Acquistato il mio primo abito di Boggi nonostante fossi stato avvisato del pesante calo di qualità degli ultimi anni. Risultato: prima e ultima volta. Abito mollo, (ops, destrutturato) con taglio irr... Zobacz więcej
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He sido cliente de esta marca por años y nunca he tenido que devolver ningún articulo. Me ha ocurrido este mes y te comentan que hay un cartel minúsculo que dice que te guardan el importe para próxim... Zobacz więcej
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Nightmare trying to Return cloths, send u around in hoops and various websites trying to fob ya off and after taking forever they charge £8 for returns.
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Comprato un dolcevita 395 euro per poi vedere l'etichetta Boggi Milano made in China a questo punto meglio comprare capi cinesi direttamente.... altro che Boggi Milano.....
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Boggi Milano is an Italian brand present on the market with 190 stores in more than 38 countries. Today the brand looks towards ambitious goals at the pace of innovation, technology, sustainability and quality thanks to the revolutionary concept of the use of raw materials with high technical performance. The design of Boggi Milano garments is born from the meeting of two essential elements: the quality of the fabrics - preferring organic fibers, recycled materials, certified and avant-garde fabrics - and stylistic research, applied to the vision of a new way of life of contemporary man.
Dane kontaktowe
Via Borsa 23, 20900, Monza, Włochy
- +39 0283595058
- shoponline@boggi.com
- www.boggi.com
2,4
Słaba
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BOGGI???? RESI LENTISSIMI E NON FUNZIONANTI PER PAGARE MENO SI APPALTA A PIATTAFORME ESTERNO COSE CHE NON FANNO NEMMENO AMAZON E TEMU, UNO SCHIFO
cliente da sempre sia a BOGGI SANREMO, in cui ci rechiamo per le ferie che a BOGGI in altre parte d italia.
Faccio un ordine on line ed è una settimana che chiedo un reso e mi viene risposte che l'etichetta viene gestita da una piattaforma esterna. Temu e Amazon ti permettono di gestirti un reso con stampa di etichette e BOGGI che ha altri prezzi e pensavo fosse Professionale, in una settimana malgrado telefonate dal lungo service lever e molteplici mail, NON ha ancora risolto.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza online.
Desideriamo tuttavia precisare che il nostro Customer Service è intervenuto più volte per fornirle supporto, contattando direttamente la piattaforma esterna incaricata della generazione delle etichette di reso e monitorando costantemente l’avanzamento della richiesta.
Nel corso delle comunicazioni, le è stata inoltre confermata la possibilità di procedere con il reso anche tramite spedizione in autonomia, opzione prevista dalle nostre condizioni di vendita.
Aggiungiamo inoltre che non appena l’etichetta di reso è stata resa disponibile dalla piattaforma, il nostro servizio clienti gliel’ha immediatamente inoltrata, così da consentirle di completare la procedura nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo nuovamente,
Team Boggi Milano
Endlich gute Produkte und keine im wahrsten Sinne des Wortes fadenscheinige Massenware.
Ich kaufe v.a. Anzüge bei diese Firma. Hier kann ich absolut bestätigen, dass diese sich ( endlich) von Massenware abhebt: Gut, sauber geschneidert, gute Ware ( ich bevorzuge Wolle), liebevolle Details. Die Hosen werden so geliefert, dass sie nochmals individuell geändert werden können. Das stellt aber ein Qualtätsmerkmal dar. Ist ev. ein zusätzlicher Aufwand , der sich aber lohnt. Ähnliches beim Jacket. Man hat dann aber einen Anzug der einem maßgeschneiderten sehr, sehr nahekommt, und das zu einem Preis den man auch für Standardanzüge " Von der Stange" zahlt, die dann irgendwie, irgendwo doch nicht passen und im wahrsten Sinne auf Kante genäht sind. Nicht hier. Gute, Wäre, sorgfältig genäht. Man sieht es einfach, und das sofort.
Absolut empfehlenswert.
Prof. Dr Herbert Zeuner
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Herr Herbert ,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr ausführliches und geschätztes Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere Anzüge als hochwertige Produkte wahrgenommen werden, die gut verarbeitet sind und bis ins Detail gepflegt sind. Besonders freut es uns, dass Sie den Mehrwert unserer Schnitte und die Möglichkeit individueller Anpassungen erkannt haben: Genau das ist für uns ein wichtiges Qualitätsmerkmal, um einen Anzug anzubieten, der einem Maßanzug sehr nahe kommt.
