Acquistato il mio primo abito di Boggi nonostante fossi stato avvisato del pesante calo di qualità degli ultimi anni. Risultato: prima e ultima volta. Abito mollo, (ops, destrutturato) con taglio irr... Zobacz więcej
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He sido cliente de esta marca por años y nunca he tenido que devolver ningún articulo. Me ha ocurrido este mes y te comentan que hay un cartel minúsculo que dice que te guardan el importe para próxim... Zobacz więcej
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Nightmare trying to Return cloths, send u around in hoops and various websites trying to fob ya off and after taking forever they charge £8 for returns.
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Comprato un dolcevita 395 euro per poi vedere l'etichetta Boggi Milano made in China a questo punto meglio comprare capi cinesi direttamente.... altro che Boggi Milano.....
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Boggi Milano is an Italian brand present on the market with 190 stores in more than 38 countries. Today the brand looks towards ambitious goals at the pace of innovation, technology, sustainability and quality thanks to the revolutionary concept of the use of raw materials with high technical performance. The design of Boggi Milano garments is born from the meeting of two essential elements: the quality of the fabrics - preferring organic fibers, recycled materials, certified and avant-garde fabrics - and stylistic research, applied to the vision of a new way of life of contemporary man.
Dane kontaktowe
Via Borsa 23, 20900, Monza, Włochy
- +39 0283595058
- shoponline@boggi.com
- www.boggi.com
2,4
Słaba
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All good
All good. Quality clothes and seamless return/refund process. Would shop again.
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Lima,
thank you so much for your kind words!
We're really glad you loved the quality of our clothes and had a smooth return and refund experience.
It means a lot to us, and we can’t wait to have you shop with us again soon!
Team Boggi Milano
Servizio post vendita imbarazzante
Servizio post vendita imbarazzante, per la prima volta ho ordinato 8 camicie online con consegna in boutique, ricevute almeno una senza etichetta che mi avrebbe reso la sostituzione un problema, ed una errata. Ho quindi chiesto la sostituzione insieme ad una ordinata per colpa mia con una taglia non corretta, e per il loro servizio postvendita è normale che gli sconti applicati sul primo ordine non vengano più tenuti in considerazione (nonostante siano loro ad aver inviato una camicia non richiesta). Assurdo perdersi via per meno di 30 euro, lasciato un piccolo omaggio in boutique per la cortesia ed effettuato il reso. Mi vengono in mente molte citazioni tra cui una di Einstein sull'infinito..
Nulla nonostante le spiegazioni e la richiesta di chiudere la vertenza senza ulteriori scambi di mail hanno continuato con risposte che non meritano nemmeno commenti, probabilmente non c'è nessuna cura
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Aldo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto.
Quanto descritto non rispecchia gli standard di servizio e attenzione che ci impegniamo a garantire quotidianamente.
Ci scusiamo in particolare per l’errore riscontrato nell’ordine ricevuto.
Dalle sue parole comprendiamo che la proposta di un ordine sostitutivo sia stata accolta positivamente, e ci fa piacere aver potuto offrire una soluzione immediata.
Desideriamo inoltre precisare che, trattandosi di un nuovo ordine, non è possibile applicare promozioni ormai scadute, come previsto dalle nostre condizioni.
Comprendiamo tuttavia il suo punto di vista, soprattutto considerando il disguido iniziale, e ci dispiace che questo aspetto abbia inciso negativamente sulla sua esperienza.
Il suo feedback è per noi molto importante e verrà condiviso con i reparti coinvolti, con l’obiettivo di migliorare sia la gestione degli ordini sia il servizio post-vendita.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un servizio pienamente all’altezza delle sue aspettative.
Team Boggi Milano
Great customer experience at the…
Great customer experience at the Columbus Circle store in New York.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Troy,
Thank you for sharing your positive experience at our Columbus Circle store in New York.
We’re delighted to hear that you appreciated the service. Providing a high-quality in-store experience and giving our customers the utmost attention have always been among our top priorities.
Your feedback truly motivates us to keep improving and delivering the best possible service.
We look forward to welcoming you back soon!
