Acquistato il mio primo abito di Boggi nonostante fossi stato avvisato del pesante calo di qualità degli ultimi anni. Risultato: prima e ultima volta. Abito mollo, (ops, destrutturato) con taglio irr... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
He sido cliente de esta marca por años y nunca he tenido que devolver ningún articulo. Me ha ocurrido este mes y te comentan que hay un cartel minúsculo que dice que te guardan el importe para próxim... Zobacz więcej
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Nightmare trying to Return cloths, send u around in hoops and various websites trying to fob ya off and after taking forever they charge £8 for returns.
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Comprato un dolcevita 395 euro per poi vedere l'etichetta Boggi Milano made in China a questo punto meglio comprare capi cinesi direttamente.... altro che Boggi Milano.....
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Boggi Milano is an Italian brand present on the market with 190 stores in more than 38 countries. Today the brand looks towards ambitious goals at the pace of innovation, technology, sustainability and quality thanks to the revolutionary concept of the use of raw materials with high technical performance. The design of Boggi Milano garments is born from the meeting of two essential elements: the quality of the fabrics - preferring organic fibers, recycled materials, certified and avant-garde fabrics - and stylistic research, applied to the vision of a new way of life of contemporary man.
Dane kontaktowe
Via Borsa 23, 20900, Monza, Włochy
- +39 0283595058
- shoponline@boggi.com
- www.boggi.com
2,4
Słaba
604 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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De winkel in Den Haag is klasse
Ik heb in de winkel in Den Haag een tenu de ville aangeschaft. Jersey blazer en broek van tec materiaal. Beide een beetje stretch, dus kreukvrij Plus een overhemd. Mooie materialen en goede snit Vriendelijke bediening. Het is een prettige winkel. Kleding en schoenen online kopen, das nix voor mij. Is trouwens ook super milieu onvriendelijk
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Geachte Paul Melessen,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw bezoek aan onze winkel in Den Haag. De combinatie van comfort, kwaliteit en een goede pasvorm staat centraal in onze collecties, dus het is geweldig dat uw jersey blazer, broek en overhemd zo goed bevallen.
Ook waarderen wij uw complimenten over onze medewerkers en de winkelervaring. Persoonlijk advies en service maken voor ons echt het verschil.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe outfit en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,Team Boggi Milano
Mein Sohn haben seit 3 Tage versucht…
Mein Sohn haben seit 3 Tage versucht Schuhe zurück zu schicken. Leider bis jetzt ohne Erfolg. Es kommt keine rücksende label, und wenn es mal klappt sicher auch keine Geld. Ich finde es ist einfach nicht korrekt von einer professionellen Firma.Es sind ja keine günstige Schuhe.
Trotz Antwort auf meine Review vom Boggi Milano hilft es mich nicht weiter. Die Angelegenheit ist immer noch present, die Kundenservice ist keine Hilfe, und ich sehe bald keine anderen Ausweg als rechtliche Schritte. Ich und mein Sohn haben alles eingehalten und Boggi Milano ist gar keine Hilfe.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrte Christina,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Rückgabevorgangs entstanden sind.
Unser Kundenservice ist bereits über Ihre Anfrage informiert und kümmert sich mit größter Sorgfalt um Ihren Fall. Wir tun unser Möglichstes, um die Abholung zu organisieren und Ihnen die erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich zukommen zu lassen.
Wir versichern Ihnen, dass Sie umgehend per E-Mail auf dem Laufenden gehalten werden, sobald es Neuigkeiten gibt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Team Boggi Milano
Perfect service
Boggi Milano Amsterdam, Mr. Arash just knows.
I have been to the shop multiple times and I always get the best help and advice from Mr. Arash.
The quality of the suits and clothing is really good.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Michiel,
Thank you so much for taking the time to share your experience and for your kind words about our store.
We are truly delighted to hear that, during your visits, you have consistently received service that met your expectations and that our staff was able to provide you with the assistance, professionalism, and advice you were looking for when choosing your clothing.
For us, it’s essential to guide every customer with care and expertise, helping them find the solutions that best suit their needs and style. Knowing that this commitment is recognized and appreciated is a great source of satisfaction for our entire team.