Ihr Vergleich mit der Produktion bestätigt unser Bestreben, uns durch die Verwendung hochwertiger Materialien wie Wolle und eine sorgfältige Verarbeitung von anderen abzuheben.
Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Team Boggi Milano
Recent quality issues
I have been a Privilege customer of the brand for a few years, with a permanent 15% discount, and was satisfied until last year.
In 2025, I purchased quite a number of items again, and I am now extremely dissatisfied with the very poor quality. Each of the following clothing items purchased over the last year was worn no more than 4 (!) times:
- one pair of jeans that tore
- one pair of chinos that tore
- the same pair of chinos with a broken zipper (which I had repaired at my own expense)
- one blazer whose back seam is starting to tear
- one pair of jeans where the fastening button fell off
- one merino wool jumper that started pilling after just one cold wash.
I am terribly sorry but this is too much!
Thomas
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Thomas,
We are truly sorry to read about your experience and sincerely regret the disappointment this has caused you, especially as a long-standing Privilege customer.
What you describe does not reflect the quality standards we aim to guarantee, and we fully understand your frustration given that the items were worn only a few times. Issues such as torn seams, faulty fastenings, or premature pilling are certainly not what we want our customers to encounter.
Please be assured that your feedback is taken very seriously and has been shared with our quality and product teams for further review.
We genuinely value your loyalty over the years and hope to have the opportunity to restore your confidence in our brand. Thank you for taking the time to share such detailed feedback
Team Boggi Milano
Verdreckte Ware erhalten
Bestellte und bezahlte Ware kam verdreckt an.
Bus die Rücksendung angelaufen ist müssen erst Bilder hochgeladen werden und ständige Email Korrespondenz erfolgen.
Unmöglich!!!
Schickt eure Ware einfach ordentlich raus
Dieser Laden sieht mich nie wieder und das als langjähriger Kunde
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Liebe Tanya,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir bestätigen Ihnen, dass wir das Problem umgehend behoben haben, indem wir Ihre Rücksendung akzeptiert und Ihnen ein kostenloses Versandetikett für die Rücksendung des Artikels zur Verfügung gestellt haben.
Wir möchten bei dieser Gelegenheit klarstellen, dass das Verfahren zum Einsenden von Fotos Teil unseres Standardprozesses ist: Artikel, die als fehlerhaft oder nicht konform gemeldet werden, müssen zunächst von der zuständigen Abteilung geprüft werden, damit wir so korrekt und schnell wie möglich reagieren können.
Sobald wir deine Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, senden wir dir umgehend eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast.
Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft die Qualität unseres Services beweisen zu können, und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Team Boggi Milano
Ottima qualità
Ottima qualità, sia dell'abbigliamento che dell'assistenza.
Ordino ogni anno ai saldi qualcosa da Boggi. Quest'anno ho fatto un ordine più importante del solito, un completo ed un maglione. Spedizione che avviene con due colli diversi. Uno dei due arriva vuoto. Allibito dalla cosa, scrivo all'assistenza via mail, allego le foto. La ragazza dell'assistenza, Nicole, mi risponde nel giro di un'ora e in 2 ore avevo già risolto con l'invio di un pezzo sostitutivo. Sono estremamente soddisfatto di come mi sono trovato e per questo scrivo la recensione. Continuate così!
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Enrico,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata e positiva.
Siamo davvero lieti di sapere che, nonostante l’inconveniente iniziale, il nostro Servizio Clienti sia riuscito a supportarla in modo rapido ed efficace. Abbiamo inoltrato il suo feedback a Nicole, che sarà felice di leggere il suo apprezzamento.
La sua soddisfazione è per noi una grande motivazione e ci incoraggia a continuare su questa strada.
La ringraziamo nuovamente,
Team Boggi Milano
Boggi make very high quality men’s…
Boggi make very high quality men’s clothing at competitive prices and their customer service both online and in store is excellent.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience.
We’re delighted to hear that you appreciate the quality of our clothing and our commitment to offering competitive prices.