Team Boggi Milano
Esperienza di acquisto con cambio articolo perfetta
Ho acquistato una giacca ed è stato necessario cambiare la taglia. L’esperienza di acquisto sul sito è stata perfetta e lo stesso posso dire del reso con cambio dell’articolo. Il tutto è stato gestito molto rapidamente e con una procedura semplicissima.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Camillo,
Siamo davvero lieti di sapere che il suo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia trovato il nostro sito semplice, intuitivo e piacevole da utilizzare.
Ci fa ancora più piacere sapere che anche la gestione del reso finalizzato al cambio taglia sia stata così fluida e veloce: sappiamo quanto sia importante poter contare su un servizio efficiente e senza complicazioni.
Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere ogni fase dell’esperienza d’acquisto, dalla scelta del prodotto fino all’eventuale reso, il più semplice e rapida possibile, e il suo feedback ci conferma tutto ciò.
Ringraziamo nuovamente per il feedback fornito,
Team Boggi Milano
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Boggi…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Boggi Milano!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und musste einen Teil der Ware im Wert von knapp 800 € retournieren. Bei so einem hohen Betrag ist es für mich selbstverständlich, dass ich eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erhalte – genau diese Option habe ich auch bei der Retoure ausgewählt.
Stattdessen hat Boggi Milano mir ohne meine Zustimmung einfach eine Geschenkkarte über den Betrag ausgestellt. Auf meine Nachfrage hin wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass eine einmal ausgestellte Geschenkkarte nicht mehr rückgängig gemacht werden kann.
So ein Vorgehen ist absolut inakzeptabel. Der Kundenservice war weder lösungsorientiert noch kundenfreundlich. Bei einem Premium-Anspruch erwarte ich deutlich mehr Transparenz und Fairness im Umgang mit Rückerstattungen.
Sehr schlechter Kundendienst, so verliert man Kunden!
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Anthony,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das wir sehr aufmerksam gelesen haben.
Aufgrund Ihrer Meldung haben wir die entsprechenden internen Überprüfungen mit dem Geschäft durchgeführt und bestätigen, dass wir den Vorgang gemäß Ihren Wünschen bearbeitet haben.
Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, einen effizienten und lösungsorientierten Kundenservice zu bieten.
Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu verhindern, dass sich ähnliche Situationen in Zukunft wiederholen.
Team Boggi Milano
Very easy
Very easy, both online or in stores. Top notch service, polite, quick and accomodating. Will be a happy costumer in future.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words!
We’re truly delighted to hear that you had a great experience both online and in-store.
Providing a smooth, fast, and pleasant service, always with care and courtesy, is exactly what we strive for every day.
Knowing that you were satisfied and that you’ll be coming back in the future is the greatest reward for us.
We’ll keep doing our very best to meet, your expectations.
We look forward to welcoming you again soon, and thank you once again for your trust.
Team Boggi Milano
Enttäuschender Kundenservice trotz guter Produkte
Ich bin wiederkehrender Kunde und war mit den Produkten bislang zufrieden. Umso bedauerlicher ist meine aktuelle Erfahrung mit dem Kundenservice.
Seit über einer Woche versuche ich zu klären, wo sich meine Lieferung befindet, bislang jedoch ohne eine verlässliche Rückmeldung. Da bisher nur ein Teil des Anzugs angekommen ist, ist die Bestellung für mich so nicht brauchbar.
Besonders enttäuschend ist, dass sowohl die Lieferabwicklung als auch die Rücksendung bzw. Rückabwicklung sehr umständlich und unzureichend betreut wirken. Gerade bei Bestandskunden hätte ich hier einen deutlich besseren Service erwartet.
Ich hoffe sehr, dass das Unternehmen seine Prozesse im Bereich Kundenservice und Logistik verbessert.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern die von Ihnen beschriebene Erfahrung aufrichtig, insbesondere angesichts Ihrer langjährigen Treue.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung WEBD01394864 nur teilweise bearbeitet wurde, da der Artikel BO25A050806 – Polohemd mit halbem Reißverschluss Cool Jade (Größe M) zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung nicht verfügbar war.
Für diesen Artikel wurde keine Zahlung abgebucht.