We are also particularly pleased that you have appreciated the quality of our suits and products.
We carefully select each collection with the specific goal of offering elegant, comfortable, and long-lasting garments, and your feedback confirms that we are heading in the right direction.
We sincerely thank you for the trust you continue to place in us and for choosing our store on multiple occasions.
We look forward to welcoming you back soon and assisting you again with your future selections.
Team Boggi Milano
Scarpe Boggi usura del piede dopo poche ore
Ho acquistato un paio di scarpe la settimana scorsa presso il negozio in centro a Bologna sotto le torri. In negozio, provando il modello esposto, non ho avuto particolari problemi e il comfort sembrava adeguato.
Tuttavia, le scarpe consegnate risultano sensibilmente diverse in termini di calzata e comfort. Appena indossate si sono rivelate molto scomode e, dopo poche ore di utilizzo (circa 4 ore), hanno causato un’usura anomala al tallone, con graffi e vesciche. Ho dovuto toglierle e utilizzare cerotti per curare le ferite.
Il problema sembra derivare dalla rigidità del materiale nella zona posteriore del tallone, un dettaglio che non avevo percepito durante la prova in negozio.
Consiglio, prima dell’acquisto, di provare non solo il modello esposto come è capitato a me ma anche la calzata effettiva del paio che verrà consegnato.
Domanda: quali sono le possibilità per richiedere una modifica, una sostituzione o una soluzione da parte del negozio per questo tipo di problema? Purtroppo ho camminato per 4 ore quindi il prodotto è gia stato utilizzato ma sicuramente non le avrei comprate se avessi provato anche il paio che effettivamente ho ricevuto
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Andrea,
ci dispiace apprendere che l'utilizzo delle scarpe non abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia riscontrato problemi di comfort durante l'uso.
Sebbene il modello provato in negozio e il paio consegnato appartengano alla stessa referenza, comprendiamo che possano emergere differenze nella percezione della calzata e del comfort durante l'utilizzo prolungato.
La invitiamo a recarsi presso il nostro punto vendita con le scarpe e la relativa prova di acquisto, così da consentire al nostro personale di visionare direttamente l'articolo e valutare insieme la situazione.
Una verifica in store permetterà di comprendere meglio il problema riscontrato e individuare la soluzione più adeguata.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Team Boggi Milano
Absolutely the worst ethics of any…
Absolutely the worst ethics of any "premium" fashion brand.
Spent £169 on trousers in April.
Returned unworn with tags on 3 days later.
Insisted on issuing a credit note, rather than returning payment to card.
Only allowed to access the credit by disabling all wifi security settings and connecting to their network. I refused and highlighted the risk to my data. Complained numerous times and asked for money back or another form of credit, they refused every one.
2 weeks ago received an email admitting their systems have been hacked.
Still refuse to honour a refund and now ghosting me.
Simply the worst retailer I have ever dealt with on the basis of their use of privacy and tech policies (or lack thereof) to effectively steal my money.
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Brooke,
We are pleased to confirm that the matter has since been resolved following contact with our Customer Service Team.
We appreciate you bringing your issues to our attention and remain committed to providing our customers with the highest level of care and support.
Team Boggi Milano
Alles war super!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Navid,
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch in unserem Geschäft so angenehm war und Ihnen alles gefallen hat.
Kommentare wie der Ihre sind eine große Quelle der Zufriedenheit für unser gesamtes Team und motivieren uns, jeden Tag mit Leidenschaft, Sorgfalt und Professionalität weiterzuarbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen gerecht wird.
Bis bald und nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Tam Boggi Milano
Ordine WEBD01422192
Ordine WEBD01422192. Camicia rosa ma pallidissimo colore tendente al giallo.
Ultima volta con questa azienda. Camiciacda cestinare.
Eugenio Arata
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Eugenio,
siamo spiacenti per l'inconveniente e per il fatto che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Qualora riscontrasse delle incongruenze rispetto a quanto visualizzato durante l'acquisto online, il nostro Servizio Clienti è a sua completa disposizione per fornirle supporto e individuare la soluzione più adeguata.