Using premium materials and professional craftsmanship is among our top priorities, and it’s truly rewarding to know this is recognized.
We’re also pleased that our customer service, both online and in store, met your expectations.
Your feedback means a great deal to our team, and we look forward to welcoming you again soon.
Team Boggi Milano
Habe eine Hose welche vielversprechend…
Habe eine Hose welche vielversprechend aussah bestellt für sage und schreibe 9 Euro Versandkosten von Düsseldorf 1 Stadt weiter.
Slim fit bestellt, in die
Hose passt mein Bein 3 mal rein …
Rücksendung erneut für 9,90 Euro und ohne Code zum scannen sondern lästiges Drucken, einmal und nie wieder!
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel hinsichtlich der Passform nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten bestätigen, dass gemäß unseren Richtlinien die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Was das Rücksendeverfahren betrifft, nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Rücksendeetiketten zur Kenntnis: Ihr Kommentar wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen des Service zu prüfen.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns dabei helfen, uns zu verbessern, und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Team Boggi Milano
Great clothes
Great clothes - sadly a bit too big but their returns process was effortless.
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you loved the clothes and that our returns process was smooth and effortless.
We’re sorry to learn that the sizing wasn’t quite right on this occasion, but we truly appreciate your understanding.
We look forward to welcoming you back again soon and helping you find the perfect fit.
Team Boggi Milano
Wollte heute eine Jacke kaufen
Wollte heute eine Jacke kaufen, die im Schaufenster mit 30% ausgestellt war. Im Laden wurde mir mitgeteilt, dass die Preise falsch angeschrieben seien. Storemsmager meinte, er wisse es, aber könne nichts machen!!! Habe ihn gebeten den Preis zu entfernen, da dies unkorrekt sei! Für einen Premium Shop peinlich und auch der Storemsmager!
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Emanuele,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Besuch in unserem Store nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Sollte es sich um eine fehlerhafte Auszeichnung im Schaufenster gehandelt haben, entspricht dies selbstverständlich nicht unseren Service- und Qualitätsstandards. Ihr Hinweis wird intern weitergeleitet, damit die Situation überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden kann.
Gerne stehen wir Ihnen für eine genauere Klärung zur Verfügung: Sollten Sie uns weitere Details zum betreffenden Store, zum Datum Ihres Besuchs oder zum ausgestellten Artikel mitteilen, sind wir selbstverständlich bereit, Ihnen eine Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Team Boggi Milano
Echange et retour payant, toujours pas de remboursement !!!
Mon mari a déjà fait plusieurs achats en boutique qui ont été satisfaisant. Je lui commande donc un gilet en cadeau en prenant exactement la même taille qu'un autre gilet qu'il a acheté en boutique.
Le gilet arrive, il est trop petit. Je dois payer des frais d'envoi pour un échange et recevoir la taille au dessus. Ce gilet ne convient à nouveau pas car il est trop grand cette fois. Je repaye des frais pour retourner le gilet et je demande un remboursement.
Première commande faite le 13/11, nous sommes le 26/12 et toujours aucun remboursement...
Politique de retour déplorable, payer pour échanger, payer pour retourner et toujours pas de remboursement...
J'ai envoyé un mail... Est-il normal de réclamer son argent ???
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Jenny,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous confirmons que, comme indiqué dans notre politique, les retours et les échanges sont payants. Notre service clientèle vous a fourni une assistance dès réception de votre demande et a confirmé le lancement de la procédure de remboursement relative à la commande WEBD01318822.
Le remboursement apparaîtra sur le mode de paiement utilisé selon les délais du circuit bancaire, qui peuvent varier.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Team Boggi Milano
Ma femme m'a acheté un parka en…
Ma femme m'a acheté un parka en boutique rue Marbeuf après que nous l'ayons choisi sur internet. Finalement, l'article ne correspondait pas du tout aux photos, il est mal coupé et la qualité est médiocre.
Nous sommes retournés au magasin le lendemain à la première heure pour obtenir un remboursement (la parka coute 699€). Ces derniers m'ont dit qu'ils ne faisaient pas de remboursement alors que sur leur site il est bien stipulé qu'ils en faisaient en magasin.