Was den Rest der Bestellung betrifft, so wurde der Versand in drei separate Sendungen aufgeteilt: Zwei davon sind derzeit unterwegs und sollen laut Sendungsverfolgung in Kürze zugestellt werden, während die dritte Sendung ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die durch die Teillieferung und die Wartezeiten entstanden sind, und entschuldigen uns dafür, dass der Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird intern weitergeleitet, um die Logistikprozesse zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Team Boggi Milano
I like Boggi Milano as a brand and have…
I like Boggi Milano as a brand and have purchased many of their items in Europe over the years. The quality and design are generally very good and the style is classic Italian.
However, my experience with the U.S. market has been disappointing. The pricing in the United States is significantly higher than in Europe for the same products. Polos that retail in Europe for around €110–€120 are often priced in the U.S. at $150–$170 or more.
The online shopping experience also needs improvement. The ordering and shipping process is not very smooth and customer communication during shipping is limited compared to many other retailers.
Another issue is that the Boggi loyalty program and app benefits that work in Europe do not seem to apply in the U.S., which creates an inconsistent experience for international customers.
Boggi has great products, but the pricing strategy and online service in the U.S. make it difficult to justify buying here when the experience is noticeably better in Europe.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Yianiko,
Thank you for sharing your experience and for the continued trust you place in our products.
We are truly pleased to hear that you appreciate the quality, design, and timeless style that define our brand.
We completely understand your observations regarding the differences between the European and U.S. markets.
Price variations can occur across countries due to a combination of factors: international distribution involves additional costs related to transportation, logistics, and taxation, as well as differences in trade policies and agreements.
Geographic distance can also impact overall costs, ultimately influencing the final retail price.
Regarding the loyalty program, we would like to clarify that it is the same as the one available in Europe; however, it is applied exclusively in directly operated stores.
We also sincerely appreciate your feedback on the online shopping experience and shipping communication.
Your feedback is extremely valuable and helps us identify areas where we can improve.
We are continuously working to make the experience more seamless, transparent, and aligned with customer expectations.
We hope to provide you with an experience in the future that fully reflects the standard you enjoy in Europe, and we thank you again for your support.
Team Boggi Milano
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Onder,
Thank you very much for your kind review! 😊
We’re really happy to hear that you found our service very good, quick, and friendly.
Providing a fast, welcoming, and high-quality experience is always our goal, so it means a lot to know that we met your expectations.
Your feedback truly motivates our team to keep doing their best every day.
We look forward to welcoming you again soon!
Team Boggi Milano
Very good price and quality and design.
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Dino,
Thank you very much for your positive review.
We’re truly pleased to hear that you appreciated the price, quality, and design of the product.
We always strive to offer products that combine excellent value with reliable quality and carefully considered design. Knowing that these aspects met your expectations is very rewarding for our brand and motivates us to continue maintaining high standards in everything we do.
Customer satisfaction is extremely important to us, and feedback like yours helps us continue improving our products and services.
We are very grateful for your support and for taking the time to share your experience.
Thank you once again
Team Boggi Milano
Excellent return service
Excellent return service. Handled efficiently and without any issues. Thank you :)
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Andrew,
We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback. It is a pleasure to know that the return process went smoothly and that everything was handled efficiently without any difficulties.
Our goal is always to provide a simple and reliable service, so hearing about a positive experience like yours is very rewarding for our Brand.
Your support and satisfaction truly motivate us to keep maintaining high standards.
Thank you once again for your trust and for sharing your experience.
Team Boggi Milano
I have been waiting 4 weeks for an Amex refund
I have been waiting 4 weeks for an Amex refund customer service have confirmed receipt of good however still waiting 4 weeks no refunds are they going out of business and now have financial problems . if Boggi are reading this my ref is WEBD01377148 I have sent 3 follow up emails over the last week no response. I urge customers not to buy on line
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear David,
Thank you for sharing your feedback and, above all, for your patience during the waiting time.
We would like to reassure you that there are no financial issues and that your request has been handled.
The refund related to your order WEBD01377148 has been regularly processed to the payment method used at the time of purchase on the following dates: February 24, March 9, and March 12.
Please note that the time required for the credit to appear may also depend on the processing times of the banking circuit or the credit card provider. For this reason, the amount may only become visible on your statement after a few working days.
We sincerely apologize if our responses did not arrive as quickly as you expected, and we fully understand your frustration.
Our goal is always to provide a level of service that reflects the experience we want our customers to have, and your feedback is very important to us as it helps us improve.