Può contattarci via e-mail all'indirizzo shoponline@boggi.com, allegando alcune immagini dell'articolo ricevuto, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche.
Restiamo a disposizione
Team Boggi Milano
J'ai reçu des chaussure qui étaient un peu juste
J'ai reçu des chaussure qui étaient un peu juste, j'ai demandé un échange avec la taille supérieure sur le site,
j'ai reçu l'étiquette de retour UPS est passé.
Boggi a confirmé la réception du retour par UPS dés le lendemain.
J'attend la livraison de la bonne taille
Daniel
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Daniel,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que la procédure de retour et d’échange s’est déroulée correctement et que votre retour a bien été reçu par notre entrepôt. Nous espérons que vous recevrez très prochainement la nouvelle taille demandée et qu’elle répondra parfaitement à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement, Team Boggi Milano
Raar
Topmerk, jammer boggi rosendaal, verkoper besliste zelf wat in korting was en wat niet, nergens bordjes of aanwijzingen op korting artikel. Scam. Jammer voor dat merk. 3dingen gekocht en blijkbaar vwas 1 artikel in korting. Besliste die zelf. Moest ik weten wat in korting was, kon mischien wel 20 artikelen kopen.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Beste Kenneth ,
Het spijt ons te lezen hoe u uw ervaring in onze winkel heeft beleefd.
In factory stores kunnen promoties regelmatig veranderen. Daarom wordt ons team altijd opgeleid om klanten te informeren over de lopende aanbiedingen, ook wanneer deze niet altijd meteen zichtbaar zijn via affiches of specifieke labels.
Wij begrijpen heel goed dat zichtbaarheid van kortingen belangrijk is en het is dan ook altijd ons doel om elke promotie zo duidelijk mogelijk te communiceren. Onze excuses als bepaalde informatie niet onmiddellijk zichtbaar was vanaf het begin.
Wij willen echter benadrukken dat onze collega geprobeerd heeft om ervoor te zorgen dat u kon genieten van een extra korting die daadwerkelijk actief was in de winkel, zodat u van een voordeligere aankoop kon profiteren.
Uw feedback is voor ons zeer waardevol en zal ons helpen om de communicatie rond promoties in de winkel verder te verbeteren.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld
Team Boggi Milano
I have been a Boggi Milano customer for…
I have been a Boggi Milano customer for years and previously purchased t-shirts, jackets, coats, shirts, and ties both online and from their Rome store without any issues. Unfortunately, my latest online experience was extremely disappointing.
I ordered:
* A Field Jacket (size L)
* A Cotton Jersey T-shirt (size L)
Both items arrived significantly larger than standard L sizing. The t-shirt measured around 76 cm in length, while the jacket was around 82 cm long. Sleeve lengths and overall proportions were also excessively oversized. My father, who normally wears XL–XXL, tried them on — the jacket fit him perfectly, and even the t-shirt was loose on him.
I contacted Boggi Milano customer service, provided detailed photos and measurements, and explained that I live in Baku, Azerbaijan. Since Boggi does not ship directly here, I had to use a forwarding company in Germany, which makes returns almost impossible and very expensive.
Despite all the evidence, I was simply told that the sizing was “correct” because the t-shirt is “oversized fit” and the jacket is “regular fit.” Even my tailor confirmed that the items could not realistically be adjusted.
Very disappointing experience from a premium brand that I previously trusted. Sadly, after this experience, I no longer feel confident shopping online from Boggi Milano.
Customer service was polite, but the final resolution did not reflect the level of customer satisfaction I expected from the brand.
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Tural,
Thank you for taking the time to share your feedback and for being a loyal Boggi Milano customer over the years. We are sincerely sorry to learn that your recent online shopping experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that not all garments within our collections are designed with the same fit or proportions. Depending on the specific model, supplier, fabric, and intended style, sizing may vary from one item to another. For this reason, the same size may fit differently across different products, especially in the case of garments designed with oversized or more relaxed fits.
