Telkens wanneer ik boeken bestel online, merk ik sowieso imperfecties op omdat het meestal niet goed verpakt word. Ik heb echt weinig betaald voor de boeken bij boekenkraam, en moest echt al zoeken ac... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en g... Zobacz więcej
Tot nu toe was ik redelijk positief over Boekenkraam.nl Boeken waren soms zelfs in nieuwstaat of heel licht beschadigd. Helaas is de laatste bestelling anders. Hardcover stripboeken fors gedeukt... Zobacz więcej
Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verle... Zobacz więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik bestel al jaren m'n boeken bij de…
Ik bestel al jaren m'n boeken bij de boekenkraam, de prijzen zijn zeer aantrekkelijk en de beschadigingen vallen reuze mee. Bestellingen worden goed verpakt en vlot geleverd, ben er blij mee!
Heel tevreden.
Goede berichtgeving over de bestelling, goed verpakt en de boeken in top conditie
Ik was een beetje huiverig om hier te bestellen door de laatste reviews die slecht waren. Toch heb ik besteld omdat de rest van de reviews goed waren. Mijn eigen ervaring is dus wel super goed. Goede berichtgeving over de bestelling, goed verpakt en de boeken in top conditie. Korom voor mij dus een prettige ervaring.
VOLSTREKT ONBETROUWBAAR!
Wat werd aangeboden als een luisterboek, zoals op de afbeelding als in de tekstbeschrijving, blijkt een gewoon boek te zijn.
Oplossing van verkoper: De afbeelding wijzigen en naar mij sturen "Er staat nergens vermeld dat dit een luisterboek gaat".
Maar ik had dat al voorzien en had daarom van tevoren een schermafbeelding had gemaakt.
Kortom: oplichter, bestel hier geen boeken!!
Sommige webshops snappen het gewoon niet
Eigenlijk kan je een webshop pas goed beoordelen als er een probleem is waardoor je contact moet opnemen met de klantenservice.
Boekenkraam viel helaas volledig door de mand.
Ik ben niet onder de indruk van een deuk, kras of vouw, maar bij één van de ruim 10 boeken die ik had besteld was geen sprake van een lichte beschadiging.
In een onpersoonlijke reactie zonder naam kreeg ik een standaard verhaal over beschadigingen, en dat als ik niet tevreden was het boek op mijn kosten retour kon.
Als je geen waarde hecht aan service en bereid bent flink gehavende boeken te riskeren, dan kan je hier gerust een bestelling plaatsen. Tenzij je haast hebt, want bij drukte kunnen bestellingen zomaar een week vertraagd zijn en daar wordt op geen enkele manier over gecommuniceerd.
Ik bestel voortaan weer bij voordeelboeken.
Slecht
Als alles goed gaat: heb je geluk. Maar boekenkraam is zeer klantonvriendelijk en komt je nergens in tegemoet als zij zelf een fout maken.
Boekenkraam een must voor boekenliefhebbers!
Ik heb al zeker 4 x veel boeken besteld bij Boekenkraam. Voornamelijk kunst-, foto- en literatuurboeken.
Voor werkelijk soms spotprijzen. En vrijwel alle in nieuwstaat.
Verder is de verzending supersnel en uitstekend verpakt. Een aanrader deze boekenkraam, ook omdat ze in alle soorten boeken aanbiedingen hebben.
Prima boeken.
Een paar keer boeken besteld voor iemand anders. Ze werden altijd snel bezorgd, en waren in een zeer goede staat. Het leken wel nieuwe boeken!
Snelle verzending en levering
Snelle verzending en levering. Goede prijs/kwaliteit. Prettige, persoonlijke service.
Graag tot een volgende keer!
Uitstkend
Uitstkend! Boekenkraam komt de belofte waar: vóór 14.00 uur besteld EN betaald, volgende dag in huis. Boeken zijn goed verpakt ook, zodat ze tijdens het vervoer niet beschadigd kunnen raken. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Licht beschadigd is echt mi-ni-maal. En van één boek heb ik de beschadiging nog niet kunnen ontdekken. Kortom, blij met mijn bestelde artikelen en ook nog eens voor een mooie prijs. Ik kom zeker nog eens terug.
Zeer tevreden over Boekenkraam
Zeer tevreden over Boekenkraam. Het boek ziet er top uit voor de prijs en echt minuscule mankementen. Gister voor 14:00 besteld en vandaag in huis. Aanrader!
Ik bestel al jaren bij Boekenkraam en…
Ik bestel al jaren bij Boekenkraam en vind het een geweldige winkel. Nooit problemen gehad, geweldige levering en vooral: lekker lage prijzen voor goede boeken. Voor leesfanaten zoals ik en mijn man een uitkomst. Ga vooral nog jaren zo door!
Goede prijzen en de service is top!
Hele mooie prijzen!
Hele mooie prijzen! Maakt mij niet uit als ze niet volledig nieuw zijn, als ze zoveel goedkoper zijn, en goed behandeld
Zeer tevreden
Snel geleverd. Boeken lijken wel nieuw. Echt een aanrader.
Super fijne website en amper beschadiging
Ik had 3 boeken besteld op vrijdag (helaas net na 14:00 waardoor ze dus maandag aankwamen) en bij alle drie moest ik echt opzoek naar de lichte beschadigingen want ze zagen er echt nog heel nieuw uit en dat voor de prijs van nog geen één van die boeken apart. Ik ga hier sowieso vaker bestellen!
ze willen geen boeken naar Polen…
ze willen geen boeken naar Polen sturen wat een raar bedrijf zeg!
Slechte service
Ik kan me voorstellen dat boekenkraam.nl ideaal is, als alles goed gaat. Ik heb helaas ondervonden dat wanneer er iets mis gaat (wat kan gebeuren), ze niet goed weten hoe ze goede service kunnen verlenen. Fouten maken is menselijk, slechte service een keuze. Ik bestel liever een boek via Marktplaats, als er toch geen goede service geboden wordt. Jammer!
Een dikke aanbeveling waard!
Ik had nog nooit van Boekenkraam.nl gehoord toen ik besloot er 3 boeken te bestellen. Het waren boeken die 'licht beschadigd' heetten te zijn. Een dag nadat ik ze besteld had, had ik ze al in huis. En wat die lichte beschadigingen betreft... ik heb ze niet kunnen ontdekken. Kortom: dit bedrijf kan ik in alle toonaarden aanbevelen.
Reisgids niet op tijd geleverd
Reisgids niet op tijd geleverd, juist hier besteld om hem nog voor de reis binnen te krijgen. Matig
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