Team Boggi Milano
Espectacular el trato en la tienda…
Espectacular el trato en la tienda Boggi de Serrano. Tuve que realizar una devolución de una compra en la web y se ocupan de todo con amabilidad y profesionalidad. La ropa de Boggi es excelente y su relación calidad precio en épocas de rebajas es muy destacable desde luego. El diseño y los tejidos, lo mejor sin duda.
7 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Estimado Angel,
Le agradecemos sinceramente su amable comentario, tanto sobre el proceso de devolución como sobre nuestros productos. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio rápido, puntual y atento a las necesidades de nuestros clientes, junto con prendas fabricadas con materiales de primera calidad y tecnologías de vanguardia. Nos complace saber que también ha apreciado el diseño y los tejidos de nuestras colecciones.
Team Boggi Milano
Arnaque
J’ai commandé un costume pour mon mari qui ne correspondait en rien au modèle présenté sur le site, je l’ai donc renvoyé et opté pour un bon d’achat pour tenter un nouvel achat. Je commande donc un autre costume qui s’avère également de qualité médiocre et mal coupé. Je décide de renvoyer une nouvelle fois ma commande et demande cette fois-ci un remboursement car après deux achats décevants je ne souhaite pas recommander sur cette marque. Là, grosse arnaque « leur politique » ne leur permet pas de me rembourser puisque j’ai opté la première fois pour un bon d’achat. J’ai essayé d’expliquer au service client que je ne veux plus commander sur ce site et que je veux être remboursée mais ils ne veulent rien entendre. Je suis dégoûtée de m’être faite avoir et de jeter plus de 500€ ! C’est vraiment honteux !
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Chère Sara,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration suite à votre achat .
Nous tenons toutefois à vous informer que, dans le cas de commandes effectuées à l'aide d'une carte de crédit combinée à une carte cadeau, la procédure de remboursement suit une procédure spécifique prévue par notre politique interne.
Plus précisément, en cas de remboursement, la partie du montant payée par carte de crédit est recréditée directement sur la carte utilisée pour l'achat, tandis que la partie du montant payée par carte cadeau est remboursée sous forme de bon d'achat d'une valeur équivalente au montant initialement utilisé.
Cette procédure est définie par nos processus administratifs et nos systèmes de gestion des paiements, qui prévoient que les remboursements soient effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, afin de garantir la traçabilité et la sécurité des transactions.
Nous restons bien sûr à votre disposition.
Team Boggi Milano
Replybto Boggi response
Until today March 10 NO response to the reply below…..
Following you recent response i inform you that you tranferred a wrong and lower amount than the value of all returned items. In total we paid €619,78 and we paid €11,50 to return all the goods and you paid us back €591,02 so €17,26 short and without any notification. As such i request the balance to be paid immediately.
Order reference WEBD01361966
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Roland,
Thank you for your patience.
We have now completed the necessary checks internally and with our accounting department regarding the refund for your order WEBD01361966.
Following these verifications, we can confirm that the refund for the missing balance has been issued today, March 12.
The amount has been processed using the same payment method used for the original purchase.
Please note that the time required for the refund to appear in your account may vary depending on your bank or card provider, and it may take a few business days for the transaction to be visible.
We sincerely apologize for the delay and for any inconvenience this may have caused, and we thank you for your patience while we carried out the necessary checks.
Team Boggi Milano
Jeg fik en julegave i 2025
Jeg fik en julegave i 2025. den er købt i Boggi´s webshop. - desværre kunne jeg ikke passe den. Jeg har henvendt mig flere gange for at få den ombyttet.....gaven står stadig på mit skrivebord.
Jeg læte allerede Boggi at kende for ca. 15 år siden...og har altid handlet i deres butikke i hele venden.....det er absolut slut nu !!!
ps. min svoger fik også en julegave, som han heller ikke kunne passe....han har nøjagtig samme oplevelse....INGEN svar. ÆV !!!
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Thomas,
we sincerely apologize to hear about your experience.
For purchases made on our online store, please note that returns or size exchanges can be made within 30 days of receiving your order, as stated in our terms and conditions of sale.
If you would like to share more details about your order or previous requests with us, we will be happy to look into the matter and see how we can best assist you.
Our goal is always to ensure the best possible experience for our customers, and your feedback is very important to us.
We remain at your disposal to investigate the situation and assist you.