We fully understand how challenging this situation may have been, particularly considering the international forwarding service required for delivery to Azerbaijan and the difficulties associated with returns in this context. While our customer service team provided information according to the specifications of the items purchased, we regret that the final outcome did not meet your expectations or restore your confidence in shopping online with us.
Your comments are extremely valuable and will be shared internally with the relevant departments as part of our ongoing efforts to improve both product communication and customer experience.
We truly appreciate your long-standing trust in our brand and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfying experience in the future.
Should you require any assistance with the returns process, please do not hesitate to contact us.
Kind regards, Team Boggi Milano
Nie mehr Boggi Milano !
Nie mehr Boggi Milano !
Sie wollen einem tatsächlich eine rabenschwarze Hose als navy verkaufen und fordern Rücksende-Gebühren bzw. schicken Ihre AGB´s auf Englisch. Schade, dass einzelne Mitarbeiter so eine Firma ruinieren.
Ich bin Industriemeister Druck (IHK- als Farblithograph) und kann sehr wohl Schwarz von Navy unterscheiden - sehr schwach, einfach alles schön zu reden und nicht zu eigenen Fehlern/Problemen stehen. Hier im Chat sind immer die Kunden die Bösen … 👿… Unehrlicher Kundenservice kommt meist aber vor dem Fall !!!
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, jedoch möchten wir einige Punkte richtigstellen.
Die von Ihnen erhaltene Hose ist tatsächlich in der Farbe Navy gehalten, genau wie in der Produktbeschreibung angegeben. Die persönliche Wahrnehmung eines Farbtons kann nicht als Mangel des Artikels betrachtet werden, insbesondere dann nicht, wenn das Produkt vollständig den angegebenen Eigenschaften entspricht.
Darüber hinaus möchten wir auf einen besonders wichtigen Punkt hinweisen: Das von Ihnen gekaufte Modell wurde niemals in Schwarz produziert. Daher ist die Aussage, es handle sich um eine „schwarze Hose, die als Navy verkauft wurde“, schlichtweg falsch.
Selbstverständlich haben Sie das Recht, die Ware gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurückzusenden. Diese sehen jedoch vor, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Boggi Milano
L'illusione del Premium: 400€ per un capo fallato e due mesi di menzogne sul rimborso
Aggiornamento dopo la replica del Team Boggi qui sotto. LEGGETE TUTTO PRIMA DI EFFETTUARE ACQUISTI!
Gentile Team Boggi Milano, la vostra replica è un maldestro tentativo di trasformare un inadempimento contrattuale in un atto di cortesia commerciale, ignorando deliberatamente la realtà dei fatti e le normative vigenti. In primo luogo, è inaccettabile definire il rimborso come un’autorizzazione concessa "in via del tutto eccezionale" quando il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) stabilisce chiaramente che, a fronte di un difetto di conformità riconosciuto, il consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto e alla restituzione integrale di quanto pagato. Le vostre "policy" interne, che prevedrebbero solo buoni acquisto o sostituzioni, non possono in alcun modo sovrascrivere la legge nazionale che tutela il cittadino. Per quanto riguarda l’efficienza del vostro Customer Service, è paradossale parlare di supporto costante quando mi è stata fornita un’informazione falsa per iscritto: in data 30 aprile avete dichiarato che il bonifico era stato emesso, ma la contabile che ho dovuto estorcere telefonicamente l'11 maggio dimostra che l'operazione è stata inserita solo in tale data, alle ore 16:23, subito dopo la mia ennesima protesta. Questo non è "assistere il cliente passo dopo passo", ma trattenere indebitamente il denaro altrui mentendo sull’avvenuta transazione. Infine, citare la ricerca, lo sviluppo e la selezione dei materiali per giustificare un capo da 400 euro che si scuce e perde asole dopo due soli utilizzi è un insulto alla qualità che millantate: l’origine "Made in China" sarà anche solo un indicatore del luogo di produzione, ma nel vostro caso coincide tristemente con una manifattura che non regge il confronto con il prezzo richiesto. Avete rimborsato perché obbligati dalla legge e messi alle strette dalla mia insistenza, non per spirito di assistenza. Questa esperienza conferma che la vostra attenzione al cliente termina nel momento esatto in cui incassate il pagamento.