J'ai contacté le service client (si on peut appeler cela comme ca) depuis plus de 10 jours, et aucun retour à ce jour. Chacun se renvoie la balle. Merci de bien vouloir me recontacter rapidement pour terminer cette mésaventure.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Mickael,
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici quelques précisions :
Nous tenons à préciser que notre site Internet mentionne effectivement la possibilité d'un remboursement, mais que cette condition s'applique exclusivement aux achats effectués en ligne.
Les articles achetés directement en magasin sont soumis aux politiques commerciales du point de vente, qui peuvent prévoir des modalités différentes de celles applicables aux commandes en ligne.
Suite à votre signalement, reçu par notre service clientèle, nous vous confirmons avoir transmis votre demande au magasin concerné dans les plus brefs délais.
Le point de vente a pris en charge votre dossier et examine actuellement la situation conformément à ses procédures internes.
Nous vous assurons que notre objectif est de faciliter le dialogue entre les parties, dans le respect des conditions de vente applicables.
Vous recevrez des informations du magasin dès que l'évaluation sera terminée.
Team Boggi Milano
Excellent Return Service
I had an excellent experience with Boggi Milano’s shipping and return service. The return process was simple and efficient, with clear instructions and smooth handling from start to finish. Everything was processed quickly and professionally.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Erez,
Thank you very much for taking the time to share your positive experience.
We are delighted to hear that you were satisfied with our shipping and return service and that the process was clear, efficient, and smooth from start to finish. Providing a professional and seamless experience for our customers is a top priority, and your feedback confirms that we are moving in the right direction.
We truly appreciate your trust and look forward to assisting you again in the future.
Team Boggi Milano
Äußerst zufrieden
Bestellvorgang, Dauer bis zur Lieferung, Rücksendung eines Teils und Kommunikation - alles super!
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Gerd,
Vielen Dank für dein detailliertes und positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du mit dem gesamten Ablauf, von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur unkomplizierten Rücksendung eines Artikels, rundum zufrieden warst. Besonders freut uns, dass auch unsere Kommunikation deinen Erwartungen entsprochen hat, denn ein transparenter und zuverlässiger Service ist uns sehr wichtig.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Team Boggi Milano
Following my recent purchase
Following my recent purchase, I am compelled to formally complain about the unacceptable handling of my order.
I was explicitly assured of timely delivery; this commitment was not respected. Furthermore, four shirts were delivered incomplete, without buttons, despite repeated assurances that this issue would be corrected. This constitutes a basic and inexcusable failure in quality control and order fulfillment.
Equally unacceptable was the manner of the phone communication, which demonstrated a complete lack of professionalism, respect, and customer care. The behavior I encountered was inappropriate and inconsistent with any serious or reputable business.
This conduct falls far below acceptable commercial standards and raises serious concerns regarding reliability, internal processes, quality control, and management oversight.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Pericles,
We are following up on your report to provide some objective clarification regarding what happened, in the interest of a correct reconstruction of the facts.
We would like to point out that, throughout the sales and customer service process, you were treated like any other customer, with courtesy, kindness, and maximum availability on the part of our staff.
In particular, we were asked to add extra buttons to the cuffs of the shirts.
It was specified to you that, in the case of shipping, the items would be sent from the warehouse and that, as a result, it would not be possible to make any alterations or tailoring changes, including the addition of extra buttons on the cuffs.
This information was provided to you both during the sale and subsequently over the phone.
However, we apologized several times in case there had been a misunderstanding, even though we believe that both the service management and the timing were correct. Finally, we would like to emphasize that the shipments were made within the time frame indicated by the company and published on the official website.
We remain available for any further clarification, trusting that this reconstruction will contribute to a more balanced assessment of what happened.
Team Boggi Milano
Niet on-line bestellen bij dit bedrijf
Niet on-line bestellen bij dit bedrijf. Heeft mooie producten, maar ik had een product van zeer slechte kwaliteit. Na 1x dragen begon de trui enorm te pluizen. Afhandeling- /ruilprocedure is er, maar kost je tijd en geld. Kortom: geen aanrader deze organisatie
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Beste Raymond,
Het spijt ons uw woorden te lezen en we nemen met spijt kennis van uw ervaring.
We bevestigen, zoals reeds aangegeven in de contacten met onze klantenservice, dat u het artikel kunt retourneren door de verstrekte instructies te volgen of door rechtstreeks naar een van onze winkels te gaan en het artikel aan het personeel te tonen, dat u graag zal helpen.