Thank you for sharing your experience with us
Team Boggi Milano
J'ai acheté une veste d'hiver "Out…
J'ai acheté une veste d'hiver "Out Down" en janvier 2024 à un prix catalogue de 569.- chf. Je l'ai très peu portée, car c'est une veste très chaude, elle est d'ailleurs en parfait état. En décembre 2025, la fermeture éclaire principale s'est cassée. Je l'ai donc ramené au magasin Boggi à Genève à la rue du Rhône. Ils m'ont appelé 2 semaines plus tard pour me dire qu'aucun geste commercial ou réparation sera pris en charge. Donc au vu du prix de la veste, je trouve que le service après-vente est désastreux et je déconseille vivement d'acheter leurs produits!
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Fred,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s'est passé avec l'article en question.
Nous tenons à préciser que le magasin Boggi Milano - Rue du Rhône a agi dans le respect total des procédures de l'entreprise, en soumettant la veste à notre service produit pour les vérifications techniques appropriées. Comme il ne s'agissait pas d'un défaut reconnu comme tel, il n'a pas été possible de procéder à une intervention sous garantie. Un devis de réparation a toutefois été proposé par notre couturière, mais cette proposition n'a pas été acceptée.
Nous saisissons également cette occasion pour signaler que, lors de la communication téléphonique avec le personnel du point de vente, suite à la non-reconnaissance du défaut, des propos et des comportements non conformes aux règles de respect et de collaboration ont été constatés.
Nous restons à votre disposition.
Team Boggi Milano
Compré un abrigo
Compré un abrigo, no hice caso de las recomendaciones sobre la talla y pedí dos tallas más de las recomendadas. Me quedaba grandísimo. Devolví la prenda en diez minutos y he pedido la talla adecuada…. 😀 Peace of mind.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Estimado Ignacio,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente que tuvo con la talla elegida inicialmente, ha podido encontrar una solución de forma rápida y sencilla. Nuestro objetivo es precisamente garantizar una experiencia de compra tranquila y sin complicaciones, incluso cuando es necesario realizar una devolución o un cambio.
Nos complace saber que el procedimiento fue rápido y que pudo cambiar inmediatamente a la talla correcta, recuperando así la tranquilidad.
Quedamos a su entera disposición para cualquier otra necesidad o para ofrecerle ayuda en la elección de la talla más adecuada en el futuro.
Team Boggi Milano
Die Qualität ist miserabel
Die Qualität der Ware miserabel, aber noch schlechter ist die Kundenbetreuung. Eine 419,-€ Daunenjacke ist nicht mehr zu tragen, da auf der Rückseite der Jacke ständig Fusseln oder Flusen herauskommt. Deswegen sehen die Jacke immer schmuddelig aus. Darauf habe ich an den Herstellern eine Mail geschrieben. Aber keiner meldet sich. Wenn jemand vorhat, die Ware von Boggi Milano kaufen will, lassen Sie den Finger weg davon.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die negative Erfahrung, die Sie uns geschildert haben, aufrichtig. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie keine Antwort auf Ihre Mitteilung erhalten haben.
Wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem Kauf mitteilen möchten (z. B. Datum und Ort des Kaufs oder eventuelle Online-Bestellung), werden wir die Situation gerne prüfen und Ihnen die erforderliche Unterstützung zukommen lassen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Team Boggi Milano
Conosco ed ho già acquistato i prodotti…
Conosco ed ho già acquistato i prodotti Boggi, buon rapporto qualità prezzo, consiglierei una più attenta cura alla uniformità delle taglie per evitare problemi sopratutto per gli acquisti online dove non c'è la possibilità di provare i capi.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Marco,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback, che per noi rappresenta uno strumento prezioso di miglioramento, soprattutto per quanto riguarda la produzione e la vestibilità dei nostri capi.
Le sue osservazioni sull’uniformità delle taglie sono molto utili e verranno condivise con il reparto competente per le opportune valutazioni.
Siamo inoltre lieti di sapere che apprezza il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. La qualità è per noi un valore fondamentale, basato su una continua ricerca di materie prime selezionate e sull’utilizzo di tecnologie all’avanguardia nei processi produttivi. Sapere che questo impegno viene riconosciuto dai nostri clienti è per noi motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Team Boggi Milano
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