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Sconsiglio vivamente l'acquisto presso Boggi Milano se cercate assistenza e qualità. A ottobre acquisto un Car Coat da circa 400€, spacciato per alta qualità ma che alla prova dei fatti si rivela di fattura scadente (Made in China, asole che cedono e cuciture che si aprono dopo due utilizzi).
La gestione del reso per "capo fallato" è stata un’odissea:
Ho dovuto portare io il capo in negozio a Seregno (MB).
Ho atteso quasi un mese perché venisse confermato il difetto di fabbrica.
Hanno provato a liquidarmi con un buono d'acquisto (rifiutato: dopo una simile esperienza non intendo più acquistare da loro).
Da metà aprile rimpallano la responsabilità del rimborso tra uffici, promettendo bonifici "eseguiti oggi" che non arrivano mai.
Ad oggi, 7 maggio, dopo aver fornito l'IBAN quasi un mese fa e nonostante le rassicurazioni via mail di Federica del Customer Service, non ho ricevuto un euro. Mi dicono che il bonifico è del 30/04 ma "non hanno ancora la contabile". Un’azienda di questo livello che non ha accesso immediato alle proprie disposizioni bancarie è imbarazzante.
Costi da boutique, qualità da fast-fashion e servizio clienti da dimenticare. Mai più.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Natalia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo precisare che, in linea con la nostra policy, i difetti riscontrati sui capi vengono sempre sottoposti al dipartimento competente per le opportune verifiche.
Nel suo caso, avendo il capo acquistato online e successivamente presentato in store, è stato necessario attendere la chiusura della procedura di valutazione prima di poter procedere.
Inoltre, da policy, i resi effettuati in negozio prevedono generalmente la sostituzione dell’articolo o l’emissione di un buono acquisto.
Tuttavia, a fronte della sua richiesta e in via del tutto eccezionale, abbiamo autorizzato il rimborso, che è stato emesso con successo tramite bonifico bancario.
Ci dispiace apprendere delle tempistiche intercorse nella gestione della pratica e desideriamo evidenziare che il nostro Customer Service si è attivato costantemente per fornirle supporto, non solo via email ma anche tramite contatti telefonici diretti, facendo tutto il possibile per assisterla e seguirla passo dopo passo.
Per quanto riguarda il “Made in China”, si tratta di un’informazione che identifica principalmente il luogo di ultima trasformazione del prodotto e non rappresenta, di per sé, un indicatore esaustivo del suo valore.
Dedichiamo grande attenzione alla selezione dei materiali, utilizzando tessuti provenienti da storici produttori italiani, oltre a materiali sviluppati attraverso attività di ricerca e sviluppo per garantire performance elevate, comfort e durabilità.
Team Boggi Milano
J'ai acheté un pantalon que j'ai porté…
J'ai acheté un pantalon que j'ai porté 2x. Il était confortable, coupe bonne, stretch, mais quelle fut ma surprise de voir la couture de très mauvaise qualité et le.pantalon se trou, la couture casse... la matière du pantalon est bien, mais la couture de très mauvaise qualité, dommage
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Cher Client,
merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort, la coupe et le tissu du pantalon.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que les coutures n'aient pas répondu à vos attentes et que le vêtement présente le défaut constaté.
Ce type d'incident ne reflète pas les normes de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients.
La recherche de matériaux et de technologies capables d'améliorer les performances et la durabilité de nos produits constitue en effet l'un de nos principaux objectifs.
Votre remarque concernant la qualité des coutures a été prise en compte et sera transmise à notre équipe de contrôle qualité, afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre achat, notre service client se tient à votre entière disposition pour vous aider.
Nous vous remercions encore pour votre retour : la contribution de nos clients est essentielle pour continuer à nous améliorer.
Team Boggi Milano
Sowas hat auf den deutschen Markt keinen Platz
Am 05. Mai 2026 kaufte ich in der Boggi-Filiale Berlin, Kurfürstendamm 30 ein LS Structured JAP für 107,10 €.