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en zal worden gedeeld met de relevante afdelingen om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.
We staan volledig tot uw beschikking voor verdere uitleg of vragen en hopen u in de toekomst een meer bevredigende ervaring te kunnen bieden.
Team Boggi Milano
Fast reactions!
Fast reactions! good qulity products, take care : colours may be different on screens/reality and sizes as everywhere coud be difficult to fit... Anyway Boggi's reaction on returning products was very fast and friendly manner, easy to return, even from Romania...I'll be back for sure.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Geo,
Thank you so much for your kind and detailed feedback!
We’re really happy to hear that you appreciated the product quality, our Customer Service fast responses, and the smooth return process.
Your satisfaction means a lot to us, and we always strive to make every step of the shopping experience as easy and pleasant as possible, from purchase to delivery and even returns when needed.
If you ever need assistance or have any questions in the future, our team will be more than happy to assist you.
We truly look forward to welcoming you back again soon!
Team Boggi Milano
Il y a un gros problème chez Boggi
Il y a un gros problème chez Boggi. Les couleurs sont belles, les coupes sont stylées mais la qualité des coutures est déplorable. J'ai acheté deux gilets en laine à un an d'écart (près de 200 € chacun). Pour le premier, après une semaine, une des deux poches s'est à moitié décousue et pendouillait. Pour le second, reçu il y a trois jours, c'est la couture au niveau de l'aisselle qui a complètement lâché. Je dois le ramener ce matin. Boggi répare sans difficulté mais c'est très décevant. C'est fini pour moi.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Marc,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de vos achats et comprenons parfaitement votre déception.
La qualité de nos vêtements et de leurs finitions est pour nous un aspect fondamental, c'est pourquoi ce que vous décrivez ne reflète pas les standards que Boggi Milano s'engage à garantir.
Nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident : vos commentaires sont extrêmement précieux et nous aident à améliorer constamment nos contrôles qualité. Nous vous confirmons que vous pouvez vous rendre directement dans l'un de nos magasins Boggi Milano pour montrer l'article et recevoir toute l'aide nécessaire de la part de notre personnel, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre cas. Vous pouvez également contacter notre service clientèle, qui se tient à votre entière disposition pour vous fournir une assistance et des informations détaillées.
Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour le désagrément causé et espérons pouvoir vous démontrer, malgré cette expérience, le sérieux et l'attention que nous réservons depuis toujours à nos clients.
Team Boggi Milano
Boggi Italian Style
Boggi staff are always very helpful and courteous. Product range is stylish and excellent with reasonable prices to match.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Deepak,
thank you for your kind feedback.
We are pleased to hear that our staff have been helpful and courteous, and that you appreciate both the style and quality of our product
We look forward to welcoming you again and providing you with another excellent shopping experience.
Team Boggi Milano
Ottima qualità e prezzo. Cortesia e gentilezza.
Ottima qualità e prezzo. Da anni il miglior negozio per me. Cortesia e gentilezza.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti di apprendere che apprezza da anni la qualità dei nostri prodotti, il rapporto qualità-prezzo e l’attenzione riservata al servizio.
La sua soddisfazione e la fiducia che continua a dimostrarci rappresentano per noi una conferma importante del lavoro svolto ogni giorno.
Team Boggi Milano
Disgusting Boggi!
"Cheaters" would be proper to describe the Boggi level!
They steal my money and sent me an email in which my order has been refused for internet security, that's it.
Since I've been trying to contact the customer care, for one week they haven't replied yet.
That's simply disgusting! One thing is sure, I 'll never buy Boggi in all my life. Boggi works like a fake company!
Now Boggi has my money, and my order is being refused, and the customer care isn't available! Horror!!!
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Norbert,
We would like to provide some clarification regarding your report.
Our Customer Service responded to your email as soon as possible.
During promotional periods, the high volume of requests may result in longer response times.
We would also like to remind you that Customer Service is also available by telephone or chat.
With regard to order WEBD01337020, the information was duly provided by email.
We remind you that orders are initially authorised for payment and only charged at the time of shipment.
The order in question was cancelled at your request on 14 December, following the communication regarding security checks.
We remain at your disposal for any further clarification.
Team Boggi Milano
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