le locataire également et prendre une couverture pour le capital mobilier présent dans l'appartement car c'est lui qui en est responsable durant sa location. Cela est propre à la location meublée et demandé par bon nombre d'agence.
Nous regrettons que notre process vous est paru compliqué bien que complété en moins de 48h avec des échanges fluides et des réponses sous quelques heures.
Enfin, concernant nos prix, le loyer comme nos honoraires vous ont été présentés dès le début de vos échanges avec la commerciale en charge de votre dossier. Votre choix sur l'appartement a été fait en toute connaissance de cause.
Cependant, nous prenons bonne note de vos diverses remarques afin de nous aider à nous améliorer, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Vous souhaitant une belle location et restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Le service juridique
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Grand professionnalisme
Très bonne prise de contact et beaucoup d’aide et de suggestions pour aménager l’appartement avant la recherche. Dossier très bien fait. Suivi impeccable et aimable que ce soit pendant la recherche , la signature et maintenant la gestion de la location.
31 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Rapide, efficace, réseau de qualité, moins onéreux que la concurrence
Relationnel agréable. Location de mon appartement rapide réalisée en 10 jours. Un réseau de clients visiblement de qualité. Les 2 candidats dont j'ai vu les dossiers étaient tous solvables et à priori sérieux. Les frais d'agence (loueur) sont de 2,9% en bail code civil, pour 1 mandat simple sans gestion. C'est moitié moins onéreux que leurs concurrents plus connus qui prennent entre 7 et 8% simplement parce qu'ils font l'état des lieux en plus.
Petit bémol : il n'a pas été toujours simple pour moi de communiquer essentiellement par sms et mail. Peut être dû au mois d'août... ? Le directeur m'a cependant appelé pour échanger sur un des dossiers et à eu la gentillesse de se déplacer jusque chez moi pour me rendre mon jeu de clé.
Merci à toute l'équipe : Margaux, Olga et Mathieu.
Et à la prochaine si vous honoraires n'augmentent pas !
AB
24 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
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Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Équipe professionnelle et souriante
Équipe professionnelle et souriante. Conseils éclairés, bonne sélection des candidats et sécurisation des versements.
Merci!
24 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
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Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
They were very helpful and kind for me…
They were very helpful and kind for me to find my apartment. Even though I am a foreigner, they were willing to help me with every situation I faced. I highly recommend Book a Flat for you.
23 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
Do not hesitate to contact us if necessary or to recommend our services
The best of wishes for the future
Best regards
Stanislas Couteaux
Manager
PS: Would you please to take a moment to also give your opinion / rating on Google?
Pro et très réactifs !
22 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
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Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
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Beaucoup trop d'interlocuteurs…
Beaucoup trop d'interlocuteurs différents qui ne maitrisent pas leurs dossiers
22 sierpnia 2022
Après avoir tenté à plusieurs reprises…
Après avoir tenté à plusieurs reprises de joindre l’agence, j’ai obtenu un rdv dans la journée avec une professionnelle très agréable et efficace puis très compréhensive lors de la transmission laborieuse du dossier, relayée par sa collègue tout aussi disponible et sérieuse.
13 lipca 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Je remercie toute l'équipe de Book a…
Je remercie toute l'équipe de Book a flat pour leur professionnalisme. Depuis la ponctualité aux rendez-vous, jusqu'au suivi des dossiers administratifs. Leurs connaissances sur tous les sujets nous ont fait gagner du temps. Merci !
8 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
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Stanislas Couteaux
Gérant
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Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
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Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
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Cliente depuis plus de dix ans de Book…
Cliente depuis plus de dix ans de Book a flat, j'apprécie la relation avec les gestionnaires de par leur réactivité et leur professionnalisme, leur gentillesse tout autant. Ils savent choisir le bon locataire. A continuer ... , margareta
1 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
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Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
bon contact
bon contact , compétent , efficace
ils ont trouvé une locataire très rapidement
le suivi et les démarches sont simple
3 sierpnia 2022
Odpowiedź od Book A Flat
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Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Très bonne expérience
Équipe très disponible et à l’écoute des attentes. Agréable communication.
3 sierpnia 2022
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Stanislas Couteaux
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