Wieder zu Hause angekommen, wurden vor dem Waschen zwei kleine Löcher im erworbenen Teil festgestellt.
Heute (06.05.2026) wurde in o.g. Filiale der Mangel persönlich angezeigt. Mit Entsetzen mußte ich zur Kenntnis nehmen, dass man weder gewillt war, mir ein fehlerfreies Teil auszuhändigen, noch den Geldbetrag zu erstatten. Selbst einen Gutschein konnte (wollte?) man mir nicht ausstellen. Statt dessen erhielt ich einen 9 x 9 cm großen Zettel handschriftlich beschrieben, wonach ich das Kleidungsstück zurückgegeben hätte.
Begründet hat man dieses kundenfeindliche Verhalten, mit einer innerbetrieblichen Prüfung meiner Reklamation. Wenn diese abgeschlossen wäre, würde ich per Mail informiert werden.
Man möge sich dieses Verhaltensmuster vorstellen, bei einer online Reklamation.
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Sehr geehrte Frau Irina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie kurz nach dem Kauf Ihres Artikels Mängel festgestellt haben.
Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden haben für uns seit jeher höchste Priorität. Aus diesem Grund investieren wir kontinuierlich in die Auswahl hochwertiger Materialien, in Produktionstechnologien sowie in interne Qualitätskontrollen, um Artikel anzubieten, die unseren garantierten Standards entsprechen. Daher bedauern wir Ihre Reklamation ganz besonders.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass Artikel, bei denen ein möglicher Mangel gemeldet wird, gemäß unserer Unternehmensrichtlinien zunächst einer internen technischen Prüfung unterzogen werden müssen. Dieses Verfahren ermöglicht es uns, die Ursache des Problems sorgfältig zu überprüfen und anschließend die für den Kunden am besten geeignete Lösung anzubieten. Sollte der Mangel bestätigt werden, besteht die Möglichkeit, den Artikel auszutauschen oder einen Gutschein auszustellen.
Nach Abschluss der Überprüfung hat das Geschäft versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen das Ergebnis mitzuteilen und die Möglichkeit eines Umtauschs oder der Ausstellung eines Gutscheins zu bestätigen. Während des Gesprächs hatte das Personal jedoch nicht die Gelegenheit, Ihnen den vorgesehenen Ablauf sowie die verfügbaren Lösungen vollständig zu erläutern.
Unser Geschäft steht Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, um eine der vorgeschlagenen Lösungen umzusetzen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Unser Ziel bleibt es, einen transparenten, aufmerksamen und kundenorientierten Service zu gewährleisten.
Team Boggi Milano
Ik heb 4 items besteld waarvan er 3 te…
Ik heb 4 items besteld waarvan er 3 te groot bleken. Nu wil ik deze terugsturen en mijn geld terug. Via de website lukt dit niet. Slechte zaak en op berichten reageert men niet. Erg slecht!!!!!
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Geachte klant,
Het spijt ons oprecht voor de ervaring die u heeft gehad en we begrijpen uw teleurstelling.
Hartelijk dank voor uw feedback; deze is voor ons van grote waarde.
We hebben dit gecontroleerd en willen u laten weten dat we op 2 mei op uw e-mail hebben gereageerd en u de link hebben gestuurd om de retouraanvraag te starten. We willen u eraan herinneren dat de retourzending kan worden verwerkt zodra we de volledige bestelling hebben ontvangen.
We willen ook benadrukken dat onze klantenservice altijd voor u klaarstaat om u te helpen en te begeleiden bij het oplossen van eventuele problemen.
Met vriendelijke groet
Team Boggi Milano
Di certo un'ottima esperienza avuta sul…
Di certo un'ottima esperienza avuta sul loro shop online. L'ordine è stato evaso in tempi rapidissimi e la spedizione è stata impeccabile.
La qualità dei capi è ottima, sia per quanto riguarda la scelta dei materiali che per la cura delle lavorazioni: il prodotto dal vivo conferma pienamente le aspettative che si hanno verso questo marchio.
Ho avuto modo di testare anche il servizio clienti, che ha risposto nel giro di pochi giorni in modo estremamente chiaro, conciso ed esauriente, risolvendo ogni mio dubbio. Nota di merito particolare per la politica dei resi e dei cambi: la procedura è semplice e pensata per la comodità dell'acquirente, con tempi di rimborso e di invio dei nuovi capi davvero rapidi.
Un servizio all'altezza della fama dei loro negozi fisici. Consigliatissimo!
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la qualità dei nostri capi e la cura delle lavorazioni: sono aspetti a cui dedichiamo grande attenzione ogni giorno.
Ci fa particolarmente piacere sapere che anche il nostro servizio clienti e la gestione di resi e cambi siano stati all’altezza delle aspettative. Offrire un’esperienza semplice, chiara ed efficiente è per noi fondamentale.
La sua soddisfazione è la nostra migliore conferma. Grazie ancora per la fiducia.
Team Boggi Milano
Boggi Milano -38660 Arona Santa cruz de…
Boggi Milano -38660 Arona Santa cruz de Tenerife
Please be careful with payments!!!!!! I made a purchase on April 5, 2026 for the amount of EUR 415.60 and paid with an AMEX card. Then I was informed that the payment did not go through and was asked to use another card.
Now I have noticed that I have been charged twice. There is no way to contact the store — there is no phone number or email address on the receipt.
If anyone has a phone number or any other way to contact this store, I would appreciate your help.
5 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Christopher,
Thank you for sharing your experience, and we are sorry for the inconvenience you have encountered.
We would like to inform you that the Boggi Milano store in Tenerife is operated by a local partner and is therefore not managed by our central customer service.
However, we are more than happy to assist you: we can provide you with the store’s phone number so you can contact them directly and resolve the issue regarding the duplicate charge as quickly as possible.
Tel: +34922751741
We remain at your disposal for any further assistance.
Kind regards,
Team Boggi Milano
Ho acquistato delle camicie di lino…
Ho acquistato delle camicie di lino trattate, pagate circa 80 euro. Al primo lavaggio, effettuato a mano in acqua fredda, il tessuto ha subito un’alterazione del colore: da grigio è diventato bianco nella zona dell’ascella, dove avevo applicato una piccola quantità di sapone di Marsiglia.
Ritengo la qualità del prodotto decisamente scarsa e non mi aspettavo un risultato del genere dopo un solo lavaggio, peraltro eseguito con le dovute precauzioni. Spero si tratti di un difetto limitato a questo capo.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Gentile Raul,
grazie per aver condiviso con noi il suo feedbak.
In merito a questo problema evidenziato, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla mail shoponline@boggi.com saremo lieti di supportarla nell’avvio della pratica di valutazione e nella gestione di eventuali articoli difettosi. Il nostro obiettivo è verificare quanto accaduto e trovare una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Restiamo a sua disposizione.
Grazie, Team Boggi Milano
just really easy to purchase and if…
just really easy to purchase and if it's not right for you easy returns too
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Dear Paul,
thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you found the purchasing process simple and the returns just as easy. Providing a smooth and hassle-free experience is very important to us. We look forward to welcoming you back for your next purchase!
Team Boggi Milano
Commande passée le 30 mars
Commande passée le 30 mars, avec indication de disponibilité des 2 articles.
2 jours plus tard, mail pour indiquer que la commande sera livrée fractionnée pour ne rien retarder.
2xsemaines plus tard, je dois contacter le service client pour apprendre que une partie ne sera jamais livrée... Pas sérieux, éviter ce marchand qui ne sait pas gérer des commandes en ligne
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boggi Milano
Bonjour Eric Masera
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée.
Nous souhaitons préciser que la disponibilité des articles n’est jamais confirmée de manière définitive au moment de la commande. Celle-ci est validée uniquement après les contrôles de nos stocks en entrepôt. En particulier durant les périodes de soldes, il peut arriver que certains articles — notamment des fins de collection ou dernières pièces — ne soient finalement plus disponibles malgré leur affichage initial sur le site.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai d’information et au manque de clarté, et nous en sommes navrés. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer nos processus ainsi que notre communication.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Team Boggi Milano
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